后勤服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷-資料下載頁(yè)
2025-10-08 14:44本頁(yè)面
【正文】 部 C、銀行其他金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)廳 D、期貨公司宣傳人員發(fā)放 E、郵寄資料 F、電子郵件 G、其他期貨公司人員在對(duì)您推介時(shí)，是否初步了解您的經(jīng)濟(jì)狀況？ A、沒(méi)有 B、有，了解我的經(jīng)濟(jì)狀況之后才進(jìn)行推介 C、有，了解我的經(jīng)濟(jì)狀況之后建議我不適合參與期貨 D、有，但表示期貨投資適合所有人您所接觸過(guò)的期貨公司宣傳中如何宣傳客戶的期貨投資收益？ A、沒(méi)有介紹客戶的投資回報(bào)收益情況B、以個(gè)別客戶高收益的例子說(shuō)明期貨投資的高回報(bào)特點(diǎn) C、以公司一段時(shí)間內(nèi)客戶的平均收益說(shuō)明投資回報(bào)情況 D、由獲得高回報(bào)的客戶做現(xiàn)身說(shuō)法，鼓勵(lì)并參與期貨您所接觸過(guò)的期貨公司宣傳中是否說(shuō)明期貨交易的風(fēng)險(xiǎn)性？ A、只說(shuō)明了收益，沒(méi)有說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)性 B、對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)輕描淡寫掠過(guò) C、專門強(qiáng)調(diào)了期貨交易的風(fēng)險(xiǎn) D、沒(méi)注意你所收到的宣傳品中是否提及公司的手續(xù)費(fèi)用、保證金比例等？ A、有明確的說(shuō)明，且表述清楚，一目了然 B、有說(shuō)明，但含糊其辭或者只提及法定金額 C、含糊其辭，故意隱瞞真實(shí)費(fèi)用數(shù)額 D、從不說(shuō)明您所接觸的期貨公司如何宣傳自身的實(shí)力？（多選）A、注冊(cè)資金規(guī)模和自由資本規(guī)模 B、客戶數(shù)量和客戶資金規(guī)模C、公司代理交易量在交易所的排名 D、公司的期貨專業(yè)人才數(shù)量和實(shí)力 E、公司期貨交易設(shè)施和環(huán)境 F、公司給顧客提供的服務(wù)你是否留意過(guò)期貨公司在宣傳中的用語(yǔ)？感覺(jué)其表述上是否客觀真實(shí)？ A、留意過(guò)，很具有煽動(dòng)性B、留意過(guò)，表述含糊不清，容易讓人誤解 C、留意過(guò)，表述客觀公正，思意表達(dá)清晰 D、從不注意1期貨公司人員的產(chǎn)品推介有以下幾種行為嗎？（可多選）A、沒(méi)有邀約就登門拜訪B、頻繁地收到來(lái)自期貨公司的有關(guān)宣傳的短信或郵件 C、總在不適宜的時(shí)間來(lái)電話或頻繁來(lái)電話推介 D、沒(méi)有以上行為第五篇：物業(yè)服務(wù)(滿意度)調(diào)查問(wèn)卷物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷姓名 房號(hào) 聯(lián)系方式為了不斷提高辦公區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，我們非常希望了解您對(duì)我們物業(yè)管理中各項(xiàng)服務(wù)的真實(shí)感受，請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為最合適的選項(xiàng)中劃“√”。該調(diào)查是我們公司對(duì)同成廣場(chǎng)物業(yè)管理工作滿意度進(jìn)行的調(diào)查，同時(shí)也是我們今后改善物業(yè)管理的依據(jù)。一、管理服務(wù)類：1)您對(duì)物業(yè)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)熱情是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意2)您對(duì)物業(yè)公司客服熱線的接聽及時(shí)率是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 3)您對(duì)投訴的處理是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意二、秩序維護(hù)服務(wù)類：1)您對(duì)秩序工作是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對(duì)秩序人員夜間巡羅密度，巡邏線路是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 □□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□3)您對(duì)嚴(yán)格控制外來(lái)車輛、外來(lái)人員入內(nèi)是否滿意？ 非常滿意 基本滿意 不滿意 4)您對(duì)車輛停放秩序是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意三、保潔服務(wù)類：1)您對(duì)保潔服務(wù)人員的工作態(tài)度是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對(duì)道路的衛(wèi)生是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 3)您對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意4)您對(duì)綠化是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意四、維修服務(wù)類：1)您對(duì)目前維修服務(wù)工作總體評(píng)價(jià)？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)人員維修的及時(shí)率是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意3)物業(yè)公司對(duì)報(bào)修房屋質(zhì)量問(wèn)題的處理是否令您滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 □□□□□□□□□□五、其它類：1)您對(duì)我們物業(yè)整體的服務(wù)是否滿意？非常滿意 基本滿意 不滿意 2)你對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意的主要原因是？（可多選）人員素質(zhì)低 服務(wù)不到位 服務(wù)態(tài)度差 資金使用不透明 不聽取業(yè)主的意見 安保服務(wù)不到位 該管的不管 其他請(qǐng)說(shuō)明______________________ 3)您認(rèn)為一個(gè)好的物業(yè)管理公司主要應(yīng)具備哪些條件（可多選）？□□□□□及時(shí)完善的專業(yè)服務(wù) □價(jià)格合理□有資質(zhì) □從業(yè)人員素質(zhì)較高 □其他請(qǐng)注明______________________六、您對(duì)目前物業(yè)工作有何其他方面的建議和意見？七．需要提供哪些服務(wù)內(nèi)容？再次感謝您的支持和配合！我們將不斷努力，為您提供滿意的服務(wù)。謝謝！XXXXXXXXXXXXXXX公司 XXXX年X月X日
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