【正文】 在執(zhí)行任務(wù)的“航空母艦”，沒有人可以說“護(hù)衛(wèi)艦”、“巡航艦”和“驅(qū)逐艦”哪個(gè)重要？其實(shí)他們都很重要，只是他們各自所處的位置，肩負(fù)的責(zé)任不同而已?？墒牵覀児驹谶@方面的做法就需要加強(qiáng)好。譬如說：對(duì)客服務(wù)中出現(xiàn)了問題，遭到了客人的投訴。有誰能夠主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任？可能大家都在推脫責(zé)任，經(jīng)理說主管沒安排好工作，主管責(zé)備領(lǐng)班沒帶好服務(wù)員，領(lǐng)班可能會(huì)推脫給服務(wù)員。這樣一來，大家你來我往，推來推去，每個(gè)部門都能找出許多的理由。究竟是誰的責(zé)任？人人都有責(zé)任，從總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員都有責(zé)任。是總經(jīng)理沒有協(xié)調(diào)好各部門的工作內(nèi)容，其中就包括服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。是經(jīng)理沒有做好他的團(tuán)隊(duì)的工作，是主管、領(lǐng)班沒有帶好自己的班子。也許是人力資源部沒做好培訓(xùn)。所以，大家要勇于承擔(dān)責(zé)任，把酒店的責(zé)任看成為自己的責(zé)任。勇于發(fā)現(xiàn)問題，承擔(dān)責(zé)任，解決問題，改善酒店的整體環(huán)境。這樣一來，我們的服務(wù)才會(huì)更上一層樓，我們將贏得更廣闊的市場，我們將得到更廣闊的發(fā)展空間。胸懷——與團(tuán)隊(duì)相處的秘籍一個(gè)人生活在社會(huì)當(dāng)中，難免要與他人進(jìn)行交流和溝通，難免會(huì)發(fā)生一些不愉快的事情。怎么辦呢？一旦出現(xiàn)問題，人人都說自己是對(duì)的，別人是錯(cuò)的。你想能解決問題嗎？交流、溝通能正常進(jìn)行下去嗎？不會(huì)，一定不會(huì)。所以，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，相互體諒對(duì)方，要有廣闊的胸懷，才能有效地同他人相處，能讓自己更好地融入到這個(gè)社會(huì)當(dāng)中。我讀小學(xué)的時(shí)候，有個(gè)同學(xué)講小話，我批評(píng)了他。放學(xué)后我們一起搞衛(wèi)生，他讓我提水，我認(rèn)為他在報(bào)復(fù)我，在欺負(fù)我。所以，我就不去。結(jié)果我們兩個(gè)打了起來。老師來調(diào)解，他對(duì)我的同學(xué)說：“你上課講小話是對(duì)自己不負(fù)責(zé)，你同學(xué)幫助了你，是對(duì)你負(fù)責(zé)，你不該感謝他嗎？”。老師對(duì)我說：“他讓你提水，你不是鍛煉了自己的身體嗎？累是累了點(diǎn)，你覺得你吃虧了，但是，你受到了鍛篇二：2012年全體員工大會(huì)發(fā)言稿 各位員工： 今天，我們很高興聚集在一起，召開2012年浙江金萊勒電氣有限公司全體員工大會(huì)。在這里，我們大家一起去總結(jié)過去，展望未來。過去的2011年，經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜，市場萎靡，尤其是下半年經(jīng)濟(jì)狀況更是窘迫。但是，在公司的正確決策下，我們的產(chǎn)品銷售持續(xù)增長，生產(chǎn)量穩(wěn)定。特別是年末我們完成了以往難以完成的兩個(gè)大的外貿(mào)訂單和一個(gè)天正集團(tuán)訂單。這是值得我們歡欣和驕傲的。這些成績的取得，無不滲透著公司全體員工的智慧和汗水，在此，我能有機(jī)會(huì)向大家道一聲：謝謝大家，大家辛苦了!2012年，是新的一年，我們公司增加了新員工，設(shè)立了新部門，有了新氣色。今年，公司將更加注重規(guī)范管理，要編制相應(yīng)的規(guī)章條例；主動(dòng)銷售開拓市場，設(shè)立自己的外貿(mào)業(yè)務(wù)；著力明確生產(chǎn)工作流程，保證生產(chǎn)無瓶頸；細(xì)化推行6s管理實(shí)施細(xì)則；設(shè)備保養(yǎng)維修做到良好；安全消防做到無事故；集中采購管理，評(píng)定供應(yīng)商，倉庫實(shí)現(xiàn)賬物一致，達(dá)到財(cái)務(wù)稽核要求；關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，積極開發(fā)新產(chǎn)品，技術(shù)提前儲(chǔ)備；達(dá)到品質(zhì)管理要求，做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，做好3c復(fù)審和iso9000體系認(rèn)證工作；控制成本和應(yīng)收賬款，提高資金周轉(zhuǎn)率；厘清各部門人員職責(zé)，加快開展工作；不斷增強(qiáng)公司發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力，努力向現(xiàn)代化公司穩(wěn)步發(fā)展。各位員工，公司的不斷發(fā)展催人奮進(jìn)；讓我們更加統(tǒng)一在公司管理團(tuán)隊(duì)周圍，以更加飽滿的熱情、更加旺盛的干勁、更加腳踏實(shí)地的作風(fēng)，努力開創(chuàng)公司更加美好的明天。！最后，祝愿大家在這一年里身體健康，工作歡樂!謝謝大家!篇三：員工大會(huì)發(fā)言稿 收獲2009 挑戰(zhàn)2010 各位董事、各位員工： 大家晚上好！今天又迎來了一年一度的全體職工大會(huì)。今天，我們相聚在一起，將一起回顧公司2009年的發(fā)展歷程，探討公司的未來發(fā)展！在此，我謹(jǐn)代表公司向一直以來為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。揚(yáng)翔因?yàn)橛辛顺瘹馀畈哪銈?、有了你們的全身心投入，才顯得更加激情滿懷、意氣風(fēng)發(fā)，我們也有信心、有決心、有能力，帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造揚(yáng)翔美好的未來。2009年，揚(yáng)翔做了一個(gè)非常重要的決定，那就是回歸行業(yè)本質(zhì)，實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。揚(yáng)翔將由原來的單一飼料經(jīng)營轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營，由區(qū)域性經(jīng)營轉(zhuǎn)向全國性跨地域經(jīng)營。產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營標(biāo)志著揚(yáng)翔進(jìn)入另一個(gè)階段的發(fā)展。由此，公司的使命也發(fā)生了變化，由“讓豬過得更好一點(diǎn)”到“致力于為公眾提供安全、健康、美味的肉食品；致力于在母仔豬領(lǐng)域?yàn)橹行○B(yǎng)殖戶提供專業(yè)、穩(wěn)定、高效的整體解決方案?！弊該P(yáng)翔成立以來，一共經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè)，這將是揚(yáng)翔的第三次創(chuàng)業(yè)。為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，公司在2009年進(jìn)行了一系列改革，采取了多種措施，取得一定的效果。具體如下：一、管理模式的改革揚(yáng)翔的管理模式由總部集權(quán)式管理到區(qū)域化管理。2009年，公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了重組，組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。新的管理模式強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮各區(qū)域的能動(dòng)性，具體問題具體分析，使經(jīng)營決策更加靈活有效。歷經(jīng)半年多的考驗(yàn)，證明新的管理模式更加適應(yīng)現(xiàn)在和未來的揚(yáng)翔。經(jīng)營管理方面，揚(yáng)翔將從區(qū)域性經(jīng)營轉(zhuǎn)向全國跨地域經(jīng)營。為此，揚(yáng)翔在全國范圍內(nèi)新建了廊坊揚(yáng)翔、長沙揚(yáng)翔、茂名揚(yáng)翔，另外，xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔、xx揚(yáng)翔正在建設(shè)中。新公司的成立，對(duì)我們來說既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。生豬養(yǎng)殖方面，采用了“公司+農(nóng)戶”的模式，與中小型養(yǎng)殖戶合作，為農(nóng)戶提供良種豬和優(yōu)質(zhì)飼料，搭建了穩(wěn)定的飼料銷售渠道和肉食品來源，實(shí)現(xiàn)雙贏；創(chuàng)建揚(yáng)翔肉食品品牌，并成立了食品公司，作為產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的終端。二、人力資源體系的完善回歸行業(yè)本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，必須擁有支撐發(fā)展的人才。然而，公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大，中層管理者和技術(shù)人才匱乏。因此，2009年，我們引進(jìn)了大量的人才，有具備豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，也有剛走出校園的大學(xué)生。通過幾個(gè)月的磨合，新員工逐漸融入揚(yáng)翔大家庭，成為名副其實(shí)的揚(yáng)翔人。由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)中高層管理者進(jìn)行管理技能提升培，對(duì)各崗位員工進(jìn)行工作技能或服務(wù)技能提升培訓(xùn)，意在通過培訓(xùn)，不斷地提升員工能力和職業(yè)素質(zhì)，迎接更大的挑戰(zhàn)。此外，根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)人力資源進(jìn)行重組，以達(dá)到人員的最佳配置。三、“三專兩卡”服務(wù)體系（該部分公司未對(duì)外宣傳，具體內(nèi)容略）在此過程中，揚(yáng)翔全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在取得一定改進(jìn)的同時(shí)，又實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長和社會(huì)效益全面進(jìn)步的驕人業(yè)績，為實(shí)現(xiàn)揚(yáng)翔公司又好又快發(fā)展贏得了良好開端。2009年公司產(chǎn)量突破xxxx噸，銷售收入愈xx萬，同比增長xx%，既實(shí)現(xiàn)了公司的利潤增長，也為公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了保障。收獲了2009，我們需要再接再厲，迎接2010新的挑戰(zhàn)。下一個(gè)階段，我們需要做好以下幾方面的工作：一、穩(wěn)定飼料市場，爭做區(qū)域龍頭揚(yáng)翔的發(fā)展，力求穩(wěn)健，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中，要始終保證原有市場的穩(wěn)定性，以廣西地區(qū)為示范，爭做其他區(qū)域的行業(yè)龍頭。只有穩(wěn)定原有市場，才能更好的推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，由單一的飼料經(jīng)營轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營。二、加強(qiáng)培訓(xùn)，注重人才培養(yǎng)培訓(xùn)是下一階段人力資源管理一項(xiàng)重要的工作，是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)，以培訓(xùn)促進(jìn)員工快速成長，以支撐集團(tuán)發(fā)展的人力資源需求。培訓(xùn)工作形式上要多樣化、靈活生動(dòng)；覆蓋面要廣，中高層以“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)”和“提升管理技能”為主題，專業(yè)技術(shù)人員要以實(shí)際操作和現(xiàn)場引導(dǎo)為主，覆蓋全面；針對(duì)性要強(qiáng)，針對(duì)工作出現(xiàn)的問題進(jìn)行專題配需和指導(dǎo)；注重培訓(xùn)效果，做好培訓(xùn)需求調(diào)查和員工反饋。三、精為主攻，保健是基礎(chǔ)（該部分內(nèi)容公司未對(duì)外公布，具體內(nèi)容略）各位董事、各位員工，在揚(yáng)翔轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我希望我們每一位揚(yáng)翔人都邁開大步大干一場。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)大家寄托著殷切的期望！揚(yáng)翔輝煌的未來需要我們?nèi)ラ_創(chuàng)！希望大家熱愛揚(yáng)翔的事業(yè)，志存高遠(yuǎn)，充分發(fā)揮自己的聰明才智，盡情展現(xiàn)自己的人生價(jià)值。轉(zhuǎn)變?cè)械乃季S方式和管理模式，以時(shí)不我待的緊迫感和舍我其誰的使命感，團(tuán)結(jié)全體員工同心協(xié)力開創(chuàng)揚(yáng)翔輝煌。我們充分相信：所有的揚(yáng)翔人都將會(huì)揚(yáng)翔的事業(yè)寫下濃墨重彩的篇章。長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)：2012年飼料年銷量達(dá)到xxx萬噸，銷售收入xxx億元；2015年飼料年銷量xxx萬噸。我們要一手抓市場，一手抓內(nèi)部體制改革，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的發(fā)展壯大；我們要乘著公司方方面面都剛剛發(fā)展的東風(fēng)攜手前進(jìn)，以勇于創(chuàng)新的精神，務(wù)實(shí)勤勉的工作態(tài)度，優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績，為實(shí)現(xiàn)我們揚(yáng)翔人共同的美好的愿望而努力奮斗；我們要始終不渝地保持旺盛的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力，著眼未來，迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，共同攜手開創(chuàng)hy輝煌的未來！最后我在這里祝福大家心情愉快，工作順利，闔家歡樂。也祝福我們揚(yáng)翔的事業(yè)蒸蒸日上。