【正文】 現(xiàn)在面臨的工作對象，呈現(xiàn)出高智商和專業(yè)化的特性，這給政工人員的服務(wù)工作帶來了深刻的影響和新的挑戰(zhàn)。政工工作是一項極具常規(guī)性同時又富于創(chuàng)造性的工作。政工工作要成長，就必須創(chuàng)新與超越，只有不斷地開拓創(chuàng)新，才能提高政工工作服務(wù)品質(zhì)，才能更好地發(fā)揮思想政治工作的作用，才能更好地推目的關(guān)作風(fēng)建設(shè)。因此，如何適應(yīng)新形勢，以科學(xué)成長觀指導(dǎo)政工工作，跟上時代的成長步伐，提高機關(guān)工作效率，已成為各級政工人員的當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為，要創(chuàng)新機關(guān)政工工作辦法，提高機關(guān)工作效率和服務(wù)品質(zhì)，應(yīng)做好以下幾地方的工作。服務(wù)強不強是衡量機關(guān)政工工作好不好的主要標(biāo)準(zhǔn)。作為機關(guān)政工人員要不斷增強主動服務(wù)和超前服務(wù)意識，要以強化政工工作整體服務(wù)功能為重點，積極開展機關(guān)政工工作資訊收集、調(diào)研、反饋和報送工作，為各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況、提供科學(xué)決策和指導(dǎo)工作做好服務(wù)。機關(guān)政工工作人員只有增強大局意識和政治敏感性，強化服務(wù)意識，緊緊圍繞大局和中心工作，才能更好地發(fā)揮作用，提升機關(guān)政工工作的整體水平。堅持把領(lǐng)導(dǎo)時刻注意的、正在思考的和有待了解的工作問題作為工作的切入點，確立圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策開展工作的思路，切實把握企業(yè)每個時期的工作重點，有選擇地提供服務(wù)。在抓好動態(tài)工作的同時，不斷增加綜合性工作，在強化決策全程服務(wù)上下功夫。要特別注意帶有苗頭性和傾向性的綜合問題，能夠及早調(diào)查、認(rèn)真剖析，有針對地找癥結(jié)、提建議，以進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策和促進(jìn)問題解決為工作“尺度”，主動突破報憂“禁區(qū)”。此外，還要把領(lǐng)導(dǎo)部署的工作、會議精神和政策的落實，作為工作注意的重點，及時反饋情況和效果，為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化決策和協(xié)調(diào)操作提供依據(jù)。要緊跟領(lǐng)導(dǎo)決策需求開展工作，使機關(guān)政工工作能貼近領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和意圖，提高機關(guān)政工工作的效率和服務(wù)品質(zhì)。機關(guān)工作中的亮點最能體現(xiàn)機關(guān)工作特色，抓好亮點往往會收到以點帶面的效果。機關(guān)政工人員要把捕捉工作亮點作為提升機關(guān)政工工作水平的重要措施，在深入挖掘地方狠下功夫。首先，要當(dāng)好“加工廠”?；鶎悠髽I(yè)每天開展大部份工作，機關(guān)政工人員應(yīng)從零散的原始工作中發(fā)現(xiàn)閃光點，把殘缺的內(nèi)容完善起來，總結(jié)出規(guī)律，由以往傳送“中轉(zhuǎn)站”轉(zhuǎn)變?yōu)檎硖釤挼摹凹庸S”，加強對企業(yè)基層改革與成長新思路與新措施的研究和提煉，為領(lǐng)導(dǎo)決策和更好地指導(dǎo)工作提供扎實可靠的依據(jù)。其次，要當(dāng)好“調(diào)研員”。機關(guān)政工人員要深入基層調(diào)研，應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示和不一樣階段的工作特點，帶著問題直接下基層搞調(diào)研，沉到基層去總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，特別是對于那些突破了的工作難點，要深入剖析其破解難點的工作“良方”，形成針對性強及指導(dǎo)面廣的亮點調(diào)研資訊。積極主動抓“亮點”，不僅能促進(jìn)各項工作，而且能極大地調(diào)動起基層工作的主動性和積極性。品質(zhì)決定著服務(wù)水平。機關(guān)政工工作必須堅持多路并舉抓品質(zhì)，加快建立保證工作品質(zhì)長效機制，推目的關(guān)政工工作向品質(zhì)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。一是要高站位。機關(guān)政工工作人員要摸上情、知內(nèi)情及識外情，要在了解時事和學(xué)習(xí)文件上先行一步，使機關(guān)政工工作能“高站位”地開展工作，確保機關(guān)政工工作始終與領(lǐng)導(dǎo)思路合拍、與當(dāng)前工作適應(yīng)。二是要能超前。應(yīng)以適度超前為工作目標(biāo)，針對不一樣時期的工作特點，對于苗頭性和傾向性問題，應(yīng)及時開展跟蹤，限期報送。要不斷完善政工人員參會閱文制度，保證機關(guān)政工工作人員做到重要會議提前介入、新政策和新規(guī)定應(yīng)優(yōu)先接觸、下基層調(diào)研應(yīng)全力支持，從而保證機關(guān)政工工作者能胸中有全局、辦文有高度。對于有些情況，應(yīng)及時組織政工工作人員會商分析，對把握不準(zhǔn)的應(yīng)主動征詢領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門意見，保證在超前的同時能有分析和有建議。三是要高效率。時效是機關(guān)政工工作的生命。面對機關(guān)工作全面提速的新形勢，政工工作就要率先實現(xiàn)高時效。而要實現(xiàn)高時效，就必須充分發(fā)揮整體合力，樹立時間觀念，向時間要效率，能當(dāng)天處理的問題就不能拖到明天，對重大緊急事件，嚴(yán)格按規(guī)定，保證在第一時間內(nèi)上報。要建立機關(guān)政工工作責(zé)任追究制度，對工作中出現(xiàn)的錯誤，嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任，努力實現(xiàn)“零差錯、高時效”。第五篇：2010年政工工作總結(jié)2010年政工工作總結(jié)二〇一〇年，**在市交通局和上級行業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初提出的“謀發(fā)展、保穩(wěn)定、創(chuàng)滿意、抓落實”的工作任務(wù)，做好內(nèi)部管理和對外服務(wù)兩篇文章，抓住重點，突出亮點，各項工作全面推進(jìn)。一、完善內(nèi)部考核制度。今年**在去年內(nèi)部考核制度的基礎(chǔ)上，吸納了各部門的意見進(jìn)行完善，秉著合理設(shè)置考核幅度、科學(xué)制定考核口徑、直觀體現(xiàn)考核效果的指導(dǎo)思想，在量化上進(jìn)行創(chuàng)新，于4月份出臺了《2010年所各部門重點工作目標(biāo)任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，這一制度的完善和出臺，使**的行業(yè)管理工作在新的形勢下有了更好的推動機制和目標(biāo)激勵手段。同時在8月23日24日對有關(guān)部門進(jìn)行了抽查，通過互查發(fā)現(xiàn)存在的問題，達(dá)到共同提高的目的。二、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初，**相繼出臺了《關(guān)于印發(fā)2010年黨建工作思路的通知》、《關(guān)于印發(fā)2010年紀(jì)檢工作要點的通知》、《關(guān)于貫徹落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動的通知》等文件，對今年的黨建、紀(jì)檢等工作進(jìn)行了系統(tǒng)的安排和布置。3月1日，**舉辦了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書簽訂儀式，由所長與分管所長、分管領(lǐng)導(dǎo)與各部門負(fù)責(zé)人分別簽訂了責(zé)任書，明確了各自的責(zé)任、責(zé)任考核、責(zé) 任追究等內(nèi)容，以促使各位領(lǐng)導(dǎo)在管轄范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作切實負(fù)起責(zé)任。同時，進(jìn)一步拓寬廉政教育渠道，創(chuàng)新廉政建設(shè)形式，開展節(jié)假日家屬助廉、《廉文薦讀》等措施進(jìn)一步突出教育內(nèi)容，做到懲防并舉。三、開展廉政風(fēng)險防范活動。3月份，**啟動了廉政風(fēng)險防范管理工作，制定了實施方案，通過抓重點領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從工作人員到部門，采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)提、群眾幫、集體定，自下而上和自上而下的方法，全面查找存在或潛在的廉政風(fēng)險。目前，**已建立了崗位廉政風(fēng)險防范預(yù)警、風(fēng)險防范承諾、風(fēng)險防范責(zé)任追究等為主要內(nèi)容的防范措施，以確保廉政風(fēng)險防范工作取得成效。四、積極開展以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)服務(wù)性黨組織為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。召開動員大會后，所黨總支堅持上下聯(lián)動、周密部署、統(tǒng)籌安排，整個活動主題突出、氛圍濃厚。6月份，**在實地調(diào)研、摸清情況的基礎(chǔ)上，精心制訂活動方案，研究出臺了《關(guān)于開展以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)服務(wù)型黨組織為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動的通知》文件，建立了以創(chuàng)先達(dá)到要求、樹立一批典型、建立黨建示范點、創(chuàng)建規(guī)范化黨支部四個工作目標(biāo)，成立了由**任組長，**為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，各黨支部和全體黨員緊密結(jié)合工作實際，制定切合實際、行之有效的承諾內(nèi)容，做到把承諾內(nèi)容與工作職責(zé)結(jié)合起來，全所4個支部和46名在職黨員做到100％雙公開，并結(jié)合黨員亮身份活動設(shè)置桌牌進(jìn)行公開，時刻警醒黨員的責(zé)任和義務(wù)，發(fā)揮先鋒模范作用。五、開展了黨員志愿者服務(wù)月活動。3月份，**結(jié)合**活動，組建了一支黨員志愿者隊伍，在活動現(xiàn)場開展政策解答、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理等服務(wù)活動，取得了良好的社會效應(yīng)。六、積極推進(jìn)群眾滿意基層站所創(chuàng)建工作。**從基層規(guī)范化建設(shè)抓起，從考核入手，以會議交流匯報、外出考察、簡報互動、邀請領(lǐng)導(dǎo)行家下站指導(dǎo)檢查為載體，積極推進(jìn)創(chuàng)建工作。七、努力營造團結(jié)向上的團隊文化。今年，我們在隊伍建設(shè)、增加隊伍凝聚力方面狠下功夫，聯(lián)動工、青、婦群團組織通過新春團拜會、廉政書法、攝影比賽、“歌唱祖國、奉獻(xiàn)交通”歌詠比賽等方式，營造積極向上、齊心協(xié)力、團結(jié)和諧的團隊文化，在市交通系統(tǒng)的廉政書法、攝影比賽中，8位獲獎個人中**占有5位。在 “微型黨課”課件評選比賽中，**《服務(wù)型的管理源自真誠和正規(guī)》、《立足本職，為黨旗添彩》、《把讀書當(dāng)成一種習(xí)慣》獲得了一、二、三等獎。八、加強宣傳報道工作。今年，**加強了對外宣傳力度，以提高行業(yè)管理的社會地位。111月份，**已在省級以上媒體發(fā)表文章*篇，其中1000字以上的專題報道有*篇；在地市級以上媒體發(fā)表文章*篇，對外宣傳工作較之往年有了很大的進(jìn)步。二〇一〇年十二月十三日