總務主任競崗演講-資料下載頁
2024-10-17 16:46本頁面
【正文】 量大也將成為困擾我們組織的難題。以上便是我對組織的認識以及一些日常在工作的相應做法。請各位領導和老師對我的方案指出不足，讓我能夠在以后的工作中完善自己。最后我只想用一句話來表達我對接下來工作的態(tài)度，那就是用我溫暖的心來帶領大家共同創(chuàng)造我們溫馨的家。第五篇：競崗演講競崗演講尊敬的各位領導，親愛的同事們：大家好。我是來自客房部的領班**，首先，感謝酒店提供讓員工展示自我的平臺，其次，感謝來自各位領導的信任與關愛，給與我這次競崗演講的機會，我對自己的要求是做一名樓層主管，協(xié)助部門經理做好客房部基層管理工作。我的演講分為以下4個部分：一、自身工作經歷、感受和心得：我自200？年進入銀座佳悅酒店，自進入酒店即被安排在客房部做一名客房服務員，在201？年，在領導的關懷下，我被提升為客房部領班，負責協(xié)助樓層主管做好各項基層工作。？年以來，我主動融入”**********“酒店文化，無論身居何職，無論何時，我都堅持服務為你我的心態(tài)，與客房部同事團結友好，互幫互助，風雨同舟，共同進步。對客服務中，無論是在零散客人還是團隊接待，無論是國內客人還是國際友人，我始終如一的堅持至誠至善對客，全心全意服務，并因此獲得了來自不同地域不同國別的客人的口頭和書面贊揚。在客房部工作的幾年里，我多次獲得了來自酒店給與的“*******大使“，”**優(yōu)秀員工“等榮譽，我想，這些榮譽的獲得都是來自于和酒店的文化理念的熏陶以及領導的關懷培養(yǎng)。二、競選崗位、措施及計劃：酒店領導安排此次競爭上崗，目的是提升酒店管理和服務水平，增強員工危機意識和責任感，提高公司競爭力和服務效益。更深層次的是發(fā)現(xiàn)并挖掘各部門人才，為酒店持續(xù)發(fā)展蓄力。作為此次競選人員之一的我選擇的崗位是“客房部樓層主管“，不想當將軍的士兵不是好士兵，自2011年被提升為樓層領班的時候，我就為著手規(guī)劃自己的將來，就職領班伊始，我就暗立決心，虛心請教，并在每天的客房分表、樓層檢查，房間打掃，對客服務中積累新的經驗，在跟隨部門領導處理重大團隊接待，應對投訴等各種復雜局面里不斷成長，同時，我還加強關于基層管理知識的自我學習，近4年的領班工作讓我現(xiàn)在已經煉就了獨立面對并妥善處理一般突發(fā)事件，有效管理一線員工的能力。若能得酒店和領導信任，我將在以下幾個方面做好新崗位的融入和角色轉換：以更高的要求和標準嚴格要求自己，認真學習并切實履行樓層主管職責，全面協(xié)助客房經理完成日常工作和酒店領導交付的其他各項工作。以更高的質量，更貼心的服務做好客房接待工作，帶動并努力促進提高客房衛(wèi)生標準，將主管抽查客房衛(wèi)生變?yōu)槿鏅z查，注重房間檢查細節(jié)，注重房間物品保養(yǎng)，注重客人信息反饋，妥善處理應急突發(fā)狀況，提升服務質量。以酒店文化傳承為己任，主動關心關懷員工，做好基層管理工作，主動找員工談心，時時了解員工心態(tài)，力所能及的解決員工困難，在客房部我的年齡不是最大的，但我一定是最知心的。三、競崗優(yōu)勢在看到這個競崗條件時，我捫心自問，面對有挑戰(zhàn)和新高度的工作，我的優(yōu)勢在哪里？我想，最真誠最樸實的回答，就是一句話，我本分我實在，我對自己自信，我有年輕的心態(tài)，我對佳悅酒店忠誠，我對佳悅酒店的未來有信心！最后，借此競崗機會，再次向佳悅酒店和各位領導能給與我展示的機會表示感謝，無論此次競崗結果如何，我都將保持平誠心態(tài)，一如既往的做好本職工作，兢兢業(yè)業(yè)的做好一名佳悅人！謝謝
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