【正文】 證同志們身心健康和足夠的精力、體力做好安全維護工作。如向車站采購部門進行請示，備足防滑草墊、煤渣、木屑等防滑材料，全力以赴確保車站的交通和運輸安全。第三，此項工作結束后，我會對此次負責車站安全工作的整體情況做一個總結，將此次應對雨雪天氣的安全工作中獲得的經驗和不足以書面形式做一個報告，上報領導和相關部門進行備案。并根據實際情況對車站的應急預案的完善提出建議，供領導參考，以保障下次出現類似情況，能夠更好地做好安全方面的工作，確保人民群眾的生命財產安全，保障社會的和諧與穩(wěn)定。你是一名民警，幫助一位殘疾人買了票，別人說你利用職權插隊，你怎么處理?(2011年2月26日國考遼寧鐵路面試真題)【參考答案】作為一名民警，要時刻具有“熱愛人民，甘當公仆”的精神。遇到群眾有困難的情況，一定要及時地為群眾解決困難。同時還要堅持“不要特權，遵守制度”的工作原則，決不能濫用職權，要時刻牢記權力是人民賦予的，堅持做到從群眾中來到群眾中去的原則。如果在工作中出現了題目中出現的情況，我會從以下幾個方面來進行處理： 首先，我會保持耐心的態(tài)度和平和的語氣與群眾進行溝通，感謝群眾對自己工作的監(jiān)督和關心。絕不能因為群眾的質疑而與群眾形成對立，甚至發(fā)生沖突，更不能因此而影響正常工作的開展。其次，我會迅速做好解釋工作、解除矛盾，維持好現場秩序，保證售票現場局面的穩(wěn)定和相關工作的順利進行。如果是因為我為了盡快幫助殘疾人買票，匆忙中影響了買票隊伍的秩序，那么我會立即向群眾們道歉，講明實際情況，請求大家的諒解。如果是因為提出異議的群眾不了解實際情況而對我產生了誤解，那么我會耐心地向這位群眾解釋清楚，表明自己并沒有利用職權進行插隊，必要時可以請其他了解情況的群眾和同事幫忙證明，消除誤解，維護好人民警察在群眾心中的形象。誤會消除后，我會迅速將買好的車票送到殘疾人的手中，并請求其他相關同事幫忙，保障殘疾人能夠順利上車并能夠得到照顧。而作為一名人民警察，在以后的工作中，我會以此事為警示，更加嚴格地要求自己，以身作則，時刻記住“權為民所用、情為民所系”的工作理念，做一名領導放心、群眾滿意的優(yōu)秀人民警察。第五篇：國家公務員面試真題及解析：鐵路公安國家公務員面試真題：鐵路公安(1)有許多鐵路派出所地處偏僻，警力不足，往往只能派一個民警出警。因此，有人說：“‘將在外，軍令有所不受’，可以不聽領導安排?！睂Υ耍阍趺纯?【參考答案】服從和執(zhí)行上級依法作出的決定和命令是公務員必須遵守的紀律，也是工作中不可缺少的責任。但在工作中，我們也應該積極發(fā)揮自己的主觀能動性，靈活地處理所遇到的問題。針對題目中提到的偏遠地區(qū)的鐵路警察往往會一個人出警的這一情況，我認為這種做法并不是不聽從領導安排的表現，恰恰是鐵路警察發(fā)揮主觀能動性、靈活辦事的體現。這是因為：第一，由于地區(qū)偏遠，鐵路警察往往不能及時和領導聯(lián)系，當遇到緊急情況時，如果刻板地按照規(guī)章制度或一味地等待領導的指示會延誤解決問題的最佳時機，所以處理問題需要具有一定的靈活性，只有這樣，才能更及時、更好地解決問題。第二，一個人出警，并不是全然沒有規(guī)章制度的束縛，民警一人說了算。民警所作出的決定，對事情的處理也都是按照相關法律、法規(guī)來執(zhí)行的，是在統(tǒng)籌全局利益的前提下作出的判斷，并不存在“將在外，軍令有所不受”的情況。由于現階段我們的設施、技術還不是很完善，人員配備還不是很充分，在這種情況下，對偏遠地區(qū)的鐵路民警來說是一種考驗，也是一種鍛煉。鐵路民警既要熟悉相關的法律規(guī)定，在遇到緊急情況時，能夠統(tǒng)籌全局，以大局為重，做出正確的判斷，在平時也要刻苦鉆研，對經常遇到的突發(fā)情況要善于歸納、整理，在遇到緊急情況時能夠快速做出判斷。在做到以上兩點的基礎上，也要多和領導交流，溝通工作思路，讓領導了解自己的工作方法，避免在工作中出現和領導意見相悖的情況，即使“將在外，也要聽從軍令”。國家公務員面試真題：鐵路公安(2)你是鐵路公安處的工作人員，有人在鐵路兩旁擺放煙花爆竹，需要你組織一次宣傳安全教育知識的活動，你怎么組織?【參考答案】鐵路安全問題不僅關系到人們的出行安全，還會影響社會安穩(wěn)。近期經常出現在鐵路旁燃放煙花爆竹的現象，在一定程度上影響了人們對鐵路安全的信心，使人們產生了恐慌心理。我一定要做好此次鐵路安全知識的宣傳工作，以求消除大家的擔憂，讓群眾放心出行。首先，我會做好前期預算和小組成員的分工，把“范圍廣泛，受眾多樣，內容深刻”作為工作原則。準備過程中，我會請求火車站、鄉(xiāng)政府、居委會以及媒體工作人員予以配合，力求進行多方位、多角度的宣傳。為了達到這個目的，此次宣傳活動我從以下三方面具體開展：第一，進行以展板、條幅為主的平面宣傳，讓群眾清楚、直觀地了解鐵路附近燃放煙花的危害。我會把維護鐵路安全的相關條例、鐵路附近燃放煙花的危害制作成圖文并茂的展板、條幅等，在火車站以及鐵路附近社區(qū)、村莊進行宣傳展示。把“維護鐵路安全、拒絕在鐵路附近燃放煙花”的標語設計在環(huán)保袋、年歷等日用品上，進行派發(fā)，將維護鐵路安全的意識送到群眾手中。第二，組織“維護鐵路安全、從你我做起”的宣講活動，強化居民維護鐵路安全的意識。活動會場設在鐵路附近社區(qū)的廣場，我會組織播放宣傳片、發(fā)放印有“杜絕鐵路附近燃放煙花”的傳單和宣傳冊，并邀請居民進行簽名活動，表明大家維護鐵路安全的決心。然后我會請鐵路公安局的專家，現場分析和講解危害鐵路安全的案例，使群眾深入、充分地了解在鐵路附近燃放煙花的危害和這種行為所要承擔的法律責任。第三，進行流動宣傳，多層次地進行教育與普法。裝飾流動宣傳車，在鐵路附近人員聚集的市場、街道進行巡回宣傳，并通過電視、廣播等媒體進行報道。此外，我還會帶領工作人員深入到鐵路周邊的學校、社區(qū)，進行教育與普法，以求杜絕燃放煙花危害鐵路安全的行為。最后，我會將本次宣傳活動的實施情況以及宣傳效果如實記錄，向領導反饋，以便為后期工作提供參考依據。我相信通過一系列的宣傳，定能減少鐵路附近燃放煙花的現象，維護鐵路安全，還群眾安全出行的權利!國家公務員面試真題：鐵路公安(3)春運期間，有許多沒有買到車票的農民工沖上站臺，致使許多有票的乘客也無法上車，還有十五分鐘車就要啟動，作為執(zhí)勤民警你會怎么處理?！緟⒖即鸢浮看哼\期間，火車站人流量大、人員復雜，執(zhí)勤民警的工作難度勢必會加大。面對沒有買到票的農民工涌上站臺，有票乘客上不了車的情況，我的當務之急是平復大家的情緒，維持站臺秩序，保證有票乘客順利上車，火車準時啟動。首先，我會安撫農民工的情緒，并向領導申請警力支援。我會拿高音喇叭大聲向旅客喊話，提醒大家退到安全黃線內，向他們說明對他們急于回家的心情我是能夠理解的，但是大家還是要按秩序來?，F在大家光往前擠，不僅不利于解決問題，還可能發(fā)生擦傷或踩踏問題。為避免出現安全事故，我會和支援民警配合，迅速拉出隔離帶，將人群隔離，并分組維持現場秩序。同時，我會向沒票的乘客說明我們一定會盡力想辦法幫助大家解決問題。希望大家配合我們的工作，讓有票乘客先上車。其次，聯(lián)系檢票人員，加強車票審查，提醒有票乘客按照自己的票面信息，到相應車廂排隊上車。同時，聯(lián)系列車長，看是否能夠在列車載重范圍之內，騰出火車工作人員的休息席位，或者是貨車車廂的空余位置，盡量讓更多的乘客上車。最后，對于一些沒有上去車的乘客，我會把大家?guī)У胶蜍囆菹⑹遥Ｍ蠹冶３趾蜍囍刃?，并及時與站長取得聯(lián)系，看是否有臨時增加的列車可供他們乘坐，盡量保證旅客能夠回家過年。同時我們也會向領導申請加強站內的巡邏，保證旅客的乘車安全。國家公務員面試真題：鐵路公安(4)你作為鐵路公安發(fā)現火車站檢票員工作不認真，經常讓閑散人員進站，針對于這種狀況你需要找他談談，請現場模擬?！緟⒖即鸢浮啃⊥酰何顼埑粤藛?這幾天天熱，大家工作都挺辛苦的，尤其是忙的時候，每天從早站到晚，工作量又大，你要注意身體啊。這些天正值客流量高峰，乘客多、人員又雜，這也算攻堅戰(zhàn)階段了。前段時間，你們獲得了“優(yōu)勝服務獎”，這與你們勤勤懇懇的工作是分不開的。全站上上下下都看到了你們的付出，我也確實為你們感到高興。但是，這些天我時常看到有一些小商販在站內兜售物品，有些是為了推銷廉價手機和報紙，還有個別倒賣火車票和行騙的人員，那些混進站臺的閑散人員很多都熟悉咱們的管理方法，他們會有很多“竅門”逃避管理，這就會給咱們站內同事的工作帶來很大的麻煩，還會影響乘客的乘車。就像上次我們還處理過一件案件，一個小姑娘拿著辛辛苦苦攢了一年的錢回家給父母治病，可是錢就是在候車的時候被全部騙走了，小姑娘不僅財產受到損失，心理也受到了巨大的刺激，多可憐啊。咱們站是個大站，車次多、人員雜，保證乘客的安全和車站的秩序是重中之重，也是咱們的職責，多少雙眼睛看著咱們呢，咱們可不能辜負乘客的托付和領導的信任啊。其實吧，雖然那些閑雜人員比較狡猾，但是我覺得咱們想防止閑雜人員進站，還是有不少辦法的，咱們不是常說嘛，細節(jié)決定一切，我覺得咱們要做的事兒還是挺多的：嚴格檢票是第一關，乘客必須憑當日當次車票進站。送旅客的朋友必須要出示站臺票，對于沒有正當理由要求進站的人員，要勸說并制止，必要時請乘警協(xié)助處理。這些工作細致而繁雜，需要我們時刻保持警惕，只有我們的保障工作做好了，乘客才能不再抱怨咱們火車站秩序亂，咱們也才能舒心啊。辛苦你了，老弟。咱們齊心合力，為乘客們營造一個更好的環(huán)境。