茨溝鎮(zhèn)茨溝中心小學(xué)簡介-資料下載頁
2025-10-06 12:52本頁面
【正文】 ，制定了《鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪工作制度》每周星期二為領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日，由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作人員在服務(wù)中心值班接訪，在第一時間解決工作中出現(xiàn)的矛盾和糾紛。（四）強(qiáng)化督查，嚴(yán)格考核，構(gòu)筑為民服務(wù)保障機(jī)制為保證便民服務(wù)工作正常運(yùn)作，提高便民服務(wù)水平，鎮(zhèn)紀(jì)委下發(fā)了《便民服務(wù)考核管理辦法》，實(shí)行嚴(yán)格考核獎懲。鎮(zhèn)紀(jì)委不定期對便民服務(wù)工作進(jìn)行明察暗訪，對徇私，弊，作風(fēng)飄浮、服務(wù)不力的工作人員，視情節(jié)給給予通批批評和勉談話，同時推行信訪舉報制，設(shè)立舉報箱、公布舉報電話，讓便民服務(wù)臵于廣大群眾的監(jiān)督之下。并將工作情況納入干部崗位目標(biāo)考核，作為評先樹模、提拔任用的重要依據(jù)。二、初步成效一是滿足了群眾辦事需要，降低了群眾辦事成本。從群眾“辦一個證、蓋一個章、簽一個字”的簡單事情，到“申請救助、醫(yī)療報銷、信息咨詢”等麻煩事情，代辦員誠心為民辦事，全意為民服務(wù)，堅持在群眾家門口“免費(fèi)代辦”，改變了群眾以前到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事“不是找不到門，就是找不到人”、“早不成、晚不成，碰上公休日也不成”的尷尬局面。農(nóng)民群眾不僅少花了往返乘車、食宿的“冤枉錢”，還節(jié)省了很多寶貴時間。二是提高了鄉(xiāng)村干部素質(zhì)，重樹了鄉(xiāng)村干部形象。鄉(xiāng)村干部通過接受政策業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和辦理各種代辦事項，系統(tǒng)地進(jìn)行了一次黨的強(qiáng)農(nóng)支農(nóng)惠農(nóng)政策的再學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了做好新時期農(nóng)村各項工作的本領(lǐng)，提高了溝通協(xié)調(diào)和綜合業(yè)務(wù)辦理水平。三是轉(zhuǎn)變了鄉(xiāng)村干部作風(fēng)，密切了黨群干群關(guān)系。便民服務(wù)中心的建立，打通了為民便民利民的“綠色通道”，群眾“只跑一次路，只進(jìn)一扇門，只找一個人”就能把自己的事情辦好，不僅為群眾辦理了想辦不好辦、能辦卻難辦、好辦但費(fèi)時的事項，方便了群眾，而且激發(fā)了群眾發(fā)展的熱情，使群眾看到了希望。四是加強(qiáng)了基層組織建設(shè)，促進(jìn)了政府職能轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在便民服務(wù)活動中做了大量“解民難、順民意、化民怨、幫民富、保民安”的實(shí)事好事，在群眾中樹立了威信，這種“把麻煩留給自己，把便利帶給群眾的做法”受到了群眾的稱贊，增強(qiáng)了基層黨組織在群眾中的號召力、凝聚力、親和力，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能由“行政管理型”向“優(yōu)質(zhì)服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變。同時，鄉(xiāng)村干部在服務(wù)中，通過與群眾的雙向互動，傾聽民意，排解矛盾，維護(hù)了民族地區(qū)農(nóng)村的穩(wěn)定。三、幾點(diǎn)啟示“憂民之憂者，民亦憂其憂，樂民之樂者，民亦樂其樂”，便民服務(wù)中心建立半年來，便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在方便群眾，改善服務(wù)上發(fā)揮了巨大作用。便民服務(wù)中心縮短的是山區(qū)群眾到政府辦事的距離，增進(jìn)的是黨委政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，帶來的是茨溝鎮(zhèn)黨委政府管理方式和服務(wù)方式的新轉(zhuǎn)變！對此給了我深刻的啟示。一是堅持以人為本是做好便民服務(wù)工作的核心。便民服務(wù)貫徹落實(shí)了科學(xué)發(fā)展觀要求，體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，抓住了密切黨群干群關(guān)系的關(guān)鍵。通過新的工作模式，找到了新時期聯(lián)系群眾的切入點(diǎn)，為鄉(xiāng)村干部提供了一個踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨的大平臺。二是重視服務(wù)培訓(xùn)是做好便民服務(wù)的前提。便民服務(wù)工作體制為鄉(xiāng)村干部提供了一個接受全新教育培訓(xùn)的大課堂。這一活動的主體是鄉(xiāng)村干部，對象是農(nóng)民群眾。面對老百姓的科技、法律咨詢，鄉(xiāng)村干部需要學(xué)習(xí)和掌握各方面的政策理論和業(yè)務(wù)知識，老百姓需要什么就得學(xué)什么，必須全面加強(qiáng)對鄉(xiāng)村干部政策業(yè)務(wù)知識和代辦程序的教育培訓(xùn)。三是簡化辦事程序是做好便民服務(wù)的關(guān)鍵。便民服務(wù)的宗旨是便民利民，必須最大限度地簡化辦事程序。實(shí)行代辦員對群眾需要辦理的事項全程代理，限期辦結(jié)，有效杜絕辦事部門相互推諉、辦事人員拖拉散漫等不良現(xiàn)象發(fā)生，真正取得提速增效的效果。四是健全工作機(jī)制是做好便民服務(wù)的保障。在開展便民服務(wù)活動中，只有建立完完善了鎮(zhèn)、村兩級聯(lián)動機(jī)制、代辦事項公開制度、承諾辦結(jié)制等各項制度，建立以考核激勵為重點(diǎn)的長效機(jī)制，將便民服務(wù)納入鎮(zhèn)年終考核體系，建立工作督查制度，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，確保代辦活動依法、規(guī)范、健康運(yùn)行，為科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠提供了保障?！靶┬∥岵苤菘h吏，一枝一葉總關(guān)情”。在便民服務(wù)工作中，我 們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績，但與兄弟各鎮(zhèn)辦和群眾的要求相比，還有一定的差距。下步工作中，我們將繼續(xù)強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高工作人員素質(zhì)，繼續(xù)加大宣傳力度，讓廣大群眾逐漸熟悉了解農(nóng)民服務(wù)站的辦事制度和程序，繼續(xù)探索便民服務(wù)中心管理新模式，進(jìn)一步做好監(jiān)督考核。真正把便民服務(wù)中心建設(shè)成黨委政府聯(lián)系群眾的橋梁、反映村情民意的窗口、提供為民服務(wù)的平臺、解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的樞紐；建設(shè)成我鎮(zhèn)一流的服務(wù)窗口。謝謝！
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