【正文】 作；也有在醫(yī)院的窗口服務(wù)，像兒童免疫門診、兒童保健門診、精神病防治門診。多年來，科室嚴(yán)格遵守文明服務(wù)規(guī)范，貫徹中心“以人為本用心服務(wù)”的服務(wù)理念，爭(zhēng)創(chuàng)一流文明服務(wù)。硬件上在中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)政府大力重視支持下，投入大量資金改造硬件設(shè)施，使我們的服務(wù)窗口環(huán)境優(yōu)美，流程規(guī)范，方便了群眾，得到了社區(qū)居民高度歡迎和肯定。在軟件上，抓管理嚴(yán)要求，規(guī)范服務(wù)，溫情服務(wù)，充分發(fā)揮女性溫情、柔和、細(xì)心、親和力強(qiáng)的工作特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)中開展文明用語，規(guī)范用語，溫情貼心服務(wù)活動(dòng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提升了自身形象，展現(xiàn)了“天使”風(fēng)采。2012年科室獲得了單位文明科室榮譽(yù)。重業(yè)務(wù)，愛學(xué)習(xí)，服務(wù)精益求精1/3公共衛(wèi)生工作是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，科室的“娘子軍”在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)執(zhí)行規(guī)范一絲不茍。在傳染病處置中，以快速正確的方法和措施處置每一起疫情。麻疹、水痘、手足口病等一些常見且發(fā)病率比較高的傳染病在王港地區(qū)歷年來一直控制在較低的發(fā)病率，特別是在一起輸入性烈性傳染病“二號(hào)病”的處置中，由于處置迅速及時(shí)，措施得當(dāng)嚴(yán)厲，人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速有效的控制了疫情，得到了新區(qū)政府的表?yè)P(yáng)。在窗口服務(wù)中，在溫情服務(wù)同時(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)范，嚴(yán)把技術(shù)要求，力求杜絕差錯(cuò)發(fā)生。在兒童免疫門診和兒童保健門診每一位工作人員必須具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和和藹可親的服務(wù)方式，使每一位服務(wù)對(duì)象受到規(guī)范、放心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作之中，工作之余學(xué)習(xí)進(jìn)去是必需的，自然的?？剖覉?jiān)持每月不少于一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)技術(shù)質(zhì)量。堅(jiān)持參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)演練。經(jīng)過多年努力改變了科室管底子較薄狀況，本科學(xué)歷達(dá)到50%，中級(jí)職稱4名，使科室具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)力量。過硬的業(yè)務(wù)技能在一次一次為居民服務(wù)中接受檢驗(yàn)，在實(shí)踐中得到了居民的肯定和好評(píng)。愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)公共衛(wèi)生工作具有突發(fā)性、緊急性、連續(xù)性，工作帶回家是常事，晚上加班是正常事，突發(fā)應(yīng)急事件招致即來是份內(nèi)事。記得在每次傳染病處置中，在應(yīng)急接種時(shí)，不管多晚，不管多冷，不管多熱，不管被蚊子咬了多少口，不管條件有多差，不管肚子有多餓，從來沒人喊2/3冤叫屈，因?yàn)檫@是份內(nèi)事。提高職業(yè)素養(yǎng)，用心服務(wù)在公共衛(wèi)生服務(wù)工作中，由于社會(huì)上有一些對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的偏見和不理解。因此，在改變社會(huì)現(xiàn)象前醫(yī)務(wù)人員必須先要提高自身職業(yè)素養(yǎng)。要學(xué)會(huì)“忍”，要學(xué)會(huì)“接受”，更要學(xué)會(huì)“理解”，用心去服務(wù)。工作中常常會(huì)碰到素質(zhì)差，不配合，自私并不講文明的。記得在一次宣傳活動(dòng)中，由于一位群眾自己來的晚而沒拿到分發(fā)的小禮品，還罵得難聽之極；在門診服務(wù)中也經(jīng)常碰到一些自私不講理的，惡言相加，甚至侮辱性言詞，但為了工作只有一個(gè)字——忍。在工作中不但學(xué)會(huì)了忍，更學(xué)會(huì)了理解和寬容，擺正心態(tài)正正做到屈而無怨。平凡的職業(yè)，崇高的精神科室的“天使”們正是捧著自己的心去實(shí)現(xiàn)自己的承諾；用堅(jiān)持不懈的精神去感染去影響引導(dǎo)我們的“上帝”，用神圣的責(zé)任去捍衛(wèi)醫(yī)務(wù)人員的榮譽(yù)，用無私的奉獻(xiàn)去證明自身的價(jià)值。工作是平凡的，但就這平凡的工作需要的是愿意為更多群眾付出的精神，這種精神一定是崇高的。天使之所以神圣在于她把無限的愛給了別人。2013年7月3/3第五篇：巾幗文明崗簡(jiǎn)要事跡巾幗文明崗簡(jiǎn)要事跡巾幗文明崗事跡材料都有哪些？我們應(yīng)該怎么寫申報(bào)？在這里，我為大家?guī)砹艘恍┙韼轿拿鲘徥论E材料的總結(jié)，那么，下面就請(qǐng)欣賞我?guī)淼慕韼轿拿鲘徥论E材料吧。近年來，我單位，在上級(jí)主管部門的關(guān)心支持下，帶領(lǐng)廣大教師工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針政策，積極投身教育教學(xué)改革，開展?fàn)巹?chuàng)全國(guó)文明崗活動(dòng)，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：我單位現(xiàn)有女職工17人，占全學(xué)校職工人數(shù)48人的35％，其中，大學(xué)本科以上4人，大專文化12人，中專文化1人；黨員8人；中層以上婦女干部7人。我校重視婦委會(huì)班子建設(shè)，成立了婦委會(huì)組織，制定了婦委會(huì)的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會(huì)的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識(shí)、法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，形成了學(xué)校婦委工作特色。我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng)：“三八”綠色行動(dòng)、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級(jí)婦聯(lián)組織的活動(dòng)，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動(dòng)頻頻獲獎(jiǎng)。婦委會(huì)著力抓好家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅(jiān)持授課，xx年家長(zhǎng)學(xué)校被評(píng)為“國(guó)家示范家長(zhǎng)學(xué)校”。xx年12月以來還開展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標(biāo)兵”“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標(biāo)兵16名，五好文明家庭8戶。因此，本次申報(bào)的人有 主任助理xxx，女，28歲，大學(xué)本科，助理講師，擔(dān)任過學(xué)生科干事，x老師工作踏實(shí)認(rèn)真，有較強(qiáng)的對(duì)外工作能力和獨(dú)立辦事能力，現(xiàn)主要負(fù)責(zé)對(duì)外招生、xxx大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院本科班班主任等工作； 主任助理xx，女，大學(xué)本科，同濟(jì)大學(xué)在職研究生，講師，33歲，中共黨員，擔(dān)任過年級(jí)組長(zhǎng)，現(xiàn)為黨小組長(zhǎng)，xx年被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀，xx年區(qū)評(píng)優(yōu)記功，x老師工作積極主動(dòng)，認(rèn)真肯干，任勞任怨，能出色完成部門交給的任務(wù)，有較強(qiáng)的組織能力和敬業(yè)精神； 文員xxx，女，27歲，大專在讀，負(fù)責(zé)成教部的文字處理、學(xué)校報(bào)名、教務(wù)等工作，x老師工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞。目前，一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，和諧進(jìn)取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強(qiáng)，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。我校工會(huì)經(jīng)過認(rèn)真評(píng)比，反復(fù)篩選，認(rèn)為這三名人員授予巾幗文明崗最為合適，能反映學(xué)校女教師在教育教學(xué)等工作中的突出工作和貢獻(xiàn)。望局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼！