【正文】 我的大二生活是在忙碌中充實(shí)的度過，每天都感覺是白天上課，連周末也沒有假期，白天上專升本的課，晚上也是上班，平時(shí)社聯(lián)還要開會(huì)。有時(shí)想想為什么讓自己那么累，但總是提醒自己要堅(jiān)持，熬過去就好了。三個(gè)月后，江威問我有沒當(dāng)訓(xùn)練員的意愿，其實(shí)到時(shí)是很猶豫，因?yàn)槎际巧贤戆啾容^多，有很多工作我還不是很熟悉，我把握不大，而且要背兩本厚厚的訓(xùn)練資料，挺頭疼的事。就一直拖，直到前任老板跟我說，金霞，怎么不升訓(xùn)練員啊，我說有點(diǎn)忙，他說時(shí)間就是海綿里的水，擠出來總會(huì)有的。聽了他的話后，我就回宿舍一有時(shí)間，我就在記訓(xùn)練卡的知識(shí)，后來就去找江威過鑒定，升了訓(xùn)練員。雖然餐廳沒招人，有時(shí)想想升了訓(xùn)練員有什么用，又不需要教新員工，雖然我的工資有漲，但我希望能為餐廳做出貢獻(xiàn)，才對(duì)得起訓(xùn)練員這個(gè)職位，我能做的就是更努力地工作。到了肯德基冠軍挑戰(zhàn)賽，江威叫我參加，我到時(shí)是很不愿意的，當(dāng)時(shí)想想升了訓(xùn)練員后，忙碌的大學(xué)生活，導(dǎo)致自己上班也不是很多，也沒為餐廳做些什么很出色的事情，所以我答應(yīng)了參加比賽。雖然只是實(shí)操比賽，但是我還是想盡力去做好，我把所有理論知識(shí)又重新記了一遍，還想在比賽中要怎么做才是最好的，在區(qū)比賽時(shí)，我是很緊張的，幸虧是本餐廳作為比賽場地，具體的流程，工具的擺放在那里我都比較熟悉，我還是把心定了下來，比賽只有半小時(shí)，很快就過去了，當(dāng)時(shí)真的好多人，忙得手忙腳亂的，那里會(huì)記得自己真的在比賽，只知道像平時(shí)那樣認(rèn)真做好就對(duì)了，當(dāng)時(shí)我得94分，我還是很欣慰的。由于我們團(tuán)隊(duì)拿到最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，所以我們團(tuán)隊(duì)代表整個(gè)區(qū)去參加區(qū)域比賽，本來以為比賽完就輕松了，誰知團(tuán)隊(duì)優(yōu)異又要比一次賽。不過第一次的經(jīng)驗(yàn)后，第二次就不會(huì)很緊張了，比賽前，我還是很認(rèn)真的分析第一次比賽自己做得不足的地方，那里需要改善等等，雖然這只是比賽，但是我告訴自己不管是什么事情，我會(huì)拼盡全力去做好，那怕結(jié)果不佳。比賽終于來臨了，我到了餐廳，和團(tuán)友們化好妝就出發(fā)了。在這次比賽讓我留了很深的印象，經(jīng)歷了，才有穿透心扉的體驗(yàn)。參加宴會(huì)時(shí)，當(dāng)我知道自己獲得了最佳餐區(qū)服務(wù)獎(jiǎng)后，我是很開心，我對(duì)自己說付出的都是值得的。因?yàn)槲抑肋@個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)是努力和鼓勵(lì)得來的，在參加比賽前，江威說過，我不奢望你拿冠軍，但不要排太后面就好了，這次我拿了餐區(qū)冠軍，我偷偷樂地想對(duì)他有個(gè)交代了?？系禄谲娞魬?zhàn)賽讓我學(xué)會(huì)了更多，操作更加標(biāo)準(zhǔn)，我真的很感謝經(jīng)理們給我這個(gè)機(jī)會(huì)，感謝師父在賽前給予我意見和指導(dǎo)，以及同事們的支持和鼓勵(lì)。在人生的每個(gè)階段，其實(shí)有很多牽掛，有很多心酸，有很多執(zhí)著，有很多不舍，有很多欲望，有很多煩惱。但努力了、珍惜了、問心無愧，總會(huì)歷經(jīng)風(fēng)雨，看見彩虹的出現(xiàn)。雖然我離開了肯德基，我會(huì)舍不得，但我想去看看這個(gè)世界，去體驗(yàn)更多。現(xiàn)在的我就準(zhǔn)備實(shí)習(xí)工作，我會(huì)盡力去做好，愛一行，干一行。不管今后我的路怎么走，我都會(huì)勇敢，堅(jiān)強(qiáng)地走下去，世上無難事，只怕有心人。我堅(jiān)信我的未來定會(huì)絢麗多彩，活力四射。暑期兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9摘要：對(duì)于我們在校大學(xué)生來說，社會(huì)實(shí)踐有助于確認(rèn)適合自己的發(fā)展方向，加深對(duì)該行業(yè)的了解，積累一定的職場經(jīng)驗(yàn)和增加就業(yè)籌碼。在必勝客一個(gè)多月的兼職中，我大致的了解了以百勝集團(tuán)為代表的的外國餐飲業(yè)的制度管理、營銷模式、組織結(jié)構(gòu)、社會(huì)責(zé)任等企業(yè)的各個(gè)方面。知道了錢難賺，進(jìn)而更加體會(huì)到了父母的不容易。當(dāng)然也學(xué)到了服務(wù)業(yè)中的一些禮儀，規(guī)則。如何處理突發(fā)情況及與人交流的核心是同理心。一、實(shí)踐的目的知行總是要合一才行?！袄碚摗边@只腳走的太前，“實(shí)踐”會(huì)心慌。我的專業(yè)是人力資源管理，與人有效成功的交流顯得尤為重要。所以這次的目的，首要的是能得到在職場上與人相處的一些經(jīng)驗(yàn)與技巧。再則是開拓視野，增長見識(shí)，再是在具體的事情上，鍛煉自己對(duì)事情認(rèn)知、分析、解決的能力，最后是賺錢，我覺得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立是人格獨(dú)立的的重要的一步。二、實(shí)踐的內(nèi)容與過程必勝客的實(shí)踐是作為一名服務(wù)員。1．傳菜。這是一個(gè)很考驗(yàn)人吃苦耐勞精神的崗位。我培訓(xùn)了大概一個(gè)小時(shí)，就上崗了。有一周的時(shí)間，根本記不住菜名，很容易弄錯(cuò)，所以我就得對(duì)著小票傳菜給客人?？磫危瑢?duì)單，傳菜，劃單，整個(gè)傳菜過程得行云流水般。記菜名是大家最苦惱的一件事，和背書差不多。不過時(shí)間久了，也就自然而然的記住了，還是有經(jīng)驗(yàn)好呀。雖然說，傳菜還不算一個(gè)服務(wù)員，當(dāng)我覺得是跟顧客接觸最多的。2．點(diǎn)單。點(diǎn)單也就意味著你記住了菜名，能推薦店里促銷的產(chǎn)品，知道店里今天又什么活動(dòng)，比如打折之類的。就是說，你能獨(dú)當(dāng)一面了。這個(gè)時(shí)候和其他服務(wù)員溝通好，是極為重要的，比如今天這款產(chǎn)品買完了，你要通知所有的服務(wù)員，免得顧客點(diǎn)這個(gè)。點(diǎn)單是服務(wù)里核心的崗位。我需要清楚的表達(dá)出我的意思以及推薦促銷產(chǎn)品，而不能讓它們覺得是促銷。3．帶位。帶位的工作就是合理的配置店里的餐桌，已到達(dá)最大化利用。我們知道餐館的餐桌的利用率，以及幾分鐘換批次是很重要的。帶位還有個(gè)順帶的職責(zé)是防止有人逃單。這個(gè)崗位其實(shí)和活動(dòng)執(zhí)行有點(diǎn)像，合理調(diào)配資源的能力還是能得到一定的鍛煉的。上面說的基本上是中間帶位的服務(wù)員的工作，門口的主要是協(xié)助他完成。而門口的服務(wù)員要守好第一關(guān)和最后一關(guān)，需要給客人貴賓的感受。4．收銀。收銀我還沒學(xué)。與錢打交道肯定是費(fèi)神費(fèi)力的，需要很細(xì)心、耐心以及心理承受能力，因?yàn)橐恢迸伦约号e(cuò)是絕對(duì)干不好的。收銀有現(xiàn)金、支付寶、銀行卡、代金券等。需要極度的細(xì)心，不能搞錯(cuò)。還有一大推發(fā)票，折扣單等要分門別類的整理放好。最后，還要對(duì)單。不是一般的耐心可以勝任的。三．實(shí)踐的心得體會(huì)或收獲1．有了一點(diǎn)職場上與人相處的經(jīng)驗(yàn)。首先，稱呼很重要，比如你不能叔啊姨呀的亂叫，有人會(huì)不開心的。也許一個(gè)某哥某姐會(huì)為你帶來不同的待遇。還有，要微笑，不能板著臉，在與顧客和其他服務(wù)員的交流中會(huì)影響到他們的情緒。還有，在與服務(wù)員的協(xié)作，溝通時(shí)，要以解決問題為導(dǎo)向，不要隨意批評(píng)人，或者帶著不好的情緒工作，更不能爭吵。在與顧客的交流中，要關(guān)心他們的需求，耐心聆聽，表現(xiàn)出一定的親和力。多以詢問式的或推薦式的語氣。還有，感同身受，這是服務(wù)的終極奧秘。站在別人的角度想問題，會(huì)更容易解決自己的問題等等，還有很多。2．有點(diǎn)吃苦的精神。服務(wù)員始終不是一個(gè)很輕松的工作。我最后還是沒堅(jiān)持做完一個(gè)暑假。吃苦不僅僅只是為了吃苦，感動(dòng)自己。它讓我知道了每一分錢都來之不易。這些年，我們好像很有錢，經(jīng)由這次實(shí)踐已然“這”些年會(huì)成為“那”些年的。錢應(yīng)該花在刀刃上，尤其是父母的錢。賺了一點(diǎn)小錢，更應(yīng)投資自己，而不是放縱自己。當(dāng)然說句題外話，這是我第一次靠自己賺錢，很開心。由此也就覺得那點(diǎn)苦算不了什么。3．開拓了視野，增長了見識(shí)。在中國，必勝客雖算不上什么高級(jí)，但也算得上小資水平。見過很多優(yōu)秀的人，比如區(qū)域經(jīng)理，杭州的加盟商，店長，他們年紀(jì)輕輕就有了現(xiàn)在的成就，還有秀著一口流利英語服務(wù)外國友人的某服務(wù)員，還有還沒畢業(yè)就已經(jīng)是經(jīng)理級(jí)別的。他們的生活將就中有講究，是如此的精致。當(dāng)然還有很多很努力的人，比如初中剛畢業(yè)就出來打工，現(xiàn)在在自考本科的，還有學(xué)歷不高，親和力很高的廚師長。有些人優(yōu)秀的讓人想方設(shè)法靠近，有些人努力到感動(dòng)別人。4．學(xué)到了一些禮儀服務(wù)禮儀似乎在生活中過于“作”，不過其實(shí)很多，比如謝謝，對(duì)不起。外國友人說的真的是和口頭禪一樣頻繁。我覺得禮多人不怪嘛?？偠灾?，收獲很多，很多人說大學(xué)打工學(xué)不到什么，其實(shí)學(xué)東西與學(xué)習(xí)能力有關(guān)，與你干什么關(guān)系不太大。這算是第一次自食其力吧。很高興，我能養(yǎng)活自己。其中，失去了許多，也得到了許多。這次的經(jīng)歷我不知道意味著什么，但我明白心的淬煉就是這么一點(diǎn)一滴來的。最后，感謝必勝客能給我這段經(jīng)歷，感謝各位兄弟姐妹叔叔阿姨這一個(gè)月的照顧。感謝自己。謝謝！暑期兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10在就業(yè)壓力越來越大，就業(yè)形勢越來越嚴(yán)重的今天，我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會(huì)中去。磨練自己，提高自身的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，開拓視野，體驗(yàn)社會(huì)生活，為日后在社會(huì)立足打下基礎(chǔ)，使我們更好認(rèn)識(shí)自我，提高自我，充實(shí)自我。趁著暑假，我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活，從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，現(xiàn)將暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告如下：本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員，因?yàn)楸救讼胩嵘齻€(gè)人的溝通能力，所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作，更好地了解關(guān)于營銷的手段和技巧！工作場所很大。有三家店面，員工16人，以女生居多，大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷，店長也只是初中學(xué)歷。但是他們的營銷額確實(shí)驚人的，有的營銷員一天能做1000元以上的單子，平均每人每天的營銷額都有700元以上，而且最重要的顧客都集中在晚上的7：00到9：00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時(shí)間沒做出如此高的營銷額，讓初到的我感到驚訝又好奇，看來我是來對(duì)地方了。萬事開頭難??！對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng)，跟陌生人打交道的方式不熟練，讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道?？上驳倪€收到意想不到的喜悅！上班伊始，沒有培訓(xùn)，沒有輔導(dǎo)店長叫了一個(gè)老員工（實(shí)際年齡只有十九歲）帶我上班！但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識(shí)很強(qiáng)，所以剛上班我就被晾到一邊，而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零?？粗麄償?shù)單子時(shí)那得意的樣子，內(nèi)心有一種嫉妒，但我已經(jīng)有了對(duì)策，因?yàn)樵谶@一天我都在一旁觀察他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜歡聊天，吃零食，我就在一邊聽其所說，看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時(shí)候，我也沒閑下來。如何接待顧客，如何把握顧客的心理，如何快速促成交易，哪種顧客是真心想買東西，哪種只是試探行情……都要認(rèn)真記下來，因?yàn)檫@必將會(huì)影響到我的時(shí)間工作是否能夠順利展開！有力仔細(xì)的觀察現(xiàn)場與幕后的周密分析后，第二天我便開始實(shí)施了。投其所好，不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝，昨天還一聲不吭，在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子，今天就判若兩人了，有說有笑的！很快我便融入了這個(gè)隊(duì)伍，發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的。門是進(jìn)了，但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門，修身靠自己“。雖然有了別人的指點(diǎn)，但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我也時(shí)時(shí)碰壁，加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫，仿佛工作也要失去了動(dòng)力！一時(shí)間找不到出口，猶如在一個(gè)密封的鐵盒子里，盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障！正當(dāng)我尋尋覓覓找出路的時(shí)候，店長給予了我鼓勵(lì)。她教我首先要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與他們?yōu)榕笥?，這里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，只要你與其中一位做朋友，那么你與其他人都做了朋友！不管你是否愿意，他們都把你當(dāng)朋友啦！其次要以積極樂觀開心的態(tài)度去面對(duì)著新的一天，還要用心去領(lǐng)會(huì)伙伴們每寫一張單子的成功在哪里，失敗又在哪？店長的話意味深長，從此以后，我便慢慢體會(huì)，慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式，業(yè)績也慢慢的提升起來。同時(shí)得到了大家的認(rèn)同，與其他員工的關(guān)系也融洽起來，工作之余，大家也一起玩。短短的一個(gè)暑假工就這樣結(jié)束了，但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一個(gè)月所學(xué)的?，F(xiàn)在將它們總結(jié)如下：（1）與人溝通不僅要技巧，更要真心的付出，誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展，同時(shí)也營造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓自己有良好的心態(tài)去開展工作，甚至還可以結(jié)交到一群好朋友。（2）有了目標(biāo)與計(jì)劃，要敢于承諾，敢于實(shí)事，這樣才可能成功。（3）良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動(dòng)，控制著個(gè)人的發(fā)展。有良好的心態(tài)，將抗的心態(tài)使人精力充沛，充滿活力，動(dòng)力。（4）時(shí)刻抱著希望。希望是臘日的梅，希望是暗夜的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路，希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲！這次在適合實(shí)踐得到的感悟與知識(shí)，不僅僅來源于工作，也來源于對(duì)社會(huì)的觀察與體會(huì)。在這次實(shí)踐了，我學(xué)到了很多在書本難以學(xué)到的知識(shí)與技能，它們必將為我日后到社會(huì)立足提供良好的動(dòng)力，讓我可以更好更快地適應(yīng)社會(huì)的生活，并從中受益。社會(huì)實(shí)踐，它不僅可以風(fēng)骨我們的假期，白可以為我們的父母減輕負(fù)擔(dān)，不僅僅給了我們一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，更給予了我們一次體驗(yàn)社會(huì)，體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)。雖然說突然從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)工作比較受委屈，但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪，也是苦寒。人生在世，所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己，往后的日子里，一個(gè)人奔波在外，我用自己的雙手摸索人生路，用心去體會(huì)生活。第五篇：暑期兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告很早就有益用假期進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的想法了，我現(xiàn)在已長大了，高中讓我生活獨(dú)立，大學(xué)里生活除盡可能做到節(jié)約勤儉，減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在保證不耽誤學(xué)業(yè)的同時(shí)，也要嘗試做一些兼職甚么的，趁早為將來畢業(yè)參加工作積累一些經(jīng)驗(yàn)。大一上學(xué)期間課程比較滿，再加上有些小怠惰的心理，不想花費(fèi)時(shí)間做廉價(jià)勞動(dòng)力，所以兼職的事情就一直被擱置了。時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼便到了進(jìn)進(jìn)大學(xué)以后的第一個(gè)暑假，我的打算就是做一個(gè)月的兼職，再回家陪家人一個(gè)月，鍛煉會(huì)漸漸進(jìn)行，以后的路和爸媽還有弟弟在一起的時(shí)間將愈來愈少，二者我都想掌控好，珍惜當(dāng)下。前進(jìn)的道路總是要經(jīng)歷一些挫折的，我是?？词罴俚募媛毠ぷ髯詈檬桥c我專業(yè)對(duì)口的，可現(xiàn)實(shí)常常不是盡如人意的，沒放假之前，學(xué)校圖書館前面的中心廣場有一次校園招聘，很不幸那天上午有課不能及時(shí)往，到下午往看時(shí)就只剩下類似到廣州等地往做12個(gè)小時(shí)(乃至更長時(shí)間)流水線這樣的工作了，我想了想覺得不妥還是放棄了，終究聯(lián)系上我在宜都的表姐，表姐幫我打聽后告知我有個(gè)房地產(chǎn)公司招資料員，我說我目前還沒有深進(jìn)學(xué)習(xí)到我們專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，這個(gè)職位我沒法勝任，后來在表姐的幫助下找到了廣東星藝宜都分公司，由于我沒經(jīng)驗(yàn)，而且只能做一個(gè)月，公司說不收兼職，實(shí)習(xí)倒是可以，我思考了一下答應(yīng)了，最重要的是在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，曉得現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活的不輕易，為以后適應(yīng)社會(huì)生活打下良好的基礎(chǔ)，其他的暫時(shí)放在一邊。剛開始進(jìn)公司時(shí)有點(diǎn)象傻瓜一樣，笨笨的，固然會(huì)主動(dòng)和同事們微笑問好，但話其實(shí)不多，實(shí)在很想和他們多說話，盡快了解自己所處的環(huán)境，融進(jìn)到這份工作中往，可就是心里過不往坎，不好意思問太多，究竟我和新同事還沒有熟悉多久，我對(duì)他們每一個(gè)人的性情都一無所知，不過我還是有些小榮幸的，同事們看我有不懂的會(huì)熱情教我，漸漸地我也就放得開了。人際關(guān)系是人生的必修課，校園里的生活還是較單純的，之前我在人際交往中雖然比較被動(dòng)，但身邊還是有好朋友陪伴，也就并未發(fā)現(xiàn)有多大題目，現(xiàn)在不一樣了，不是所有的人都會(huì)主動(dòng)對(duì)你伸出支援之手，哪有人會(huì)一直榮幸，日子不是僥幸著過的，我們要曉得主動(dòng)出擊