【正文】 至安全地帶。部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門員工對商場外部區(qū)域進行警戒，防止無關(guān)人員進入飯店造成意外事故。協(xié)助搶救組安撫顧客，指引逃生出飯店的客人到達(dá)安全地帶。（十）招商部、企劃部接到指揮部的命令后，立刻派專人進行防火卷簾門的降落。協(xié)助搶救組安撫顧客，指引逃生出飯店的客人到達(dá)安全地帶。五、各行動組職責(zé)（一）消險滅火組：組長：***、*** 成員：***、***、***、***負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，組織、指揮隊員和就近員工滅火、救人、搶救物資。指派隊員運來現(xiàn)有消防器材，備好現(xiàn)場必需的大容量滅火器，防煙防毒面具、連接最近的消火栓，使用現(xiàn)有的器材對可撲滅的火源進行滅火。監(jiān)控室注意觀察無人警戒的區(qū)域及出入口，及時發(fā)現(xiàn)火勢的蔓延情況并防止犯罪分子趁火打劫和破壞。（二）安全警衛(wèi)組：組長：***、*** 成員：***、***、***、***建筑外圍的警戒任務(wù)：清除路障，指導(dǎo)無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場，維持好建筑外圍秩序，為公安消防隊到場展開滅火工作創(chuàng)造有利條件。建筑物出入口的警戒任務(wù)：不準(zhǔn)無關(guān)人員進入建筑，指導(dǎo)疏散人員離開建筑，看管好從起火場搶救下來的物資，指引公安消防人員進入起火場及消防控制中心（滅火救災(zāi)指揮部所在地），為滅火行動維持好秩序。指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，阻止應(yīng)疏散的人員返回起火場，防止有人趁火打劫，趁亂破壞，保護好消防裝備器材。（三）設(shè)備保障、搶險組：組長：*** 成員：*** 擔(dān)架：***、*** 傷員：***派出電工控制失火部位的電源，該切斷的要及時切斷，并設(shè)法解決滅火搶險現(xiàn)場必需的照明，同時保證消防用電不間斷。關(guān)閉扶梯。啟動正壓送風(fēng)排煙設(shè)備（無前述設(shè)備的，正確使用自然通風(fēng)排煙法排煙）。關(guān)閉空調(diào)裝置和煤氣總閥。必要時向公安消防人員提供建筑結(jié)構(gòu)及有關(guān)設(shè)施設(shè)備的情況，為正確、迅速滅火救火當(dāng)好參謀和助手。部門負(fù)責(zé)人接到報警后組織當(dāng)班員工趕往各部門將重要資料、現(xiàn)金和需要保留的物品，冷靜、有序的由安全出口疏散到商場外部安全地帶。被指派人員保管好自己所負(fù)責(zé)的財物，防止商場的財物損失。搶救組人員,安撫受到驚嚇客人情緒，取出醫(yī)療救助箱為受傷客人進行簡單醫(yī)治，傷勢較重的客人及時協(xié)助120人員送往醫(yī)院進行救治。（四）引導(dǎo)疏散組：組長：*** 成員：****準(zhǔn)備足夠的濕毛巾（用于個人防煙嗆）。搶救、疏散的顧客并按指令疏散顧客到達(dá)指定的安全區(qū)域，在行政部及運營部的配合下準(zhǔn)確統(tǒng)計疏散人數(shù)，安撫顧客的情緒。與財務(wù)部配合搜尋起火場及其他區(qū)域的所有顧客，檢查有否顧客尚未疏散，確認(rèn)樓內(nèi)無遺留人員后關(guān)后，并作好標(biāo)記。疏散時關(guān)閉防火門?？刂茦敲嫒藛T出入，阻止已疏散的顧客再返回火場。安撫客人激動情緒，指引逃生出商場的客人到達(dá)安全地帶。（五）通訊聯(lián)絡(luò)組組長：*** 隊員：***行政部接到報警電話同時將報警內(nèi)容詳細(xì)記錄（起火地點、原因、是否有人員傷亡、報警人部門、姓名），并立即通知總指揮、保衛(wèi)部部長、各部門負(fù)責(zé)人。等候現(xiàn)場指揮人員的近一步指示，及時將指示通知到相關(guān)部門及指揮部（指揮部電話），接待顧客的電話詢問。行政部隨時保持與指揮中心聯(lián)系，當(dāng)接到撤離現(xiàn)場的指示后，行政部部長要安排專人到路口負(fù)責(zé)第三篇：最新商場類消防演習(xí)方案天蘭天商城消防演習(xí)方案一、演習(xí)目的：通過本次演習(xí)可以讓商城員工掌握基本的消防技能，包括報警救助、疏散客戶、逃生自救等。提高員工預(yù)防和處理突發(fā)事件的能力，保證事故發(fā)生時各項防范與搶險救災(zāi)工作能有條不紊的進行，使商城的財產(chǎn)與員工、顧客的生命財產(chǎn)損失降至最低。二、演習(xí)時間：年月日三、演習(xí)地點：三、火情假設(shè)：四、參加演習(xí)人員：全體員工、導(dǎo)購員及商戶（包括休息人員）五、演習(xí)時間：六、演習(xí)各部門主要職責(zé)演習(xí)指揮總指揮：職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)的整體策劃、組織、指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作副總指揮：職責(zé)：協(xié)助總指揮工作，主要負(fù)責(zé)演練方案的制定與全體人員的培訓(xùn)工作演習(xí)協(xié)調(diào)組組長：職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)時協(xié)調(diào)樓層與樓層、部門與部門之間工作組員：職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)應(yīng)急協(xié)調(diào)工作，同時做好本部門的各項應(yīng)急工作。演習(xí)報警組組長：組員：職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情，接到指令后立即撥打演習(xí)模擬電話報警，電話號碼：（消防控制中心電話）向模擬消防部門（現(xiàn)場指揮部）求救。報警方法：首先報警人員拔通火警電話（指定電話），接下來要說明清楚發(fā)生火災(zāi)的地點（A館或B館、幾層、幾號）、火災(zāi)的性質(zhì)（什么物質(zhì)發(fā)生火災(zāi)）、火勢的大小、報警人姓名、聯(lián)系方式并派人到路口接車。要求：報警組人員輪流報警，每個人要在1分鐘完成報警工作（此為鍛練員工的報警能力，實際發(fā)生火災(zāi)時一人報警即可。）演習(xí)滅火組組長：職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后組織、指揮滅火組人員撲救初起火災(zāi)組員：職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后要聽從組長指揮，及時趕到出事地點，撲救初起火災(zāi)，在消防單位未趕到之前，起火區(qū)域的義務(wù)消防隊員先自行滅火。滅火要求：在消防單位沒到之前，所有滅火組人員聽到火警鈴聲后，在組長的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進行滅火（假設(shè)是發(fā)生電器火災(zāi)的要由一人先關(guān)掉電源）。道具：s3500消防演習(xí)煙霧彈、滅火器若干支、消防水帶兩卷、防煙罩兩個演習(xí)疏散組組長：組員：職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情馬上打開備用電源，將在本責(zé)任區(qū)域的顧客（由員工扮演）疏散到安全地帶（大門外），確保顧客的人身及財產(chǎn)安全。疏散方法： 當(dāng)商城發(fā)生火災(zāi)時，疏散組成員及時引導(dǎo)顧客在最近的消防通道逃生，并用相對平和的語調(diào)要求逃生人員不要慌亂，一個跟一個的逃離火災(zāi)現(xiàn)場。規(guī)范廣播語言內(nèi)容：各位尊敬的顧客，您們好?，F(xiàn)本商城某某區(qū)發(fā)生火災(zāi)事故，目前火勢還小，我們正在組織人員撲救，請大家不要驚慌，不要擁擠，聽從我們工作人員的指揮，有秩序地離開商城，請注意老人與小孩的安全。本商城有個安全出口，請你們選擇最近的安全出口撤離。由此給您們帶來的不便，本商城深表歉意，敬請原諒！道具：喊話器2～4個，手電若干支財物搶救組組長：組員：職責(zé)：對商城貴重財物、重要文件及有效票據(jù)和財物進行轉(zhuǎn)移到安全地帶并安排人員進行看管，防止財物丟失。注意：只可在火勢較小、沒有人身傷害威脅的情況下才搶救財物道具：“保險柜”1個、“貴重物品”、“重要文件”2箱演習(xí)醫(yī)療組組長：組員：職責(zé)：對演習(xí)中或火災(zāi)中受傷人員及時有效簡單進行救護與包扎急救方法：在火場，對于燒傷創(chuàng)面一般可不做特殊處理，盡量不要弄破水泡，不能涂龍膽紫一類有色的外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。為防止創(chuàng)面繼續(xù)污染，避免加重感染和加深創(chuàng)面，對創(chuàng)面應(yīng)立即用三角巾、大紗布塊、清潔的衣服和被單等，給予簡單而確實的包扎。手足被燒傷時，應(yīng)將各個指、趾分開包扎，以防粘連。道具：藥箱、其他藥用物品演習(xí)警戒組組長：組員：職責(zé)：嚴(yán)防火災(zāi)時不法分子趁火打劫、趁機搞事，現(xiàn)場采取“準(zhǔn)出不準(zhǔn)入”管理。注：以上各組人員可由商城根據(jù)實際情況決定七、演練流程首先商城要在事先確定應(yīng)急疏散的組織架構(gòu)與人員名單，并由商城總經(jīng)理與消防主管對人員進行培訓(xùn)，確保各人員明白自身的職責(zé)與崗位技能。演習(xí)前要先由總經(jīng)理召開各組組長會議，細(xì)化各組長演練時負(fù)責(zé)的工作，再召開全體員工會議，強調(diào)相關(guān)事項。消防主管在演練前要準(zhǔn)備好所有演練的道具，并對道具進行檢測，確保各道具能正常使用。演習(xí)時先拉開s3500消防演習(xí)煙霧彈，再拉響警鈴，然后總指揮宣布演習(xí)開始，各級接報警、滅火、疏散、財物搶救、醫(yī)療、警戒依次展開，當(dāng)其中一組在演練時，其他組人員要在一邊觀看學(xué)習(xí)，消防主管在一旁指揮與講解，另指派一人攝影（注：真的發(fā)生火災(zāi)時各組須同時開展工作）。演習(xí)后要召開全體員工總結(jié)大會，總結(jié)經(jīng)驗，指出不足，并向安保部交一份總結(jié)匯報。八、演習(xí)注意事項演習(xí)時疏散逃生路線要提前確定好并公布。演習(xí)道具要準(zhǔn)備好。必要時可按照各組職責(zé)組織一次綜合演習(xí)，各組同時開展工作。第四篇：2017商場消防演習(xí)計劃大同市南郊區(qū)五愛服裝大世界 2017年上半年商場消防演練計劃方案：為了在遇到緊急情況時，能正確進行處理，特制定此方案。：各樓層經(jīng)理、助理、管理人員，外圍管理人員、電梯組人員、保潔組人員、電工組人員、水暖組人員、下夜人員、財務(wù)人員、消防巡查員、文員 ：2017年1月16日 ： 4公斤滅火器 柴油5公斤、棉紗若干 大鋁盆，防毒面具 ： ，立即通知該樓層現(xiàn)場管理員前往報警點，予以確認(rèn)，火勢情況，燃燒物質(zhì)（如誤報查清原因，登記備案，報中控系統(tǒng)恢復(fù)），并迅速反饋信息，以備確定報警。，發(fā)布第一遍火警預(yù)警信號（警鈴鳴響一分鐘）通知各部門進入準(zhǔn)備及檢查狀態(tài)，各部門消防小組長至現(xiàn)場部集合接受指令（2分鐘內(nèi)到達(dá)）。，并視火情決定是否撥打119報警，是否進行樓層人員疏散。，進行人員及財務(wù)疏散的準(zhǔn)備工作，各部門經(jīng)理檢查。，立即通知各部門負(fù)責(zé)人到指定地點，集合義務(wù)消防人員立即從待命。、救護組、疏散組、通訊組。（通道、內(nèi)場、消防梯）前往著火樓層進行火災(zāi)撲救（使用滅火器，滅火栓）。，將傷員抬到安全地帶。，護送收銀員將錢款送返財務(wù)部，對火災(zāi)現(xiàn)場的物資進行搶運轉(zhuǎn)移。，確保通訊暢通。，等候消防車到來。，通訊人員負(fù)責(zé)疏散指令的傳達(dá)。、廣播，并做好記錄。，安排各區(qū)域主管帶領(lǐng)人員就近迅速有序向一樓外圍撤離。，按部門集合并清點人數(shù)及物資。疏散前準(zhǔn)備事項： 接到火警警報后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做好如下準(zhǔn)備工作： a．收藏好所有的重要文件及現(xiàn)鈔、支票、印鑒章等b．切斷各種電器電源，電腦內(nèi)主要信息立即存盤后由操作者攜帶 c．密切注意收聽疏散指令，并立即電話通知各收銀臺做好準(zhǔn)備工作 d．財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)落實上述工作的實施 e．以上工作完成15分鐘 接到火警報警后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作： a．收藏好所有的主要文件b．對重要的信息資料立即存盤由操作者隨身攜帶 c．切斷各種電器電源，密切注意收聽疏散指令 d．通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)落實上述工作實施 e．以上工作完成15分鐘（30分鐘）接到火警警報后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作： a．各樓層管理人員立即前往各自區(qū)域，檢查疏散準(zhǔn)備工作 b．切斷各種電器電源，收藏好錢款和貴重物品 c．密切注意收聽疏散撤離指令 d．以上工作完成15分鐘 ：各部門工作人員在接到火警疏散信號后（警鈴長時間鳴響及應(yīng)急廣播的通知）立即按分工進行疏散 接到火警疏散信號后：a．關(guān)閉所有電器，電腦內(nèi)資料存盤后，隨身攜帶 b．保管好所有重要文件、現(xiàn)鈔、支票、印鑒等 c．庫管人員鎖好門窗，攜帶好庫存帳目d．由辦公區(qū)域消防通道安全出口撤離到1樓集合點 e．到達(dá)集合地點后，立即清點本部人員，報總指揮部 接到火警疏散信號后：a．首先對著火層的商戶及顧客從就近安全通道進行疏散，其次是其他樓層 b．管理人員對本樓層負(fù)責(zé)區(qū)進行檢查，切斷各種電器開關(guān)確認(rèn)無人后關(guān)好門 c．樓層經(jīng)理確認(rèn)本樓層已無任何人員后，帶領(lǐng)本樓層管理人員疏散到1樓集 合點 d．到達(dá)疏散點后，對人員進行清點，報總指揮部 由保潔部人員對場地進行清理，并把使用物品帶回。大同市南郊區(qū)五愛服裝大世界2017年1月15日第五篇：商場消防演習(xí)預(yù)案及流程商場消防演習(xí)預(yù)案及流程一、演習(xí)目的：為了讓商場所有職員掌握基本的消防技能與逃生自救方法，作到會報警求助，會撲救初起火災(zāi)，會疏散顧客，能有效地預(yù)防和處理各類突發(fā)事件的發(fā)生，保證事故發(fā)生時各項防范與搶險救災(zāi)工作能有條不紊的進行，使公司的財產(chǎn)與員工、顧客的生命財產(chǎn)損失降至最低，特組織這次演習(xí)。二、演習(xí)時間：2015年1月25日（晚上收工）三、演習(xí)地點：在()集中四、火情假設(shè)：商鋪電線短路引發(fā)火情五、參加演習(xí)人員：全體員工(包括休息人員)六、演習(xí)用時間：準(zhǔn)備5—10分鐘；演習(xí)10—30分鐘；講評3—5分鐘；共計用時40—50分鐘。七、演習(xí)組織架構(gòu)：演習(xí)指揮總指揮：管理處主任:官衛(wèi)燕職 責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)的整體策劃、組織、指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作副總指揮：保安主管:宋 輝 李和平職 責(zé)：協(xié)助總指揮工作，主要負(fù)責(zé)演練方案的制定與全體人員的培訓(xùn)工作演習(xí)協(xié)調(diào)組 組長：（）職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)時協(xié)調(diào)樓層與樓層，部門與部門之間工作 組員：職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)應(yīng)急協(xié)調(diào)工作，同時做好本部門的各項應(yīng)急工作演習(xí)報警組 組長：（）組員：全體保安員、管理員職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情，接到指令后立即撥打演習(xí)消防部門模擬電話（）報警，向模擬消防部門求救。報警方法：首先報警人員撥通火警電話“119”(演習(xí)中用模擬消防中隊電話)，接通電話后（規(guī)范電話用語）:“喂，你好!是消防中隊嗎?我這是（），晚上17:35（）區(qū)由于電線短路引發(fā)火災(zāi)，火勢不大，我們正在組織人員撲救，請你們馬上支援，我的電話號碼是（），我是（）?！比缓蟀才牌渌藛T到步行街路口迎接消防車輛。（注意要回答完值班員的詢問后方可放下話筒，此次報警人員由（）擔(dān)任,（）出去迎接消防車輛。）要求:報警組人員輪流報警，每個人要在1分鐘完成報警工作（此為鍛練員工的報警能力，實際發(fā)生火災(zāi)時一人報警即可）演習(xí)滅火組 組長：李和平職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后組織、指揮滅火組人員撲救初起火災(zāi) 組員：全體防損員、義務(wù)消防隊員職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后要聽從組長指揮，及時趕到出事地點，撲救初起火災(zāi),在義務(wù)消防員沒趕到之前，起火區(qū)域的義務(wù)消防隊員先自行滅火（注：商場要進行明確的消防區(qū)域與職責(zé)劃分，即發(fā)生火災(zāi)時該區(qū)域的職員一部分負(fù)責(zé)疏散顧客，一部分負(fù)責(zé)滅火）。滅火要求: 在消防單位沒到之前，所有滅火組人員聽到火警鈴聲后，在組長的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進行滅火（假設(shè)是發(fā)生電器火災(zāi)的要由一人先關(guān)掉電源）。道具：假火一堆、滅火器若干支、消防水帶兩卷、防煙罩兩個演習(xí)疏散組組長：（）組員：售貨員、導(dǎo)購員20～30人（由商場員工的實際數(shù)量來定，柜臺或區(qū)域原本確定的負(fù)責(zé)疏散人員即為疏散組成員）職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情馬上打開備