【正文】 成為衡量一個企業(yè)競爭力和整體水平的主要標志。知識、客戶和人力資本成為企業(yè)競爭與發(fā)展的主要資源。市場觀念的引入是國有企業(yè)真正邁向市場的第一步，讓市場、銷售、服務這些面向客戶的、與客戶緊密接觸的前端管理業(yè)務成為企業(yè)與客戶的橋梁，了解客戶、善待客戶、留住客戶、讓客戶成為企業(yè)的永動機。二、轉變表現為兩個重要關系的轉換，一個是“產權關系”轉換，一個是“勞動關系”轉換。第一個轉換要通過企業(yè)改制實現，第二個轉換要通過管理機制的理順實現。企業(yè)改制要解決的第一個關系問題，即“產權關系”問題，是政府推動完成的；第二個關系的理順則需要靠企業(yè)內部的變革由自身來完成，但大部分企業(yè)的第二個關系都解決得不好?！皠趧雨P系”轉換主要包括解除原有的勞動關系、改革勞動制度、修訂勞動合同；改變分配制度；全體下崗，設定業(yè)績目標和獎懲政策進行崗位競聘；建立員工能進能出、干部能上能下、收入能增能減的基本原則；以營造變革氣氛為主題強化培訓等等。由于思想觀念、歷史包袱等眾多原因，雖然也做了一些工作，但進展不是很順利，甚至有很多企業(yè)怕牽動各方利益而不愿主動去做。當改制需要動真格的時候，即要進行實實在在的現代企業(yè)制度和管理系統(tǒng)變革、建設時，不是企業(yè)因為各種“后顧之憂”而不愿變、不思變，就是企業(yè)找不到變的方向、找不到變的辦法，或者根本就沒有能力去變，遲遲不見動作、不見成效。改制?，F代企業(yè)制度主要包括：現代企業(yè)產權制度、現代企業(yè)組織制度和現代企業(yè)管理制度，其中現代企業(yè)產權制度是基礎。很多企業(yè)經過改制，職工出資入股，成為企業(yè)股東，但不知道股份是不可以折資的，還以為是集資，跟企業(yè)定期要利息；有的改制企業(yè)職工出資入股后成為股東，就認為，既然成了股東，當然要成為企業(yè)職工，廠里無權進行正常分流，因此難以在企業(yè)內部形成競爭和激勵機制，企業(yè)改制后要在內部實行的許多方面的改革都困難重重。企業(yè)改制要通過勞動合同制度、用工制度、人事制度、分配制度的改革，形成員工能進能出、干部能上能下、收入能增能減的管理機制，這樣才能使員工進入市場，才能打破大鍋飯，調動積極性。加快建立健全社會保障體制，給國有企業(yè)以平等競爭的地位。人才和勞動力的可流動性會給經濟帶來活力、提高經濟運行效率，是企業(yè)應變市場的必要條件，但它以健全的職工養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)等社會保障為基礎。傳統(tǒng)體制沉積于國有企業(yè)最棘手的一個問題是國有企業(yè)承擔了大量的社會保障職能，企業(yè)與職工形成了不容選擇的剛性結合，人員基本不具備流動性。實踐越來越證明，這是影響國有企業(yè)發(fā)展的桎梏。勞動力結構不可調整，不僅沒有效率可言，而且在企業(yè)遇到困難和風險時，不能以勞動力結構重組為前提調整企業(yè)的經營結構、組織結構和資本結構，從而獲得新的發(fā)展動力，相反使企業(yè)的結構性矛盾不斷積累。國有企業(yè)的競爭對手并沒有這些問題，在同一市場中競爭，如果國有企業(yè)長期處于不平等競爭地位，即便目前狀況尚好的企業(yè)其前景也令人堪憂。因此，在國有企業(yè)走向市場時，政府應為它們創(chuàng)造平等競爭條件。三、運作轉變表現在管理系統(tǒng)升級換代，實現管理現代化方面。管理運作層面核心是三大問題：做什么（發(fā)展戰(zhàn)略問題）、怎么做（控制與激勵系統(tǒng)問題）、誰來做（經理人職業(yè)素質問題）。所面對的課題更加繁重，包括以效益為軸心規(guī)劃公司發(fā)展戰(zhàn)略，也就是改制后的企業(yè)該干些什么、怎么干；以客戶為中心調整組織結構，使之盡量做到扁平化；以競爭為核心設計營銷體系；以績效為核心建立人力資源系統(tǒng)；以職業(yè)化為主題強化經理人培訓，等等。管理系統(tǒng)的建立和運作。一個現代企業(yè)制度既包括“產權清晰”，也包括“管理科學”。而管理科學則在于有一套科學的管理系統(tǒng)，逐步從人治走向法治。在國有企業(yè)改制過程當中，我們常常把更多的注意力集中在產權關系等問題上，而改制后，很多企業(yè)出現問題的原因是在經營管理方面出現了失誤。我們也看到，許多國企即使改制比較完善，但管理沒有跟上，仍然導致企業(yè)經營績效不佳。主要有以下幾個方面的問題或現象：企業(yè)領導決策的隨意性，沒有科學的決策程序；市場意識淡薄，客戶服務意識差；戰(zhàn)略研究很少，公司運作限于事務和“救火”；組織結構未實現扁平化，不是以客戶為導向、流程為基礎；職能不健全，戰(zhàn)略、信息、人力資源、研發(fā)、財務等功能欠缺；科技投入少，產品更新換代慢，競爭力弱；人才匱乏，人力資源管理停留在勞資管理上而不是人力資源開發(fā)；財務管理觀念落后，財務管理停留在會計記帳上而不是公司理財；財務管理混亂，內部控制體系漏洞百出，成本費用控制不力；營銷定位不明確、營銷功能僅限于“關系銷售”而不是“品牌營銷”；客戶管理幾乎空白，基本信息都不能統(tǒng)一管理，業(yè)務員大量帶走客戶；信息管理落后，計算機使用水平低，電子商務的理解僅限于建個網頁……國有企業(yè)產權改革并不必意味著企業(yè)的成功，能否成功還與管理等多種要素相聯系。改制涉及的幾大難點主要體現在企業(yè)制度層面、經營層面和管理層面。改制企業(yè)普遍存在資金匱乏、資產狀況極差、債務沉重、產品沒有市場等等問題，對他們來說,最大的問題還是生存的問題，當務之急就是要采取各種措施，如節(jié)約挖潛、大力開拓市場，盡快扭轉不利的經營狀況，為順利開展全面的系統(tǒng)變革贏得時間和機會。中國國有企業(yè)改革的實質，是解除兩個“無限責任”：一個是解除“國家對企業(yè)承擔的無限責任”，就是企業(yè)改制；一個是解除“企業(yè)對職工的無限責任”，就是進行職工身份轉換。推進國有企業(yè)的改革和發(fā)展，必須堅持建立社會主義市場經濟體制的改革目標，適應國內外經濟、科技和市場的發(fā)展變化，進一步深化改革，擴大開放，不斷增強企業(yè)市場競爭能力、科技創(chuàng)新能力和抗御風險能力。要堅持公有制經濟為主體、多種所有制經濟共同發(fā)展的基本經濟制度，堅持鄧小平同志提出的“三個有利于”的根本標準，積極探索在社會主義市場經濟條件下發(fā)展國有企業(yè)的新路子，大膽探索能夠極大促進生產力發(fā)展的公有制實現形式，使國有經濟在改革中不斷獲取新的生機和活力。第三篇：大學生在樂凱公司暑期社會實踐報告2003年暑期，河北大學經濟學院保定社會實踐小分隊一行八人來到位于保定市區(qū)的樂凱集團總公司進行訪問學習。在活動的期間我們受到了集團以至各分公司的熱情接待?？蒲腥藛T深入淺出的講解，技術職工對樂凱的深厚情誼… …都讓我們深深感到每一個樂凱人作為樂凱一員的驕傲。在這里我們不僅找到學術理論的體現和驗證，更能找到一種神圣的民族的自豪感，一種發(fā)自于內心的深深的愛國情感。樂凱不僅僅是一個品牌，更是中華民族靈魂的凝聚。我們從樂凱的歷史與未來看到了國有企業(yè)所面對的機遇與挑戰(zhàn)。那么，僅從我們這些學生的角度談談我們對樂凱乃至國企改革發(fā)展的一系列問題的不成熟的見解。第 一 篇樂凱集團簡介中國樂凱集團是國務院首批被批準的57家大型試點企業(yè)集團之一，是我國感光材料的科研和發(fā)展基地，也是較早進行股份制改革的企業(yè)之一。一、樂凱集團發(fā)展史第一次創(chuàng)業(yè)（六十年代初到七十年代末）建廠初，在失去蘇聯技術支持，遭遇三年自然災害的極度困難的情況下，第一代樂凱人依靠自己的智慧和汗水，完成了工廠建設，生產了我國第一代電影膠片，并將自己的航空航天膠片送上了人造衛(wèi)星，使企業(yè)發(fā)展成為我國電影膠片生產基地。第二次創(chuàng)業(yè)（八十年代初到九十年代中期）改革開放，電視的普及致使電影業(yè)急劇滑坡，與此同時，彩照熱在我國悄然興起。樂凱抓住機遇，研制出了我國自己的彩色膠卷、彩色相紙，并使之快速推向市場，打破了洋貨一統(tǒng)天下的局面。為了實現產品結構從電影膠片向民用膠片生產的快速調整，樂凱在自主開發(fā)的基礎上，只引進關鍵設備，建成了國際水平的生產線，進而實現了企業(yè)規(guī)模的升級，形成了自己的競爭優(yōu)勢。樂凱堅持走自己的特色道路，八年間樂凱彩色膠卷實現了三次更新換代，國內市場一舉奪回20%的市場份額，國際市場產品銷量逐步接近總銷量的五分之一。第二次創(chuàng)業(yè)，樂凱形成了自己的品牌，企業(yè)競爭步入國際化。第三次創(chuàng)業(yè)（“九五”開始）九十年代中期，隨著我國經濟的飛速發(fā)展，人民生活水平迅速提高，國內市場的巨大潛力日益明顯，國外大公司對我國市場十分看好，將戰(zhàn)略重心紛紛轉移到中國市場，樂凱產品受到極大沖擊。1995年樂凱緊緊圍繞市場，大力推進企業(yè)各項改革，重點針對營銷體系改革和管理、技術創(chuàng)新。1996年擺脫困境，逐步呈現出良好的發(fā)展勢頭，效益逐年上升。近幾年來，中央、國務院領導和省、市領導對樂凱發(fā)展事業(yè)極為關心，并且給予大力支持，樂凱積極推進企業(yè)的各項改革，取得了較好的成績，科研開發(fā)能力和市場駕馭能力逐步提升，企業(yè)競爭實力不斷加強。樂凱產品有照相膠卷、照相紙、軍工膠片、磁記錄材料、數字成像材料等十幾大類一百余種，并打入歐、美、亞、非72個國家和地區(qū)。二、樂凱集團機構三、樂凱集團現狀中國樂凱集團公司下設直屬單位與分支機構、全資子公司、控股公司、參股公司。產品主要是彩色膠卷、彩色相紙、彩色電影膠片、X射線膠片、印刷膠片、民用膠片、軍工膠片等，涉及到相關感光材料、器械設備。最新的保定樂凱數碼影像有限公司成立于2001年5月，是中國樂凱膠片集團公司控股的、自然人參股的股權多元化有限責任公司。公司目前正在開發(fā)的系列噴墨打印膠片及打印紙，適用于各種水基染料或顏料墨的主流噴繪儀，樂凱數碼影像有限公司與愛普生(中國)有限公司合作推廣數碼影像解決方案—“樂凱愛普生數碼快樂印”。這是樂凱在面對市場需求的又一次嘗試。樂凱集團的彩色膠片是我們最為熟知的產品，也是企業(yè)利潤主要來源。產品技術含量高，原材料多樣，工藝流程復雜，市場競爭激烈。產品由樂凱直屬單位樂凱膠片股份有限公司生產，該公司是1997年由中國樂凱膠片集團公司獨家發(fā)起，重組其屬下彩色感光材料生產、科研、銷售相關生產經營性資產，以募集方式設立的股份有限公司。公司成立于 1998年 1月 16 日，注冊地為保定國家高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)，屬高新技術企業(yè)。公司主營業(yè)務為彩色膠卷、彩色相紙、彩色電影膠片的研制、生產和銷售。1998年1月22日公司股票在上海證券交易所掛牌上市，股票簡稱“樂凱膠片”，股票代碼 600135。樂凱膠片股份有限公司是我國感光材料行業(yè)唯一的上市公司，其主導產品之一的樂凱牌彩色膠卷被國家統(tǒng)計局授予“中國膠卷之王”榮譽稱號。1999年“樂凱”牌商標被國家商標局認定為“中國馳名商標”。2000年榮獲中證亞商中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄镜?名。2001年樂凱彩卷在首屆中國名牌產品評價認定中，被中國名牌戰(zhàn)略推進委員會認定為中國名牌產品，同年，樂凱還被《福布斯》評為“全球最佳小公司”。2002年，樂凱當選“中國最受尊敬企業(yè)”。樂凱膠片股份有限公司作為唯一國有控股的感光材料上市公司，擁有非常高的知名度和巨大的品牌價值，擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，擁有國內最好的感光材料專家和研發(fā)隊伍，2000年由國家計委投資的國家級技術研究中心－－感光材料技術中心在樂凱建成并投入使用，強大的研發(fā)能力使我國彩色感光材料產品從無到有，短短十幾年間產品5次更新換代，走過了發(fā)達國家?guī)资瓴抛哌^的路。公司擁有雄厚的資金，還有二級市場融資的優(yōu)勢。擁有國際先進的實驗設備、生產設備和高素質的產業(yè)工人，通過了ISO94001：2000版質量體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證，所生產的質優(yōu)價廉的產品使國內同類產品售價遠低于國際市場，2001年在世界經濟增長放緩的情況下，公司出口創(chuàng)匯增幅逾28%，遍布全國的營銷網絡和專業(yè)一流的企業(yè)實力。高新技術產業(yè)的特點，是在諸種生產要素中，作為知識載體的人力資本起著決定性的作用，對于高新技術產業(yè)的發(fā)展來說能夠充分發(fā)揮人力資本的積極性和創(chuàng)造力的經濟制度、社會環(huán)境和文化氛圍是至關重要的。根據我們的了解的數據：樂凱的主要科研機構是2000年由國家計委投資的國家級技術研究中心－－感光材料技術中心，它擁有國內最好的感光材料專家和研發(fā)隊伍，產品經過5次更新換代。樂凱科研開發(fā)在發(fā)揮其自己的科研機構的實力的同時，與許多高校建立了學術交流，例如為尋找競爭優(yōu)勢和機遇來制定有效的營銷策略，公司于1997年4月分別委托清華大學經濟管理學院和北京新視點咨詢公司進行市場調查；對比柯達，它雇有超過5,000位工程師和科學家，其中有600多位博士。在美國、英國、法國、日本、中國和澳大利亞設有Ramp。D實驗室。在一項新近的專利排名調查中，柯達被列為二十世紀最具革新精神的公司之一。Micropatent LLC公司的分析報告排出了二十世紀最具革新精神的公司，即在過去100 年間獲得最多美國專利的公司?？逻_公司在其中排名第八。它的三個基本研發(fā)領域是影響研究，技術研究和產品開發(fā)。影像科學是分析，辨識，建模，模擬和優(yōu)化影像介質和影像系統(tǒng)的全部方面的工作。這包括導致或仿效人體視覺反應的所有方法?？逻_研發(fā)在影像科學上具有超過一個世紀的經驗，它產生出非常豐富的知識。影像科學研發(fā)成就內涵著許多科學規(guī)律。雖然不可能把它們隔離成相互孤立的范疇——但可以區(qū)分成許多領域，包括：色彩科學、數碼影像處理和影像辨識、系統(tǒng)分析，影響建模和影像模擬?？逻_研究能達到超越影像的技術的實際應用。這種基礎營造研究包括以下領域如：化學、攝影介質、電子傳感器、影響通訊、噴墨打印、掃描技術、顯示技術、無線網絡。通過影像和技術研究成果（以及在研發(fā)內部建立的實踐團體）獲得的知識產權，轉化為新款影像產品和/或服務。這項工作平衡調度各個柯達商業(yè)部門和他們的商業(yè)化資源。研發(fā)產品開發(fā)成就包含設計和可用性、未來產品概念開發(fā)、生產工藝過程開發(fā)。在中國目前許多行業(yè)中都存在與樂凱相同的情況，就是技術的落后制約產業(yè)發(fā)展。面對我們資金匱乏的現狀我們只有盡量利用已有技術資源，努力學習創(chuàng)新提高技術水平。提高企業(yè)整體的科研技術水平，學習國外先進的科研技術；在有效利用企業(yè)內部資源的基礎上，實現信息資源外部效益的規(guī)模化，達到有效利用已有資源的目的；引進競爭，促進交流，創(chuàng)建有效的科研機制。提高技術水平，才能提高產品質量，獲得消費者的認同,占領市場份額；才能降低產品的成本，有較大的利潤空間做銷售。第三篇 走進樂凱國企改革思路： 1）觀念更新：經營管理的思想，競爭的思想，創(chuàng)新的思想，企業(yè)文化等2）體制改革：管理機制，約束機制，激勵機制，監(jiān)督機制等3）經營創(chuàng)新 ：產品創(chuàng)新，營銷創(chuàng)新等中國加入世貿已有一年多時間。入世的沖擊在各個行業(yè)，各個方面也都有了顯現。那么，面對國外商家激烈的競爭，面對生存環(huán)境的巨大改變，中國的企業(yè)，尤其是國有企業(yè)將如何應對呢？生產關系要適應生產力發(fā)展是一條顛簸不破的真理，解放和發(fā)展生產力是社會主義新時期的總方針。于是便有了國企三年脫困的豪言壯語，便有了