車間組長競聘稿-資料下載頁
2024-10-15 13:05本頁面
【正文】 下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強(qiáng)了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作 ：圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實(shí)現(xiàn)。“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！謝謝。第五篇：車間組長崗位職責(zé)車間組長崗位職責(zé)在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本組的生產(chǎn)和日常管理工作。根據(jù)車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和作業(yè)計(jì)劃，安排好各崗位的生產(chǎn)任務(wù)，按時完成生產(chǎn)任務(wù)。負(fù)責(zé)本組的物料損耗和回收率指標(biāo)的落實(shí)與考核。以每生產(chǎn)批次為單位，按各崗位分別統(tǒng)計(jì)后交到車間主任。加強(qiáng)本組的生產(chǎn)質(zhì)量控制和管理，負(fù)責(zé)要求本組員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序，確保產(chǎn)品質(zhì)量。負(fù)責(zé)要求本組員工認(rèn)真按規(guī)定填寫生產(chǎn)記錄，并檢查落實(shí)。負(fù)責(zé)本組的安全生產(chǎn)，每日下班前，做好物料、水、電、氣、門、窗的安全檢查工作。提醒檢查員工正確著裝和正確使用防護(hù)用品。組織全組員工管好、用好、維護(hù)好設(shè)備，實(shí)行分工到人的職責(zé)，將分工情況上報車間主任，并檢查落實(shí)情況。負(fù)責(zé)管理本組的批次生產(chǎn)記錄，確保記錄準(zhǔn)確、及時、完整交接。負(fù)責(zé)檢查本組員工搞好衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生、個人衛(wèi)生和工藝衛(wèi)生，督促員工嚴(yán)格執(zhí)行工藝衛(wèi)生管理制度，檢查落實(shí)工藝衛(wèi)生及衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)操作程序。加強(qiáng)本組勞動紀(jì)律的管理。負(fù)責(zé)本組人員所用工具、器具等實(shí)物使用和保管工作。1負(fù)責(zé)收集員工提出的有關(guān)工藝、設(shè)備改進(jìn)的合理化建議，及時轉(zhuǎn)達(dá)車間主任。1負(fù)責(zé)要求本組人員遵守廠規(guī)廠紀(jì)，搞好班組建設(shè)。1負(fù)責(zé)執(zhí)行質(zhì)量職責(zé)中的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)本崗位的質(zhì)量控制和管理，強(qiáng)化工序質(zhì)量自檢、互檢。1負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的操作技能培訓(xùn)以及公司廠紀(jì)廠規(guī)的宣導(dǎo)。編制： 審核： 核準(zhǔn)：
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