【正文】 現(xiàn)在面臨的工作對象，呈現(xiàn)出高智商和專業(yè)化的特性，這給政工人員的服務工作帶來了深刻的影響和新的挑戰(zhàn)。政工工作是一項極具常規(guī)性同時又富于創(chuàng)造性的工作。政工工作要成長，就必須創(chuàng)新與超越，只有不斷地開拓創(chuàng)新，才能提高政工工作服務品質(zhì)，才能更好地發(fā)揮思想政治工作的作用，才能更好地推目的關作風建設。因此，如何適應新形勢，以科學成長觀指導政工工作，跟上時代的成長步伐，提高機關工作效率，已成為各級政工人員的當務之急。筆者認為，要創(chuàng)新機關政工工作辦法，提高機關工作效率和服務品質(zhì)，應做好以下幾地方的工作。服務強不強是衡量機關政工工作好不好的主要標準。作為機關政工人員要不斷增強主動服務和超前服務意識，要以強化政工工作整體服務功能為重點，積極開展機關政工工作資訊收集、調(diào)研、反饋和報送工作，為各級領導及時了解情況、提供科學決策和指導工作做好服務。機關政工工作人員只有增強大局意識和政治敏感性，強化服務意識，緊緊圍繞大局和中心工作，才能更好地發(fā)揮作用，提升機關政工工作的整體水平。堅持把領導時刻注意的、正在思考的和有待了解的工作問題作為工作的切入點，確立圍繞領導決策開展工作的思路，切實把握企業(yè)每個時期的工作重點，有選擇地提供服務。在抓好動態(tài)工作的同時，不斷增加綜合性工作，在強化決策全程服務上下功夫。要特別注意帶有苗頭性和傾向性的綜合問題，能夠及早調(diào)查、認真剖析，有針對地找癥結、提建議，以進入領導決策和促進問題解決為工作“尺度”，主動突破報憂“禁區(qū)”。此外，還要把領導部署的工作、會議精神和政策的落實，作為工作注意的重點，及時反饋情況和效果，為領導優(yōu)化決策和協(xié)調(diào)操作提供依據(jù)。要緊跟領導決策需求開展工作，使機關政工工作能貼近領導的工作思路和意圖，提高機關政工工作的效率和服務品質(zhì)。機關工作中的亮點最能體現(xiàn)機關工作特色，抓好亮點往往會收到以點帶面的效果。機關政工人員要把捕捉工作亮點作為提升機關政工工作水平的重要措施，在深入挖掘地方狠下功夫。首先，要當好“加工廠”?；鶎悠髽I(yè)每天開展大部份工作，機關政工人員應從零散的原始工作中發(fā)現(xiàn)閃光點，把殘缺的內(nèi)容完善起來，總結出規(guī)律，由以往傳送“中轉站”轉變?yōu)檎硖釤挼摹凹庸S”，加強對企業(yè)基層改革與成長新思路與新措施的研究和提煉，為領導決策和更好地指導工作提供扎實可靠的依據(jù)。其次，要當好“調(diào)研員”。機關政工人員要深入基層調(diào)研，應根據(jù)領導批示和不一樣階段的工作特點，帶著問題直接下基層搞調(diào)研，沉到基層去總結工作經(jīng)驗和教訓，特別是對于那些突破了的工作難點，要深入剖析其破解難點的工作“良方”，形成針對性強及指導面廣的亮點調(diào)研資訊。積極主動抓“亮點”，不僅能促進各項工作，而且能極大地調(diào)動起基層工作的主動性和積極性。品質(zhì)決定著服務水平。機關政工工作必須堅持多路并舉抓品質(zhì)，加快建立保證工作品質(zhì)長效機制，推目的關政工工作向品質(zhì)服務型轉變。一是要高站位。機關政工工作人員要摸上情、知內(nèi)情及識外情，要在了解時事和學習文件上先行一步，使機關政工工作能“高站位”地開展工作，確保機關政工工作始終與領導思路合拍、與當前工作適應。二是要能超前。應以適度超前為工作目標，針對不一樣時期的工作特點，對于苗頭性和傾向性問題，應及時開展跟蹤，限期報送。要不斷完善政工人員參會閱文制度，保證機關政工工作人員做到重要會議提前介入、新政策和新規(guī)定應優(yōu)先接觸、下基層調(diào)研應全力支持，從而保證機關政工工作者能胸中有全局、辦文有高度。對于有些情況，應及時組織政工工作人員會商分析，對把握不準的應主動征詢領導或相關部門意見，保證在超前的同時能有分析和有建議。三是要高效率。時效是機關政工工作的生命。面對機關工作全面提速的新形勢，政工工作就要率先實現(xiàn)高時效。而要實現(xiàn)高時效，就必須充分發(fā)揮整體合力，樹立時間觀念，向時間要效率，能當天處理的問題就不能拖到明天，對重大緊急事件，嚴格按規(guī)定，保證在第一時間內(nèi)上報。要建立機關政工工作責任追究制度，對工作中出現(xiàn)的錯誤，嚴格追究相關人員責任，努力實現(xiàn)“零差錯、高時效”。第五篇：2010年政工工作總結2010年政工工作總結二〇一〇年，**在市交通局和上級行業(yè)主管部門的領導下，緊緊圍繞年初提出的“謀發(fā)展、保穩(wěn)定、創(chuàng)滿意、抓落實”的工作任務，做好內(nèi)部管理和對外服務兩篇文章，抓住重點，突出亮點，各項工作全面推進。一、完善內(nèi)部考核制度。今年**在去年內(nèi)部考核制度的基礎上，吸納了各部門的意見進行完善，秉著合理設置考核幅度、科學制定考核口徑、直觀體現(xiàn)考核效果的指導思想，在量化上進行創(chuàng)新，于4月份出臺了《2010年所各部門重點工作目標任務考核標準》，這一制度的完善和出臺，使**的行業(yè)管理工作在新的形勢下有了更好的推動機制和目標激勵手段。同時在8月23日24日對有關部門進行了抽查，通過互查發(fā)現(xiàn)存在的問題，達到共同提高的目的。二、加強黨風廉政建設。年初，**相繼出臺了《關于印發(fā)2010年黨建工作思路的通知》、《關于印發(fā)2010年紀檢工作要點的通知》、《關于貫徹落實創(chuàng)建學習型黨組織活動的通知》等文件，對今年的黨建、紀檢等工作進行了系統(tǒng)的安排和布置。3月1日，**舉辦了黨風廉政建設責任書簽訂儀式，由所長與分管所長、分管領導與各部門負責人分別簽訂了責任書，明確了各自的責任、責任考核、責 任追究等內(nèi)容，以促使各位領導在管轄范圍內(nèi)的黨風廉政建設工作切實負起責任。同時，進一步拓寬廉政教育渠道，創(chuàng)新廉政建設形式，開展節(jié)假日家屬助廉、《廉文薦讀》等措施進一步突出教育內(nèi)容，做到懲防并舉。三、開展廉政風險防范活動。3月份，**啟動了廉政風險防范管理工作，制定了實施方案，通過抓重點領域、關鍵崗位、關鍵環(huán)節(jié)，從工作人員到部門，采取自己找、領導提、群眾幫、集體定，自下而上和自上而下的方法，全面查找存在或潛在的廉政風險。目前，**已建立了崗位廉政風險防范預警、風險防范承諾、風險防范責任追究等為主要內(nèi)容的防范措施，以確保廉政風險防范工作取得成效。四、積極開展以學習實踐科學發(fā)展觀建設服務性黨組織為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。召開動員大會后，所黨總支堅持上下聯(lián)動、周密部署、統(tǒng)籌安排，整個活動主題突出、氛圍濃厚。6月份，**在實地調(diào)研、摸清情況的基礎上，精心制訂活動方案，研究出臺了《關于開展以學習實踐科學發(fā)展觀建設服務型黨組織為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動的通知》文件，建立了以創(chuàng)先達到要求、樹立一批典型、建立黨建示范點、創(chuàng)建規(guī)范化黨支部四個工作目標，成立了由**任組長，**為成員的領導小組。同時，各黨支部和全體黨員緊密結合工作實際，制定切合實際、行之有效的承諾內(nèi)容，做到把承諾內(nèi)容與工作職責結合起來，全所4個支部和46名在職黨員做到100％雙公開，并結合黨員亮身份活動設置桌牌進行公開，時刻警醒黨員的責任和義務，發(fā)揮先鋒模范作用。五、開展了黨員志愿者服務月活動。3月份，**結合**活動，組建了一支黨員志愿者隊伍，在活動現(xiàn)場開展政策解答、業(yè)務咨詢、投訴受理等服務活動，取得了良好的社會效應。六、積極推進群眾滿意基層站所創(chuàng)建工作。**從基層規(guī)范化建設抓起，從考核入手，以會議交流匯報、外出考察、簡報互動、邀請領導行家下站指導檢查為載體，積極推進創(chuàng)建工作。七、努力營造團結向上的團隊文化。今年，我們在隊伍建設、增加隊伍凝聚力方面狠下功夫，聯(lián)動工、青、婦群團組織通過新春團拜會、廉政書法、攝影比賽、“歌唱祖國、奉獻交通”歌詠比賽等方式，營造積極向上、齊心協(xié)力、團結和諧的團隊文化，在市交通系統(tǒng)的廉政書法、攝影比賽中，8位獲獎個人中**占有5位。在 “微型黨課”課件評選比賽中，**《服務型的管理源自真誠和正規(guī)》、《立足本職，為黨旗添彩》、《把讀書當成一種習慣》獲得了一、二、三等獎。八、加強宣傳報道工作。今年，**加強了對外宣傳力度，以提高行業(yè)管理的社會地位。111月份，**已在省級以上媒體發(fā)表文章*篇，其中1000字以上的專題報道有*篇；在地市級以上媒體發(fā)表文章*篇，對外宣傳工作較之往年有了很大的進步。二〇一〇年十二月十三日