【正文】 的一年，但是在大家的相助下，公司從艱難中一步步發(fā)展起來了，這是值得高興的事情，也是我最感謝大家的地方。來到年會上的來賓，都是我公司的合作伙伴，是你們伸出的援手，讓我和公司度過艱辛的一年，公司還得到新生了，我在此對你們真的很感激，感謝你們愿意和我合作，攜手一起努力發(fā)展。我也要感謝今天來到現(xiàn)場的親朋好友們，是你們在我身后的支持，在我遇到難處的時候，給了我安慰和關(guān)心，在公司需要資金救助的時候，你們大方的幫忙，所以公司的發(fā)展才這么好。每每回想起去年的艱難，我都覺得我太幸運了，遇到你們這群親人好友，我沒有過的太艱難，更多時候因為你們的幫助，我反而是比較順利的。再有感謝公司的員工，你們的努力我看在眼里，我對你們特別的欣慰，有那么這群面對艱難還往前踏步的員工，真是我的幸運。在這一年，我們公司有很多優(yōu)秀的人奮起，不管公司面臨的什么樣風險，他們都在竭盡自己貢獻公司。在今天的年會上，我要特別強調(diào)幾位優(yōu)秀人員，他們是人事部xxx、財務(wù)部xxx、后勤xxx等。在這給予你們“優(yōu)秀員工”的稱號，授予你們獎項，希望你們未來還能更好的去發(fā)揮自己的價值，公司以你們?yōu)闃s，誠懇的致謝你們。新一年要來了，雖不知道會有什么樣的挑戰(zhàn)到來，但是我會和你們一起去面對的，會努力的把帶領(lǐng)你們把公司發(fā)展下去，給你們一個更好的平臺去展示自己。那么在此，也希望大家能和我和公司共進退，一定不會虧待你們的。我一定會做好一個領(lǐng)導(dǎo)人，給大家做好榜樣，同時學習大家不畏艱難的精神，努力向前踏步的。愿新年里，可以跟大家一起站得更高。最后，再次致謝今天來到年會的你們，感謝給了這么大的面子，我很高興，也希望新一年里，大家都能生活幸福，家庭和睦，工作順心。謝謝大家！董事長年會發(fā)言稿4尊敬的各位來賓和各位員工：大家好 今天我們相聚這里，召開年終終結(jié)表彰大會。事實上就是我們 “XX 藥業(yè)”召開的一次盛大閱兵展示大家的工作成果，展望充滿 機遇與挑戰(zhàn)的未來。在這里，我要真誠地向各位廠(商)家合作伙 伴、向各級領(lǐng)導(dǎo)、為公司勤勞服務(wù)的所有員工致以深深的敬意，為 獲得先進個人和優(yōu)秀集體稱號的單位表示衷心地祝賀。作為董事長，我親眼目睹了公司一年來的巨大變化，并從內(nèi)心 深處為公司快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，廣大干部和員工時刻以 公司的興衰為己任，忘我工作的精神讓我感動，我相信“XX 藥業(yè)” 在大家的共同努力下，一定會有一個美好的未來。 眾所周知，我們公司自成立以來，受到了廣大市民廣泛認可和 好評，也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助。這次要特別表揚的是我們的 副總 XXX 同志和行政部經(jīng)理 XXX 同志他(她)們工作智慧和勤奮使 我感動，同時更要感謝各位廠(商)家，正是有了你們的幫助及配 合我們公司才能在競爭如此激烈的市場環(huán)境下生存并不斷發(fā)展：我 堅信只要有你們，XX 公司在新的一年會邁上更高臺階。 新的一年意味著新的起點，新的機遇與新的挑戰(zhàn)，隨著醫(yī)改新 政出臺，對我們來說有一定的壓力和影響，但只要我們把細節(jié)做好， 把服務(wù)做細，秉承“一切為了群眾，服務(wù)于百姓”的經(jīng)營宗旨和理念，以顧客需求為中心，同時嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，讓所有客戶買到放 心、省心、安心的藥品。 新的一年董事會按照發(fā)展的思路，提出了20xx年的奮斗目標： “二四九和三九九”即銷售收入達到 XX. XX 億增長 %，這意味 著我們的事業(yè)公司與我們的員工天長地久。 展望新的一年，我們五洲公司將邁上一個更高的臺階，走多元 化發(fā)展之路，為了實現(xiàn)更高目標，我們的工作在新的一年要切實做 好以下方面工作：一、創(chuàng)新舉措，確保全年目標任務(wù)順利完成現(xiàn)在全年目標已定， 要完成全體目標任務(wù)， 關(guān)鍵在人、貴在落實， 要求公司每一個部門要強化目標意識，在狠抓落實上下功夫，對 年目標任務(wù)進一步量化、細化、時間化、任務(wù)化、分管領(lǐng)導(dǎo)要對 所分管部門，逐項將工作進行研究，對完成目標任務(wù)存在哪些問 題，采取什么可行措施，要如何抓、如何保證順利完成都要制定 好方案，心中要有數(shù)，以嚴格的管理確保完成全年任務(wù)。二、加強團隊建設(shè)團隊的力量不可小視是完成任務(wù)的保障，什么是團隊?團隊就是 不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗，每一個部 門都是一個小團隊，每一個客戶也是自己的團隊，只有相互前進 才不會倒下，倒下一個人也是失敗的，現(xiàn)在隨著公司的不斷壯大 擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障，所以加強團 隊建設(shè)對我們公司發(fā)展來講顯得尤為重要。三、深化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量做好營銷服務(wù)不僅能為客戶提供良好的銷售服務(wù)，實現(xiàn)售前、售 中、售后的服務(wù)鏈接，而且還能夠起到樹立品牌實現(xiàn)與客戶面對 面溝通直接和高效地宣傳企業(yè)形象的功能，為此在今年要求我們 的員工綜合素質(zhì)要加強與提高，以飽滿的工作熱情與微笑面對每 一個來公司的客戶，開展“四心”活動即“誠心、耐心、細心、愛心”提升企業(yè)服務(wù)內(nèi)函。四、安全生產(chǎn)仍然是我們工作的重中之重現(xiàn)在公司規(guī)模發(fā)展較快，涉及領(lǐng)域較多，正逐步由自動化替代人 工由自動化分揀走智能化操作，這就要求我們工作要嚴格按安全 操作規(guī)程進行，去年我們也有深刻教訓，所以我們要進一步明確 “安全為了發(fā)展， ” “發(fā)展就要安全”的安全理念，切實提高對安 全生產(chǎn)工作重要性認識，應(yīng)解決好以下幾點問題：一、是要牢固樹立安全發(fā)展觀，由“要我安全”變“我要安全” 每個公司員工都要有安全意識，把安全放在第一位。二、是健全和完善干部考核制度，把安全生產(chǎn)相關(guān)指標納入責任 考核體系，并與各方面人員的獎懲，升遷緊密掛鉤形成有效的安 全生產(chǎn)激勵和約束機制。三、是盡力發(fā)現(xiàn)和改善存在安全隱患的環(huán)節(jié)，認真研究先進的合 理工藝設(shè)備，杜絕安全事故，確保完成每項工作。 各位員工，我相信腳踏實地山讓路，持之以恒海可移，愿我 們意氣風發(fā)的五洲人以本次年會為契機，以執(zhí)行力為今后工作的主導(dǎo)思想，以細節(jié)管理為工作基本方法，揚長避短，與時俱進、譜寫 XX 嶄新篇章。 最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，全體員工身體健康，萬事如意! 謝謝!董事長年會發(fā)言稿5各位嘉賓，各位員工：大家好!我總覺得時間過的很快，上次年會我站在這里向大家講話的情景好像還沒過去多久，就又是一年春節(jié)了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感謝。20xx年對我們xx而言是很重要的一年。這一年里，我們的門店數(shù)增加到了20家，公司規(guī)模也擴展到了280人。這一串數(shù)字讓我很欣慰，僑泰成立短短幾年就能有今天的成績，和在座各位的辛勤工作分不開，僑泰的成長和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以，我要在這里說一聲，謝謝大家，僑泰能有你們，我覺得很自豪。20xx年，我們有了長足的進步，那么20xx年，目標又在哪里?我們都知道房產(chǎn)中介的競爭越來越激烈，外資品牌也在不斷介入，怎樣順時而動、因機而發(fā)，是大家在20xx年肩負的職責。挑戰(zhàn)是必然的，但是我們的機會更大!我始終認為，做房屋中介很有挑戰(zhàn)性，我們面前的市場很大，關(guān)鍵在于怎樣把握。在20xx年，公司目標還要增加10到15家直營分行。這應(yīng)該不是一個夢想，在座的各位既然加入了僑泰大家庭，我就希望大家能夠同心同德、齊心協(xié)力，共同把它變成現(xiàn)實。相信只要我們堅持誠信待客、堅持務(wù)實勤奮，就一定能夠成功。我對xx的未來充滿了信心，我對在座的各位更有信心!xx提供了一個大舞臺，而我相信你們的努力能讓這里更精彩，每一份付出都會得到回報。我期待我們共同的xx事業(yè)能在20xx年步上一個新的臺階，而你們也能為自己創(chuàng)造一個更好的明天。讓我們一起把xx房產(chǎn)做得更大、更強，進入中介市場前三名。最后，我祝愿大家，春節(jié)愉快、萬事如意!謝謝各位!董事長年會發(fā)言稿6尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：大家晚上好！春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝x年新一的到來。值此佳節(jié)之際，我代表領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意！今晚，我們很榮幸的請到了x副市長和x公司的董事長x，讓我們用熱烈的掌聲對他們的到來表示歡迎。在過去的x年，作為公司的創(chuàng)業(yè)階段，我們面臨著重重困難，外部市場的激烈競爭，內(nèi)部設(shè)備短缺，都造成我們的舉步維堅，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L，在新老朋友的支持配合下，還是取得了一個豐收的x！我們超額完成了計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意！x年新的一年，新的氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角！我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次！不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，并為此奮斗到底！最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福！董事長年會發(fā)言稿7各位同仁：在剛剛過去的一個小時里，我們陸續(xù)揭曉了20xx最佳團隊和優(yōu)秀員工，在此，我代表全體z人向獲獎?wù)弑硎局孕牡淖ＹR。希望你們能再接再勵，繼續(xù)起到模范帶頭作用。當然，我們在座的每位員工表現(xiàn)的都不錯，希望沒有受到表彰的員工不要氣餒，爭取明年登上領(lǐng)獎臺。我也希望大家在羨慕獲獎?wù)叩耐瑫r，能特別認識到：獎金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望，是對勤奮付出的員工的最大公平，同時也是激勵所有z人去挑戰(zhàn)更高的目標。獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能每個人都一樣。它不是工資的一部分，而是因為你的業(yè)績超越了公司對你的期望值。z從20xx年第一店發(fā)展成為今天在北京擁有*家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機構(gòu)的七年間，無論是在單店到多店的規(guī)模化發(fā)展方面，還是在團隊建設(shè)方面，都離不開大家的智慧和付出。在這七年的時間里，我們不僅在北京取得了令人矚目的成績，更是成長為行業(yè)的領(lǐng)軍人物，這也離不開大家付出的心血。從各項報表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經(jīng)營業(yè)績都實現(xiàn)了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻和門店各位店長的領(lǐng)導(dǎo)有方，同時也離不開所有員工的勤勉負責。能取得這樣的成績，我真的很感謝大家。今天是一個總結(jié) 和表彰的大會，但是，作為公司的經(jīng)營者和管理者，我們在看到成績和長處的同時，也必須總結(jié)經(jīng)驗，認識到自身的不足，這樣才能在經(jīng)營過程中時刻進行調(diào)整，朝著正確的方向發(fā)展。企業(yè)發(fā)展的原動力是什么？是利潤。怎么才能保證企業(yè)百年不倒？是能持續(xù)產(chǎn)生利潤。去年我們的總收入做的不錯，但利潤還存在著很大的提升空間。今年，我們在關(guān)注總業(yè)績的同時，更要抓利潤，要認真分析利潤率、利潤點這個大問題。為了把利潤抓上去，我們必須改革。 大家肯定會問：怎么改？改革什么？首先，我們要從總部管理部門改革。我發(fā)現(xiàn)，伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，一些“大企業(yè) 病”在我們這里已經(jīng)有所顯現(xiàn)。我們現(xiàn)在的管理部門在有些工 作中已經(jīng)脫離了門店，出現(xiàn)了“各管一攤、互相推諉”的苗頭， 管理機構(gòu)的擴大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中， 我們首先需要做的就是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，強化總部對門店的服 務(wù)和支持功能，總部各部門要堅決避免“官僚作風”，所有的工作都要圍繞著有利于增加門店業(yè)績，提高整體利潤率來開展。這就要求我們總部所有員工必須經(jīng)常下店，時刻了解門店發(fā) 生了什么？需要什么？然后再有目標的展開自己的工作。 其次，我們每個店要重視利潤。公司要把利潤率納入到對每個店的考核當中，納入到店長年終獎金的發(fā)放依據(jù)中。高 利潤如何產(chǎn)生？簡單的說就是收入減成本。我們每個員工的 高業(yè)績，低客怨，工作高效率、低內(nèi)耗，都是降低平均成本的有 效方法。而要做到這些，就要求每個員工都要不斷提高自己的 服務(wù)技能。為此，人力資源要做好人員儲備和培養(yǎng)工作，建立 更加完備的培訓體系，同時，單店的店長也有責任做好店內(nèi)培 訓，做好“留人留心”的工作。 最后，公司要加強各崗位工作的流程化和管理的標準化，強化監(jiān)控體系，減少流程內(nèi)耗，提高工作效率。經(jīng)過經(jīng)一年的 磨合期，我們的 ERP 系統(tǒng)已經(jīng)完全可以投入到各店使用。但 是，要保證ERP發(fā)揮最大的效用，就要求我們所有的工作都必 須按標準的流程和規(guī)范來做，因此，工作的流程化和管理的標 準化也將成為我們XX 年工作的重點。 從事鋼材銷售工作，必須有專業(yè)的知識作后盾。但相比具有軋鋼專業(yè)知識的業(yè)務(wù)員來說，我所學的專業(yè)存在天生的 缺陷。為了了解、熟悉產(chǎn)品，我整天泡在生產(chǎn)現(xiàn)場，從關(guān)鍵的 設(shè)備功能、軋制順序、能原消耗、成材率，到冷門的吊車的起 重噸位、單班的產(chǎn)量、發(fā)貨的操作流程、不同規(guī)格管體的一般長度、易損部件和故障排除的大概時間都能做到心里有數(shù)?！芭莠F(xiàn)場”對我的銷售工作起到了巨大的作用，客戶的每個 疑問，基本上能迅速予以解答，甚至從事十多年管材銷售的客 戶，有時也要向我取經(jīng)，并不是他們不如我專業(yè)，而是對我廠的 產(chǎn)品特點、生產(chǎn)情況，他們不如我了解具體。所以我的觀點在 客戶心里成了絕對的權(quán)威。越是權(quán)威就越要準確無誤的掌握 各方面情況，絲毫不能出錯。正是在這半年的時間里面，我迅 速成長為了一名合格的營銷人員。為了讓客戶得到最新動態(tài)，銷售上我全程為客戶跟單。從車間到倉庫，從生產(chǎn)到發(fā)貨，我都能第一時間把信息反饋給 客戶，并交流意見，出現(xiàn)問題全力幫客戶解決。記得我廠有批 發(fā)到防城港的鋼管，用戶反映鋼管兩頭和管壁有油侵現(xiàn)象，他 們采取任何辦法都沒能去除，要求立即退貨并且索賠運費。像 這種屬于質(zhì)量范疇以外的問題，我知道退貨肯定很困難。只有 幫助客戶就地解決此事。通過客戶的描述我初步判斷這絕不 是質(zhì)量問題，因為倉庫里面很多鋼管上都有此現(xiàn)象。管頭有， 管外壁有，管內(nèi)沒有——很快我聯(lián)想到了生產(chǎn)線上的“瓦格納” 鋸，果然，鋸上的機油說明了問題。肯定是當時剛換鋸片，新添 加的機油過量而造成的。通過技術(shù)人員那里得知簡單的高溫 加熱就能解決此問題后，用戶十分滿意并且撤消了質(zhì)量異議。 為了保證發(fā)貨的順暢，無論是盛夏，還是寒冬，我都必到裝車現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。由于長期的協(xié)調(diào)運輸，監(jiān)督長途車裝車，幫助了不少司機。于是這些南來北往的司機把我的名片散發(fā) 到全國各地貿(mào)易商手中，等于是為我廠作了免費的宣傳。 想客戶所想，急客戶所急，自己的費心，為的是客戶的省心?？蛻舸蚪o我區(qū)區(qū)幾分鐘的電話，也許我得用很長時間，跑 多個部門做大量的工作才能滿足客戶的要求，甚至有的棘手 問題得四五天來協(xié)調(diào)。其中印