【正文】 所分管部門，逐項(xiàng)將工作進(jìn)行研究，對完成目標(biāo)任務(wù)存在哪些問 題，采取什么可行措施，要如何抓、如何保證順利完成都要制定 好方案，心中要有數(shù)，以嚴(yán)格的管理確保完成全年任務(wù)。二、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的力量不可小視是完成任務(wù)的保障，什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)就是 不要讓另外一個人失敗，不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個人失敗，每一個部 門都是一個小團(tuán)隊(duì)，每一個客戶也是自己的團(tuán)隊(duì)，只有相互前進(jìn) 才不會倒下，倒下一個人也是失敗的，現(xiàn)在隨著公司的不斷壯大 擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障，所以加強(qiáng)團(tuán) 隊(duì)建設(shè)對我們公司發(fā)展來講顯得尤為重要。三、 深化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量做好營銷服務(wù)不僅能為客戶提供良好的銷售服務(wù)，實(shí)現(xiàn)售前、售 中、售后的服務(wù)鏈接，而且還能夠起到樹立品牌實(shí)現(xiàn)與客戶面對 面溝通直接和高效地宣傳企業(yè)形象的功能，為此在今年要求我們 的員工綜合素質(zhì)要加強(qiáng)與提高，以飽滿的工作熱情與微笑面對每 一個來公司的客戶，開展“四心”活動即“誠心、耐心、細(xì)心、 愛心”提升企業(yè)服務(wù)內(nèi)函。四、 安全生產(chǎn)仍然是我們工作的重中之重現(xiàn)在公司規(guī)模發(fā)展較快，涉及領(lǐng)域較多，正逐步由自動化替代人 工由自動化分揀走智能化操作，這就要求我們工作要嚴(yán)格按安全 操作規(guī)程進(jìn)行，去年我們也有深刻教訓(xùn)，所以我們要進(jìn)一步明確 “安全為了發(fā)展， ” “發(fā)展就要安全”的安全理念，切實(shí)提高對安 全生產(chǎn)工作重要性認(rèn)識，應(yīng)解決好以下幾點(diǎn)問題：一、是要牢固樹立安全發(fā)展觀，由“要我安全”變“我要安全” 每個公司員工都要有安全意識，把安全放在第一位。二、是健全和完善干部考核制度，把安全生產(chǎn)相關(guān)指標(biāo)納入責(zé)任 考核體系，并與各方面人員的獎懲，升遷緊密掛鉤形成有效的安 全生產(chǎn)激勵和約束機(jī)制。三、是盡力發(fā)現(xiàn)和改善存在安全隱患的環(huán)節(jié)，認(rèn)真研究先進(jìn)的合 理工藝設(shè)備，杜絕安全事故，確保完成每項(xiàng)工作。 各位員工，我相信腳踏實(shí)地山讓路，持之以恒?？梢?，愿我 們意氣風(fēng)發(fā)的五洲人以本次年會為契機(jī)，以執(zhí)行力為今后工作的主導(dǎo)思想，以細(xì)節(jié)管理為工作基本方法，揚(yáng)長避短，與時俱進(jìn)、 譜寫 XX 嶄新篇章。 最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，全體員工身體健康，萬事如意! 謝謝!公司董事長年會發(fā)言稿2尊敬的各位來賓、各位工作人員：大家好!“華僑團(tuán)聚迎新春，辰龍起舞傳福音”。當(dāng)我們還來不及顧及時間流逝的時候，20xx年春節(jié)的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)以公司董事長的名譽(yù)，向你們及你們的家人——致以新年最美好的祝福和最誠摯的問候!今天，我們以無比喜悅的心情，在這里齊聚一堂，是為帶有艱辛與成就的20xx年而慶賀。是為充滿生機(jī)與希望的20xx年而祝福?；厥淄?，點(diǎn)滴精彩。20xx年，是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，也是各部門、各工作人員逐步成長的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡，大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事。所以，20xx年，效率來自全體工作人員的激情，成績屬于全體工作人員的努力。新的20xx年，是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年。我們需要繼續(xù)堅持以市場為導(dǎo)向，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量管理、合理控制產(chǎn)品成本，讓公司的產(chǎn)品在市場上具有更強(qiáng)的競爭力。我們還需要“強(qiáng)身健體”、內(nèi)外兼修，不斷拓展市場和提升客戶服務(wù)的管理。不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作管理，進(jìn)一步堅實(shí)基礎(chǔ)。所以，大家需要把新的一年看成是新的起點(diǎn)、新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。辭舊歲，我們依然豪情滿懷，迎新年，大家總是信心百倍。在20xx年這個既充滿挑戰(zhàn)又蘊(yùn)藏機(jī)遇的環(huán)境下，我希望，我也堅信，全體工作人員會以腳踏實(shí)地的作風(fēng)、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、革舊創(chuàng)新、扎實(shí)工作，不斷開創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和LED新光源的新境界，創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天!最后，祝大家春節(jié)快樂，龍年吉祥，萬事如意!請大家把酒倒?jié)M，為迎接嶄新的、美好的明天而干杯!公司董事長年會發(fā)言稿3各位同事：大家晚上好！我非常高興在這個溫馨祥和的美好時刻，我們快樂地歡聚一堂，帶著你們的祝福和關(guān)愛，來參加我們xxxx公司xxxx年會，并共同見證我們對全體員工過去一年貢獻(xiàn)的肯定和感謝，也共同展望新一年的成就，并預(yù)告成功。在此，我很高興地向全體員工同事，致以熱烈的歡迎和最衷心的新年祝福！回顧即將過去的友情，智慧，事業(yè)，人生多豐收的一年里，“xxxx”這個由中國最有潛力和最有才干的人，所組成的強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，在不斷地發(fā)展壯大。xxxx也先后迎來了更多精英人才的加入，是你們的加入，發(fā)展和豐富了xxxx；是你們的加入，我們共同提升了人生。茫茫人海中，長長時空里，從此我們有了專業(yè)和智慧的伙伴，我們的生命正在上演最為精彩的激情！xxxx年xxxx的綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，員工能力和生活進(jìn)一步提升改善。我們上下同欲，繼續(xù)全面提升工作質(zhì)量。我們加強(qiáng)客戶服務(wù)和客戶導(dǎo)向，積更好力于熱點(diǎn)問題的妥善解決，努力建立和改善各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。xxxx年通過所有部門的積極配合，我們圓滿地達(dá)成了公司的整體目標(biāo)。在這里我感謝各位同事為工作目標(biāo)的達(dá)成而奉獻(xiàn)的無數(shù)辛勞和專注時刻！最近兩個月來，我們描繪了xxxx年在新的條件下實(shí)現(xiàn)公司和各部門目標(biāo)的宏偉藍(lán)圖。xxxx年，對于xxxx員工來說，是十分重要的一年。我們銷量將達(dá)到新的高度，公司將更多地為具有一技之長的員工提供發(fā)揮個人天賦的機(jī)會和舞臺。6年來的公司成長，實(shí)際上是全體員工個人提升的累積，公司的面貌有了歷史性變化。莊子說：“人生有涯，智慧無涯”。對于智慧的追求和探尋是永遠(yuǎn)沒有盡頭的，客戶的需求提升也是沒有窮盡的。各位雖然xxxx年取得了巨大的進(jìn)步，但你們作為對自己有要求負(fù)責(zé)任的社會精英，對更高目標(biāo)的追求卻并不能因此而停止。相反，這僅僅是更高目標(biāo)達(dá)成的開始。今晚，我還要帶著更大的熱情和期望，迎來xxxx年具有劃時代意義的“以信立人”的xxxx企業(yè)文化的傳播。我們將堅定不移地相信、信任、誠信對待自己和自己承諾的目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)正確的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)解放思想，堅持持續(xù)改進(jìn)，發(fā)展個人業(yè)績，發(fā)展正確的態(tài)度和方法，使全體員工發(fā)揮長處，學(xué)有所為，勞有所得。由個體的成長，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作，家庭和社會也更和諧，達(dá)到多方共贏，共同發(fā)展。xxxx年我們將推動具有浩然正氣的行為和弘揚(yáng)符合正確道德的行為，鼓勵每一個人承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的、對自己、對家庭、對工作、對社會的責(zé)任。我們要生產(chǎn)出更高更穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品，我們要提供更高更穩(wěn)定質(zhì)量的服務(wù)，我們要將這些高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，以及我們的正確思想推廣到全國各地，讓代理商、零售商、消費(fèi)者安心、放心、開心地使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并以此而自豪！我們要不要為此鄭重地承諾？要！當(dāng)前，社會形勢總體上保持穩(wěn)定。同時，全社會經(jīng)濟(jì)和心態(tài)失衡加劇，社會風(fēng)氣魚龍混雜，誠信缺失，人心浮躁，經(jīng)濟(jì)水平上去了道德水平卻在下降，社會面臨諸多難題和挑戰(zhàn)。共同分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，共同應(yīng)對各種道德挑戰(zhàn)，促進(jìn)人際和諧發(fā)展，為人所需所用而發(fā)揮天賦，是有志人才的共同愿望。借此機(jī)會，我愿重申，xxxx將高舉“以信立人”的企業(yè)文化旗幟，始終不渝地走穩(wěn)步發(fā)展道路，始終不渝地實(shí)施互利多贏的戰(zhàn)略，始終不渝地形成正確的思想氛圍，不斷促進(jìn)員工發(fā)展，持續(xù)使客戶滿意。最后，我祝各位同事和你們的家人在新的一年里幸?？鞓?！謝謝大家。公司董事長年會發(fā)言稿4尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：大家晚上好！春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝x年新一的到來。值此佳節(jié)之際，我代表領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意！今晚，我們很榮幸的請到了x副市長和x公司的董事長x，讓我們用熱烈的掌聲對他們的到來表示歡迎。在過去的x年，作為公司的創(chuàng)業(yè)階段，我們面臨著重重困難，外部市場的激烈競爭，內(nèi)部設(shè)備短缺，都造成我們的舉步維堅，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強(qiáng)毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在新老朋友的支持配合下，還是取得了一個豐收的x！我們超額完成了計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意！x年新的一年，新的氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角！我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次！不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，并為此奮斗到底！最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福！公司董事長年會發(fā)言稿5各位同仁：在剛剛過去的一個小時里，我們陸續(xù)揭曉了20xx最佳團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工，在此，我代表全體z人向獲獎?wù)弑硎局孕牡淖ＹR。希望你們能再接再勵，繼續(xù)起到模范帶頭作用。當(dāng)然，我們在座的每位員工表現(xiàn)的都不錯，希望沒有受到表彰的員工不要?dú)怵H，爭取明年登上領(lǐng)獎臺。我也希望大家在羨慕獲獎?wù)叩耐瑫r，能特別認(rèn)識到：獎金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望，是對勤奮付出的員工的最大公平，同時也是激勵所有z人去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能每個人都一樣。它不是工資的一部分，而是因?yàn)槟愕臉I(yè)績超越了公司對你的期望值。z從20xx年第一店發(fā)展成為今天在北京擁有*家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機(jī)構(gòu)的七年間，無論是在單店到多店的規(guī)?；l(fā)展方面，還是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，都離不開大家的智慧和付出。在這七年的時間里，我們不僅在北京取得了令人矚目的成績，更是成長為行業(yè)的領(lǐng)軍人物，這也離不開大家付出的心血。從各項(xiàng)報表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經(jīng)營業(yè)績都實(shí)現(xiàn)了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻(xiàn)和門店各位店長的領(lǐng)導(dǎo)有方，同時也離不開所有員工的勤勉負(fù)責(zé)。能取得這樣的成績，我真的很感謝大家。今天是一個總結(jié) 和表彰的大會，但是，作為公司的經(jīng)營者和管理者，我們在看到成績和長處的同時，也必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識到自身的不足，這樣才能在經(jīng)營過程中時刻進(jìn)行調(diào)整，朝著正確的方向發(fā)展。企業(yè)發(fā)展的原動力是什么？是利潤。怎么才能保證企業(yè)百年不倒？是能持續(xù)產(chǎn)生利潤。去年我們的總收入做的不錯，但利潤還存在著很大的提升空間。今年，我們在關(guān)注總業(yè)績的同時，更要抓利潤，要認(rèn)真分析利潤率、利潤點(diǎn)這個大問題。為了把利潤抓上去，我們必須改革。 大家肯定會問：怎么改？改革什么？首先，我們要從總部管理部門改革。我發(fā)現(xiàn)，伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，一些“大企業(yè) 病”在我們這里已經(jīng)有所顯現(xiàn)。我們現(xiàn)在的管理部門在有些工 作中已經(jīng)脫離了門店，出現(xiàn)了“各管一攤、互相推諉”的苗頭， 管理機(jī)構(gòu)的擴(kuò)大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中， 我們首先需要做的就是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化總部對門店的服 務(wù)和支持功能，總部各部門要堅決避免“官僚作風(fēng)”，所有的工作都要圍繞著有利于增加門店業(yè)績，提高整體利潤率來開展。這就要求我們總部所有員工必須經(jīng)常下店，時刻了解門店發(fā) 生了什么？需要什么？然后再有目標(biāo)的展開自己的工作。 其次，我們每個店要重視利潤。公司要把利潤率納入到對每個店的考核當(dāng)中，納入到店長年終獎金的發(fā)放依據(jù)中。高 利潤如何產(chǎn)生？簡單的說就是收入減成本。我們每個員工的 高業(yè)績，低客怨，工作高效率、低內(nèi)耗，都是降低平均成本的有 效方法。而要做到這些，就要求每個員工都要不斷提高自己的 服務(wù)技能。為此，人力資源要做好人員儲備和培養(yǎng)工作，建立 更加完備的培訓(xùn)體系，同時，單店的店長也有責(zé)任做好店內(nèi)培 訓(xùn)，做好“留人留心”的工作。 最后，公司要加強(qiáng)各崗位工作的流程化和管理的標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化監(jiān)控體系，減少流程內(nèi)耗，提高工作效率。經(jīng)過經(jīng)一年的 磨合期，我們的 ERP 系統(tǒng)已經(jīng)完全可以投入到各店使用。但 是，要保證ERP發(fā)揮最大的效用，就要求我們所有的工作都必 須按標(biāo)準(zhǔn)的流程和規(guī)范來做，因此，工作的流程化和管理的標(biāo) 準(zhǔn)化也將成為我們XX 年工作的重點(diǎn)。 從事鋼材銷售工作，必須有專業(yè)的知識作后盾。但相比具有軋鋼專業(yè)知識的業(yè)務(wù)員來說，我所學(xué)的專業(yè)存在天生的 缺陷。為了了解、熟悉產(chǎn)品，我整天泡在生產(chǎn)現(xiàn)場，從關(guān)鍵的 設(shè)備功能、軋制順序、能原消耗、成材率，到冷門的吊車的起 重噸位、單班的產(chǎn)量、發(fā)貨的操作流程、不同規(guī)格管體的一般長度、易損部件和故障排除的大概時間都能做到心里有數(shù)。“泡現(xiàn)場”對我的銷售工作起到了巨大的作用，客戶的每個 疑問，基本上能迅速予以解答，甚至從事十多年管材銷售的客 戶，有時也要向我取經(jīng)，并不是他們不如我專業(yè)，而是對我廠的 產(chǎn)品特點(diǎn)、生產(chǎn)情況，他們不如我了解具體。所以我的觀點(diǎn)在 客戶心里成了絕對的權(quán)威。越是權(quán)威就越要準(zhǔn)確無誤的掌握 各方面情況，絲毫不能出錯。正是在這半年的時間里面，我迅 速成長為了一名合格的營銷人員。為了讓客戶得到最新動態(tài)，銷售上我全程為客戶跟單。從車間到倉庫，從生產(chǎn)到發(fā)貨，我都能第一時間把信息反饋給 客戶，并交流意見，出現(xiàn)問題全力幫客戶解決。記得我廠有批 發(fā)到防城港的鋼管，用戶反映鋼管兩頭和管壁有油侵現(xiàn)象，他 們采取任何辦法都沒能去除，要求立即退貨并且索賠運(yùn)費(fèi)。像 這種屬于質(zhì)量范疇以外的問題，我知道退貨肯定很困難。只有 幫助客戶就地解決此事。通過客戶的描述我初步判斷這絕不 是質(zhì)量問題，因?yàn)閭}庫里面很多鋼管上都有此現(xiàn)象。管頭有， 管外壁有，管內(nèi)沒有——很快我聯(lián)想到了生產(chǎn)線上的“瓦格納” 鋸，果然，鋸上的機(jī)油說明了問題?？隙ㄊ钱?dāng)時剛換鋸片，新添 加的機(jī)油過量而造成的。通過技術(shù)人員那里得知簡單的高溫 加熱就能解決此問題后，用戶十分滿意并且撤消了質(zhì)量異議。 為了保證發(fā)貨的順暢，無論是盛夏，還是寒冬，我都必到裝車現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。由于長期的協(xié)調(diào)運(yùn)輸，監(jiān)督長途車裝車，幫助了不少司機(jī)。于是這些南來北往的司機(jī)把我的名片散發(fā) 到全國各地貿(mào)易商手中，等于是為我廠作了免費(fèi)的宣傳。 想客戶所想，急客戶所急，自己的費(fèi)心，為的是客戶的省心?？蛻舸蚪o我區(qū)區(qū)幾分鐘的電話，也許我得用很長時間，跑 多個部門做大量的工作才能滿足客戶的要求，甚至有的棘手 問題得四五天來協(xié)調(diào)。其中印象最深的莫過于一批工程用定 尺管因計劃人員疏忽沒有排產(chǎn)，眼看要到交貨時間，客戶急，施 工隊(duì)急，我更急。連續(xù)五天我一方面都要安撫客戶，一方面找 負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)此事?？墒菬o論是找誰，都表示生產(chǎn)已經(jīng)排 好，無法調(diào)整。就在即將軋完此規(guī)格，并更換軋輥的時候，上天 又眷顧了我