中國(guó)建設(shè)銀行入職一年心得體會(huì)-資料下載頁
2024-10-17 21:13本頁面
【正文】 良好的精神面貌，貼心、文明的服務(wù)是我們搶抓客戶必不可少的因素；對(duì)內(nèi)，讓這種熱情感染到我們身邊的每一個(gè)人。篇三：入職一年心得體會(huì)學(xué)會(huì)堅(jiān)持2012年8月，我走進(jìn)！!，成為一名！的員工。在七月經(jīng)過為期一個(gè)月的培訓(xùn)之后，我被分配到北京的項(xiàng)目部，成為這里的實(shí)習(xí)預(yù)算員。在這一年多的時(shí)間里，我完成了從一個(gè)青澀的學(xué)生向一名項(xiàng)目預(yù)算員的角色轉(zhuǎn)換。這里面，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和幫助。預(yù)算工作要求有足夠的耐心，細(xì)心。這正是剛剛出校園的我最缺少的。剛到項(xiàng)目部的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排具體的職務(wù)，同事也不熟悉我，也沒有具體要求我要做的事；那段時(shí)間有點(diǎn)迷茫，失去了方向感。我抱著既來之、則安之的心態(tài)，拿著北京的定額書，坐在安排的位置上，認(rèn)認(rèn)真真看了一個(gè)星期的書。在這過程中，慢慢試著和同事交流，試著融入這個(gè)團(tuán)體中去。最開始的日子總是最難熬的，沒有人可以交流，有了問題也不好意思多問；每天就是自己做自己的事，目的性不強(qiáng)或者說目的很單一。那時(shí)候，感覺很無力，想要改變這種狀態(tài)，但不知從何改變。還好，就這樣過了兩個(gè)多星期，這樣情況慢慢改變了，與同事相對(duì)熟悉起來，交流也多了。隨著同事對(duì)我的了解，開始將一些工作交給我做。先從算量開始，給我一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，讓我跟著進(jìn)度報(bào)量；后來隨著進(jìn)步，到一月可以獨(dú)立完成月報(bào)；今年在完成工作之余，也在不斷的充實(shí)自己的能力。在項(xiàng)目，生活方面也不缺什么。吃喝住，公司都安排。唯一的不足就是離家遠(yuǎn)，回家麻煩，沒有什么事情一般不怎么回家。回家比上學(xué)時(shí)還要困難。在這里唯一要克服的就是自己的心理。靜下來的時(shí)候，總有陌生感存在。在外面工作、生活，不適應(yīng)也是很普遍的。在項(xiàng)目上，我也認(rèn)識(shí)了很多同齡的朋友，雖然大家不是來自一個(gè)地方，但是還是有很多共同愛好，是我們能夠成為朋友的。工作之余，大家也會(huì)找一些娛樂活動(dòng)，比如打游戲，比如去外面搓一頓或者大家窩在寢室找部電影，大家一起看。所以大多時(shí)候，過得還是比較愉快的。第五篇：入職一年心得體會(huì)學(xué)做一個(gè)快樂的x行人2010年7月，我走進(jìn)x行，成為一名x行的員工。經(jīng)過為期十天的培訓(xùn)之后，我來到x行，成為這里的一名綜合柜員。在這一年多的時(shí)間里，我完成了從一個(gè)青澀的學(xué)生向一名x行職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換。這里面，少不了各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的諄諄教導(dǎo)，少不了各位同事對(duì)我們的不吝教誨。柜員工作能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)，其在崗時(shí)的心情好壞至關(guān)重要。好的心情會(huì)讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會(huì)讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂觀地對(duì)待問題。帶著快樂的心情臨柜，你會(huì)與周圍同事和往來客戶相處得更融洽，工作更有成效。那么，怎樣才能使自己擁有美的心境和快樂的心情呢？首先，學(xué)會(huì)滿足，學(xué)會(huì)換位思考。人的一生中，人人都有過這樣那樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨(dú)忘記了去羨慕自己。我們抱怨工作的繁瑣和辛苦，抱怨老板的不盡人情，抱怨公司管理制度的苛刻，于是，我們對(duì)工作失去了信心，也沒有了熱情。這種想法是非常危險(xiǎn)的，它嚴(yán)重影響了我們工作積極性與工作效率。我們何不換位思考，多給對(duì)方一些寬容與理解。多一份理解，則少一份抱怨。其次，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，排解壓力。每天一上崗，就要面對(duì)形形色色、性格各異的客戶，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長(zhǎng)期下去就會(huì)壓抑自己的心情而影響正常工作。何不抽出時(shí)間回歸大自然去，到鄉(xiāng)間湖畔，林中溪邊觀賞一些花草魚蟲，到大自然中感受萬物的靈氣，陶冶自己的心靈；或是聽一些自己喜歡的音樂；或是向朋友、家人傾訴心聲。最后，學(xué)會(huì)欣賞。用欣賞的眼光看待一切人和事，心里時(shí)刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)你的好，想著客戶對(duì)你的贊揚(yáng)。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系，和諧的同事、客戶關(guān)系會(huì)提高你的威信、增強(qiáng)你的信心，提升你的工作積極性。為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感，學(xué)會(huì)創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動(dòng)、熱情成就自己美好的人生。俗話說：思想決定行為，而正確的思想往往是良好的心態(tài)引導(dǎo)的?；鶎拥墓ぷ魇菃握{(diào)枯燥的，我們每天面對(duì)大量的客戶，做著幾乎同樣的事情，很容易產(chǎn)生厭倦的情緒。但是，我們不能讓這種不良的情緒成為主導(dǎo)我們生活的力量。生活就像是一面鏡子，你投以它微笑，它報(bào)之以微笑；你給它陰霾，你的生活將整天都是烏云密布。與其整天郁郁不樂，怨天尤人，我們何不以百分百的熱情投入到工作中來，做好自己經(jīng)辦的每一件事情。并把這種熱情當(dāng)作一種責(zé)任，對(duì)外，良好的精神面貌，貼心、文明的服務(wù)是我們搶抓客戶必不可少的因素；對(duì)內(nèi)，讓這種熱情感染到我們身邊的每一個(gè)人。
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