【正文】 證同志們身心健康和足夠的精力、體力做好安全維護(hù)工作。如向車(chē)站采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行請(qǐng)示，備足防滑草墊、煤渣、木屑等防滑材料，全力以赴確保車(chē)站的交通和運(yùn)輸安全。第三，此項(xiàng)工作結(jié)束后，我會(huì)對(duì)此次負(fù)責(zé)車(chē)站安全工作的整體情況做一個(gè)總結(jié)，將此次應(yīng)對(duì)雨雪天氣的安全工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)和不足以書(shū)面形式做一個(gè)報(bào)告，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行備案。并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)車(chē)站的應(yīng)急預(yù)案的完善提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考，以保障下次出現(xiàn)類(lèi)似情況，能夠更好地做好安全方面的工作，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，保障社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。你是一名民警，幫助一位殘疾人買(mǎi)了票，別人說(shuō)你利用職權(quán)插隊(duì)，你怎么處理?(2011年2月26日國(guó)考遼寧鐵路面試真題)【參考答案】作為一名民警，要時(shí)刻具有“熱愛(ài)人民，甘當(dāng)公仆”的精神。遇到群眾有困難的情況，一定要及時(shí)地為群眾解決困難。同時(shí)還要堅(jiān)持“不要特權(quán)，遵守制度”的工作原則，決不能濫用職權(quán)，要時(shí)刻牢記權(quán)力是人民賦予的，堅(jiān)持做到從群眾中來(lái)到群眾中去的原則。如果在工作中出現(xiàn)了題目中出現(xiàn)的情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行處理： 首先，我會(huì)保持耐心的態(tài)度和平和的語(yǔ)氣與群眾進(jìn)行溝通，感謝群眾對(duì)自己工作的監(jiān)督和關(guān)心。絕不能因?yàn)槿罕姷馁|(zhì)疑而與群眾形成對(duì)立，甚至發(fā)生沖突，更不能因此而影響正常工作的開(kāi)展。其次，我會(huì)迅速做好解釋工作、解除矛盾，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證售票現(xiàn)場(chǎng)局面的穩(wěn)定和相關(guān)工作的順利進(jìn)行。如果是因?yàn)槲覟榱吮M快幫助殘疾人買(mǎi)票，匆忙中影響了買(mǎi)票隊(duì)伍的秩序，那么我會(huì)立即向群眾們道歉，講明實(shí)際情況，請(qǐng)求大家的諒解。如果是因?yàn)樘岢霎愖h的群眾不了解實(shí)際情況而對(duì)我產(chǎn)生了誤解，那么我會(huì)耐心地向這位群眾解釋清楚，表明自己并沒(méi)有利用職權(quán)進(jìn)行插隊(duì)，必要時(shí)可以請(qǐng)其他了解情況的群眾和同事幫忙證明，消除誤解，維護(hù)好人民警察在群眾心中的形象。誤會(huì)消除后，我會(huì)迅速將買(mǎi)好的車(chē)票送到殘疾人的手中，并請(qǐng)求其他相關(guān)同事幫忙，保障殘疾人能夠順利上車(chē)并能夠得到照顧。而作為一名人民警察，在以后的工作中，我會(huì)以此事為警示，更加嚴(yán)格地要求自己，以身作則，時(shí)刻記住“權(quán)為民所用、情為民所系”的工作理念，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意的優(yōu)秀人民警察。第五篇：國(guó)家公務(wù)員面試真題及解析：鐵路公安國(guó)家公務(wù)員面試真題：鐵路公安(1)有許多鐵路派出所地處偏僻，警力不足，往往只能派一個(gè)民警出警。因此，有人說(shuō)：“‘將在外，軍令有所不受’，可以不聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排。”對(duì)此，你怎么看?【參考答案】服從和執(zhí)行上級(jí)依法作出的決定和命令是公務(wù)員必須遵守的紀(jì)律，也是工作中不可缺少的責(zé)任。但在工作中，我們也應(yīng)該積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，靈活地處理所遇到的問(wèn)題。針對(duì)題目中提到的偏遠(yuǎn)地區(qū)的鐵路警察往往會(huì)一個(gè)人出警的這一情況，我認(rèn)為這種做法并不是不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排的表現(xiàn)，恰恰是鐵路警察發(fā)揮主觀能動(dòng)性、靈活辦事的體現(xiàn)。這是因?yàn)椋旱谝唬捎诘貐^(qū)偏遠(yuǎn)，鐵路警察往往不能及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，當(dāng)遇到緊急情況時(shí)，如果刻板地按照規(guī)章制度或一味地等待領(lǐng)導(dǎo)的指示會(huì)延誤解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)，所以處理問(wèn)題需要具有一定的靈活性，只有這樣，才能更及時(shí)、更好地解決問(wèn)題。第二，一個(gè)人出警，并不是全然沒(méi)有規(guī)章制度的束縛，民警一人說(shuō)了算。民警所作出的決定，對(duì)事情的處理也都是按照相關(guān)法律、法規(guī)來(lái)執(zhí)行的，是在統(tǒng)籌全局利益的前提下作出的判斷，并不存在“將在外，軍令有所不受”的情況。由于現(xiàn)階段我們的設(shè)施、技術(shù)還不是很完善，人員配備還不是很充分，在這種情況下，對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的鐵路民警來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn)，也是一種鍛煉。鐵路民警既要熟悉相關(guān)的法律規(guī)定，在遇到緊急情況時(shí)，能夠統(tǒng)籌全局，以大局為重，做出正確的判斷，在平時(shí)也要刻苦鉆研，對(duì)經(jīng)常遇到的突發(fā)情況要善于歸納、整理，在遇到緊急情況時(shí)能夠快速做出判斷。在做到以上兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上，也要多和領(lǐng)導(dǎo)交流，溝通工作思路，讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的工作方法，避免在工作中出現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)相悖的情況，即使“將在外，也要聽(tīng)從軍令”。國(guó)家公務(wù)員面試真題：鐵路公安(2)你是鐵路公安處的工作人員，有人在鐵路兩旁擺放煙花爆竹，需要你組織一次宣傳安全教育知識(shí)的活動(dòng)，你怎么組織?【參考答案】鐵路安全問(wèn)題不僅關(guān)系到人們的出行安全，還會(huì)影響社會(huì)安穩(wěn)。近期經(jīng)常出現(xiàn)在鐵路旁燃放煙花爆竹的現(xiàn)象，在一定程度上影響了人們對(duì)鐵路安全的信心，使人們產(chǎn)生了恐慌心理。我一定要做好此次鐵路安全知識(shí)的宣傳工作，以求消除大家的擔(dān)憂，讓群眾放心出行。首先，我會(huì)做好前期預(yù)算和小組成員的分工，把“范圍廣泛，受眾多樣，內(nèi)容深刻”作為工作原則。準(zhǔn)備過(guò)程中，我會(huì)請(qǐng)求火車(chē)站、鄉(xiāng)政府、居委會(huì)以及媒體工作人員予以配合，力求進(jìn)行多方位、多角度的宣傳。為了達(dá)到這個(gè)目的，此次宣傳活動(dòng)我從以下三方面具體開(kāi)展：第一，進(jìn)行以展板、條幅為主的平面宣傳，讓群眾清楚、直觀地了解鐵路附近燃放煙花的危害。我會(huì)把維護(hù)鐵路安全的相關(guān)條例、鐵路附近燃放煙花的危害制作成圖文并茂的展板、條幅等，在火車(chē)站以及鐵路附近社區(qū)、村莊進(jìn)行宣傳展示。把“維護(hù)鐵路安全、拒絕在鐵路附近燃放煙花”的標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)在環(huán)保袋、年歷等日用品上，進(jìn)行派發(fā)，將維護(hù)鐵路安全的意識(shí)送到群眾手中。第二，組織“維護(hù)鐵路安全、從你我做起”的宣講活動(dòng)，強(qiáng)化居民維護(hù)鐵路安全的意識(shí)?；顒?dòng)會(huì)場(chǎng)設(shè)在鐵路附近社區(qū)的廣場(chǎng)，我會(huì)組織播放宣傳片、發(fā)放印有“杜絕鐵路附近燃放煙花”的傳單和宣傳冊(cè)，并邀請(qǐng)居民進(jìn)行簽名活動(dòng)，表明大家維護(hù)鐵路安全的決心。然后我會(huì)請(qǐng)鐵路公安局的專(zhuān)家，現(xiàn)場(chǎng)分析和講解危害鐵路安全的案例，使群眾深入、充分地了解在鐵路附近燃放煙花的危害和這種行為所要承擔(dān)的法律責(zé)任。第三，進(jìn)行流動(dòng)宣傳，多層次地進(jìn)行教育與普法。裝飾流動(dòng)宣傳車(chē)，在鐵路附近人員聚集的市場(chǎng)、街道進(jìn)行巡回宣傳，并通過(guò)電視、廣播等媒體進(jìn)行報(bào)道。此外，我還會(huì)帶領(lǐng)工作人員深入到鐵路周邊的學(xué)校、社區(qū)，進(jìn)行教育與普法，以求杜絕燃放煙花危害鐵路安全的行為。最后，我會(huì)將本次宣傳活動(dòng)的實(shí)施情況以及宣傳效果如實(shí)記錄，向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以便為后期工作提供參考依據(jù)。我相信通過(guò)一系列的宣傳，定能減少鐵路附近燃放煙花的現(xiàn)象，維護(hù)鐵路安全，還群眾安全出行的權(quán)利!國(guó)家公務(wù)員面試真題：鐵路公安(3)春運(yùn)期間，有許多沒(méi)有買(mǎi)到車(chē)票的農(nóng)民工沖上站臺(tái)，致使許多有票的乘客也無(wú)法上車(chē)，還有十五分鐘車(chē)就要啟動(dòng)，作為執(zhí)勤民警你會(huì)怎么處理?！緟⒖即鸢浮看哼\(yùn)期間，火車(chē)站人流量大、人員復(fù)雜，執(zhí)勤民警的工作難度勢(shì)必會(huì)加大。面對(duì)沒(méi)有買(mǎi)到票的農(nóng)民工涌上站臺(tái)，有票乘客上不了車(chē)的情況，我的當(dāng)務(wù)之急是平復(fù)大家的情緒，維持站臺(tái)秩序，保證有票乘客順利上車(chē)，火車(chē)準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)。首先，我會(huì)安撫農(nóng)民工的情緒，并向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)警力支援。我會(huì)拿高音喇叭大聲向旅客喊話，提醒大家退到安全黃線內(nèi)，向他們說(shuō)明對(duì)他們急于回家的心情我是能夠理解的，但是大家還是要按秩序來(lái)?，F(xiàn)在大家光往前擠，不僅不利于解決問(wèn)題，還可能發(fā)生擦傷或踩踏問(wèn)題。為避免出現(xiàn)安全事故，我會(huì)和支援民警配合，迅速拉出隔離帶，將人群隔離，并分組維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。同時(shí)，我會(huì)向沒(méi)票的乘客說(shuō)明我們一定會(huì)盡力想辦法幫助大家解決問(wèn)題。希望大家配合我們的工作，讓有票乘客先上車(chē)。其次，聯(lián)系檢票人員，加強(qiáng)車(chē)票審查，提醒有票乘客按照自己的票面信息，到相應(yīng)車(chē)廂排隊(duì)上車(chē)。同時(shí)，聯(lián)系列車(chē)長(zhǎng)，看是否能夠在列車(chē)載重范圍之內(nèi)，騰出火車(chē)工作人員的休息席位，或者是貨車(chē)車(chē)廂的空余位置，盡量讓更多的乘客上車(chē)。最后，對(duì)于一些沒(méi)有上去車(chē)的乘客，我會(huì)把大家?guī)У胶蜍?chē)休息室，希望大家保持候車(chē)秩序，并及時(shí)與站長(zhǎng)取得聯(lián)系，看是否有臨時(shí)增加的列車(chē)可供他們乘坐，盡量保證旅客能夠回家過(guò)年。同時(shí)我們也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)加強(qiáng)站內(nèi)的巡邏，保證旅客的乘車(chē)安全。國(guó)家公務(wù)員面試真題：鐵路公安(4)你作為鐵路公安發(fā)現(xiàn)火車(chē)站檢票員工作不認(rèn)真，經(jīng)常讓閑散人員進(jìn)站，針對(duì)于這種狀況你需要找他談?wù)?，?qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬?！緟⒖即鸢浮啃⊥酰何顼埑粤藛?這幾天天熱，大家工作都挺辛苦的，尤其是忙的時(shí)候，每天從早站到晚，工作量又大，你要注意身體啊。這些天正值客流量高峰，乘客多、人員又雜，這也算攻堅(jiān)戰(zhàn)階段了。前段時(shí)間，你們獲得了“優(yōu)勝服務(wù)獎(jiǎng)”，這與你們勤勤懇懇的工作是分不開(kāi)的。全站上上下下都看到了你們的付出，我也確實(shí)為你們感到高興。但是，這些天我時(shí)?？吹接幸恍┬∩特溤谡緝?nèi)兜售物品，有些是為了推銷(xiāo)廉價(jià)手機(jī)和報(bào)紙，還有個(gè)別倒賣(mài)火車(chē)票和行騙的人員，那些混進(jìn)站臺(tái)的閑散人員很多都熟悉咱們的管理方法，他們會(huì)有很多“竅門(mén)”逃避管理，這就會(huì)給咱們站內(nèi)同事的工作帶來(lái)很大的麻煩，還會(huì)影響乘客的乘車(chē)。就像上次我們還處理過(guò)一件案件，一個(gè)小姑娘拿著辛辛苦苦攢了一年的錢(qián)回家給父母治病，可是錢(qián)就是在候車(chē)的時(shí)候被全部騙走了，小姑娘不僅財(cái)產(chǎn)受到損失，心理也受到了巨大的刺激，多可憐啊。咱們站是個(gè)大站，車(chē)次多、人員雜，保證乘客的安全和車(chē)站的秩序是重中之重，也是咱們的職責(zé)，多少雙眼睛看著咱們呢，咱們可不能辜負(fù)乘客的托付和領(lǐng)導(dǎo)的信任啊。其實(shí)吧，雖然那些閑雜人員比較狡猾，但是我覺(jué)得咱們想防止閑雜人員進(jìn)站，還是有不少辦法的，咱們不是常說(shuō)嘛，細(xì)節(jié)決定一切，我覺(jué)得咱們要做的事兒還是挺多的：嚴(yán)格檢票是第一關(guān)，乘客必須憑當(dāng)日當(dāng)次車(chē)票進(jìn)站。送旅客的朋友必須要出示站臺(tái)票，對(duì)于沒(méi)有正當(dāng)理由要求進(jìn)站的人員，要?jiǎng)裾f(shuō)并制止，必要時(shí)請(qǐng)乘警協(xié)助處理。這些工作細(xì)致而繁雜，需要我們時(shí)刻保持警惕，只有我們的保障工作做好了，乘客才能不再抱怨咱們火車(chē)站秩序亂，咱們也才能舒心啊。辛苦你了，老弟。咱們齊心合力，為乘客們營(yíng)造一個(gè)更好的環(huán)境。