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it試用期員工自我評價及擴展資料-資料下載頁

2024-10-17 20:06本頁面
  

【正文】 導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展看美好的未來!員工試用期自我評價6三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這三個月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行。另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領(lǐng)導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位,現(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對ERP系統(tǒng)的操作以及EXCEL的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,很快就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過程中可以學習到新的專有名詞,學習到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。同時,也清楚地認識到自己的不足,特別是對銷售結(jié)算這塊還不能做到胸有成竹,其實每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀,這三個月中,僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是自己能成為一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內(nèi)事。員工試用期自我評價7三個月時光已經(jīng)過去了,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時用心與領(lǐng)導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。在試用期階段自我主要負責完成以下工作:由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在****年**月**日和**月**日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于****年*月**日完成功能完善推薦提交金正工作人員。負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。從XXXX年XX月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習,同時提高自身客戶服務(wù)意識。每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學習公司近期工作任務(wù)與重點。針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知。在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:加強業(yè)務(wù)知識的學習,透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善,同時用心完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自我今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,用心主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。員工試用期自我評價8在進入公司的三個月時光里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導協(xié)助下,使我在較短的時光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,此刻基本能完成各項分配到的工作。同時讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結(jié)向上,和睦的大家庭感覺。這段時光是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。雖然只有短短的三個月,但是我學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改善與提升,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作。由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自我,期望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培。實現(xiàn)自我的奮斗目標,體現(xiàn)自我的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來!員工試用期自我評價9如今,回顧自己在試用期間的經(jīng)歷,我真的發(fā)生了很多的變化和成長,雖然仍有一些不足的地方,但對我而言現(xiàn)在的能力已經(jīng)有了十足的進步和改善。如今,三個月的試用期結(jié)束,我在此對自己的試用期工作情況做自我評價如下:一、思想態(tài)度作為一名試用期員工,我十分清楚自己的能力和經(jīng)驗都有許多不足和不適應(yīng)的地方。面對工作的培訓和學習,我首先在思想上要求了自己,讓自己能嚴格的面對學習中的辛苦,以嚴謹奮斗的態(tài)度,真正仔細的學習好工作的每一個細節(jié)。因此,我不僅在工作的培訓中有了較好的收獲和成長,甚至養(yǎng)成了良好的請教和自學能力。通過在休息時間的努力,也了解了更多關(guān)于工作的知。二、學習能力在學習方面,我深深的感到了自己的不足,卻不說自己基礎(chǔ)上的問題,光是和周圍同期同事的對比,我都能發(fā)現(xiàn)自己學習速度上的問題。但也正因為如此,競爭的思想讓我開始在學習中主動的努力起來。雖然自己的基礎(chǔ)差,但我可以用更多的時間去彌補自己的不足。一天不行就一周,一周不行就一直努力!在這樣促進下,我很快就在工作中有了較好的的表現(xiàn),并通過自我的學習提前掌握了很多的經(jīng)驗和知識,為自己的工作打下了基礎(chǔ)。三、工作情況在工作方面,我因為作為新人,自己也不敢擅下判斷。為此在工作中一直保持著嚴謹?shù)膽B(tài)度,按照工作的要求去做好每一個任務(wù)。但因此,不僅在效率上慢了許多,成績上也有許多不足。但好在,后來的學習中,我吸收了很多其他同事的優(yōu)秀經(jīng)驗,并通過自己日漸累積的認識,完善了自己的工作方法,并能積極的完成好自己的工作,取得優(yōu)秀的成績。四、自我反思工作方面,我確實有許多的進步和成長,但畢竟自己基礎(chǔ)問題擺在那里,我現(xiàn)在依舊有許多自己的錯誤習慣發(fā)生在工作中。雖然影響不大,但也一直讓我工作不能完善。為此,我要更加努力的鞏固自己的基礎(chǔ),改進自己的不足,相信我也能有更大的進步!員工試用期自我評價10時光匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其了,這或許應(yīng)當是一種慶幸,是讓我值得迷戀的一段閱歷。一個多月的試用期下來,自己盡力了,也提高了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更主要的是給了我一個學習和錘煉的機遇。在各部分的輔助和支撐下,我做好兼顧及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作才能,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣揚、人事治理、職工培訓、檔案治理、后勤服務(wù)及公司捍衛(wèi)等多方面的義務(wù)。為了增強對人、財、物的治理,我完美了過往的各種治理制度,突出制度治理,嚴厲照章辦事,進一步明白了工作職責,完美了公章應(yīng)用、紙張應(yīng)用、應(yīng)用、請假、值班等各種慣例治理,充足體現(xiàn)了對事不對人的治理思想,各項工作井然有序。做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和剖析解決標題的才能。通過各種道路進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,應(yīng)用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐盛,加強才能,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的須要。提高了理論程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能。工作上我認真、仔細且具有較強的義務(wù)心和進取心,勤懇不懈,具有工作熱忱。性情豁達,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作才能。義務(wù)感強,確切完成引導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和氣,配合各部分負責人勝利地完成各項工作。員工試用期自我評價11入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作:x、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在xxxx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于xxxx年x月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員。x、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。x、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。x、從xxxx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習,同時提高自身客戶服務(wù)意識。x、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學習公司近期工作任務(wù)與重點。x、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知。x、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。x、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:x、加強業(yè)務(wù)知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。x、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。x、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。員工試用期自我評價12時間匆匆流走,目前工作已經(jīng)漸漸變得熟能生巧了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是值得留戀的一段經(jīng)歷。經(jīng)過了一個多月的試用期,自己努力了,也又很大進步了,學會了很多以前不懂的東西,我覺得這不僅僅是工作,更重要的是給了我學習和鍛煉的機會。在各位同事領(lǐng)導的幫助和支持下,我做好統(tǒng)計及上傳下達工作,把工作預(yù)先計劃好,在其他人之前做完工作,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。在Xx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜
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