20xx2信訪維穩(wěn)工作預(yù)案-資料下載頁
2025-10-08 20:18本頁面
【正文】 委委員擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人、重點崗位人員組成。信訪工作辦公室設(shè)在保衛(wèi)科，辦公室主任由紀(jì)委書記馮珊同志擔(dān)任。涉及到單位人員信訪穩(wěn)定事件，各科室領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人。（二）主要職責(zé)針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施；負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；發(fā)生突發(fā)事件時，為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門提供信息、通信、預(yù)案、咨詢等，保證工作正常運轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料；處理應(yīng)對突發(fā)事件的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。三、應(yīng)急措施（一）學(xué)校信訪辦公室接報后，立即向?qū)W校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報情況，組織有關(guān)人員做好接訪工作，及時掌握各方面信息，并上傳下達(dá)，確保不誤時、不誤事。要堅持24小時值班，移動電話、值班電話要保證24小時暢通，值班車輛要隨時待命。啟動應(yīng)急預(yù)案。（二）應(yīng)急狀態(tài)啟動后，突發(fā)事件涉及到的學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人及工作人員必須立即趕赴現(xiàn)場，到達(dá)現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組和委信訪維穩(wěn)辦公室聯(lián)系，匯報現(xiàn)場工作進(jìn)展情況。教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進(jìn)行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在科室負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。（三）在突發(fā)事件消除后，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員方可離開現(xiàn)場。（四）信訪應(yīng)急工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應(yīng)急行動過程的活動進(jìn)行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時寫出工作總結(jié)，并進(jìn)行歸檔保存。四、工作要求（一）加大對可能引發(fā)群體性上訪事件和越級上訪的矛盾糾紛排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置，把問題消除在萌芽狀態(tài)。（二）凡是涉及群體性上訪事件和越級上訪，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的各項指令和工作安排，做到密切配合，各負(fù)其職，形成合力。同時要全力以赴做好資金、車輛等后勤保障工作，確保有關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和工作人員第一時間到位。（三）對因工作不力而引發(fā)事件的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，按照《信訪條例》有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任。武漢市建設(shè)學(xué)校二〇一一年四月二十八日
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