后勤服務滿意度調查問卷-資料下載頁
2024-10-17 14:44本頁面
【正文】 部 C、銀行其他金融機構營業(yè)廳 D、期貨公司宣傳人員發(fā)放 E、郵寄資料 F、電子郵件 G、其他期貨公司人員在對您推介時，是否初步了解您的經(jīng)濟狀況？ A、沒有 B、有，了解我的經(jīng)濟狀況之后才進行推介 C、有，了解我的經(jīng)濟狀況之后建議我不適合參與期貨 D、有，但表示期貨投資適合所有人您所接觸過的期貨公司宣傳中如何宣傳客戶的期貨投資收益？ A、沒有介紹客戶的投資回報收益情況B、以個別客戶高收益的例子說明期貨投資的高回報特點 C、以公司一段時間內(nèi)客戶的平均收益說明投資回報情況 D、由獲得高回報的客戶做現(xiàn)身說法，鼓勵并參與期貨您所接觸過的期貨公司宣傳中是否說明期貨交易的風險性？ A、只說明了收益，沒有說明風險性 B、對交易風險輕描淡寫掠過 C、專門強調了期貨交易的風險 D、沒注意你所收到的宣傳品中是否提及公司的手續(xù)費用、保證金比例等？ A、有明確的說明，且表述清楚，一目了然 B、有說明，但含糊其辭或者只提及法定金額 C、含糊其辭，故意隱瞞真實費用數(shù)額 D、從不說明您所接觸的期貨公司如何宣傳自身的實力？（多選）A、注冊資金規(guī)模和自由資本規(guī)模 B、客戶數(shù)量和客戶資金規(guī)模C、公司代理交易量在交易所的排名 D、公司的期貨專業(yè)人才數(shù)量和實力 E、公司期貨交易設施和環(huán)境 F、公司給顧客提供的服務你是否留意過期貨公司在宣傳中的用語？感覺其表述上是否客觀真實？ A、留意過，很具有煽動性B、留意過，表述含糊不清，容易讓人誤解 C、留意過，表述客觀公正，思意表達清晰 D、從不注意1期貨公司人員的產(chǎn)品推介有以下幾種行為嗎？（可多選）A、沒有邀約就登門拜訪B、頻繁地收到來自期貨公司的有關宣傳的短信或郵件 C、總在不適宜的時間來電話或頻繁來電話推介 D、沒有以上行為第五篇：物業(yè)服務(滿意度)調查問卷物業(yè)服務滿意度調查問卷姓名 房號 聯(lián)系方式為了不斷提高辦公區(qū)物業(yè)管理的服務質量，我們非常希望了解您對我們物業(yè)管理中各項服務的真實感受，請在您認為最合適的選項中劃“√”。該調查是我們公司對同成廣場物業(yè)管理工作滿意度進行的調查，同時也是我們今后改善物業(yè)管理的依據(jù)。一、管理服務類：1)您對物業(yè)工作人員的行為規(guī)范、服務熱情是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意2)您對物業(yè)公司客服熱線的接聽及時率是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 3)您對投訴的處理是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意二、秩序維護服務類：1)您對秩序工作是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對秩序人員夜間巡羅密度，巡邏線路是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 □□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□3)您對嚴格控制外來車輛、外來人員入內(nèi)是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 4)您對車輛停放秩序是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意三、保潔服務類：1)您對保潔服務人員的工作態(tài)度是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對道路的衛(wèi)生是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 3)您對公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意4)您對綠化是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意四、維修服務類：1)您對目前維修服務工作總體評價？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對物業(yè)維修服務人員維修的及時率是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意3)物業(yè)公司對報修房屋質量問題的處理是否令您滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 □□□□□□□□□□五、其它類：1)您對我們物業(yè)整體的服務是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)你對物業(yè)服務不滿意的主要原因是？（可多選）人員素質低 服務不到位 服務態(tài)度差 資金使用不透明 不聽取業(yè)主的意見 安保服務不到位 該管的不管 其他請說明______________________ 3)您認為一個好的物業(yè)管理公司主要應具備哪些條件（可多選）？□□□□□及時完善的專業(yè)服務 □價格合理□有資質 □從業(yè)人員素質較高 □其他請注明______________________六、您對目前物業(yè)工作有何其他方面的建議和意見？七．需要提供哪些服務內(nèi)容？再次感謝您的支持和配合！我們將不斷努力，為您提供滿意的服務。謝謝！XXXXXXXXXXXXXXX公司 XXXX年X月X日
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