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酒店衛(wèi)生管理制度2-資料下載頁

2024-10-15 13:25本頁面
  

【正文】 對公共場所保潔的責任心差,容易使公共場所變臟、變亂。應隨時做好公共場所的保潔工作,及時清理衛(wèi)生死角,杜盡滋生蟲害的可能。6)公共場所容易通過物件的存放或接觸,產生相互污染,影響人們的健康。應嚴格做好公共場所物件的分類存放、分類管理工作,避免交叉污染。酒店嚴格執(zhí)行以下禁煙制度:1)員工在公共場所禁止吸煙,違規(guī)者按照《員工手冊》處罰。2)酒店做好禁止吸煙的宣傳教育工作。3)在禁止吸煙的公共場所內設置醒目的禁止吸煙標志。4)在禁止吸煙的場所內不放置吸煙器具,不得設置煙草廣告。五、空調清洗制度為保證酒店中心空調系統(tǒng)的正常運行和送風的清潔度,為賓客提供舒適的消費環(huán)境,特制訂如下制度。一、中心空調冷卻水系統(tǒng)每月根據(jù)水質情況,投加水處理藥劑一次,每年清洗一次。二、中央空調冷卻水系統(tǒng)每月根據(jù)水質情況,投加水處理藥劑一次,每年清洗一次。三、中央空調冷卻塔每月排污一次,每年清洗一次。四、中央空調末端風機盤管進風口過濾網(wǎng)每月清洗一次,表冷器根據(jù)臟污情況,每兩年清洗一次。五、中央空調新風機組(新風柜)進風口過濾網(wǎng)每月清洗一次,表冷器根據(jù)臟污情況,每年清洗一次。第四篇:酒店衛(wèi)生管理制度酒 店 衛(wèi) 生 管 理 制 度一、為保證各酒店環(huán)境、設備設施、食品衛(wèi)生達到公司和國家規(guī)定之標準,特制定本制度。二、衛(wèi)生管理內容健康證(違反本條每次罰款30元):所有人員必須持有效健康證上崗,并每年復查一次,患有病毒性肝炎、痢疾、傷寒、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病的人員不得上崗。個人衛(wèi)生(違反本條每次罰款5元):A所有人員必須做到“四勤”,即勤洗手,勤洗澡、換衣,勤洗頭、勤理發(fā),勤剪指甲; B女生短發(fā)不過肩,長發(fā)盤起,不濃妝艷抹,不染異色指甲口紅,不戴華麗飾物;男生頭發(fā)側不過耳,后不過領,不留胡須,不染異色頭發(fā);C不在客人面前打噴涕、打哈欠、舔嘴唇、挖眼、挖鼻子、挖耳朵等不衛(wèi)生行為; D崗前不喝酒,不食異味重的食物;E工作衣帽干凈整潔,無破損,無扣子脫落。公共衛(wèi)生(違反本條每次罰款5元):不隨地吐痰,不亂丟紙屑,不亂涂、亂畫、亂堆、亂放、亂倒。不在酒店管轄范圍內吸煙。洗手間衛(wèi)生(違反本條每次罰款5元):公共洗手間干凈、整潔、無異味;各洗手池、便池等衛(wèi)生器具亮潔無垢,無破損。內外環(huán)境衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):酒店辦公室、會議室、更衣室、倉庫、宿舍、各餐廳、各樓梯、電梯、機房、走道、停車場等內外環(huán)境干凈整潔,無張貼痕跡,地面無紙屑、煙頭、果皮殼、痰跡、垃圾等;各墻面、天棚、壁角無塵、無蛛網(wǎng)。行政設備衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):空調機組、電梯機組、配電柜、排氣扇、電腦、打印機、文件柜等干凈整潔、無雜物、無污跡、無水跡,無破損。家具陳設衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):A各廳室所有家具陳設,如:操作臺、家私柜、保潔柜、調料柜、茶幾、桌椅、沙發(fā)、門窗等干凈整潔、無雜物、無污跡、無水跡,無破損;B操作臺、調料柜、保潔柜、吧臺內不得放有私人用品以及化學藥品。服務衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):服務人員極積主動為客人分餐,主動提供公勺、公筷;主動為客人提供食品打包盒。布草衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):A各類布草(臺布、口布、方巾等)必須按規(guī)范程序進行收發(fā)、洗滌、消毒。B布草桶(車)每日清倒,擦洗干凈,保持無臟、無異味。廚房設備衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):爐灶、蒸柜、鍋、勺、絞肉機、切片機、微波爐、傳菜梯、餐具車、貨架等一切設備用品每次使用后及時洗潔、消毒,按5S標準進行歸類、定位放置。(刀、菜板洗凈消毒后立放)。1餐飲器具衛(wèi)生(違反本條每次罰款20元):A酒店所有餐飲器具、盛裝容器,每次用后必須及時按規(guī)范程序進行清洗、消毒、保潔、運輸,清洗后必須做到:無灰塵、無油跡、無污跡,無毛發(fā)、無蟲子等異物;B酒店前廳擺臺和客用的餐具、用具必須做到:無灰塵、無水跡,無油跡、無污跡,無毛 1發(fā)、無蟲子等異物,無破損;C餐飲器具洗滌消毒程序:一倒、二洗、三清、四消毒、五保潔。1洗滌水池衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):廚部、傳菜間的洗滌水池分開使用,明標識:洗生品池與熟品池分開、洗葷類食品池與素類食品池分開、設專用消毒池和洗拖把池;各水池保持干凈、亮潔,下水道暢通。1廚房專間(違反本條每次罰款10元):廚房內部分有粗加工間、切配間、烹制間、冷菜果盤間、面點間、燒烤間、洗滌消毒間等操作專間,并各間有門牌標志。1熟食間、果盤間(違反本條每次罰款20元):A熟食品操作做到“五?!保矗簩ig制作、專人操作、專用容器、專柜冷藏、專門消毒。并按規(guī)范進行生熟食品分開制作和分開出售;B熟食間、果盤間內必須有專用流動水池;C熟食間、果盤間配備專供操作人員洗手、搓抹布、消毒刀扳、容器具用的消毒水;D不得在熟食間、果盤間內打禽蛋、處理生肉、海、水產品,以免嗜鹽菌污染;E熟食間、水果間人員工作時必須配戴口罩,崗前必須洗手、消毒;F熟食間、果盤間內明地溝必須加蓋板,以防細菌污染;G非工作人員不得進入熟食間、果盤間。1白案間(面點間)(違反本條每次罰款20元):A烤箱、蒸籠、和面機、絞肉機、案板、刀具等容器用具用后及時洗潔,無油漬、污垢;B按國家規(guī)定標準使用各類添加劑,嚴禁使用非食品料劑;C白案間內明地溝必須加蓋板,以防細菌污染。1冷庫、冰箱、食品庫(違反本條每次罰款20元):A冷庫、冰箱、食品庫放置各類食品原料,必須分類上架,明標識;B各冰箱外面貼有生品、半成品、成品標識;C成品、半成品、生品存放時需分層、分箱,必須上保鮮膜;D海產品、魚類放在冰箱或冷庫的最底層,以防交叉污染。E食品庫的貨架須離地面、墻壁10CM以上,有防塵、防潮、防鼠、防蠅措施和設施;F食品庫、冷庫、冰柜的各類食品貨物做到先進先出,有完善的貨物進出庫手續(xù);G冷庫、冰箱、食品庫專用,不得存有私人用品、化學品、藥劑;H及時處理變質品及報損品,特殊情況必須另打包,密封放置并明顯標識,以免誤發(fā)、誤用或污染;1食品(菜肴)加工(違反本條每次罰款20元):A食品原材料認真分揀、洗滌,無蟲子、無毛發(fā)、無泥沙等異物;B食品加工做到生菜不落地、熟菜不落板,攪拌食品在操作臺上進行;C廚師在切配、裝盤時嚴把質量關,發(fā)現(xiàn)變質品或異常情況如米粒狀豬肉等不得使用;D菜肴出品符合酒店衛(wèi)生質量標準,無頭發(fā)、無蟲子、無泥沙等異物。E廚師加工品嘗菜時不得將湯、菜回倒在鍋里。1食品存放(違反本條每次罰款20元):A存放食物原料的容器不得用空罐頭盒、竹框等,以防污染和異物;B各類容器不得疊放,以防污染和異物;C調料食品容器必須及時加蓋或上膜,以防蟑螂、蟲、蠅等蟲害入侵;D食品半成品、成品或肉類、魚類原材料不得直接放在地板、地溝上,以防污染。1食品收市衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):每餐收市后各類原材料必須妥善保管,加膜、加蓋,時隔4小時的熟食品必須回燒煮透再可食用。違禁食品和用品(違反本條每次罰款20元):A不得購進和使用國家違禁食品,如:河豚、駝鳥、蛇、鹿排、山雞、石雞、發(fā)菜;B不得購進和使用不符合國家衛(wèi)生標準的食品添加劑、食品容器、包裝材料、食品用具以及消毒劑、洗滌劑,如:泡沫塑料餐飯盒、一次性木筷等。2包裝食品(違反本條每次罰款30元):A各類有型包裝食品必須5項標識齊全,符合國家衛(wèi)生標準,即:品名、廠名、廠址、生產日期、保質期,并標有成份組成和使用說明;B嚴禁使用無標識、標識不清、標識不全、全外文標識或超過保質期的食品和調料。2鮮活品和散裝食品(違反本條每次罰款30元):A對鮮活品和散裝食品的采購、驗收、使用、存儲和出售應符合正常的感管要求,如:味覺、視覺、嗅覺等;B不采購、不驗收、不使用、不存儲和不出售變質有異味的鮮活品和散裝食品。2垃圾處理(違反本條每次罰款10元):A垃圾容器無缺損、貼有標識; B垃圾容器及時清潔,隨時加蓋; C垃圾清運不隔夜。2防“四害”(違反本條每次罰款10元):A酒店內防“四害”(鼠、蚊、蠅、蟑螂)設施完善有效,達到國家規(guī)定的衛(wèi)生標準;B在進行除害工作時必須保管好食品、物品,操作人員必須戴口罩,以防污染。2創(chuàng)綠與食品安全市場準入索證(違反本條每次罰款20元):A根據(jù)創(chuàng)綠要求,酒店采購家禽、家畜等食品原料必須索取衛(wèi)生許可證、動物檢疫證、準銷證;B根據(jù)食品安全市場準入要求,酒店采購大米、小麥粉、食用植物油、醬油、食醋必須索取衛(wèi)生許可證、生產許可證、檢驗報告、QS標識。2制度張貼(違反本條每次罰款30元):酒店各部門、廚房及各操作專間、冷庫、食品庫、物料庫的衛(wèi)生管理制度張貼上墻。2衛(wèi)生檢查制度(違反本條每次罰款30元):酒店應根據(jù)具體情況制定詳細的日常衛(wèi)生和計劃衛(wèi)生清潔制度,建立逐級檢查制度。三、領導責任酒店總經理對酒店的衛(wèi)生問題負有最終領導責任,酒店部門經理負有部門領導責任。因衛(wèi)生問題造成酒店和公司經濟或名譽損失的,由當事人根據(jù)相關規(guī)定進行賠償,并追究酒店總經理和部門經理的行政責任和經濟責任。四、本制度根據(jù)公司及酒店發(fā)展之需要,由公司品質部進行修改變更。夢都餐飲發(fā)展有限責任公司品質部2004年4月22日第五篇:酒店衛(wèi)生管理制度酒店衛(wèi)生管理制度酒店衛(wèi)生管理制度1一、主管負責人,對賓館衛(wèi)生負全面管理責任。并承擔衛(wèi)生管理職能。組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識培訓。制訂賓館衛(wèi)生管理制度及崗位責任制度,并對執(zhí)行情況進行督促檢查。檢查賓館衛(wèi)生狀況并記錄,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生要求的行為及時制止并提出處理意見。對賓館衛(wèi)生檢驗工作進行管理。接受和配合衛(wèi)生監(jiān)督機構對本單位的食品衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查,并如實提供有關情況。二、從業(yè)人員健康檢查制度賓館從業(yè)人員應按《賓館衛(wèi)生法》規(guī)定,每年進行一次健康檢查,如遇特殊情況還應接受臨時檢查。新參加工作或臨時參加工作的人員應經健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙賓館衛(wèi)生的應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙賓館衛(wèi)生的病癥或治愈后憑有效的醫(yī)院證明方可重新上崗。三、個人衛(wèi)生制度應保持良好的個人衛(wèi)生,操作時必須穿戴潔凈的工作衣帽,接觸直接入口食品時還應戴口罩。不得穿戴工作衣帽進入廁所。不得在賓館內吸煙和隨地吐痰。非工作人員不得隨意進出垃圾處理區(qū)。工作人員都應做到勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。酒店衛(wèi)生管理制度2一、布草交接管理酒店根據(jù)各包房按固定數(shù)量將所有布草分配到每個包房。樓層有指定的布草管理員管理該樓層的布草,并對布草的數(shù)量及洗滌質量負責,如有遺失,先追究該樓層布草管理員的責任。各包房的布草分開管理,分別計數(shù)。如包房之間發(fā)生布草借用,必須做好記錄并及時歸還。洗滌部門人員分別到各樓層收取臟布草,按包房分開清點,并單獨填寫收取數(shù)量。洗滌部門人員根據(jù)各樓層送洗的臟布草數(shù)量,配送相同數(shù)量的干凈布草到各樓層。如洗滌部門有部分布草未能及時返還,應清晰注明布草拖欠數(shù)量及歸還期限,并有雙方簽名確認。每天上早班后由布草管理員組織早班服務員清點的所有包房布草,認真記錄并核對數(shù)量是否與固定配備數(shù)相符。如有差異,及時查找原因,并報告酒店主管。每周由酒店主管清點或抽查一次布草數(shù)量。臟布草回收袋裝好,不可直接堆放在地上。二、布草送洗管理洗滌部門收送布草須避開酒店營業(yè)高峰期。注意洗滌部門人員在酒店范圍內活動必須嚴格遵守酒店規(guī)章要求。清點臟布草時應避開客人的視線,用墊布墊好,不可直接在走廊清點臟布草。收取布草時,各樓層分開點數(shù)。負責清點布草的服務員先將服務員工作表上記錄的39。布草使用情況匯總,協(xié)同洗滌部門人員一起分揀布草并現(xiàn)場清點、記錄,服務員將清點數(shù)量與匯總情況一一核對,看是否相符。數(shù)量及狀況確定后,雙方責任人簽名確認。布草有嚴重污跡的打個結做標記并單獨存放,告知洗滌部門做特別處理,并做好記錄。三、布草收回管理根據(jù)洗滌部門送回干凈布草的時間,安排各包房服務員固定配備數(shù)補充布草。酒店任何員工不能以任何理由占用客用布草。洗滌部門送回的布草,由酒店派人按雙方約定的驗收及質量標準進行檢查。如發(fā)現(xiàn)有質量問題要及時退洗或要求賠償,并做好記錄。驗收完畢,雙方責任人共同在驗收交接單上簽字確認。以驗收單注明的類別及數(shù)目作為結算依據(jù)。收回的布草必須按照指定規(guī)格折疊。
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