第七周小結(jié)-資料下載頁
2024-10-17 18:49本頁面
【正文】 和嚴謹?shù)牟僮鞣绞饺ネ瓿?。因為柜員崗位就是銀行業(yè)的一面旗幟，只有在柜臺上做好客戶的業(yè)務，才能讓客戶滿意，留住客戶，從而吸納更多的客戶。另外就是在工作中需要非常的細致，哪怕是小到把資料收齊這樣的事情，都需要認真核對日期、柜員號，同時也反映出你的工作是否足夠認真，細節(jié)決定成敗。領導交給你的事情一定要問得清楚點，否則不但領導不滿意，自己也是費時費力。其次是技能訓練。兩次技能測試中，翻打傳票和漢字錄入均能達到要求。但是在點鈔方面的準確率不夠，在以前的訓練中，往往更重視速度的練習，而忽視了準確率。其實這是遠遠不夠的，因為在柜臺上經(jīng)常會接觸了現(xiàn)金的收付，如果鈔票數(shù)額不準確會產(chǎn)生很嚴重的后果。因此，在往后的技能訓練中，特別要注意提高準確率。對于存在的問題，多同師父和其他同事交流，糾正以前不正確的方式，然后加以訓練。希望在下一次的技能測試或是考核中，能夠做得更好。另外，還有交易操作也還不能達標，在平時的訓練中，要多注意積累，包括注意做題的技巧，時間的分配以及對于生澀的交易操作做好筆記，加以鞏固。最后，第一次月考成績很是糟糕，究其原因，主要是自己在平時的練習不夠，使得技能掌握的不夠熟練。在今后的實習中，一是更加注重業(yè)務知識的積累，把接觸的業(yè)務操作做好筆記，在空閑之余回頭復習，熟練掌握已經(jīng)接觸到的業(yè)務操作；二是抽空加強技能的練習，特別是在薄弱環(huán)節(jié)，做好重點練習，對已經(jīng)能夠達到考核標準的技能也要保持穩(wěn)定并持續(xù)提升，爭取在下次月考和上崗考試中達到考核要求；三是繼續(xù)轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，按照崗位要求和標準作為自己的行事準則，以認真細致的態(tài)度做好實習中的每一項工作。
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