【正文】 能發(fā)生的違紀(jì)現(xiàn)象及其處理，使所有實(shí)習(xí)學(xué)生在思想上認(rèn)識(shí)到位，行為上符合要求，給實(shí)習(xí)單位留下了很好的印象。實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)行定期檢查和不定期抽查的辦法。對(duì)由系部安排的頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)行系部定期定人檢查的辦法，對(duì)學(xué)生自己落實(shí)的頂崗實(shí)習(xí)單位，實(shí)行系部不定期組織老師抽查的辦法。實(shí)習(xí)結(jié)束后，要求頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生按時(shí)上交實(shí)習(xí)材料。學(xué)生實(shí)習(xí)期間每周填寫(xiě)實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)結(jié)束撰寫(xiě)了1000字的實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，每個(gè)學(xué)生請(qǐng)實(shí)習(xí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師填寫(xiě)其實(shí)習(xí)表現(xiàn)和業(yè)務(wù)技能掌握情況，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師按照優(yōu)、良、中、差分級(jí)評(píng)定其成績(jī)并記入課程成績(jī)。三、順利結(jié)束頂崗實(shí)習(xí)工作按照系部工作計(jì)劃，20xx年x月x日頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束， 20日，收齊所有的實(shí)習(xí)報(bào)告并召開(kāi)了實(shí)習(xí)總結(jié)大會(huì)。四、實(shí)習(xí)效果頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)效果。在6個(gè)月的實(shí)習(xí)之后，促進(jìn)了學(xué)生對(duì)工作崗位、工作環(huán)境和工作內(nèi)容的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。頂崗實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動(dòng)使學(xué)生進(jìn)一步接觸社會(huì)，環(huán)境適應(yīng)能力及實(shí)際工作能力得到了很大的提高，絕大多數(shù)學(xué)生都和實(shí)習(xí)單位達(dá)成用人意想。認(rèn)知實(shí)習(xí)配合了所在單位的工作。參加實(shí)習(xí)的學(xué)生在觀念上發(fā)生了根本的變化，能把自己當(dāng)著企業(yè)的一份子，站在企業(yè)的立場(chǎng)上，認(rèn)真做好所在單位安排的各項(xiàng)工作。頂崗實(shí)習(xí)是營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)踐證明，頂崗實(shí)習(xí)一方面促進(jìn)了學(xué)生對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐認(rèn)知水平；另一方面提高了學(xué)生的社會(huì)認(rèn)知度。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)13在大學(xué)期間，自己所學(xué)的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，從高考填報(bào)志愿的時(shí)候就選擇了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，很喜歡這個(gè)專業(yè)，也很慶幸自己所學(xué)的專業(yè)符合自己的興趣愛(ài)好。通過(guò)大學(xué)四年的努力學(xué)習(xí)，自己的各方面能力得到了很大的提高，尤其在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論知識(shí)方面有很大的提升，通過(guò)實(shí)習(xí)期間的社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)理論加實(shí)踐的社會(huì)實(shí)戰(zhàn)，在公司里得到了經(jīng)理的認(rèn)可，也證明了自己通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)具備了一定的社會(huì)實(shí)踐能力。回首這大學(xué)四年，我可以充滿自信的告訴自己：39。我沒(méi)有虛度這大學(xué)四年，我有能力參加社會(huì)工作！39。針對(duì)自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，做出以下幾點(diǎn)自我評(píng)定：在思想上。我總是嚴(yán)格要求自己，用積極負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的學(xué)習(xí)、工作和生活。思想上樂(lè)觀向上，健康積極，能助人為樂(lè)并積極參加青年志愿者活動(dòng)。做為一名共青團(tuán)員，做到了熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，并努力為加入中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員而努力。努力擁護(hù)黨的方針政策，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會(huì)而奮斗終生。無(wú)論是在學(xué)校還是社會(huì)工作當(dāng)中，總能尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，與單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和諧相處，為自己的工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)實(shí)踐中，總會(huì)關(guān)注新聞，關(guān)注國(guó)家大事，關(guān)注有關(guān)農(nóng)業(yè)、政治、經(jīng)濟(jì)等形式，關(guān)心國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展，也借此來(lái)提升自己。在學(xué)習(xí)上?？偰芸炭鄬W(xué)習(xí)，及時(shí)認(rèn)真的完成老師布置的作業(yè)，努力提高自己的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真的專研本專業(yè)知識(shí)，并能學(xué)習(xí)專業(yè)以外的學(xué)科。經(jīng)常利用課余時(shí)間到圖書(shū)館翻閱各類書(shū)籍，努力的從多方位多角度進(jìn)行學(xué)習(xí)提高自己。除了學(xué)習(xí)學(xué)校安排的課程外，還利用課外時(shí)間和假期時(shí)間到校外的培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了關(guān)于物流等專業(yè)的知識(shí)，并考取了相關(guān)證書(shū)。在工作方面。從初中開(kāi)始就利用假期時(shí)間在校外兼職并一直堅(jiān)持到大學(xué)畢業(yè)，通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，與各行各業(yè)的人進(jìn)行交流，使自己的能力在社會(huì)實(shí)踐中不斷得到提高。尤其在公司實(shí)習(xí)期間，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性和理論知識(shí)的欠缺之處，愈加地激發(fā)我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，尤其是有關(guān)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)等方面的理論知識(shí)。也暗暗下定決心，努力在工作之余加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)并做到理論結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步提高自己的社會(huì)實(shí)戰(zhàn)能力。在生活上。生活中，自己很注重勤儉節(jié)約，注重積累積蓄和個(gè)人理財(cái)。并努力讓自己勤儉節(jié)約的習(xí)慣影響身邊的同學(xué)、朋友、親戚，讓大家都能做到勤儉節(jié)約、節(jié)能減排。在生活上，自己的興趣愛(ài)好也很豐富，熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，喜歡音樂(lè)，知識(shí)講座等等，生活上很充實(shí)。即將告別大學(xué)生活，面對(duì)即將面臨的職場(chǎng)生涯，對(duì)這四年的象牙塔生活很依戀很不舍，同時(shí)，又對(duì)自己的未來(lái)很憧憬。自信的對(duì)自己說(shuō)：39。我是優(yōu)秀的39。，我能勝任社會(huì)工作，通過(guò)在工作和生活中的學(xué)習(xí)，我將更加優(yōu)秀。39。感謝培養(yǎng)我的學(xué)校和老師，感謝這么多年來(lái)給予我?guī)椭耐瑢W(xué)、朋友和親戚朋友！【第6篇】20xx年關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)總結(jié)由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力全國(guó)公務(wù)員公同的天地xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議。一、實(shí)習(xí)基本情況—xx年5月9日，共七周。在自治區(qū)內(nèi)2xxxx實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外xxxx實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。xx屆三個(gè)畢業(yè)班的13xxxx學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共1xxxx。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請(qǐng)書(shū)、家長(zhǎng)同意書(shū)和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書(shū))。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生10xxxx(3xxxx實(shí)習(xí)點(diǎn))，畢業(yè)設(shè)計(jì)2xxxx(xxxx實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。(1)收到3xxxx實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià)，13xxxx學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份，共107份。畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份，共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细?。二、?shí)習(xí)表現(xiàn)與效果達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作。在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效。督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)14為了鞏固在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，更好地把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，理論為了以后從事?tīng)I(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)校為我們營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生按排了5個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我于20xx年x月x日至20xx年x月x日在昆明市嘉華食品有限公司實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中我從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，了解產(chǎn)品價(jià)格，分銷、促銷的全過(guò)程；深入產(chǎn)品價(jià)格、分銷、促銷的某一個(gè)具體環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)產(chǎn)品（商品）售前、售中和售后服務(wù)。一、通過(guò)實(shí)習(xí)，我們得到了許多收獲和體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下；我學(xué)習(xí)了如何推銷商品，首先：全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)充分了解目標(biāo)顧客的情況，誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣，描述產(chǎn)品給顧客帶來(lái)得利益和好處的意境，刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望，了解市場(chǎng)的概況。其次在推銷時(shí)，不做表面工作，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，對(duì)每位顧客所有提的問(wèn)題都一一作答。始終牢記一個(gè)宗旨“顧客就是上帝”了解到消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)的心理行為：習(xí)慣性：長(zhǎng)期認(rèn)定購(gòu)買(mǎi)某一種或幾種品牌，消費(fèi)習(xí)慣固定，購(gòu)買(mǎi)時(shí)目標(biāo)明確，不輕易調(diào)換品牌，理智性：購(gòu)買(mǎi)時(shí)經(jīng)過(guò)深思熟慮不輕易做出決定， 一旦決定就不后悔，沖動(dòng)性：容易接受產(chǎn)品外觀包裝，廣告和推銷的景知向，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)對(duì)周?chē)旱姆磻?yīng)很敏感，決定輕率，易于動(dòng)搖和后悔，實(shí)用性：追求價(jià)廉物美，經(jīng)濟(jì)實(shí)用，特別重視價(jià)格，并由此獲的心理上的滿足，情感性：追求產(chǎn)品的情感效應(yīng)，特別重視價(jià)格，并由此獲得心理上的滿足，情感型：追求產(chǎn)品的情感效應(yīng)，特別重視產(chǎn)品的象征意義，聯(lián)想力較強(qiáng)。不定型：年青的，才開(kāi)始獨(dú)立購(gòu)物的消費(fèi)者，要追求新事物，容易接受新產(chǎn)品，根據(jù)以上幾中類型，我們就可以了解消費(fèi)者是屬于哪種類型的，然后針對(duì)性地開(kāi)展促銷活動(dòng)。在做針對(duì)性的促銷時(shí)要注意自己的態(tài)度，說(shuō)話的方式，在介紹一個(gè)新產(chǎn)品時(shí)，要說(shuō)清楚它的味道，價(jià)格，性質(zhì)等等，其次，在推銷是應(yīng)實(shí)事求是，掌握分寸不要說(shuō)自己企業(yè)的壞話，用事實(shí)說(shuō)話不輕易許諾，說(shuō)到做到，不要過(guò)分熱情，不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，也不虛吹自己產(chǎn)品很好，在顧客已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的物品，有多差，要巧妙應(yīng)用口語(yǔ)，讓顧客在下次購(gòu)買(mǎi)同樣的產(chǎn)品時(shí)選擇我們的39。產(chǎn)品，還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足，公正地對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)，成為產(chǎn)品的專家。二、掌握了一些推銷技巧。一般來(lái)說(shuō)，如果顧客對(duì)推銷產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望不強(qiáng)的話，推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜，也不能說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)推銷品，顧客之所以會(huì)買(mǎi)推銷品，其主要原因是推銷品，確實(shí)能滿足顧客的某種需要，并且推銷員確實(shí)刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望與顧客的興趣不是一回事，購(gòu)買(mǎi)興趣是顧客對(duì)推銷品的欲望和要求，因此，刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的方法當(dāng)然有另外誘導(dǎo)顧客興趣的方法，推銷員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷演示。 那僅僅是誘導(dǎo)了顧客對(duì)推銷品的興趣，而對(duì)顧客夠買(mǎi)欲望的刺激，只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的，推銷員要想刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，就必須巧妙的向顧客說(shuō)明，他在購(gòu)買(mǎi)推銷產(chǎn)品以后將感到稱心如意，并從中分享樂(lè)趣，得到好處，同時(shí)，顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望是因人而異的，千萬(wàn)不要對(duì)一切顧客都使用千篇一律的同種方式，刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的一般技術(shù)原理是：在產(chǎn)品介紹和演示的基礎(chǔ)上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結(jié)合起來(lái)，闡述顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后將的到的利益和樂(lè)趣，一般來(lái)說(shuō)，顧客的購(gòu)買(mǎi)決定是很難預(yù)測(cè)的，顧客經(jīng)常在作出購(gòu)買(mǎi)決定的瞬間會(huì)突然變的猶豫起來(lái)，靜心想一想又對(duì)自己一閃而出的念頭表示出懷疑。三、面對(duì)顧客的異議時(shí)，正確認(rèn)識(shí)顧客的議異，權(quán)拉正確的態(tài)度顧客提出意義并不可怕，重要的是能否對(duì)顧客提出意義的異議給予滿意的答案，使顧客感但推銷員的重視其意見(jiàn)，對(duì)解決異議有誠(chéng)意，一防為主，堅(jiān)持準(zhǔn)備訓(xùn)練，答復(fù)之前認(rèn)真辯析顧客異議。選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)做出解答。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)15不知不覺(jué)中，我們的頂崗實(shí)習(xí)就快要結(jié)束了，在頂崗實(shí)習(xí)這段短短的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)我的生活在流露著一些淡淡的變化：朋友們走在一起討論的話題已不再是上課的內(nèi)容或是電視劇的情節(jié)，而是工作上的愉快或是煩惱；每天下班后總是會(huì)有疲憊的感覺(jué)；以前一些隨意的衣服也不會(huì)再拿出來(lái)晾曬。我在想：時(shí)間到底是怎樣的一種神奇物啊，為什么實(shí)習(xí)第一天的場(chǎng)景還歷歷在目，現(xiàn)在卻突然又要離開(kāi)了呢？還記得第一天當(dāng)我們身著讓人顯得特別精神的職業(yè)裝到達(dá)迅捷總部時(shí)，映入眼前的是一種規(guī)范化的辦公室生活：整齊劃一的辦公桌，規(guī)范的辦公區(qū)域，統(tǒng)一著裝的員工。一切的一切看上去都是那么協(xié)調(diào)，讓我頓生了一種向往之情，于是轉(zhuǎn)化成了一種擔(dān)憂：自己會(huì)不會(huì)不適應(yīng)這樣一種瞬間從一名學(xué)生轉(zhuǎn)化為一名企業(yè)員工的生活呢？但我的內(nèi)心一直充斥著這樣一句話：“一定要學(xué)會(huì)適應(yīng)?！蓖瑫r(shí)，我也一直相信：一個(gè)人，不管他從事著怎樣的工作，做著什么樣的事情，只要他的本質(zhì)是好的，內(nèi)心是積極向上的，是熱愛(ài)生活的，是善于思考的，他總是會(huì)成功的。在“迅捷集團(tuán)”這樣一個(gè)充滿著文化氛圍的企業(yè)里我想更應(yīng)該會(huì)是這樣的吧，所以我并沒(méi)有懼怕改變，更不會(huì)害怕將來(lái)會(huì)出現(xiàn)在我生活中的一切艱難困苦。第一天的辦公室生活讓我感覺(jué)力不從心，我們都不了解我們要做的工作是什么，又不知道自己能幫上什么忙。突然老大的一句：有誰(shuí)會(huì)PS的？當(dāng)場(chǎng)就悶了，我當(dāng)時(shí)才知道擁有一技之長(zhǎng)是多么重要！在辦公室呆了一天，我也觀察了辦公室里的一些工作情況，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)大家做的事情都是挺單一化的，如果這樣長(zhǎng)期地做下去，如果沒(méi)有較高的目標(biāo)，很快便會(huì)使自己沉陷在這樣一種周而復(fù)始的工作中，也許會(huì)出現(xiàn)工作很努力，但業(yè)績(jī)總是上不去等一系列情況，于是自己瞎總結(jié)了一下，忽然覺(jué)得古代的一句話：每日三省吾身！對(duì)于解決這樣的情況是很有用的！后來(lái)我們學(xué)習(xí)了一些如四川移動(dòng)CRM綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)（4A）或四川移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)（ESOP）等系統(tǒng)的操作，熟悉了工作環(huán)境，同時(shí)也熟悉了工作上需要接觸的人以及一些簡(jiǎn)單的工作方式。同時(shí)，我也了解了我們這樣一個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)督導(dǎo)的主要