【正文】 航，平衡各方面的關(guān)系，引導(dǎo)企業(yè)健康正確的發(fā)展。四是建立自己的黃埔軍校，培養(yǎng)和造就一大批后備人才，鍛煉一批有著獨(dú)特蒙牛企業(yè)文化的精英人物，以保持企業(yè)的增長后勁。五是回報(bào)社會(huì)的精神。財(cái)富取于社會(huì)，又返回于社會(huì)，財(cái)聚人散，財(cái)散人聚，既是人心戰(zhàn)略。二、觀看余世維先生視頻后的感悟（所接觸與專業(yè)相關(guān)內(nèi)容）（一）他列舉了管理者經(jīng)常犯的十一種錯(cuò)誤: ，只做哥們 （二）聽了上述十一條的講解后，我覺得自己在如何做人，做事等方面都有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，下面談?wù)勼w會(huì):（1）如何對(duì)待錯(cuò)誤。要主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，首先就是對(duì)自己工作中的錯(cuò)誤進(jìn)行承認(rèn)，接受批評(píng)，爭取不犯第二次錯(cuò)，不要講我以為。既然錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生，那我就勇敢的去面對(duì)，思考并找出問題解決的方法。世界上沒有后悔藥，但是亡羊補(bǔ)牢為時(shí)未晚，盡量在短時(shí)間內(nèi)解決，改進(jìn)，糾正，那么比在錯(cuò)誤發(fā)生后，找借口推脫好上1000倍。犯錯(cuò)分為三次:第一次是不知道，第二次是不小心，第三次是故意的，意思就是犯錯(cuò)誤是正常的，人不是圣賢，就算是圣賢也可能會(huì)犯錯(cuò)，既然會(huì)犯錯(cuò)，當(dāng)然就有原諒的余地。但是如果錯(cuò)誤一而再再而三的發(fā)生，那么工作不認(rèn)真不仔細(xì)，是故意的。因?yàn)橹灰诜稿e(cuò)之后，找出不會(huì)犯錯(cuò)的方法，后面就基本不應(yīng)該再次做錯(cuò)了。（2）怎樣做好工作。首先就是做工作計(jì)劃，因?yàn)橛泄ぷ饔?jì)劃的工作，并沒有工作計(jì)劃的工作，更能夠很好的完成。這是工作的最基本要求。然后就是要積極主動(dòng)地報(bào)告自己的工作進(jìn)度。很多上司在工作當(dāng)中，不知道自己的手下在做什么，又不好意思問，這就會(huì)給大家的工作帶來影響。如果上次隨時(shí)都知道自己正在做什么，那么會(huì)讓上司放心。讓上司放心，讓上司省心，讓上司進(jìn)步等等情況，都是在工作當(dāng)中要注意的地方，比如上次問你問題，你要知無不言，言無不盡，如何做到這點(diǎn)？就是自己首先要清楚明白，這與平時(shí)的積累與努力的學(xué)習(xí)都緊密相關(guān)。要保持自己有一個(gè)積極的穩(wěn)定心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持不懈，在工作當(dāng)中才能游刃有余。如今的工作都是團(tuán)體協(xié)作。一般來說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作能力都會(huì)大于一個(gè)人的工作能力，那么如何提高一個(gè)人的工作效率，從而讓整體的工作效率得到進(jìn)一步的提高？我們應(yīng)該在不忙的時(shí)候幫助其他人，毫無怨言地接受任務(wù)，對(duì)自己的工作任務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃。（3）有效溝通的心得不同的溝通映射出不同的事件結(jié)果，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，也許你不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事，是人與人之間的溝通。從人與人之間的關(guān)系看，總是有那么多不協(xié)調(diào)的事發(fā)生，其原因說到底是因?yàn)闆]有溝通，或者說是因?yàn)?，不善于溝通。但是所有這些溝通，最根本的基礎(chǔ)工作，首先決定于人，自身的溝通。遺憾的是，人類在經(jīng)歷了童心無忌兩小無猜的階段以后，就變得復(fù)雜起來了。利益社會(huì)，教給人們的是勾心斗角，互相猜疑。由于利益的驅(qū)動(dòng)，人性惡的一面得到了空前的發(fā)揚(yáng)，無所不用其極，溝通變成了世界上最難的事情。人擅長表達(dá)自己的方式不一樣:有的善談，有的善聽，有的善行。善于交談不等于善于有效溝通。對(duì)于個(gè)人企業(yè)和社會(huì)來說，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決于具體的溝通，是否有利于問題的解決。是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)，和社會(huì)有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來說，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題，它存在著一個(gè)基本問題，也就是心態(tài)。一個(gè)人一旦自私，自我自大起來，是很難與別人溝通的。因此很少人愿意跟一個(gè)狂妄的人聊天。在溝通的堅(jiān)持過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)局部沖突，這樣的溝通沖突問題，存在于對(duì)對(duì)方不夠關(guān)心。在就是進(jìn)入信息社會(huì)的今天，電腦無型中主宰了我們的工作和生活。雖然人人都知道溝通的重要，卻忽視了溝通，MSN 等等的，網(wǎng)絡(luò)的溝通方式讓人們更習(xí)慣于通過電腦屏幕的交流，越來越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流，不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的溝通平臺(tái)。但是人與人之間的溝通有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場(chǎng)合，不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式。這也正是所謂的有效溝通。在視頻當(dāng)中，有大量的，國外一些公司，發(fā)達(dá)國家好像都奉行直接的溝通方式，其實(shí)不然，我們要學(xué)習(xí)的是外國人直接式的尊重和禮貌。中國人也有一些直接的方式，例如，讓一個(gè)員工辭職，人力部門會(huì)講:你不適合我們公司，公司決定辭退你。英國和德國人會(huì)這樣講，你的工作給公司帶來了什么好的業(yè)績，現(xiàn)在公司的發(fā)展方向有一些改變，我們要有新的專業(yè)人員做這個(gè)崗位，希望你能找到更適合你的工作，祝你好運(yùn)。我們要學(xué)的就是英國和德國的有效溝通。溝通一詞，它包含了人與人的溝通，人于企業(yè)的溝通，企業(yè)與企業(yè)的溝通，在溝通的過程中，不管用什么樣的方式，我想有一個(gè)重要的原則，就是以誠相待，無論是面對(duì)上司，或是朋友家人，或是競爭對(duì)手。在企業(yè)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)老板講的100,到部下成了20,在這個(gè)傳達(dá)的鏈條中，只要有一個(gè)人不誠必然會(huì)導(dǎo)致信息的錯(cuò)誤傳遞，這要求工作中大家要站在同一個(gè)平臺(tái)和心態(tài)上，才能進(jìn)行有效的溝通。企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營過程中，企業(yè)間的交流和合作，能為企業(yè)帶來新的思路和更好的利潤。首先和企業(yè)的溝通要注意不同企業(yè)間不同的企業(yè)文化，我們要尊重對(duì)方的不同文化。例如有些企業(yè)習(xí)慣于吃飯談工作，有些企業(yè)習(xí)慣于開會(huì)討論問題，有些企業(yè)則習(xí)慣于公文傳遞的方式。其次，一切的合作，考慮的出發(fā)點(diǎn)是要雙贏，只有這樣的思想才能達(dá)到自己的目的。企業(yè)間合作失敗的例子比比皆是，重要的一點(diǎn)是沒有考慮雙贏的問題。聯(lián)想收購IBM，當(dāng)時(shí)國內(nèi)的反對(duì)聲一片，大多認(rèn)為IBM的PC業(yè)務(wù)是賠錢的，？事實(shí)的結(jié)果是收購IBM后，聯(lián)想一夜之間成為全球第三大PC制造商，這筆合作是雙贏的。溝通對(duì)于個(gè)人的發(fā)展也起著關(guān)鍵的作用，有些人善于用合理的方法溝通，結(jié)果他的成績能力很快被大家認(rèn)同。在地產(chǎn)界來說，潘石屹不算資產(chǎn)最多的，卻是被社會(huì)公認(rèn)的地產(chǎn)成功人士。潘石屹開博客，出書上電視，這些都是他與人交流溝通的技巧。他通過這些方式讓大家看到了一個(gè)真實(shí)的地產(chǎn)老板，讓高高在上的房地產(chǎn)大鄂不再那么神秘和高不可攀，老百姓接受了她當(dāng)然也接受他所開發(fā)的房子，結(jié)果是他的利潤也隨之越來越多了。國與國之間需要溝通，于是有了外交，單位與單位之間需要溝通，于是有了聯(lián)系，人與人之間需要溝通與是有了交流。國家沒有了外交，那就意味著落后，落后了就意味著挨打。單位沒了聯(lián)系，那就意味著信息不通，信息不通就意味著危機(jī)。人沒有了交流，那就意為自閉，自閉就意味著自攏。所以溝通不是一種說服，而是一種感染，一種形象展示，一種言行一致的體現(xiàn)。（4）所以要想成為成功的職業(yè)經(jīng)理人，必備的條件有很多，如1:首先要明確自己的定位?，F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們必須能夠?yàn)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)提供一個(gè)明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響，激勵(lì)和約束，每一個(gè)成員共同向既定的方向努力。2:現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求很高。僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)不能稱為一個(gè)合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，有管理潛質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)能力影響和左右他人的能力，分析和判斷能力，智商情商等多種素質(zhì)特點(diǎn)綜合構(gòu)成。但實(shí)際工作中必須堅(jiān)持，以身作則的原則，擔(dān)當(dāng)責(zé)任的原則，支持員工的原則，糾正錯(cuò)誤的原則等等。3:培養(yǎng)和造就團(tuán)隊(duì)精神。培養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊(duì)精神的高績效團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一，職業(yè)經(jīng)理人需要三種能力，與之能有關(guān)的技術(shù)能力，分析問題的認(rèn)知能力，還有就是情商能力?？梢苑謩e看作經(jīng)理人的手腦心，充分發(fā)揮生命的潛能，會(huì)是職業(yè)經(jīng)理人在經(jīng)濟(jì)管理中更具競爭力。4:重視天時(shí)地利人和的有效協(xié)調(diào)，進(jìn)退有序。職業(yè)經(jīng)理人只有不斷認(rèn)識(shí)，完善自己，多聽取他人的意見，提升自己各方面的素質(zhì)，才能成為一名真正合格的經(jīng)理人，一名成功的經(jīng)理人。三、實(shí)習(xí)總結(jié)為期一周的實(shí)習(xí)在我看來有些短暫，但收獲頗豐。余世維老師的成功經(jīng)理人的視頻開拓了我的眼界，豐富了我關(guān)于企業(yè)的理論知識(shí)，讓我了解到中西方企業(yè)文化的差距，中西方教育的差距，也讓我加深了明確目標(biāo)的重要性，為我以后走上工作崗位打下一定的理論基礎(chǔ)。到蒙牛的參觀，更是感受到了一流企業(yè)的風(fēng)采，一眼望去，滿是激勵(lì)人心的標(biāo)語，置身于一股濃厚企業(yè)文化。牛根生創(chuàng)業(yè)的故事也讓給我們相信:一分耕耘，一分收獲。以人為本的企業(yè)不會(huì)差到哪去。從蒙牛每一個(gè)生產(chǎn)流程的細(xì)節(jié)可以看出，他們不僅細(xì)致，而且注重科技，采用自動(dòng)化流程，每個(gè)員工各司其職。最后感謝老師，并由衷的希望在大學(xué)能多開設(shè)這樣的課程，從而為我們的大學(xué)生就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。