【正文】 變職能，對81890作了全面調(diào)研；中央、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到服務(wù)中心視察時給予了高度評價。全國各地來中心考察的達700多批次?！?1890”所取得的成績在寧波市人大十一屆五次會議、十二屆一次會議的政府工作報告中和中共寧波市委第九屆委員會第十次全體會議通過的決定中及十二屆三次會議的政府工作報告中給予充分肯定。在全國家庭社會化工程建設(shè)中，81890創(chuàng)建小組中的沈濤、彭春霞二位同志被評為全國家庭服務(wù)業(yè)先進工作者，巾幗創(chuàng)建小組負責(zé)人葉央兒被寧波市“巾幗建功”活動協(xié)調(diào)小組授予“市巾幗建功活動先進工作者”。所有這些，都是81890在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作中所取得的成績。綜上，我們認為，只有把爭創(chuàng)巾幗示范崗的工作結(jié)合到為人民服務(wù)的具體工作之中去，才能深入、持久，才能出成效，才能真正實踐“三個代表”。今后，我們將繼續(xù)努力，不斷探索，不斷完善，以更強、更快、更出色的服務(wù)，將會贏得人民群眾更高的信任和滿意。81890求助服務(wù)平臺巾幗文明崗創(chuàng)建小組二OO五年四月第五篇：社區(qū)街道全國巾幗文明崗事跡材料[定稿]社區(qū)街道全國巾幗文明崗事跡材料市區(qū)街道路社區(qū)位于市中心城區(qū)，緊靠繁華的中山路和古今聞名的公園。，總戶數(shù)1135戶，總?cè)丝?544人，有啟音學(xué)樣在內(nèi)的8個駐地單位，現(xiàn)有社區(qū)干部7人，其中6名女性，占社區(qū)干部人數(shù)的86%。正是這樣一支以娘子軍為主力的特色隊伍，以高度的責(zé)任感出色的完成了各項工作任務(wù)，譜寫了華美的樂章，展示著新時期婦女的新形象。社區(qū)先后榮獲了“市文明社區(qū)”、“市平安社區(qū)”、“市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”、“市城鄉(xiāng)對接互動試點單位”、“市低保工作先進單位”等20余項榮譽稱號，被社區(qū)居民親切的稱之為“社區(qū)巾幗女強人”。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，爭一流社區(qū)社區(qū)是聯(lián)系居民群眾的紐帶，全體社區(qū)干部始終堅持居民利益無小事的工作原則積極開展各項社會事業(yè)。為保證創(chuàng)“巾幗文明崗”建活動落到實處，街道成立了以“一把手”任組長、分管主任為副組長，社區(qū)干部為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞“巾幗青春獻社區(qū)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎奧運”這一主題，確立了具體創(chuàng)建方案、目標和措施，并將創(chuàng)建工作納入了目標管理考核中，確保了創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。二、以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹一流形象默默無聞的奉獻，不懼承載太多的重負，不畏付出太多的犧牲，這是她們不變的向往，不變的追求。為了事業(yè)，她們義無反顧的付出，聽不到一句怨言，聽不到一句責(zé)備。為了使居民辦事更方便快捷，開辟了“一站式”服務(wù)和開通了“1890”便民服務(wù)熱線，推出了預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)承諾，并且做到居民來有迎聲、問有答聲、走有送聲、反映問題有回聲。她們以女性特有的細心與溫情，急居民之所急，想居民人之所想，在點滴中溫馨服務(wù)，在細微處傳達真情，一個親切的微笑，一句溫暖的問候，將溫暖根植到每個居民的心中，為居民帶來片片溫馨和欣慰。她們“巾幗不讓須眉”，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務(wù)，比特長，比服務(wù)，比貢獻，形成了“你追我趕，人人爭當崗位多面手”的良好比先趕超氛圍。她們以勤奮忘我的工作熱誠，踏著“團結(jié)奮進，勇于拼搏，放飛夢想，展示自我”的主旋律，弘揚奧運精神，樹立行業(yè)新風(fēng)，提升服務(wù)水平，充分展示了新時期婦女干部的良好形象。三、開拓創(chuàng)新，無私奉獻，亮一流風(fēng)采區(qū)校共建暖民心在做好各項工作的同時還不斷創(chuàng)新工作載體，社區(qū)與大學(xué)簽定了區(qū)校工建協(xié)議。有針對性地引導(dǎo)高校志愿者提供智力支持、參與文化建設(shè)及關(guān)注弱勢群體，既提升了社區(qū)整體建設(shè)水平，又為高校學(xué)子提供了一個展示自我的社會實踐場所，取得了“雙贏”效果。同時街辦與院校聯(lián)合組建了黨團義工教育基地，并成立義務(wù)維修隊、義務(wù)支教隊、義務(wù)宣傳隊等服務(wù)隊，走進他們家中，開展“一對一”幫扶活動，并簽訂了幫扶協(xié)議書120余份。每逢周末，志愿者們便會到各自簽訂幫扶協(xié)議的家庭做一些力所能及的事情。比如：為傷、殘人員家庭清理雜物、陪同孤寡老人聊天、為貧困和外來務(wù)工家庭子女補習(xí)功課等，使每個義工成為幫扶家庭的一員。通過開展活動，大學(xué)生志愿者既為社區(qū)困難居民奉獻了愛心，又鍛煉了自己參與社會活動的實踐能力，也切實加深了社區(qū)居民和大學(xué)生之間的交流。門鈴一按愛心來社區(qū)堅持以人為本，服務(wù)居民是社區(qū)工作的根本。為轄區(qū)孤老、獨居老人安裝“愛心門鈴”是社區(qū)推出的又一項人性化的社會救助服務(wù)項目。安裝了“愛心門鈴”的志愿者家庭為幫扶對象提供24小時的服務(wù)。社區(qū)指定專人經(jīng)常家訪,查看“愛心門鈴”的使用情況?！皭坌拈T鈴”牽動居民愛心,連接鄰里真情,按響社區(qū)和諧音符。2005年6月29日晚,天氣悶熱。居住在孺子路81弄的85歲的獨居老人周友金突發(fā)重病, 老人實在堅持不住，按響了“愛心門鈴”，“愛心門鈴”志愿者發(fā)現(xiàn)后，立即打電話給社區(qū)工作站站長,社區(qū)干部及時趕到老人家中,分頭去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站請醫(yī)生、聯(lián)系老人單位領(lǐng)導(dǎo),通知老人在江紡工作的兒子,社區(qū)干部和老人單位領(lǐng)導(dǎo)一直忙到深夜,老人身體稍微好轉(zhuǎn)后才離開，并叮囑其兒子要善待老人,安排人護理。隨后社區(qū)多次去看望老人，并送去綠豆、冰糖等防暑品。7月8日周友金老人家中的“愛心門鈴”再次響起，社區(qū)志愿者和社區(qū)干部及時趕到，發(fā)現(xiàn)老人家中廁所堵塞,大便四溢，臭氣薰天。社區(qū)副書記和2名社區(qū)干部及時與房管所管片同志一道幫其疏通,沖洗外溢的糞便,老人十分感激,連聲說謝謝。在老人病重的日子里,周圍鄰居伸出援助之手,為老人送飯、送物品，幫助護理，驗證了一句老話: “遠親不如近鄰”。社區(qū)還開展“雙贈”獻愛心活動。免費為80歲以上的獨居老人贈訂牛奶送上門，并且為90歲以上的獨居老人贈送蛋糕及慶祝生日，讓獨居老人的生活不再孤獨。“五認”平臺獻愛心“五認”平臺即是“認養(yǎng)”、“認管”、“認幫”、“認領(lǐng)”、“認捐”。社區(qū)組織志愿者對轄區(qū)內(nèi)的花草樹木及綠色植物分類進行“認養(yǎng)”，為花草樹木澆水、剪技、清除周邊的雜物，使它們能更好的成長。社區(qū)還對公共設(shè)施及空地衛(wèi)生進行“認管”，每周有專人對健身器材、垃圾桶等公共設(shè)施查看，并開展日常性維護及保養(yǎng)。為了能更好幫助困難家庭，營造扶貧解困的良好氛圍，社區(qū)還動員家庭條件較好的家庭與困難家庭“認幫”結(jié)對。對家庭條件不好或?qū)W習(xí)成績較差的兒童進行“認領(lǐng)”，幫助他們補習(xí)功課并完成九年義務(wù)教育，使轄區(qū)內(nèi)無一個綴學(xué)兒童。對于突遭天災(zāi)人禍的家庭，社區(qū)成立了“愛心捐助站”，到目前為此，通過“認捐”,發(fā)放慰問品280余件。路社區(qū)在歷年中，各項工作深受居民群眾的好評，曾多次被中央電視臺新聞聯(lián)播，省、市級媒體刊登報道。