“社區(qū)化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的實(shí)施意見(jiàn)-資料下載頁(yè)
2025-10-08 12:07本頁(yè)面
【正文】 構(gòu)網(wǎng)狀化。根據(jù)社區(qū)(村)所轄范圍、人口數(shù)量、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣等情況，合理設(shè)置網(wǎng)格。漁農(nóng)村一般以100到150戶為一網(wǎng)格，城市社區(qū)規(guī)模適當(dāng)擴(kuò)大。把全市43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)劃分為2360個(gè)管理服務(wù)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備相對(duì)固定的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成覆蓋城鄉(xiāng)、條塊結(jié)合的管理服務(wù)體系。以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，調(diào)整基層黨小組的設(shè)置，把同一網(wǎng)格內(nèi)的聯(lián)戶黨員編入一個(gè)黨小組，形成了“一網(wǎng)格+一黨小組”的組織架構(gòu)，使基層組織和廣大黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的層次更加清晰、任務(wù)更加明確、覆蓋更加全面。整合基層組織資源，實(shí)現(xiàn)組團(tuán)人員最優(yōu)化。將黨務(wù)、行政、群團(tuán)、“兩代表一委員”，包括民間社會(huì)力量等方方面面的資源整合起來(lái)，組建常規(guī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一般每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備57名成員。每個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)上門(mén)走訪、電話聯(lián)系、召開(kāi)座談會(huì)等形式，對(duì)每一網(wǎng)格內(nèi)的群眾實(shí)施全方位跟蹤服務(wù)，及時(shí)反饋民情，妥善處理民難。發(fā)揮職能部門(mén)、基層群眾和社會(huì)團(tuán)體中專業(yè)人才作用，組建法律、家政、醫(yī)療等專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為群眾提供便捷、快速、專業(yè)的服務(wù)。建立民情研判機(jī)制，實(shí)現(xiàn)基層管理民主化。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)通過(guò)組織“干部聽(tīng)民聲、共說(shuō)連心話”，“民情通議事會(huì)”、“民心凝聚推進(jìn)會(huì)”，集中梳理分析群眾提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，暢通民意、集中民智，關(guān)注民生，提高了基層管理的民主化水平。以群眾滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)，推行民情辦理評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)為民服務(wù)的每一事項(xiàng)實(shí)行“一事一諾一評(píng)價(jià)”，全程公示服務(wù)事項(xiàng)辦理進(jìn)度和效果，并采取群眾和網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)雙向打分，拓寬為民服務(wù)群眾滿意度評(píng)價(jià)渠道。搭建信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)高效化。以全市“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”信息管理系統(tǒng)為依托，群眾訴求匯集到服務(wù)平臺(tái)后，系統(tǒng)即自動(dòng)受理，并按內(nèi)容分類(lèi)和流轉(zhuǎn)程序傳遞給各職能部門(mén)限時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)情況通過(guò)平臺(tái)以短信方式或服務(wù)團(tuán)隊(duì)反饋給當(dāng)事人。同時(shí)，實(shí)施網(wǎng)上民情日志點(diǎn)評(píng)制，服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員撰寫(xiě)民情日記，定期通過(guò)信息平臺(tái)記錄、上傳聯(lián)系和服務(wù)群眾情況，并采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)點(diǎn)評(píng)，推動(dòng)服務(wù)承諾事項(xiàng)落實(shí)?！熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”作為基層黨建、社會(huì)管理和群眾工作的一種全新模式，在密切黨群干群關(guān)系、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、推動(dòng)基層民主政治建設(shè)等諸多方面，都起到了積極的作用，取得了實(shí)實(shí)在在的成效，贏得了群眾的真誠(chéng)擁護(hù)和支持。(責(zé)任編輯：?jiǎn)螒c)第五篇：網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)工作體會(huì)于細(xì)微處見(jiàn)真情近幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種社會(huì)矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。我們面臨這種挑戰(zhàn)，市委提出“把維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù)，著力探索創(chuàng)新基層社會(huì)綜合管理的長(zhǎng)效機(jī)制?！?“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”是我省基層黨的建設(shè)和社會(huì)管理的一個(gè)創(chuàng)新之舉，把城市管理模式引向漁農(nóng)村，對(duì)漁農(nóng)村進(jìn)行全方位、全天候、全覆蓋的管理和服務(wù)。自我街道開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式”服務(wù)工作以來(lái)，基層干部嚴(yán)格按照上級(jí)要求，積極進(jìn)行走訪深入群眾，噓寒問(wèn)暖，了解民情。我所在的是沙井社區(qū)第50網(wǎng)格，該網(wǎng)格有居民143戶，多以農(nóng)民為主。我們網(wǎng)格組6位成員，根據(jù)網(wǎng)格化工作要求，入戶走訪，發(fā)放便民聯(lián)系卡，聽(tīng)民聲，訪民意，排民憂，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以下是我對(duì)網(wǎng)格化管理工作的三點(diǎn)體會(huì)。一、通過(guò)走訪，加深了干部和群眾之間的感情。在網(wǎng)格化工作之前也曾有過(guò)與群眾交流，但接觸面不像現(xiàn)在廣泛，通過(guò)此項(xiàng)工作我們認(rèn)識(shí)了更多的村民朋友，多數(shù)群眾也認(rèn)識(shí)了我們，少了一分陌生，多了一分熟悉，有啥問(wèn)題，有啥困難，首先想到的是網(wǎng)格組成員，有時(shí)候群眾遇到什么事，就直接打電話找我們，我們能自己解決的自己解決，不能自己解決的提交社區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決。我們50網(wǎng)格將軍路靠近祖堂一帶的電信門(mén)子嚴(yán)重不足，當(dāng)?shù)弥摰囟斡袘衾先瞬痪们袄狭?，?duì)閑置出來(lái)的電話門(mén)子，網(wǎng)格組成員張賽亞等人協(xié)同電信部門(mén)負(fù)責(zé)人一起做工作，最終該戶老人的家屬同意把電話門(mén)子讓給附近一戶急需安裝電話村民，做成一樁好事。由此，村民對(duì)我們多了一分信任感，我們也多了一分成就感。二、通過(guò)與村民交流談心，使他們能及時(shí)了解各種政和策和信息。以前常有群眾不了解情況，到街道或區(qū)里上訪，使我們工作處于被動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)這種模式，變?nèi)罕娚祥T(mén)為我們工作人員主動(dòng)上門(mén)，通過(guò)與村民交流談心，及時(shí)把上級(jí)的政策及有關(guān)信息傳達(dá)下來(lái)，使得村民對(duì)我們的工作多些了解。上潘孫村紅磚廠附近村民反映：該廠在生產(chǎn)期間產(chǎn)生很多粉塵，影響了日常生活。為此，網(wǎng)格組將村民的意見(jiàn)帶到村委去。該村村委會(huì)經(jīng)過(guò)商量決定在新一輪承包開(kāi)始前，延長(zhǎng)磚瓦廠的承包期限，改過(guò)去3年為5年，通過(guò)適當(dāng)延長(zhǎng)承包期，廠里就能放心投入資金進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備、場(chǎng)地和技術(shù)升級(jí)改造，從而能在一定程度減少粉塵排放。然后將此信息通過(guò)走訪反饋給村民朋友，由此村民們認(rèn)識(shí)到我們的網(wǎng)格工作是實(shí)實(shí)在在在為群眾辦事。三、通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，隨著居民生活水平的不斷提高，居民更關(guān)心的是周?chē)纳瞽h(huán)境，這就要求我們能發(fā)現(xiàn)周?chē)奈⑿∈虑?，從小事做起。今?6歲高齡老人孫炳良，9月上旬去小溪邊菜園里勞作，在修理雜草時(shí)，不小心驚動(dòng)了黃蜂，結(jié)果被蜇到了。我們?cè)谧咴L中聽(tīng)老人說(shuō)起前兩天又有一位鄰居?jì)D女在菜園里也被黃蜂蜇了。當(dāng)時(shí)網(wǎng)格組成員張某某在得知情況后，當(dāng)即跟網(wǎng)格組成員秦士應(yīng)警官聯(lián)系，當(dāng)日下午秦警官就帶人把黃蜂窩端掉了。雖說(shuō)這是一件小事，但村民們看到“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”為民辦事的高效率，為此村民們希望這項(xiàng)得人心，暖人心的工程能長(zhǎng)久地開(kāi)展下去。
語(yǔ)文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1