【正文】 起，不管公司面臨的什么樣風險，他們都在竭盡自己貢獻公司。在今天的年會上，我要特別強調幾位優(yōu)秀人員，他們是人事部xxx、財務部xxx、后勤xxx等。在這給予你們“優(yōu)秀員工”的稱號，授予你們獎項，希望你們未來還能更好的去發(fā)揮自己的價值，公司以你們?yōu)闃s，誠懇的致謝你們。新一年要來了，雖不知道會有什么樣的挑戰(zhàn)到來，但是我會和你們一起去面對的，會努力的把帶領你們把公司發(fā)展下去，給你們一個更好的平臺去展示自己。那么在此，也希望大家能和我和公司共進退，一定不會虧待你們的。我一定會做好一個領導人，給大家做好榜樣，同時學習大家不畏艱難的精神，努力向前踏步的。愿新年里，可以跟大家一起站得更高。最后，再次致謝今天來到年會的你們，感謝給了這么大的面子，我很高興，也希望新一年里，大家都能生活幸福，家庭和睦，工作順心。謝謝大家！董事長年會發(fā)言稿4尊敬的各位來賓和各位員工：大家好 今天我們相聚這里，召開年終終結表彰大會。事實上就是我們 “XX 藥業(yè)”召開的一次盛大閱兵展示大家的工作成果，展望充滿 機遇與挑戰(zhàn)的未來。在這里，我要真誠地向各位廠(商)家合作伙 伴、向各級領導、為公司勤勞服務的所有員工致以深深的敬意，為 獲得先進個人和優(yōu)秀集體稱號的單位表示衷心地祝賀。作為董事長，我親眼目睹了公司一年來的巨大變化，并從內心 深處為公司快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，廣大干部和員工時刻以 公司的興衰為己任，忘我工作的精神讓我感動，我相信“XX 藥業(yè)” 在大家的共同努力下，一定會有一個美好的未來。 眾所周知，我們公司自成立以來，受到了廣大市民廣泛認可和 好評，也得到了各級領導的關心和幫助。這次要特別表揚的是我們的 副總 XXX 同志和行政部經理 XXX 同志他(她)們工作智慧和勤奮使 我感動，同時更要感謝各位廠(商)家，正是有了你們的幫助及配 合我們公司才能在競爭如此激烈的市場環(huán)境下生存并不斷發(fā)展：我 堅信只要有你們，XX 公司在新的一年會邁上更高臺階。 新的一年意味著新的起點，新的機遇與新的挑戰(zhàn)，隨著醫(yī)改新 政出臺，對我們來說有一定的壓力和影響，但只要我們把細節(jié)做好， 把服務做細，秉承“一切為了群眾，服務于百姓”的經營宗旨和理念，以顧客需求為中心，同時嚴把藥品質量關，讓所有客戶買到放 心、省心、安心的藥品。 新的一年董事會按照發(fā)展的思路，提出了20xx年的奮斗目標： “二四九和三九九”即銷售收入達到 XX. XX 億增長 %，這意味 著我們的事業(yè)公司與我們的員工天長地久。 展望新的一年，我們五洲公司將邁上一個更高的臺階，走多元 化發(fā)展之路，為了實現更高目標，我們的工作在新的一年要切實做 好以下方面工作：一、創(chuàng)新舉措，確保全年目標任務順利完成現在全年目標已定， 要完成全體目標任務， 關鍵在人、貴在落實， 要求公司每一個部門要強化目標意識，在狠抓落實上下功夫，對 年目標任務進一步量化、細化、時間化、任務化、分管領導要對 所分管部門，逐項將工作進行研究，對完成目標任務存在哪些問 題，采取什么可行措施，要如何抓、如何保證順利完成都要制定 好方案，心中要有數，以嚴格的管理確保完成全年任務。二、加強團隊建設團隊的力量不可小視是完成任務的保障，什么是團隊?團隊就是 不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗，每一個部 門都是一個小團隊，每一個客戶也是自己的團隊，只有相互前進 才不會倒下，倒下一個人也是失敗的，現在隨著公司的不斷壯大 擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障，所以加強團 隊建設對我們公司發(fā)展來講顯得尤為重要。三、深化服務提高服務質量做好營銷服務不僅能為客戶提供良好的銷售服務，實現售前、售 中、售后的服務鏈接，而且還能夠起到樹立品牌實現與客戶面對 面溝通直接和高效地宣傳企業(yè)形象的功能，為此在今年要求我們 的員工綜合素質要加強與提高，以飽滿的工作熱情與微笑面對每 一個來公司的客戶，開展“四心”活動即“誠心、耐心、細心、愛心”提升企業(yè)服務內函。四、安全生產仍然是我們工作的重中之重現在公司規(guī)模發(fā)展較快，涉及領域較多，正逐步由自動化替代人 工由自動化分揀走智能化操作，這就要求我們工作要嚴格按安全 操作規(guī)程進行，去年我們也有深刻教訓，所以我們要進一步明確 “安全為了發(fā)展， ” “發(fā)展就要安全”的安全理念，切實提高對安 全生產工作重要性認識，應解決好以下幾點問題：一、是要牢固樹立安全發(fā)展觀，由“要我安全”變“我要安全” 每個公司員工都要有安全意識，把安全放在第一位。二、是健全和完善干部考核制度，把安全生產相關指標納入責任 考核體系，并與各方面人員的獎懲，升遷緊密掛鉤形成有效的安 全生產激勵和約束機制。三、是盡力發(fā)現和改善存在安全隱患的環(huán)節(jié)，認真研究先進的合 理工藝設備，杜絕安全事故，確保完成每項工作。 各位員工，我相信腳踏實地山讓路，持之以恒海可移，愿我 們意氣風發(fā)的五洲人以本次年會為契機，以執(zhí)行力為今后工作的主導思想，以細節(jié)管理為工作基本方法，揚長避短，與時俱進、譜寫 XX 嶄新篇章。 最后祝各位領導，各位來賓，全體員工身體健康，萬事如意! 謝謝!董事長年會發(fā)言稿5各位嘉賓，各位員工：大家好!我總覺得時間過的很快，上次年會我站在這里向大家講話的情景好像還沒過去多久，就又是一年春節(jié)了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感謝。20xx年對我們xx而言是很重要的一年。這一年里，我們的門店數增加到了20家，公司規(guī)模也擴展到了280人。這一串數字讓我很欣慰，僑泰成立短短幾年就能有今天的成績，和在座各位的辛勤工作分不開，僑泰的成長和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以，我要在這里說一聲，謝謝大家，僑泰能有你們，我覺得很自豪。20xx年，我們有了長足的進步，那么20xx年，目標又在哪里?我們都知道房產中介的競爭越來越激烈，外資品牌也在不斷介入，怎樣順時而動、因機而發(fā)，是大家在20xx年肩負的職責。挑戰(zhàn)是必然的，但是我們的機會更大!我始終認為，做房屋中介很有挑戰(zhàn)性，我們面前的市場很大，關鍵在于怎樣把握。在20xx年，公司目標還要增加10到15家直營分行。這應該不是一個夢想，在座的各位既然加入了僑泰大家庭，我就希望大家能夠同心同德、齊心協力，共同把它變成現實。相信只要我們堅持誠信待客、堅持務實勤奮，就一定能夠成功。我對xx的未來充滿了信心，我對在座的各位更有信心!xx提供了一個大舞臺，而我相信你們的努力能讓這里更精彩，每一份付出都會得到回報。我期待我們共同的xx事業(yè)能在20xx年步上一個新的臺階，而你們也能為自己創(chuàng)造一個更好的明天。讓我們一起把xx房產做得更大、更強，進入中介市場前三名。最后，我祝愿大家，春節(jié)愉快、萬事如意!謝謝各位!董事長年會發(fā)言稿6尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：大家晚上好！春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝x年新一的到來。值此佳節(jié)之際，我代表領導班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意！今晚，我們很榮幸的請到了x副市長和x公司的董事長x，讓我們用熱烈的掌聲對他們的到來表示歡迎。在過去的x年，作為公司的創(chuàng)業(yè)階段，我們面臨著重重困難，外部市場的激烈競爭，內部設備短缺，都造成我們的舉步維堅，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，和不怕苦，不服輸的工作作風，在新老朋友的支持配合下，還是取得了一個豐收的x！我們超額完成了計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意！x年新的一年，新的氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角！我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次！不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，并為此奮斗到底！最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福！董事長年會發(fā)言稿7各位同仁：在剛剛過去的一個小時里，我們陸續(xù)揭曉了20xx最佳團隊和優(yōu)秀員工，在此，我代表全體z人向獲獎者表示衷心的祝賀。希望你們能再接再勵，繼續(xù)起到模范帶頭作用。當然，我們在座的每位員工表現的都不錯，希望沒有受到表彰的員工不要氣餒，爭取明年登上領獎臺。我也希望大家在羨慕獲獎者的同時，能特別認識到：獎金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望，是對勤奮付出的員工的最大公平，同時也是激勵所有z人去挑戰(zhàn)更高的目標。獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能每個人都一樣。它不是工資的一部分，而是因為你的業(yè)績超越了公司對你的期望值。z從20xx年第一店發(fā)展成為今天在北京擁有*家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機構的七年間，無論是在單店到多店的規(guī)模化發(fā)展方面，還是在團隊建設方面，都離不開大家的智慧和付出。在這七年的時間里，我們不僅在北京取得了令人矚目的成績，更是成長為行業(yè)的領軍人物，這也離不開大家付出的心血。從各項報表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經營業(yè)績都實現了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻和門店各位店長的領導有方，同時也離不開所有員工的勤勉負責。能取得這樣的成績，我真的很感謝大家。今天是一個總結 和表彰的大會，但是，作為公司的經營者和管理者，我們在看到成績和長處的同時，也必須總結經驗，認識到自身的不足，這樣才能在經營過程中時刻進行調整，朝著正確的方向發(fā)展。企業(yè)發(fā)展的原動力是什么？是利潤。怎么才能保證企業(yè)百年不倒？是能持續(xù)產生利潤。去年我們的總收入做的不錯，但利潤還存在著很大的提升空間。今年，我們在關注總業(yè)績的同時，更要抓利潤，要認真分析利潤率、利潤點這個大問題。為了把利潤抓上去，我們必須改革。 大家肯定會問：怎么改？改革什么？首先，我們要從總部管理部門改革。我發(fā)現，伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，一些“大企業(yè) 病”在我們這里已經有所顯現。我們現在的管理部門在有些工 作中已經脫離了門店，出現了“各管一攤、互相推諉”的苗頭， 管理機構的擴大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中， 我們首先需要做的就是優(yōu)化組織結構，強化總部對門店的服 務和支持功能，總部各部門要堅決避免“官僚作風”，所有的工作都要圍繞著有利于增加門店業(yè)績，提高整體利潤率來開展。這就要求我們總部所有員工必須經常下店，時刻了解門店發(fā) 生了什么？需要什么？然后再有目標的展開自己的工作。 其次，我們每個店要重視利潤。公司要把利潤率納入到對每個店的考核當中，納入到店長年終獎金的發(fā)放依據中。高 利潤如何產生？簡單的說就是收入減成本。我們每個員工的 高業(yè)績，低客怨，工作高效率、低內耗，都是降低平均成本的有 效方法。而要做到這些，就要求每個員工都要不斷提高自己的 服務技能。為此，人力資源要做好人員儲備和培養(yǎng)工作，建立 更加完備的培訓體系，同時，單店的店長也有責任做好店內培 訓，做好“留人留心”的工作。 最后，公司要加強各崗位工作的流程化和管理的標準化，強化監(jiān)控體系，減少流程內耗，提高工作效率。經過經一年的 磨合期，我們的 ERP 系統(tǒng)已經完全可以投入到各店使用。但 是，要保證ERP發(fā)揮最大的效用，就要求我們所有的工作都必 須按標準的流程和規(guī)范來做，因此，工作的流程化和管理的標 準化也將成為我們XX 年工作的重點。 從事鋼材銷售工作，必須有專業(yè)的知識作后盾。但相比具有軋鋼專業(yè)知識的業(yè)務員來說，我所學的專業(yè)存在天生的 缺陷。為了了解、熟悉產品，我整天泡在生產現場，從關鍵的 設備功能、軋制順序、能原消耗、成材率，到冷門的吊車的起 重噸位、單班的產量、發(fā)貨的操作流程、不同規(guī)格管體的一般長度、易損部件和故障排除的大概時間都能做到心里有數?！芭莠F場”對我的銷售工作起到了巨大的作用，客戶的每個 疑問，基本上能迅速予以解答，甚至從事十多年管材銷售的客 戶，有時也要向我取經，并不是他們不如我專業(yè)，而是對我廠的 產品特點、生產情況，他們不如我了解具體。所以我的觀點在 客戶心里成了絕對的權威。越是權威就越要準確無誤的掌握 各方面情況，絲毫不能出錯。正是在這半年的時間里面，我迅 速成長為了一名合格的營銷人員。為了讓客戶得到最新動態(tài)，銷售上我全程為客戶跟單。從車間到倉庫，從生產到發(fā)貨，我都能第一時間把信息反饋給 客戶，并交流意見，出現問題全力幫客戶解決。記得我廠有批 發(fā)到防城港的鋼管，用戶反映鋼管兩頭和管壁有油侵現象，他 們采取任何辦法都沒能去除，要求立即退貨并且索賠運費。像 這種屬于質量范疇以外的問題，我知道退貨肯定很困難。只有 幫助客戶就地解決此事。通過客戶的描述我初步判斷這絕不 是質量問題，因為倉庫里面很多鋼管上都有此現象。管頭有， 管外壁有，管內沒有——很快我聯想到了生產線上的“瓦格納” 鋸，果然，鋸上的機油說明了問題。肯定是當時剛換鋸片，新添 加的機油過量而造成的。通過技術人員那里得知簡單的高溫 加熱就能解決此問題后，用戶十分滿意并且撤消了質量異議。 為了保證發(fā)貨的順暢，無論是盛夏，還是寒冬，我都必到裝車現場進行協調。由于長期的協調運輸，監(jiān)督長途車裝車，幫助了不少司機。于是這些南來北往的司機把我的名片散發(fā) 到全國各地貿易商手中，等于是為我廠作了免費的宣傳。 想客戶所想，急客戶所急，自己的費心，為的是客戶的省心?？蛻舸蚪o我區(qū)區(qū)幾分鐘的電話，也許我得用很長時間，跑 多個部門做大量的工作才能滿足客戶的要求，甚至有的棘手 問題得四五天來協調。其中印象最深的莫過于一批工程用定 尺管因計劃人員疏忽沒有排產，眼看要到交貨時間，客戶急，施 工隊急，我更急。連續(xù)五天我一方面都要安撫客戶，一方面找 負責的領導來協調此事?？墒菬o論是找誰，都表示生產已經排 好，無法調整。就在即將軋完此規(guī)格，并更換軋輥的時候，上天 又眷顧了我一次——因設備原因暫時無法換輥，為避免燃氣 空燒，這批定尺管終于被安排進了生產線。類似這種明知不可 為而為之的事情，我做了不少。正是因為做多了，幸運總能降 臨幾次。客戶不放棄，我不放棄，哪怕是連客戶都放棄了，我也 不能放棄。 客戶對我種這棄而不舍的精神，給予了很高的評價。加上我一直在第一線，能及早的發(fā)現問題，所以客戶數量是越來 越多，銷售量也隨之越來越大。 商場如戰(zhàn)場，光流血流汗是不夠的，更多的則是需要良好的策略。XX 月我去拜訪了廣東