優(yōu)質護理服務心得體會大全五篇-資料下載頁
2025-10-08 13:13本頁面
【正文】 高了。產科是一個高風險科室，我們面臨的是母嬰兩條生病，產科是個技術性強，風險性高的科室，工作極富有挑戰(zhàn)性。面對兩個人的生命，產科護士必須有很強的責任心，擁有扎實的專業(yè)知識，掌握精湛的操作技能，工作過程中必須要嚴密觀察產程，容不得半點疏忽，才能確保新生兒順利安全的到來。做好本職工作的同時，我們加強了業(yè)務學習，努力提高自己的綜合素質，更好的為病人做好護理工作。曾記得有位產婦入院時就非常不情愿，態(tài)度很強硬。我們配合醫(yī)生入院檢查的同時進行宣教，心理疏導?？墒撬静焕聿徊?，還認為我們是惺惺作態(tài)，想騙她住院。胎兒監(jiān)護結果顯示胎兒窘迫，吸氧后復查，仍是如此，急查彩超無舒張期，需要緊急手術，家人開始著急了，我們以最快的速度做好術前準備，送入手術室，術后母嬰平安。我們做術后護理時產婦及家屬說“不好意思，謝謝！”一句簡單的話語化解了心中的不快，我們的付出是值得的。有一位獨生子女產婦，母親和婆婆因為大人孩子的照顧問題起了沖突，在病房里吵架，產婦心情不好，不愿意以配合治療。我們分別找母親和婆婆談了話，告訴她們都是為了孩子們，心情是一樣的，可以理解，如果意見不合，可以商量，沒必要在產婦面前說。產后一月是一個特殊時期，大人孩子都需要靜養(yǎng)，兩家老人可以輪流照顧，一來老人也可以得到休息，二來有精力更好的照顧產婦和新生兒。產婦我們曉之以情的勸說，告知誰照顧都一樣，都是想把你照顧好，并告知產后情緒不好對母嬰的影響。也許是我們的誠心打動了他們，之后母親和婆婆配合很默契，產婦恢復很好，對護士們很感激，說保健院找到了家的感覺。許多住院的產婦都說七病區(qū)服務好，為病人考慮周到，只有在這里才能知道什么才是只要人人都付出一點愛，世界才能變成溫暖的人間。在開展優(yōu)質護理服務的這段日子里，有太多的感動，太多的故事，而我們無暇將它們一一記錄下來。護士們服務的每一個細節(jié)，每一個創(chuàng)新可意會不可言傳，可模仿不可復制，因為這是一種發(fā)自內心的力量，一種強烈的責任，一種獨有的文化，一種無形的精神和一種無法超越的影響力。沒有什么可以輕易把人打動，除了內心的愛，沒有什么可以輕易把人打動，除了前進的腳步。在保健院護理的書本里，或許沒有什么驚天動地的英雄故事，有的只是樸實無華，默默奉獻的集體身影；或許沒有什么高深莫測的神秘典故，有的只是傳遞在天使與病人間的溫暖情誼，而這又何嘗不令人感動。沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征。身穿神圣白衣的我們做著平凡瑣碎的工作，卻依然是穿梭在病房里一道亮麗的風景線，期待能成為一縷陽光投射到患者心里。就讓我們用勤勞的雙手去創(chuàng)造，用滿腔的熱情去奉獻，在平凡的崗位上默默發(fā)揮自己的光和熱吧！第五篇：優(yōu)質護理服務心得體會優(yōu)質護理服務自開展優(yōu)質護理服務以來，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，切實加強基礎護理，提升?？谱o理服務水平，轉變觀念和服務理念，改善護理質量，保障護理安全，為病人提供專科護理、基礎護理、人性化服務、健康教育、風險評估等。這些所做的一切，作為科室負責人的我感受很多。每天病房交接班，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。存在的問題，及時調整人員整改，絕不放過任何遺漏問題，查對病人的風險評估是否準確，有無遺漏。我們每個班次接收的新患者當班護士都會做自我介紹，主管醫(yī)生、責任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間等，我們還像病人推行了五個一措施。實行了護理站前移，形成了管床護士為病人服務的模式。為了溫暖人心，我們還準備了鼓勵愛心小貼，增進了護士與患兒的親情感，為患兒們減少了心理恐懼感。每天早上，我們都會來到病房為患者做晨間護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為他們整理床單位、病房等。上午是治療最繁忙的時候，我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護士，轉變成現(xiàn)在的護士不斷巡視病房，主動及時的為患者提供護理服務。而且護士主動在病房里對患者進行宣教，主動和患者拉拉家常讓患者覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，我們增進了護患感情，減少了矛盾，提升了護理服務質量。中午我們主動為沒有家屬送飯或抱孩子進行輸液的家長在食堂訂餐并送至床旁。為了人員到位，科室還增添了1名新護士，實行了彈性排班模式。大家分工合作，明確崗位職責，全面有效地提升了護理服務質量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務，得到了患者的好評。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分，大家積極響應，做好基礎護理，提高?？谱o理技術，為患者實施護理，進行生活照顧。在開展優(yōu)質護理服務中，我們獲得了病人的好評，有很多表揚信，還有旌旗，這讓我們看到了工作的進步，在以后的工作中，會繼續(xù)努力，取得讓社會滿意的效果。仙庾衛(wèi)生院滕媛媛
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