【正文】 禁吸煙，市民90%的均不抽煙。臺灣當(dāng)局規(guī)定各商場、商店不得出售給18歲以下的未成年人煙酒，違者重罰。所有的飯店、旅客的房間和公共場所，均沒有煙缸。臺灣的土地雖然緊缺，而且都是私有，但各個社區(qū)都有綠地公園，各種體育設(shè)施、兒童游樂設(shè)施都免費向市民開放。公共廁所又叫化妝間，城鄉(xiāng)皆有，既漂亮又衛(wèi)生，從來沒有聽說有收費的。規(guī)范化的管理和人性化的服務(wù)，令人感到十分舒適和愉快。民風(fēng)純樸，衛(wèi)生清潔。無論是在臺灣城市街頭，還是在鄉(xiāng)村小路，幾乎看不到紙屑、塑料袋等垃圾亂扔的現(xiàn)象。沿途所看到的幾所學(xué)校，沒有圍墻，也不見有擺攤設(shè)點。島內(nèi)民眾非常友善，言談舉止非常文明，公共場所都保持低聲說話的習(xí)慣，車站、機場、車廂里、商場內(nèi)以及街邊小販都沒有用高音喇叭播放音樂或招攬生意的陋俗，在與人手機通話時沒有對著手機大喊大叫的。外地人如道路不熟前去問路，被問之人必是熱情回答，甚至主動義務(wù)帶路。寬容尊重，文化多元。臺灣社會開放，為各種文化形態(tài)留存和生長提供了沃土，文化現(xiàn)象豐富多彩，經(jīng)過整合包裝形成了獨具特色的臺灣本土文化觀光產(chǎn)品，突出表現(xiàn)的有四個方面：一是原住民文化，臺灣現(xiàn)有十三個高山族少數(shù)民族，臺灣當(dāng)局對原住民劃定相對獨立的的居住區(qū)，鼓勵保留并協(xié)助挖掘、發(fā)揚原住民特有的飲食、服飾、語言、耕作方式、建筑風(fēng)格、歌舞形式，甚至開辟了原住民電視臺。同時，給予相當(dāng)優(yōu)惠的扶持政策，鼓勵有條件的原住民居住區(qū)面向游客開放，形成了十多個異彩紛呈的原住民文化旅游區(qū)，既避免傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代文明沖擊中流失湮滅，也有效地解決了原住民的就業(yè)收入；二是近現(xiàn)代歷史文化，當(dāng)局將荷蘭殖民時期、清朝統(tǒng)治時期、日治時期、蔣氏治理時期等具有重要紀念意義的歷史遺跡、名人故居、領(lǐng)事場館、陵園紀念堂稍加修復(fù)，原樣保存，配以解說系統(tǒng)和必要的旅游服務(wù)設(shè)施，面向居民和社會開放，形成了點多量廣的歷史文化觀光旅游點，讓歷史記錄真實地保存與再現(xiàn)，也極大地增強了臺灣旅游的人文吸引力；三是宗教文化，臺灣宗教信仰自由，尤其是佛教十分盛行。各財團法人、家族興建和信徒捐建的寺廟遍布全島，有“廟比人多”之稱。這些寺廟建筑風(fēng)格各異，造筑精美，投資巨大，且都有較好的地文景觀和宗教文化支撐，觀光當(dāng)局和寺廟管理方都支持向游客開放，使之成為臺灣旅游產(chǎn)品不可或缺的部分，也成為探視臺灣本土文化的重要窗口。從嚴保護，科學(xué)發(fā)展臺灣整個島嶼，都被各種林木花草覆蓋，城市、村落、廠房均座落于蔥郁叢林之中，且以原生生態(tài)系統(tǒng)比例高和立體綠化為特色；全島基本看不到黃土、石塊裸露地帶，使得島內(nèi)綠化生態(tài)成為最大的觀光休閑資源和旅游賣點。同時，臺灣的旅游資源十分豐富，自然旅游資源特色突出，長期以來重視對人文旅游資源如文物古跡、建筑、民間藝術(shù)、民俗風(fēng)土、特色美食等的開發(fā)，使其與自然景觀融合一起，充分體現(xiàn)歷史價值和人文特色。許多主題公園如海洋生物博物館和眾多的休閑農(nóng)場相繼被開發(fā)建設(shè)，特別是阿里山、陽明山、太魯閣、墾丁、東部海岸等處景區(qū)的開發(fā)已具有世界級水平。旅游資源的開發(fā)范疇不斷向都市景觀、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)景觀、科技園區(qū)、博物館、展覽館等延伸，極大地豐富了旅游的內(nèi)容。而且重視景區(qū)的保護性開發(fā)，管理也很到位。各旅游點的旅游接待條件都相當(dāng)完善。旅游沿線的分叉路口均有造型活潑的標(biāo)識牌，沿途設(shè)有休息欄、亭、椅凳及衛(wèi)生間；參觀點配有多語種的景點解說牌和提示牌；景區(qū)外部建有生態(tài)停車場、標(biāo)準(zhǔn)化公廁及與景區(qū)相對分離的購物區(qū)，共同構(gòu)成設(shè)施齊全、功能完備的旅游接待系統(tǒng)。旅游區(qū)的管理方式與理念也十分科學(xué)。一方面是貼近自然，注重環(huán)保。人工建設(shè)與景觀相互協(xié)調(diào)、融和，景區(qū)很少看到大面積的水泥構(gòu)建物；景區(qū)游覽視線所及范圍，衛(wèi)生隨時保潔，看不到白色垃圾和煙頭果皮。另一方面是以人為本，注重細節(jié)。如：在臺北凌晨2點還有公交車。雖然設(shè)施建設(shè)風(fēng)格各異，投資不同，但絕不粗制濫造，處處讓人體會到匠心獨具。三、感想和啟發(fā)通過這次考察，必須增強發(fā)展溫、臺經(jīng)貿(mào)合作的緊迫感。從此次考察的情況來看，臺灣農(nóng)業(yè)及深加工業(yè)比較發(fā)達，外向度較高，城市建設(shè)和三產(chǎn)服務(wù)水平較高，兩岸關(guān)系的積極變化必然為擴大溫、臺經(jīng)貿(mào)合作帶來重大機遇。這次接觸到的企業(yè)，不少前幾年已到大陸投資，主要集中在廣東、福建、江蘇、上海一帶，真正到溫州投資的很少。當(dāng)前，必須增強引進臺資、發(fā)展溫州與臺灣經(jīng)貿(mào)合作的緊迫感，把對臺招商抓緊抓實，切實加強領(lǐng)導(dǎo)、落實職責(zé)，采取非常規(guī)措施推動對臺招商工作上新臺階。而且，我市對臺招商也具備許多有利條件，55分鐘的飛機時辰將使溫州的區(qū)位優(yōu)勢更加凸顯，從而帶來旺盛的人流、物流、資金流和技術(shù)流，將對吸引臺資創(chuàng)造更為有利的環(huán)境和條件。加強與臺灣行業(yè)協(xié)會的交流和合作。臺灣的行業(yè)協(xié)會在臺灣具有較大的影響，不僅擁有大量的會員企業(yè)，還參與一些聯(lián)系協(xié)調(diào)、政策咨詢、產(chǎn)業(yè)、法務(wù)、投資、經(jīng)貿(mào)服務(wù)、人才培訓(xùn)、組團考察等等。重點做好行業(yè)商會的工作，建立經(jīng)常性的定期會晤互訪機制，有利于加強溫、臺經(jīng)濟交流，有利于擴大溫州在臺影響，有利于加強對臺的招商引資工作。政府要樹立以民為本的觀念，努力提高服務(wù)企業(yè)的水平。臺灣經(jīng)濟是依靠臺灣工商企業(yè)家的打拼迅速發(fā)展起來的，但決策和管理者制訂符合實際的經(jīng)濟發(fā)展思路，尤其是提供良好的企業(yè)環(huán)境和服務(wù)意識，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。一方面，我們要加快轉(zhuǎn)變政府職能，簡政放權(quán)，“管住政府、放開市場”；另一方面要改進機關(guān)作風(fēng)，樹立以民為本的觀念，處理好依規(guī)辦事和實際需要的關(guān)系，充分考慮投資者的需要，既要對上級負責(zé)，更要對企業(yè)和投資者負責(zé)，只要不違背政策的，不超出自身職能范圍的，就要想方設(shè)法為他們排憂解難。要大力提高公民的人文素質(zhì)。臺灣的個人修養(yǎng)比較好?！爸x謝”、“不客氣”等成為極普通的常用詞，他們知道尊重別人也就是尊重自己，普遍有一種文質(zhì)彬彬的氣質(zhì)。修養(yǎng)跟文化素質(zhì)有關(guān)，談吐之間透露出高雅。這種修養(yǎng)是使人樂于與他們交往。這種個人修養(yǎng)所塑造的人與人之間的相互關(guān)系，存在一種張力，形成一種內(nèi)外部的和諧氛圍。他們是現(xiàn)代化與傳統(tǒng)意識的結(jié)合體，這就使他們的行為傳統(tǒng)與新意并存，樂于創(chuàng)新又不排斥過去。所以我們特別要加強中國傳統(tǒng)文化教育。在重視學(xué)校人文教育的同時，要把家庭、社會納入其中，融為一體。以學(xué)校為中心，向家庭和社會輻射，以達到“和諧溫州”、“大美溫州”的目的。要加強環(huán)保意識。臺灣的垃圾是分類的，在景區(qū)根本看不到紙屑和煙頭，在街道也極少發(fā)現(xiàn)紙屑等，他們非常重視衛(wèi)生的保持，所以我們很少看到環(huán)衛(wèi)工人。這對我市爭創(chuàng)衛(wèi)生城市有很大的啟發(fā)，只有使市民的環(huán)保意識增強，我們的城市才會更加漂亮。當(dāng)然我們也看到臺灣很多的企業(yè)出現(xiàn)了由盛世走到衰敗的現(xiàn)象，充分的說明了企業(yè)沒有四季——只有淡季和旺季，最后感謝溫州市政府、溫州市臺辦能給我們企業(yè)這樣一次“照鏡子”成長的機會,希望今后能有更多的機會，讓我們的企業(yè)能在新時期的發(fā)展中，釋放我們的能量，為我們祖國實現(xiàn)偉大的“中國夢”貢獻一點綿薄之力、添磚加瓦！報告人單位：溫州市雷卡曼家居建材有限公司 2017年8月27日