【正文】 、經理、商品購銷員、質量驗收員、商品保管員、養(yǎng)護員、出庫復核員（驗發(fā)員）、財務負責人、財會有關人員9大項細分，以保證落實責任到人。再以我在認知實踐期間所接觸的崗位、人員職責為例。經理：負責本部門的質量管理工作，對經營商品質量負全責。教育本部門人員，樹立質量 費用水平。開展質量成本管理，負責對財務預算中的質量措施專款費用的審查和控制。質量驗收員：質量驗收員為質管處派出人員，負責按照入庫驗收規(guī)定和合同規(guī)定的質量條款，對入庫商品進行逐批驗收，并做好詳細的記錄，對入庫商品質量和有關指標負直接驗收責任。對外觀質量、包裝質量有疑問的，對銷貨退回的及貴重、特殊、效期、進口等商品應加強驗收。經驗收合格的商品，必須在有關單據(jù)上簽名，凡未驗收的商品不得簽字，應阻止未驗收的商品入庫。凡發(fā)現(xiàn)不合格的商品，應及時通知業(yè)務部門做出處理，并以季報形式報告質管處。配合質管處做好售后的質量查詢，退貨處理，質量檔案工作。從以上責任制度的制定中我們不難看出，溫州xxxx有限公司擁有精明干練的領導團隊，準確合理的管理思路，還有著溫州商人所特有的經營理念。照理說，在這樣明確的制度的要求下，公司的日常運行狀況應該是井然有序、有條不紊的?？稍谶@一個月里，給我的感受是，該公司雖然仍在正常地運行著，其業(yè)績也在不斷攀升，但這些卻都是在一種比較混亂的前提下完成的。我這里所講的混亂是指崗位責任的不明確和工作量分配的不均衡。據(jù)我了解，溫州xxxx的張經理以前曾在一家外企做過一段時間，并慢慢地由一名銷售人員升至華東地區(qū)的總負責人，可以肯定的是他有著很強的工作能力，很強的工作責任感以及積極的工作態(tài)度。而正是這些自身條件上的優(yōu)勢，卻恰恰成了他現(xiàn)在在日常工作的中的障礙。在對很多問題的處理上，他都喜歡親力親為，也常因此耽擱了其他更重要的事情，以至于徹底打亂了原定的有序的工作計劃，造成不必要的工作混亂。就這個問題，如果單從亨利〃明茨伯格的管理角色論看，張經理在日常工作中的繁忙也算可以理解。因為他扮演了明茨伯格所提出的全部3大類10小項中幾乎所有的管理角色。在人際關系方面：毋庸臵疑他是領導者，因為他需要負責激勵下屬，負責人員配備、培訓及有關的職責；而且他需要維護自行發(fā)展起來的外部關系和消息來源，并從中得到幫助和信息，所以他是聯(lián)絡者。在信息的傳遞上：他需要尋求和獲取各種內部和外部的信息，以便透徹地理解組織與環(huán)境，并要將從外部人員和下級那里獲取的信息傳遞給組織的其他成員，所以是個名副其實的監(jiān)聽者兼?zhèn)鞑フ?；況且他還有義務向外界發(fā)布組織的計劃、政策、行動、結果等，故他是一個發(fā)言人。在決策制定上：他是個尋求組織和環(huán)境中的機會，制定“改進方案”以發(fā)起變革的企業(yè)家；更是當組織面臨重大的、意外的混亂時負責采取糾正行動的混亂駕御者；他還需要扮演資源分配者的角色，負責分配組織的各種資源——制定和批準所有有關的組織決策；他也會扮演談判者，在主要的談判中作為組織的代表。由此看來，重壓下的張經理要想不忙也難。而現(xiàn)在的問題就出在于，其混亂駕御者這個角色在他日常工作中所占的“戲份”太重。他所做的僅僅是亡羊后的補牢，而且當前補牢的動機也僅僅是為了彌補之前的亡羊所造成的損失，而不是為了預防下一次亡羊事件的發(fā)生。這迫使他疲于補漏，使他看起來更像是名救火隊員，而非一位訓練有素的高層管理者。由此也只能說明他的反饋控制已做得相當?shù)轿?，與之相比較，前饋控制和同期控制就差了很多，特別是前饋控制。與此同時，公司之前所制定的各項管理制度也淪于形式，形同虛設。而很好地落實公司的各項制度，將使前饋控制得到很好地保障，其必將起到一定的預防作用，從而減少“火災”的發(fā)生，減輕“救火隊員”的壓力。另外正像很多從基層做起的領導者一樣，溫州xxxx的張經理因為自身擁有著過硬的業(yè)務能力，所以對下屬所做的事多多少少有點看不上眼，在很多事上都不放心讓底下的員工去做，因此對很多小事都會再三過問，這就占用了他不少的時間。而且還使得他的下級在處理一般性事務時縮手縮腳，不敢放開手腳去做，凡事都須當面請示，這不但耽誤了事件處理的進度，也進一步占用了張經理處理其他事情的時間，使得他的可支配時間少之又少。眾所周知的是作為一名高層管理者，其主要職責應該在于建立雄才偉略，達成群眾共識；制定戰(zhàn)略計劃，調整組織分工；匯集各項資源，進行合理配臵；提出核心理念，塑造企業(yè)文化。管理者的職責可能是變化的和復雜的，因此作為管理者就更應該按情況調整技術技能、人際技能、概念技能3項管理技能在日常工作中的分配。與之相適應的應該是身處高層的管理者們應當重視對事物的洞察、分析、判斷、抽象和概念的能力，即所說的概念技能，而對于人際技能和技術技能的要求則可以看情況適當?shù)子兴档停貏e是技術技能完全可以放手讓經辦人去處理。如果從集權和分權的角度來考慮，張經理的行為又表現(xiàn)為過分地集權，其弊端在于：，。而此時則恰恰能體現(xiàn)出適當分權的意義，首先一點是有利于組織決策的合理性，其次則是可以調動員工的積極性，有利于培養(yǎng)組織管理專家。另外一個適當分權的好處是在將權利下放至各級下屬時，同時也可以將各級的義務、責任明確下來。便于在出現(xiàn)問題時可以迅速、正確地找到責任人進行補救，以及處理事后的責任承擔問題，從而可以盡量避免各部門間相互推脫責任之類事情的發(fā)生。由此，我們又要回到前面所提到的《各級質量責任制度》上來。既然已經有了這么一套現(xiàn)成的切實可行的責任制度，將之擱臵起來不用是相當不明智的，那么就應該嚴格按照制度辦事。怎么樣的崗位做怎么樣的事情，怎么樣的職務負怎么樣的責任。只有做到這樣——將日常的管理制度化、規(guī)范化，才能做到正確地做正確的事，在講求效果的同時追求效率。綜上所述，公司企業(yè)管理的各項工作不容忽視，且必須抓緊抓好，因此各項制度必須健全，與此同時對現(xiàn)有的規(guī)章制度必須嚴格落實。只有這樣，才能使各項工作有章可循，公司的各項管理工作才能走向規(guī)范化的軌道，公司才有希望取得更好的經濟效益。（二）實習意義.........................1二、實習時間與地點........................1（一）實習時間.........................1（二）實習地點.........................1三、※※※公司實習情況.......................1（一）公司基本情況........................1（二）實習的具體內容....................1（三）實習中資料的收集與總結..................1四、※※※公司實習情況.......................1（一）公司基本情況........................1（二）實習的具體內容....................1（三）實習中資料的收集與總結..................1五、※※※公司實習情況.......................1（一）公司基本情況........................1（二）實習的具體內容....................1（三）實習中資料的收集與總結..................1六、實習感想......................2一、實習目的與意義（四黑，段前段后1行）（一）實習目的（小四黑，）（二）實習意義正文（小四宋，首行縮進兩個漢字，正文中序號按照（1）、①進行排序）二、實習時間與地點（一）實習時間（二）實習地點三、※※※公司實習情況（一）公司基本情況（二）實習的具體內容（三）實習中資料的收集與總結四、※※※公司實習情況（一）公司基本情況（二）實習的具體內容（三）實習中資料的收集與總結五、※※※公司實習情況（一）公司基本情況（二）實習的具體內容（三）實習中資料的收集與總結六、實習感想 工商管理專業(yè)實習鑒定報告今年開始，我在某工程公司附屬單位ab公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。我是秘書免費公文網做你最貼心的伙伴我所實習的ab公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進的工程技術裝備千余臺。擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地。近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證。1999年通過了iso10012國際標準認證，取得了“計量保證確認合格證書”。xx年通過了iso9001國際質量管理體系認證?；仡櫸业膶嵙暽?，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對ab公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的服務品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。我實習所在的學校是京郊的一所鄉(xiāng)村學校。實習的基本內容包括三部分：課堂教學、班主任工作和教育調查?；厩闆r如下： 我是秘書免費公文網做你最貼心的伙伴課堂教學：完成教案數(shù)為五份，試講次數(shù)為五次，上課節(jié)數(shù)為五節(jié)。班主任工作：組織一次《迎奧運主題班會》觀摩課。教育報告。完成一份教育調查報告。這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀。另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。比如在我從事教育教學活動時。在我第一次深入課堂時，我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問學生：“你們聽完課，印象最深的是什么?”學生面面相覷，茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！迸d趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動力。那么如何才能激發(fā)學生的學習興趣呢?在班主任實習工作中，我在班上開展了“迎奧運”主題班會活動。起初，我遇到了許多困難：比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時，有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持班級秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至會使學生產生厭學的心理。作為教育工作者，就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。而且，教師要把自己當成活動中的一員，是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者，是學生的學習伙伴、知心朋友。