【正文】 主機廠的品牌優(yōu)勢得到迅猛發(fā)展。如今，4S店如何在現(xiàn)在的市場環(huán)境中從原來的品牌主導(dǎo)轉(zhuǎn)向以市場為主導(dǎo)，捕捉機會，如何在與主機廠、與汽車用品企業(yè)之間的關(guān)系上轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新合作模式是值得各方深入思考的。2008年國家出臺的機動車登記新辦法，為汽車裝飾美容業(yè)務(wù)的發(fā)展，提供了廣闊的發(fā)展空間，也為4S店與用品企業(yè)的合作提供了契機，為其開辟了新的利潤來源。個性化的汽車消費需求為汽車用品與4S店的合作創(chuàng)造了機會。養(yǎng)護用品企業(yè)可以幫助4S店創(chuàng)新汽車銷售模式，引導(dǎo)消費，提高4S店的銷售能力。在當前車輛銷售已經(jīng)舉步維艱的情況下，4S店也應(yīng)該改變觀念，加強與裝飾美容用品企業(yè)的合作，為顧客提供個性化的產(chǎn)品，實現(xiàn)車輛銷售。汽車維修企業(yè)14S店)觀點北京市汽車修理公司總工魏俊強：汽車用品的發(fā)展近十年比較快，但是國內(nèi)自主創(chuàng)新的產(chǎn)品不是很多。而國內(nèi)的維修業(yè)在汽車用品方面存在的問題也是最多的。更多的4S店受限于主機廠的控制，在經(jīng)營汽車用品方面面臨很多的困難，4S店開展汽車用品業(yè)務(wù)的渠道也不暢通。養(yǎng)護類產(chǎn)品經(jīng)過這些年的發(fā)展，正逐漸受到主機廠的認可，并在一定范圍內(nèi)受到主機廠的推介。建議汽車用品類企業(yè)采取與養(yǎng)護類產(chǎn)品類似的作法，爭取與主機廠溝通，在產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)方面與主機廠的產(chǎn)品保持同步，拓展與主機廠的合作渠道，做到配套供應(yīng)。貼膜類產(chǎn)品、底盤裝甲類產(chǎn)品因為國人汽車使用文化的差異關(guān)系，與國際市場反差較大，在國內(nèi)汽車后市場擁有較大的市場。北京嘉華集團：作為4S店，在目前的金融風暴下，肯定會看到店方會出現(xiàn)更多更好的為客戶服務(wù)的項目。也希望在與美容裝飾用品企業(yè)更多的合作，一是希望看到養(yǎng)護用品類企業(yè)對一些切實有用的相關(guān)產(chǎn)品的詳細推介；二是希望與經(jīng)銷商和生產(chǎn)企業(yè)共同探討和制定產(chǎn)品的營銷組合方案；三是希望經(jīng)銷商和生產(chǎn)企業(yè)能為4S店提供產(chǎn)品的實施工藝方面的幫助和指導(dǎo)。通力合作，共同應(yīng)對當前局勢。目前，我集團已經(jīng)將精品業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點，也希望與各個養(yǎng)護用品類企業(yè)和經(jīng)銷商展開更深入的合作，在整車銷售方面設(shè)計完整的產(chǎn)品組合方案，實現(xiàn)用品的搭載銷售。而在后續(xù)的售后服務(wù)方面，合理的銷售養(yǎng)護類產(chǎn)品，實現(xiàn)對消費者的多元化服務(wù)。廣州本田代表：現(xiàn)在4S店所面臨的市場環(huán)境，對其營銷理念、操作模式方面都提出了很高的要求。今天參加會議的人員來自4S店的很多，這本身就說明，4S店在經(jīng)營汽車用品業(yè)務(wù)方面確實存在很多問題，大家也在積極尋求解決問題的方法。個人非常贊同威固潘總的發(fā)言，但是在選擇與汽車用品企業(yè)分工合作的前提下，4S店如何達到主機廠的要求，滿足主機廠對客戶服務(wù)的標準，滿足客戶需求，還需要店方與合作企業(yè)更加深入地探討和研究。北京亞之杰集團代表：目前與經(jīng)銷商和養(yǎng)護用品生產(chǎn)企業(yè)合作存在的最大問題是，合作方式不完善和對方的人員素質(zhì)較低，還不能完全與4S店應(yīng)達到的服務(wù)水平相適應(yīng)。希望在這兩方面與經(jīng)銷商進行更深入的探討和合作。經(jīng)銷商在與4S店進行合作時，應(yīng)該有全盤考慮，無論是在人員素質(zhì)和合作方式方面，都需要有較細致的方案，著眼于與4S店進行長期的、全方位的戰(zhàn)略合作，而不是僅僅依靠低價格這一手段與其他同類產(chǎn)品為進駐4S店進行低層次的競爭。在此基礎(chǔ)上，切實提高養(yǎng)護用品類企業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，形成自己的品牌。北京運通集團張總：就目前的形勢而言。單個的4S店建汽車用品方面的店受到局限，而整個集團建汽車用品中心有優(yōu)勢。目前來看。汽車用品的銷售也是4S店銷售收入的重要來源之一，但是，汽車用品的規(guī)模遠未達到它所應(yīng)有的經(jīng)營規(guī)模。汽車養(yǎng)護用品類的企業(yè)或者經(jīng)銷商可以參照主機廠的作法，在自身產(chǎn)品的銷售方面建立一整套方案，技術(shù)支持、售后服務(wù)的規(guī)范、人員的培訓(xùn)等都有詳細的策劃方案，建立自己的品牌，實現(xiàn)與4S店的合作共贏。汽車養(yǎng)護用品生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商上海威同潘麗華：目前要解決的問題是，4S店如何與汽車用品類企業(yè)、流通企業(yè)如何相互配合，構(gòu)筑一個公正、公平的合作環(huán)境，實現(xiàn)各方的利益。整個汽車后市場應(yīng)該有一個分工合作的模式，合理的分工與合作，促進生產(chǎn)效率的提高，提倡專業(yè)的人做專業(yè)的事。2009年汽車用品市場競爭將更加的激烈，大浪淘沙，品