【正文】 至安全地帶。部門(mén)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門(mén)員工對(duì)商場(chǎng)外部區(qū)域進(jìn)行警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入飯店造成意外事故。協(xié)助搶救組安撫顧客，指引逃生出飯店的客人到達(dá)安全地帶。（十）招商部、企劃部接到指揮部的命令后，立刻派專(zhuān)人進(jìn)行防火卷簾門(mén)的降落。協(xié)助搶救組安撫顧客，指引逃生出飯店的客人到達(dá)安全地帶。五、各行動(dòng)組職責(zé)（一）消險(xiǎn)滅火組：組長(zhǎng)：***、*** 成員：***、***、***、***負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織、指揮隊(duì)員和就近員工滅火、救人、搶救物資。指派隊(duì)員運(yùn)來(lái)現(xiàn)有消防器材，備好現(xiàn)場(chǎng)必需的大容量滅火器，防煙防毒面具、連接最近的消火栓，使用現(xiàn)有的器材對(duì)可撲滅的火源進(jìn)行滅火。監(jiān)控室注意觀察無(wú)人警戒的區(qū)域及出入口，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火勢(shì)的蔓延情況并防止犯罪分子趁火打劫和破壞。（二）安全警衛(wèi)組：組長(zhǎng)：***、*** 成員：***、***、***、***建筑外圍的警戒任務(wù)：清除路障，指導(dǎo)無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過(guò)路行人撤離現(xiàn)場(chǎng)，維持好建筑外圍秩序，為公安消防隊(duì)到場(chǎng)展開(kāi)滅火工作創(chuàng)造有利條件。建筑物出入口的警戒任務(wù)：不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入建筑，指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)建筑，看管好從起火場(chǎng)搶救下來(lái)的物資，指引公安消防人員進(jìn)入起火場(chǎng)及消防控制中心（滅火救災(zāi)指揮部所在地），為滅火行動(dòng)維持好秩序。指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，阻止應(yīng)疏散的人員返回起火場(chǎng)，防止有人趁火打劫，趁亂破壞，保護(hù)好消防裝備器材。（三）設(shè)備保障、搶險(xiǎn)組：組長(zhǎng)：*** 成員：*** 擔(dān)架：***、*** 傷員：***派出電工控制失火部位的電源，該切斷的要及時(shí)切斷，并設(shè)法解決滅火搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)必需的照明，同時(shí)保證消防用電不間斷。關(guān)閉扶梯。啟動(dòng)正壓送風(fēng)排煙設(shè)備（無(wú)前述設(shè)備的，正確使用自然通風(fēng)排煙法排煙）。關(guān)閉空調(diào)裝置和煤氣總閥。必要時(shí)向公安消防人員提供建筑結(jié)構(gòu)及有關(guān)設(shè)施設(shè)備的情況，為正確、迅速滅火救火當(dāng)好參謀和助手。部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)警后組織當(dāng)班員工趕往各部門(mén)將重要資料、現(xiàn)金和需要保留的物品，冷靜、有序的由安全出口疏散到商場(chǎng)外部安全地帶。被指派人員保管好自己所負(fù)責(zé)的財(cái)物，防止商場(chǎng)的財(cái)物損失。搶救組人員,安撫受到驚嚇客人情緒，取出醫(yī)療救助箱為受傷客人進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)治，傷勢(shì)較重的客人及時(shí)協(xié)助120人員送往醫(yī)院進(jìn)行救治。（四）引導(dǎo)疏散組：組長(zhǎng)：*** 成員：****準(zhǔn)備足夠的濕毛巾（用于個(gè)人防煙嗆）。搶救、疏散的顧客并按指令疏散顧客到達(dá)指定的安全區(qū)域，在行政部及運(yùn)營(yíng)部的配合下準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)疏散人數(shù)，安撫顧客的情緒。與財(cái)務(wù)部配合搜尋起火場(chǎng)及其他區(qū)域的所有顧客，檢查有否顧客尚未疏散，確認(rèn)樓內(nèi)無(wú)遺留人員后關(guān)后，并作好標(biāo)記。疏散時(shí)關(guān)閉防火門(mén)?？刂茦敲嫒藛T出入，阻止已疏散的顧客再返回火場(chǎng)。安撫客人激動(dòng)情緒，指引逃生出商場(chǎng)的客人到達(dá)安全地帶。（五）通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：*** 隊(duì)員：***行政部接到報(bào)警電話同時(shí)將報(bào)警內(nèi)容詳細(xì)記錄（起火地點(diǎn)、原因、是否有人員傷亡、報(bào)警人部門(mén)、姓名），并立即通知總指揮、保衛(wèi)部部長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人。等候現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的近一步指示，及時(shí)將指示通知到相關(guān)部門(mén)及指揮部（指揮部電話），接待顧客的電話詢(xún)問(wèn)。行政部隨時(shí)保持與指揮中心聯(lián)系，當(dāng)接到撤離現(xiàn)場(chǎng)的指示后，行政部部長(zhǎng)要安排專(zhuān)人到路口負(fù)責(zé)第三篇：最新商場(chǎng)類(lèi)消防演習(xí)方案天蘭天商城消防演習(xí)方案一、演習(xí)目的：通過(guò)本次演習(xí)可以讓商城員工掌握基本的消防技能，包括報(bào)警救助、疏散客戶、逃生自救等。提高員工預(yù)防和處理突發(fā)事件的能力，保證事故發(fā)生時(shí)各項(xiàng)防范與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作能有條不紊的進(jìn)行，使商城的財(cái)產(chǎn)與員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)損失降至最低。二、演習(xí)時(shí)間：年月日三、演習(xí)地點(diǎn)：三、火情假設(shè)：四、參加演習(xí)人員：全體員工、導(dǎo)購(gòu)員及商戶（包括休息人員）五、演習(xí)時(shí)間：六、演習(xí)各部門(mén)主要職責(zé)演習(xí)指揮總指揮：職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)的整體策劃、組織、指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作副總指揮：職責(zé)：協(xié)助總指揮工作，主要負(fù)責(zé)演練方案的制定與全體人員的培訓(xùn)工作演習(xí)協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)：職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)時(shí)協(xié)調(diào)樓層與樓層、部門(mén)與部門(mén)之間工作組員：職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)應(yīng)急協(xié)調(diào)工作，同時(shí)做好本部門(mén)的各項(xiàng)應(yīng)急工作。演習(xí)報(bào)警組組長(zhǎng)：組員：職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情，接到指令后立即撥打演習(xí)模擬電話報(bào)警，電話號(hào)碼：（消防控制中心電話）向模擬消防部門(mén)（現(xiàn)場(chǎng)指揮部）求救。報(bào)警方法：首先報(bào)警人員拔通火警電話（指定電話），接下來(lái)要說(shuō)明清楚發(fā)生火災(zāi)的地點(diǎn)（A館或B館、幾層、幾號(hào)）、火災(zāi)的性質(zhì)（什么物質(zhì)發(fā)生火災(zāi)）、火勢(shì)的大小、報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式并派人到路口接車(chē)。要求：報(bào)警組人員輪流報(bào)警，每個(gè)人要在1分鐘完成報(bào)警工作（此為鍛練員工的報(bào)警能力，實(shí)際發(fā)生火災(zāi)時(shí)一人報(bào)警即可。）演習(xí)滅火組組長(zhǎng)：職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后組織、指揮滅火組人員撲救初起火災(zāi)組員：職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后要聽(tīng)從組長(zhǎng)指揮，及時(shí)趕到出事地點(diǎn)，撲救初起火災(zāi)，在消防單位未趕到之前，起火區(qū)域的義務(wù)消防隊(duì)員先自行滅火。滅火要求：在消防單位沒(méi)到之前，所有滅火組人員聽(tīng)到火警鈴聲后，在組長(zhǎng)的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進(jìn)行滅火（假設(shè)是發(fā)生電器火災(zāi)的要由一人先關(guān)掉電源）。道具：s3500消防演習(xí)煙霧彈、滅火器若干支、消防水帶兩卷、防煙罩兩個(gè)演習(xí)疏散組組長(zhǎng)：組員：職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情馬上打開(kāi)備用電源，將在本責(zé)任區(qū)域的顧客（由員工扮演）疏散到安全地帶（大門(mén)外），確保顧客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。疏散方法： 當(dāng)商城發(fā)生火災(zāi)時(shí)，疏散組成員及時(shí)引導(dǎo)顧客在最近的消防通道逃生，并用相對(duì)平和的語(yǔ)調(diào)要求逃生人員不要慌亂，一個(gè)跟一個(gè)的逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。規(guī)范廣播語(yǔ)言?xún)?nèi)容：各位尊敬的顧客，您們好?，F(xiàn)本商城某某區(qū)發(fā)生火災(zāi)事故，目前火勢(shì)還小，我們正在組織人員撲救，請(qǐng)大家不要驚慌，不要擁擠，聽(tīng)從我們工作人員的指揮，有秩序地離開(kāi)商城，請(qǐng)注意老人與小孩的安全。本商城有個(gè)安全出口，請(qǐng)你們選擇最近的安全出口撤離。由此給您們帶來(lái)的不便，本商城深表歉意，敬請(qǐng)?jiān)?！道具：喊話?～4個(gè)，手電若干支財(cái)物搶救組組長(zhǎng)：組員：職責(zé)：對(duì)商城貴重財(cái)物、重要文件及有效票據(jù)和財(cái)物進(jìn)行轉(zhuǎn)移到安全地帶并安排人員進(jìn)行看管，防止財(cái)物丟失。注意：只可在火勢(shì)較小、沒(méi)有人身傷害威脅的情況下才搶救財(cái)物道具：“保險(xiǎn)柜”1個(gè)、“貴重物品”、“重要文件”2箱演習(xí)醫(yī)療組組長(zhǎng)：組員：職責(zé)：對(duì)演習(xí)中或火災(zāi)中受傷人員及時(shí)有效簡(jiǎn)單進(jìn)行救護(hù)與包扎急救方法：在火場(chǎng)，對(duì)于燒傷創(chuàng)面一般可不做特殊處理，盡量不要弄破水泡，不能涂龍膽紫一類(lèi)有色的外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。為防止創(chuàng)面繼續(xù)污染，避免加重感染和加深創(chuàng)面，對(duì)創(chuàng)面應(yīng)立即用三角巾、大紗布?jí)K、清潔的衣服和被單等，給予簡(jiǎn)單而確實(shí)的包扎。手足被燒傷時(shí)，應(yīng)將各個(gè)指、趾分開(kāi)包扎，以防粘連。道具：藥箱、其他藥用物品演習(xí)警戒組組長(zhǎng)：組員：職責(zé)：嚴(yán)防火災(zāi)時(shí)不法分子趁火打劫、趁機(jī)搞事，現(xiàn)場(chǎng)采取“準(zhǔn)出不準(zhǔn)入”管理。注：以上各組人員可由商城根據(jù)實(shí)際情況決定七、演練流程首先商城要在事先確定應(yīng)急疏散的組織架構(gòu)與人員名單，并由商城總經(jīng)理與消防主管對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保各人員明白自身的職責(zé)與崗位技能。演習(xí)前要先由總經(jīng)理召開(kāi)各組組長(zhǎng)會(huì)議，細(xì)化各組長(zhǎng)演練時(shí)負(fù)責(zé)的工作，再召開(kāi)全體員工會(huì)議，強(qiáng)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)。消防主管在演練前要準(zhǔn)備好所有演練的道具，并對(duì)道具進(jìn)行檢測(cè)，確保各道具能正常使用。演習(xí)時(shí)先拉開(kāi)s3500消防演習(xí)煙霧彈，再拉響警鈴，然后總指揮宣布演習(xí)開(kāi)始，各級(jí)接報(bào)警、滅火、疏散、財(cái)物搶救、醫(yī)療、警戒依次展開(kāi)，當(dāng)其中一組在演練時(shí)，其他組人員要在一邊觀看學(xué)習(xí)，消防主管在一旁指揮與講解，另指派一人攝影（注：真的發(fā)生火災(zāi)時(shí)各組須同時(shí)開(kāi)展工作）。演習(xí)后要召開(kāi)全體員工總結(jié)大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出不足，并向安保部交一份總結(jié)匯報(bào)。八、演習(xí)注意事項(xiàng)演習(xí)時(shí)疏散逃生路線要提前確定好并公布。演習(xí)道具要準(zhǔn)備好。必要時(shí)可按照各組職責(zé)組織一次綜合演習(xí)，各組同時(shí)開(kāi)展工作。第四篇：2017商場(chǎng)消防演習(xí)計(jì)劃大同市南郊區(qū)五愛(ài)服裝大世界 2017年上半年商場(chǎng)消防演練計(jì)劃方案：為了在遇到緊急情況時(shí)，能正確進(jìn)行處理，特制定此方案。：各樓層經(jīng)理、助理、管理人員，外圍管理人員、電梯組人員、保潔組人員、電工組人員、水暖組人員、下夜人員、財(cái)務(wù)人員、消防巡查員、文員 ：2017年1月16日 ： 4公斤滅火器 柴油5公斤、棉紗若干 大鋁盆，防毒面具 ： ，立即通知該樓層現(xiàn)場(chǎng)管理員前往報(bào)警點(diǎn)，予以確認(rèn)，火勢(shì)情況，燃燒物質(zhì)（如誤報(bào)查清原因，登記備案，報(bào)中控系統(tǒng)恢復(fù)），并迅速反饋信息，以備確定報(bào)警。，發(fā)布第一遍火警預(yù)警信號(hào)（警鈴鳴響一分鐘）通知各部門(mén)進(jìn)入準(zhǔn)備及檢查狀態(tài)，各部門(mén)消防小組長(zhǎng)至現(xiàn)場(chǎng)部集合接受指令（2分鐘內(nèi)到達(dá)）。，并視火情決定是否撥打119報(bào)警，是否進(jìn)行樓層人員疏散。，進(jìn)行人員及財(cái)務(wù)疏散的準(zhǔn)備工作，各部門(mén)經(jīng)理檢查。，立即通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人到指定地點(diǎn)，集合義務(wù)消防人員立即從待命。、救護(hù)組、疏散組、通訊組。（通道、內(nèi)場(chǎng)、消防梯）前往著火樓層進(jìn)行火災(zāi)撲救（使用滅火器，滅火栓）。，將傷員抬到安全地帶。，護(hù)送收銀員將錢(qián)款送返財(cái)務(wù)部，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的物資進(jìn)行搶運(yùn)轉(zhuǎn)移。，確保通訊暢通。，等候消防車(chē)到來(lái)。，通訊人員負(fù)責(zé)疏散指令的傳達(dá)。、廣播，并做好記錄。，安排各區(qū)域主管帶領(lǐng)人員就近迅速有序向一樓外圍撤離。，按部門(mén)集合并清點(diǎn)人數(shù)及物資。疏散前準(zhǔn)備事項(xiàng)： 接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做好如下準(zhǔn)備工作： a．收藏好所有的重要文件及現(xiàn)鈔、支票、印鑒章等b．切斷各種電器電源，電腦內(nèi)主要信息立即存盤(pán)后由操作者攜帶 c．密切注意收聽(tīng)疏散指令，并立即電話通知各收銀臺(tái)做好準(zhǔn)備工作 d．財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作的實(shí)施 e．以上工作完成15分鐘 接到火警報(bào)警后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作： a．收藏好所有的主要文件b．對(duì)重要的信息資料立即存盤(pán)由操作者隨身攜帶 c．切斷各種電器電源，密切注意收聽(tīng)疏散指令 d．通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作實(shí)施 e．以上工作完成15分鐘（30分鐘）接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作： a．各樓層管理人員立即前往各自區(qū)域，檢查疏散準(zhǔn)備工作 b．切斷各種電器電源，收藏好錢(qián)款和貴重物品 c．密切注意收聽(tīng)疏散撤離指令 d．以上工作完成15分鐘 ：各部門(mén)工作人員在接到火警疏散信號(hào)后（警鈴長(zhǎng)時(shí)間鳴響及應(yīng)急廣播的通知）立即按分工進(jìn)行疏散 接到火警疏散信號(hào)后：a．關(guān)閉所有電器，電腦內(nèi)資料存盤(pán)后，隨身攜帶 b．保管好所有重要文件、現(xiàn)鈔、支票、印鑒等 c．庫(kù)管人員鎖好門(mén)窗，攜帶好庫(kù)存帳目d．由辦公區(qū)域消防通道安全出口撤離到1樓集合點(diǎn) e．到達(dá)集合地點(diǎn)后，立即清點(diǎn)本部人員，報(bào)總指揮部 接到火警疏散信號(hào)后：a．首先對(duì)著火層的商戶及顧客從就近安全通道進(jìn)行疏散，其次是其他樓層 b．管理人員對(duì)本樓層負(fù)責(zé)區(qū)進(jìn)行檢查，切斷各種電器開(kāi)關(guān)確認(rèn)無(wú)人后關(guān)好門(mén) c．樓層經(jīng)理確認(rèn)本樓層已無(wú)任何人員后，帶領(lǐng)本樓層管理人員疏散到1樓集 合點(diǎn) d．到達(dá)疏散點(diǎn)后，對(duì)人員進(jìn)行清點(diǎn)，報(bào)總指揮部 由保潔部人員對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行清理，并把使用物品帶回。大同市南郊區(qū)五愛(ài)服裝大世界2017年1月15日第五篇：商場(chǎng)消防演習(xí)預(yù)案及流程商場(chǎng)消防演習(xí)預(yù)案及流程一、演習(xí)目的：為了讓商場(chǎng)所有職員掌握基本的消防技能與逃生自救方法，作到會(huì)報(bào)警求助，會(huì)撲救初起火災(zāi)，會(huì)疏散顧客，能有效地預(yù)防和處理各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生，保證事故發(fā)生時(shí)各項(xiàng)防范與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作能有條不紊的進(jìn)行，使公司的財(cái)產(chǎn)與員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)損失降至最低，特組織這次演習(xí)。二、演習(xí)時(shí)間：2015年1月25日（晚上收工）三、演習(xí)地點(diǎn)：在()集中四、火情假設(shè)：商鋪電線短路引發(fā)火情五、參加演習(xí)人員：全體員工(包括休息人員)六、演習(xí)用時(shí)間：準(zhǔn)備5—10分鐘；演習(xí)10—30分鐘；講評(píng)3—5分鐘；共計(jì)用時(shí)40—50分鐘。七、演習(xí)組織架構(gòu)：演習(xí)指揮總指揮：管理處主任:官衛(wèi)燕職 責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)的整體策劃、組織、指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作副總指揮：保安主管:宋 輝 李和平職 責(zé)：協(xié)助總指揮工作，主要負(fù)責(zé)演練方案的制定與全體人員的培訓(xùn)工作演習(xí)協(xié)調(diào)組 組長(zhǎng)：（）職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)時(shí)協(xié)調(diào)樓層與樓層，部門(mén)與部門(mén)之間工作 組員：職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)應(yīng)急協(xié)調(diào)工作，同時(shí)做好本部門(mén)的各項(xiàng)應(yīng)急工作演習(xí)報(bào)警組 組長(zhǎng)：（）組員：全體保安員、管理員職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情，接到指令后立即撥打演習(xí)消防部門(mén)模擬電話（）報(bào)警，向模擬消防部門(mén)求救。報(bào)警方法：首先報(bào)警人員撥通火警電話“119”(演習(xí)中用模擬消防中隊(duì)電話)，接通電話后（規(guī)范電話用語(yǔ)）:“喂，你好!是消防中隊(duì)嗎?我這是（），晚上17:35（）區(qū)由于電線短路引發(fā)火災(zāi)，火勢(shì)不大，我們正在組織人員撲救，請(qǐng)你們馬上支援，我的電話號(hào)碼是（），我是（）?！比缓蟀才牌渌藛T到步行街路口迎接消防車(chē)輛。（注意要回答完值班員的詢(xún)問(wèn)后方可放下話筒，此次報(bào)警人員由（）擔(dān)任,（）出去迎接消防車(chē)輛。）要求:報(bào)警組人員輪流報(bào)警，每個(gè)人要在1分鐘完成報(bào)警工作（此為鍛練員工的報(bào)警能力，實(shí)際發(fā)生火災(zāi)時(shí)一人報(bào)警即可）演習(xí)滅火組 組長(zhǎng)：李和平職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后組織、指揮滅火組人員撲救初起火災(zāi) 組員：全體防損員、義務(wù)消防隊(duì)員職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后要聽(tīng)從組長(zhǎng)指揮，及時(shí)趕到出事地點(diǎn)，撲救初起火災(zāi),在義務(wù)消防員沒(méi)趕到之前，起火區(qū)域的義務(wù)消防隊(duì)員先自行滅火（注：商場(chǎng)要進(jìn)行明確的消防區(qū)域與職責(zé)劃分，即發(fā)生火災(zāi)時(shí)該區(qū)域的職員一部分負(fù)責(zé)疏散顧客，一部分負(fù)責(zé)滅火）。滅火要求: 在消防單位沒(méi)到之前，所有滅火組人員聽(tīng)到火警鈴聲后，在組長(zhǎng)的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進(jìn)行滅火（假設(shè)是發(fā)生電器火災(zāi)的要由一人先關(guān)掉電源）。道具：假火一堆、滅火器若干支、消防水帶兩卷、防煙罩兩個(gè)演習(xí)疏散組組長(zhǎng)：（）組員：售貨員、導(dǎo)購(gòu)員20～30人（由商場(chǎng)員工的實(shí)際數(shù)量來(lái)定，柜臺(tái)或區(qū)域原本確定的負(fù)責(zé)疏散人員即為疏散組成員）職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情馬上打開(kāi)備