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酒店衛(wèi)生管理制度2-資料下載頁(yè)

2025-10-06 13:25本頁(yè)面
  

【正文】 對(duì)公共場(chǎng)所保潔的責(zé)任心差,容易使公共場(chǎng)所變臟、變亂。應(yīng)隨時(shí)做好公共場(chǎng)所的保潔工作,及時(shí)清理衛(wèi)生死角,杜盡滋生蟲(chóng)害的可能。6)公共場(chǎng)所容易通過(guò)物件的存放或接觸,產(chǎn)生相互污染,影響人們的健康。應(yīng)嚴(yán)格做好公共場(chǎng)所物件的分類存放、分類管理工作,避免交叉污染。酒店嚴(yán)格執(zhí)行以下禁煙制度:1)員工在公共場(chǎng)所禁止吸煙,違規(guī)者按照《員工手冊(cè)》處罰。2)酒店做好禁止吸煙的宣傳教育工作。3)在禁止吸煙的公共場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置醒目的禁止吸煙標(biāo)志。4)在禁止吸煙的場(chǎng)所內(nèi)不放置吸煙器具,不得設(shè)置煙草廣告。五、空調(diào)清洗制度為保證酒店中心空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和送風(fēng)的清潔度,為賓客提供舒適的消費(fèi)環(huán)境,特制訂如下制度。一、中心空調(diào)冷卻水系統(tǒng)每月根據(jù)水質(zhì)情況,投加水處理藥劑一次,每年清洗一次。二、中央空調(diào)冷卻水系統(tǒng)每月根據(jù)水質(zhì)情況,投加水處理藥劑一次,每年清洗一次。三、中央空調(diào)冷卻塔每月排污一次,每年清洗一次。四、中央空調(diào)末端風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng)每月清洗一次,表冷器根據(jù)臟污情況,每?jī)赡昵逑匆淮?。五、中央空調(diào)新風(fēng)機(jī)組(新風(fēng)柜)進(jìn)風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng)每月清洗一次,表冷器根據(jù)臟污情況,每年清洗一次。第四篇:酒店衛(wèi)生管理制度酒 店 衛(wèi) 生 管 理 制 度一、為保證各酒店環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、食品衛(wèi)生達(dá)到公司和國(guó)家規(guī)定之標(biāo)準(zhǔn),特制定本制度。二、衛(wèi)生管理內(nèi)容健康證(違反本條每次罰款30元):所有人員必須持有效健康證上崗,并每年復(fù)查一次,患有病毒性肝炎、痢疾、傷寒、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病的人員不得上崗。個(gè)人衛(wèi)生(違反本條每次罰款5元):A所有人員必須做到“四勤”,即勤洗手,勤洗澡、換衣,勤洗頭、勤理發(fā),勤剪指甲; B女生短發(fā)不過(guò)肩,長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起,不濃妝艷抹,不染異色指甲口紅,不戴華麗飾物;男生頭發(fā)側(cè)不過(guò)耳,后不過(guò)領(lǐng),不留胡須,不染異色頭發(fā);C不在客人面前打噴涕、打哈欠、舔嘴唇、挖眼、挖鼻子、挖耳朵等不衛(wèi)生行為; D崗前不喝酒,不食異味重的食物;E工作衣帽干凈整潔,無(wú)破損,無(wú)扣子脫落。公共衛(wèi)生(違反本條每次罰款5元):不隨地吐痰,不亂丟紙屑,不亂涂、亂畫(huà)、亂堆、亂放、亂倒。不在酒店管轄范圍內(nèi)吸煙。洗手間衛(wèi)生(違反本條每次罰款5元):公共洗手間干凈、整潔、無(wú)異味;各洗手池、便池等衛(wèi)生器具亮潔無(wú)垢,無(wú)破損。內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):酒店辦公室、會(huì)議室、更衣室、倉(cāng)庫(kù)、宿舍、各餐廳、各樓梯、電梯、機(jī)房、走道、停車場(chǎng)等內(nèi)外環(huán)境干凈整潔,無(wú)張貼痕跡,地面無(wú)紙屑、煙頭、果皮殼、痰跡、垃圾等;各墻面、天棚、壁角無(wú)塵、無(wú)蛛網(wǎng)。行政設(shè)備衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):空調(diào)機(jī)組、電梯機(jī)組、配電柜、排氣扇、電腦、打印機(jī)、文件柜等干凈整潔、無(wú)雜物、無(wú)污跡、無(wú)水跡,無(wú)破損。家具陳設(shè)衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):A各廳室所有家具陳設(shè),如:操作臺(tái)、家私柜、保潔柜、調(diào)料柜、茶幾、桌椅、沙發(fā)、門(mén)窗等干凈整潔、無(wú)雜物、無(wú)污跡、無(wú)水跡,無(wú)破損;B操作臺(tái)、調(diào)料柜、保潔柜、吧臺(tái)內(nèi)不得放有私人用品以及化學(xué)藥品。服務(wù)衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):服務(wù)人員極積主動(dòng)為客人分餐,主動(dòng)提供公勺、公筷;主動(dòng)為客人提供食品打包盒。布草衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):A各類布草(臺(tái)布、口布、方巾等)必須按規(guī)范程序進(jìn)行收發(fā)、洗滌、消毒。B布草桶(車)每日清倒,擦洗干凈,保持無(wú)臟、無(wú)異味。廚房設(shè)備衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):爐灶、蒸柜、鍋、勺、絞肉機(jī)、切片機(jī)、微波爐、傳菜梯、餐具車、貨架等一切設(shè)備用品每次使用后及時(shí)洗潔、消毒,按5S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸類、定位放置。(刀、菜板洗凈消毒后立放)。1餐飲器具衛(wèi)生(違反本條每次罰款20元):A酒店所有餐飲器具、盛裝容器,每次用后必須及時(shí)按規(guī)范程序進(jìn)行清洗、消毒、保潔、運(yùn)輸,清洗后必須做到:無(wú)灰塵、無(wú)油跡、無(wú)污跡,無(wú)毛發(fā)、無(wú)蟲(chóng)子等異物;B酒店前廳擺臺(tái)和客用的餐具、用具必須做到:無(wú)灰塵、無(wú)水跡,無(wú)油跡、無(wú)污跡,無(wú)毛 1發(fā)、無(wú)蟲(chóng)子等異物,無(wú)破損;C餐飲器具洗滌消毒程序:一倒、二洗、三清、四消毒、五保潔。1洗滌水池衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):廚部、傳菜間的洗滌水池分開(kāi)使用,明標(biāo)識(shí):洗生品池與熟品池分開(kāi)、洗葷類食品池與素類食品池分開(kāi)、設(shè)專用消毒池和洗拖把池;各水池保持干凈、亮潔,下水道暢通。1廚房專間(違反本條每次罰款10元):廚房?jī)?nèi)部分有粗加工間、切配間、烹制間、冷菜果盤(pán)間、面點(diǎn)間、燒烤間、洗滌消毒間等操作專間,并各間有門(mén)牌標(biāo)志。1熟食間、果盤(pán)間(違反本條每次罰款20元):A熟食品操作做到“五?!保矗簩ig制作、專人操作、專用容器、專柜冷藏、專門(mén)消毒。并按規(guī)范進(jìn)行生熟食品分開(kāi)制作和分開(kāi)出售;B熟食間、果盤(pán)間內(nèi)必須有專用流動(dòng)水池;C熟食間、果盤(pán)間配備專供操作人員洗手、搓抹布、消毒刀扳、容器具用的消毒水;D不得在熟食間、果盤(pán)間內(nèi)打禽蛋、處理生肉、海、水產(chǎn)品,以免嗜鹽菌污染;E熟食間、水果間人員工作時(shí)必須配戴口罩,崗前必須洗手、消毒;F熟食間、果盤(pán)間內(nèi)明地溝必須加蓋板,以防細(xì)菌污染;G非工作人員不得進(jìn)入熟食間、果盤(pán)間。1白案間(面點(diǎn)間)(違反本條每次罰款20元):A烤箱、蒸籠、和面機(jī)、絞肉機(jī)、案板、刀具等容器用具用后及時(shí)洗潔,無(wú)油漬、污垢;B按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)使用各類添加劑,嚴(yán)禁使用非食品料劑;C白案間內(nèi)明地溝必須加蓋板,以防細(xì)菌污染。1冷庫(kù)、冰箱、食品庫(kù)(違反本條每次罰款20元):A冷庫(kù)、冰箱、食品庫(kù)放置各類食品原料,必須分類上架,明標(biāo)識(shí);B各冰箱外面貼有生品、半成品、成品標(biāo)識(shí);C成品、半成品、生品存放時(shí)需分層、分箱,必須上保鮮膜;D海產(chǎn)品、魚(yú)類放在冰箱或冷庫(kù)的最底層,以防交叉污染。E食品庫(kù)的貨架須離地面、墻壁10CM以上,有防塵、防潮、防鼠、防蠅措施和設(shè)施;F食品庫(kù)、冷庫(kù)、冰柜的各類食品貨物做到先進(jìn)先出,有完善的貨物進(jìn)出庫(kù)手續(xù);G冷庫(kù)、冰箱、食品庫(kù)專用,不得存有私人用品、化學(xué)品、藥劑;H及時(shí)處理變質(zhì)品及報(bào)損品,特殊情況必須另打包,密封放置并明顯標(biāo)識(shí),以免誤發(fā)、誤用或污染;1食品(菜肴)加工(違反本條每次罰款20元):A食品原材料認(rèn)真分揀、洗滌,無(wú)蟲(chóng)子、無(wú)毛發(fā)、無(wú)泥沙等異物;B食品加工做到生菜不落地、熟菜不落板,攪拌食品在操作臺(tái)上進(jìn)行;C廚師在切配、裝盤(pán)時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)品或異常情況如米粒狀豬肉等不得使用;D菜肴出品符合酒店衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),無(wú)頭發(fā)、無(wú)蟲(chóng)子、無(wú)泥沙等異物。E廚師加工品嘗菜時(shí)不得將湯、菜回倒在鍋里。1食品存放(違反本條每次罰款20元):A存放食物原料的容器不得用空罐頭盒、竹框等,以防污染和異物;B各類容器不得疊放,以防污染和異物;C調(diào)料食品容器必須及時(shí)加蓋或上膜,以防蟑螂、蟲(chóng)、蠅等蟲(chóng)害入侵;D食品半成品、成品或肉類、魚(yú)類原材料不得直接放在地板、地溝上,以防污染。1食品收市衛(wèi)生(違反本條每次罰款10元):每餐收市后各類原材料必須妥善保管,加膜、加蓋,時(shí)隔4小時(shí)的熟食品必須回?zé)笸冈倏墒秤?。違禁食品和用品(違反本條每次罰款20元):A不得購(gòu)進(jìn)和使用國(guó)家違禁食品,如:河豚、駝鳥(niǎo)、蛇、鹿排、山雞、石雞、發(fā)菜;B不得購(gòu)進(jìn)和使用不符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品添加劑、食品容器、包裝材料、食品用具以及消毒劑、洗滌劑,如:泡沫塑料餐飯盒、一次性木筷等。2包裝食品(違反本條每次罰款30元):A各類有型包裝食品必須5項(xiàng)標(biāo)識(shí)齊全,符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),即:品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,并標(biāo)有成份組成和使用說(shuō)明;B嚴(yán)禁使用無(wú)標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)不清、標(biāo)識(shí)不全、全外文標(biāo)識(shí)或超過(guò)保質(zhì)期的食品和調(diào)料。2鮮活品和散裝食品(違反本條每次罰款30元):A對(duì)鮮活品和散裝食品的采購(gòu)、驗(yàn)收、使用、存儲(chǔ)和出售應(yīng)符合正常的感管要求,如:味覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)等;B不采購(gòu)、不驗(yàn)收、不使用、不存儲(chǔ)和不出售變質(zhì)有異味的鮮活品和散裝食品。2垃圾處理(違反本條每次罰款10元):A垃圾容器無(wú)缺損、貼有標(biāo)識(shí); B垃圾容器及時(shí)清潔,隨時(shí)加蓋; C垃圾清運(yùn)不隔夜。2防“四害”(違反本條每次罰款10元):A酒店內(nèi)防“四害”(鼠、蚊、蠅、蟑螂)設(shè)施完善有效,達(dá)到國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);B在進(jìn)行除害工作時(shí)必須保管好食品、物品,操作人員必須戴口罩,以防污染。2創(chuàng)綠與食品安全市場(chǎng)準(zhǔn)入索證(違反本條每次罰款20元):A根據(jù)創(chuàng)綠要求,酒店采購(gòu)家禽、家畜等食品原料必須索取衛(wèi)生許可證、動(dòng)物檢疫證、準(zhǔn)銷證;B根據(jù)食品安全市場(chǎng)準(zhǔn)入要求,酒店采購(gòu)大米、小麥粉、食用植物油、醬油、食醋必須索取衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)報(bào)告、QS標(biāo)識(shí)。2制度張貼(違反本條每次罰款30元):酒店各部門(mén)、廚房及各操作專間、冷庫(kù)、食品庫(kù)、物料庫(kù)的衛(wèi)生管理制度張貼上墻。2衛(wèi)生檢查制度(違反本條每次罰款30元):酒店應(yīng)根據(jù)具體情況制定詳細(xì)的日常衛(wèi)生和計(jì)劃衛(wèi)生清潔制度,建立逐級(jí)檢查制度。三、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任酒店總經(jīng)理對(duì)酒店的衛(wèi)生問(wèn)題負(fù)有最終領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,酒店部門(mén)經(jīng)理負(fù)有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。因衛(wèi)生問(wèn)題造成酒店和公司經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失的,由當(dāng)事人根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償,并追究酒店總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理的行政責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。四、本制度根據(jù)公司及酒店發(fā)展之需要,由公司品質(zhì)部進(jìn)行修改變更。夢(mèng)都餐飲發(fā)展有限責(zé)任公司品質(zhì)部2004年4月22日第五篇:酒店衛(wèi)生管理制度酒店衛(wèi)生管理制度酒店衛(wèi)生管理制度1一、主管負(fù)責(zé)人,對(duì)賓館衛(wèi)生負(fù)全面管理責(zé)任。并承擔(dān)衛(wèi)生管理職能。組織從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。制訂賓館衛(wèi)生管理制度及崗位責(zé)任制度,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。檢查賓館衛(wèi)生狀況并記錄,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生要求的行為及時(shí)制止并提出處理意見(jiàn)。對(duì)賓館衛(wèi)生檢驗(yàn)工作進(jìn)行管理。接受和配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)本單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查,并如實(shí)提供有關(guān)情況。二、從業(yè)人員健康檢查制度賓館從業(yè)人員應(yīng)按《賓館衛(wèi)生法》規(guī)定,每年進(jìn)行一次健康檢查,如遇特殊情況還應(yīng)接受臨時(shí)檢查。新參加工作或臨時(shí)參加工作的人員應(yīng)經(jīng)健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙賓館衛(wèi)生的應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙賓館衛(wèi)生的病癥或治愈后憑有效的醫(yī)院證明方可重新上崗。三、個(gè)人衛(wèi)生制度應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,操作時(shí)必須穿戴潔凈的工作衣帽,接觸直接入口食品時(shí)還應(yīng)戴口罩。不得穿戴工作衣帽進(jìn)入廁所。不得在賓館內(nèi)吸煙和隨地吐痰。非工作人員不得隨意進(jìn)出垃圾處理區(qū)。工作人員都應(yīng)做到勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、勤理發(fā)、勤剪指甲。酒店衛(wèi)生管理制度2一、布草交接管理酒店根據(jù)各包房按固定數(shù)量將所有布草分配到每個(gè)包房。樓層有指定的布草管理員管理該樓層的布草,并對(duì)布草的數(shù)量及洗滌質(zhì)量負(fù)責(zé),如有遺失,先追究該樓層布草管理員的責(zé)任。各包房的布草分開(kāi)管理,分別計(jì)數(shù)。如包房之間發(fā)生布草借用,必須做好記錄并及時(shí)歸還。洗滌部門(mén)人員分別到各樓層收取臟布草,按包房分開(kāi)清點(diǎn),并單獨(dú)填寫(xiě)收取數(shù)量。洗滌部門(mén)人員根據(jù)各樓層送洗的臟布草數(shù)量,配送相同數(shù)量的干凈布草到各樓層。如洗滌部門(mén)有部分布草未能及時(shí)返還,應(yīng)清晰注明布草拖欠數(shù)量及歸還期限,并有雙方簽名確認(rèn)。每天上早班后由布草管理員組織早班服務(wù)員清點(diǎn)的所有包房布草,認(rèn)真記錄并核對(duì)數(shù)量是否與固定配備數(shù)相符。如有差異,及時(shí)查找原因,并報(bào)告酒店主管。每周由酒店主管清點(diǎn)或抽查一次布草數(shù)量。臟布草回收袋裝好,不可直接堆放在地上。二、布草送洗管理洗滌部門(mén)收送布草須避開(kāi)酒店?duì)I業(yè)高峰期。注意洗滌部門(mén)人員在酒店范圍內(nèi)活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章要求。清點(diǎn)臟布草時(shí)應(yīng)避開(kāi)客人的視線,用墊布?jí)|好,不可直接在走廊清點(diǎn)臟布草。收取布草時(shí),各樓層分開(kāi)點(diǎn)數(shù)。負(fù)責(zé)清點(diǎn)布草的服務(wù)員先將服務(wù)員工作表上記錄的39。布草使用情況匯總,協(xié)同洗滌部門(mén)人員一起分揀布草并現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)、記錄,服務(wù)員將清點(diǎn)數(shù)量與匯總情況一一核對(duì),看是否相符。數(shù)量及狀況確定后,雙方責(zé)任人簽名確認(rèn)。布草有嚴(yán)重污跡的打個(gè)結(jié)做標(biāo)記并單獨(dú)存放,告知洗滌部門(mén)做特別處理,并做好記錄。三、布草收回管理根據(jù)洗滌部門(mén)送回干凈布草的時(shí)間,安排各包房服務(wù)員固定配備數(shù)補(bǔ)充布草。酒店任何員工不能以任何理由占用客用布草。洗滌部門(mén)送回的布草,由酒店派人按雙方約定的驗(yàn)收及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)退洗或要求賠償,并做好記錄。驗(yàn)收完畢,雙方責(zé)任人共同在驗(yàn)收交接單上簽字確認(rèn)。以驗(yàn)收單注明的類別及數(shù)目作為結(jié)算依據(jù)。收回的布草必須按照指定規(guī)格折疊。
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