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十大電子商務(wù)代運營重點-資料下載頁

2025-10-08 14:32本頁面
  

【正文】 運營商會有出色的特質(zhì),例如北京樂天世紀科技發(fā)展有限公司,在2012年樂天世紀與京東商城正式成為合作伙伴關(guān)系,獲得由京東頒發(fā)的“京東幫”資質(zhì)證明,成為京東商城首家合作代運營服務(wù)商。京東幫TOP1的身份,是對樂天世紀的網(wǎng)絡(luò)一站式整合服務(wù)的極大肯定與支持?;ヂ?lián)網(wǎng)就是這樣,只有老大才能生存,處于老大地位的代運營商不斷兼并吸納小弟公司,最后形成一定的壟斷議價能力。成為行業(yè)標準制定者目前還沒有一家致力于做代運營標準的公司,如果國家管不到電商代運營這個行業(yè),那么做標準的重擔只能由有實力的代運營商來做。這些代運營商會依靠一定的體制,或高校資源,來做出業(yè)務(wù)方對接協(xié)議、利潤分成體系等一系列標準。北京樂天世紀正在往這方面發(fā)展。成為綜合方案集成商電商行業(yè)會越來越細分,在電商鏈條上的各種服務(wù)會逐步精細,有不同的供應商提供電商解決方案的某一環(huán)節(jié)上的服務(wù)。代運營商在利潤趨薄的環(huán)境下,會趨向于成為電商綜合方案集成商。成為甲方,做自有品牌代運營商做自有品牌,看似輕車熟路,實則有很多現(xiàn)實困難。其中利益分配就是最大難題。代運營商要成為品牌商,要么就做代理類目不同的,要么就是團隊打散重組后再做。做小而美這個可能性比較小,但會有些占據(jù)市場第一刀的代運營商不愿拼殺的很累,從而轉(zhuǎn)向只做某一塊電商服務(wù)業(yè)務(wù)。例如,只做商品拍照。綜上所述,電商代運營的發(fā)展道路還很長遠,蛋糕的切割者還未出現(xiàn),行業(yè)潛力巨大。第五篇:電子商務(wù)運營實務(wù)重點電子商務(wù)運營實務(wù)重點一、判斷(10*1’)二、問答(5*6’)市場調(diào)研怎么做?答:程序:明確調(diào)研目的→選中調(diào)研對象→制訂調(diào)研提綱→實施→資料分析→調(diào)研報告。電商渠道有哪些?(寫5個)答:(1)電子商務(wù)直營渠道。如:淘寶網(wǎng)、商城、拍拍網(wǎng)等;(2)電子商務(wù)分銷渠道。如:京東商城、亞馬遜、當當網(wǎng)等;(3)電子商務(wù)團購渠道。如:美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)、百度糯米等。O2O的核心?(支付)答:O2O的核心在于在線支付,一旦沒有在線支付功能,O2O中的online不過是替他人做嫁衣罷了。就拿團購而言,如果沒有能力提供在線支付,僅憑網(wǎng)購后的自家統(tǒng)計結(jié)果去和商家要錢,結(jié)果雙方無法就實際購買的人數(shù)達成精確的統(tǒng)一而陷入糾紛。在線支付不僅是支付本身的完成,也是某次消費得以最終形成的唯一標志,更是消費數(shù)據(jù)唯一可靠的考核標準。尤其是對提供online服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)公司而言,只有用戶在線上完成支付,自身才可能從中獲得效益,從而把準確的消費需求信息傳遞給offline的商業(yè)伙伴。無論B2C,還是C2C,均是在實現(xiàn)消費者能夠在線支付后,才形成了完整的商業(yè)形態(tài)。而在以提供服務(wù)性消費為主,且不以廣告收入為盈利模式的O2O中,在線支付更是舉足輕重。最后一公里的解決方法答:(1)順豐便利店(2)蘇寧實體店(3)校園郵局(4)地鐵自提點(5)自助取物柜(6)菜鳥驛站客服服務(wù)質(zhì)量(提高)(1)對客戶表示熱情、尊重和關(guān)注(2)幫助客戶解決問題(3)迅速響應客戶需求(4)始終以客戶為中心(5)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(6)提供個性化服務(wù)三、材料分析(3*14’ 三小問4’、5’、5’)材料中:市場定位、渠道、推廣四、母嬰行業(yè)(18’)方案
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