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正文內(nèi)容

超市促銷方案-資料下載頁

2024-10-15 12:48本頁面
  

【正文】 通知當(dāng)事人; ,統(tǒng)計銷量,評估業(yè)績,宣讀檢核結(jié)果,了解存在問題,及時互動尋求改進(jìn);告知是促銷成功的關(guān)鍵: 1)消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息; 2)店內(nèi)購物在貨架上有促銷告知信息; 3)堆頭、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡潔醒目,讓消費者3秒鐘之內(nèi)獲得信息; 4)知促銷內(nèi)容; 5)超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷售區(qū)域,告知“我們今天做促銷”,并指明本產(chǎn)品銷售位置; 6)收款臺、出入口是必經(jīng)之地,是重點告知區(qū)域。通過以上4個告知點的布置,消費者從經(jīng)過店門口、進(jìn)店、店內(nèi)購物、在貨架前以及在非銷售本產(chǎn)品的區(qū)域、在本品的促銷堆頭前,隨時都可以接觸到本品的促銷告知信息。這本身就是最有力的促銷政策。廣泛告知是促銷成功的秘訣。活動開始過程中,適機(jī)詢問消費者(如收銀臺包裝商品時)購物體會,以便改正。八.中期操作: 各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具,暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道和增加預(yù)警危機(jī)處理功能;;填報人:業(yè)代 內(nèi)容:各超市回訪時間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進(jìn)工作記錄、需支持問題 匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理;填表人:促銷小姐; 內(nèi)容:各人當(dāng)日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況;當(dāng)天促銷業(yè)績;產(chǎn)品反饋;其它異常信息;匯報人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管); 填表人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管); 內(nèi)容:當(dāng)日整體促銷業(yè)績、促銷人員考勤評分、贈品領(lǐng)用消耗退回數(shù)量;競品信息反饋、其它異常信息; 匯報人:項目經(jīng)理 ; 填表人:指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)內(nèi)容:促銷現(xiàn)場布置;促銷人員工作態(tài)度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄 匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理、促銷費用支出單;九.后期延續(xù)及宣傳問題:此次活動結(jié)束后,緊接著就是2月14日情人節(jié),超市情人巧克力促銷即將開始,由于時間相隔不長,所以可以把此次活動延續(xù)下去。此次活動之后特別要維護(hù)新會員客戶,可較為頻繁的進(jìn)行短信通知聯(lián)系。開展會員卡積分活動,進(jìn)行獎品兌現(xiàn)。十.費用預(yù)算: 費用預(yù)估:根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動效果;十一.意外防范:由于天氣寒冷原因,本次活動都在室內(nèi)舉行。在意外事件方面要加大人力,物力,財力的投入,以防引起顧客慌亂。對于商品質(zhì)量問題超市歡迎顧客投訴假冒偽劣產(chǎn)品,維護(hù)顧客權(quán)益。:相關(guān)環(huán)節(jié)要相互鏈接,不可慌亂。,跑單::安撫顧客避免事態(tài)擴(kuò)大化,客服人員要態(tài)度好 :防突發(fā)性事件如火災(zāi),符合國家安全規(guī)定。:如銀聯(lián)機(jī)無法使用,都需在事前做好周密安排。十二.效果預(yù)估: 、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求; 效果預(yù)估:指根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預(yù)估。,維護(hù)活動效果;在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實到具體人身上;促銷期內(nèi)(如:業(yè)代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項充足供貨負(fù)責(zé);駐場促銷人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)十三.超市促銷活動總結(jié)要點:促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比;促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比;現(xiàn)場照片;活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比;競品信息、消費者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報;項目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負(fù)責(zé)人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方做出匯報”,旨在傳輸此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店主的意見和建議,進(jìn)一步增進(jìn)雙方的合作關(guān)系;活動組召開總結(jié)會,總結(jié)此次活動的成功之處和不足的地方以及所吸取的教訓(xùn),提出改良意見;對促銷案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等的進(jìn)一步修改完善,為下次活動作好經(jīng)驗積累,以及對相關(guān)人員的工作效績考評和獎罰。篇五:大型超市促銷活動方案大型超市促銷活動方案一、選擇合適的賣場;店方對該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);人流量大,形象好,地理位置好;超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費群一致。如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。二、定有誘因的促銷政策;師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;有效炒作:252。 “活動名”要有吸引力、易于傳播: 如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄” 雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)” ;252。 贈品綽號要響亮:如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對” 252。 贈品價值要抬高:如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;252。 限量贈送做催化:消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進(jìn)購買欲;盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群??捎贸墒炱放茙有缕放评υN售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可?。H纾嚎煽诳蓸饭镜闹髁Ξa(chǎn)品之一雪碧,尤其在二三級城市很受歡迎。醒目是該公司繼雪碧、芬達(dá)之后的推出的又一新品牌,目標(biāo)市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆扎銷售,在二三級市場取得了良好效果;名嘈一時的三株公司推出新品,與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷售,但其老產(chǎn)品因為長期廣告訴求對消費者承諾過高,同時又面臨重大消費者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終。面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。如:買1袋/包送透明鑰匙包一個;買2袋/包送熒光筆一支;買5包送飛鏢玩具一套;買1箱送t恤衫一件。限時限量原則。與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價產(chǎn)品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。三、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品;廣宣品設(shè)計原則252。 廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費群心理特點一致:如:運動飲料宣傳品基調(diào):與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;中低價食品宣傳方向:更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格:產(chǎn)品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式;252。 促銷pop標(biāo)價和內(nèi)容:促銷價與原價同時標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;252。 巧寫特價:部分城市物價局規(guī)定不準(zhǔn)在海報上標(biāo)出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口味寫優(yōu)惠價(如:海鮮味2元/包、)消費者自然明白 252。 師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”;252。 寫清楚限制條件:如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、號之前有效等。贈品選擇原則 252。 盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引(太“生僻”的贈品,如魔方筆、蹬山刀,消費者不知道用途或用途不廣泛,難以接受); 252。 高形象,低價位;如:掛表、圍裙、t恤、計算器等價值感較強(qiáng),但采購成本又較抵;252。 最好有宣傳意義。如圍裙、t恤、口杯;252。 與目標(biāo)消費群的心理特點及品牌定位相符。如:運動飲料贈奧運小紀(jì)念品;某中低價方便面贈味精;碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;252。 贈品價值在產(chǎn)品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負(fù)面作用。四、根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求; 效果預(yù)估:指根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預(yù)估。費用預(yù)估:根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。五、規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動效果;說明:如果促銷期大于1天,那么及時補(bǔ)貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實到具體人身上;促銷期內(nèi)(如:業(yè)代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項充足供貨負(fù)責(zé);駐場促銷人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)六、各項人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表;實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任,落實到人,規(guī)定完成時間,避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,示例:背景:某乳品企業(yè)計劃于10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,活動方案已制訂審批通過,并設(shè)有專項的促銷活動組:包括項目經(jīng)理1名,活動組人員2名,促銷主管1名(為突出此次促銷活動的效果,禮品、廣宣品項目單獨訂購制作)。活動準(zhǔn)備排期表如下:工作項目 要求 準(zhǔn)備時間 完成時間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人廣宣品設(shè)計采購 廣宣品設(shè)計周期為2天,交項目經(jīng)理審核通過。采購制作周期3天,9月5日前提交給項目經(jīng)理 — 采購部人員/促銷活動組人員a 采購經(jīng)理/項目經(jīng)理禮品制作 制作周期5天,樣品交項目經(jīng)理審核通過,9月5日前提交促銷活動項目經(jīng)理 — 采購部人員/促銷活動組人員b 采購經(jīng)理/項目經(jīng)理確認(rèn)促銷超市 向店方書面展示促銷政策,并就備貨、定價、提供場地、廣宣品布置方式、廠方促銷人員數(shù)量、促銷區(qū)域等鑒定協(xié)議,并獲得駐場場促銷人員核準(zhǔn)手續(xù)?!? 業(yè)代a/項目經(jīng)理 項目經(jīng)理與店方洽談供貨事宜 確認(rèn)在促銷日前店方有充足、全品項備貨 — 業(yè)代a 項目經(jīng)理再次與店方確認(rèn)促銷配合事宜 持已簽定的促銷協(xié)議與店方洽談,再次確認(rèn) — 業(yè)代a/項目經(jīng)理 項目經(jīng)理促銷人員招聘活動 招聘熟手促銷人員5名(有當(dāng)?shù)厣矸葑C、健康證、有擔(dān)保人),按促銷培訓(xùn)指引進(jìn)行崗位培訓(xùn) —:20—9:28培訓(xùn) 促銷主管負(fù)責(zé)/活動組員工a、b協(xié)助 項目經(jīng)理工作項目 要求 準(zhǔn)備時間 完成時間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人促銷開始前。店內(nèi)廣宣品、產(chǎn)品備貨、陳列達(dá)到設(shè)定要求 促銷方案中對促銷現(xiàn)場的備貨、陳列、標(biāo)價、碼放等作出詳細(xì)規(guī)定(最好有現(xiàn)場模擬圖)促銷前一天要求全部到位 — 業(yè)代a/促銷活動組全體人員 項目經(jīng)理確認(rèn)準(zhǔn)備工作已全面落實 促銷全部內(nèi)容已與店方達(dá)成共識,并確認(rèn);物料齊備;促銷店產(chǎn)品供貨、陳列、廣宣品、標(biāo)價合乎要求;促銷人員就位崗前培訓(xùn)合格 — 項目經(jīng)理 銷售經(jīng)理安排促銷人員進(jìn)場開始促銷 促銷第一天促銷促銷活動組全體人員到場,項目經(jīng)理全天跟進(jìn),及時糾偏,銷售經(jīng)理當(dāng)天審查促銷效果 項目經(jīng)理 銷售經(jīng)理七、各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具,暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道和增加預(yù)警危機(jī)處理功能; ;填報人:業(yè)代內(nèi)容:各超市回訪時間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進(jìn)工作記錄、需支持問題匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理 ;填表人:促銷小姐;內(nèi)容:各人當(dāng)日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況;當(dāng)天促銷業(yè)績;競品流量反饋;其它異常信息; 匯報人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管);填表人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管);內(nèi)容:當(dāng)日整體促銷業(yè)績、促銷人員考勤評分、贈品領(lǐng)用消耗退回數(shù)量;競品信息反饋、其它異常信息;匯報人:項目經(jīng)理 ;填表人:指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)內(nèi)容:促銷現(xiàn)場布置;促銷人員工作態(tài)度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄 匯報人:項目經(jīng)理/銷售經(jīng)理、促銷費用支出單;綜上所述,一個周密的超市促銷執(zhí)行案應(yīng)包括如下內(nèi)容:一、背景:為什么做促銷——新品推廣?節(jié)日促銷?競品攻勢?意在說服上司促銷活 動的必要性。二、策略:選擇什么樣的促銷思路?要達(dá)到什么樣的目的?如:對某品項在國慶期間進(jìn)行買贈促銷,提升消費者的認(rèn)知度;三、內(nèi)容:時間: 精確到小時地點: 具體到超市店名執(zhí)行人:具體到崗位、人名促銷政策:① 促銷形式(選擇正確答案打勾)a、買贈 b、品嘗 c、派樣 d、特價 e、游戲 f、換購 g、抽獎 h、積分 i、其他② 具體內(nèi)容:買贈或特價內(nèi)容細(xì)則③ 限制條件限時 限量廣宣方式與陳列方式手繪pop 張,張貼位置 ; dm 張,發(fā)放時間及頻率 ;堆頭pop 張,陳列要求 ;(附件:手繪pop樣圖、dm樣圖、堆頭pop樣圖、現(xiàn)場廣宣品布置效果圖、現(xiàn)場陳列效果圖等)各崗位職責(zé)落實(陳列、廣宣、贈品管控、及時補(bǔ)貨等)及獎罰制度信息匯報記錄工具效果預(yù)估費用預(yù)估超市促銷活動準(zhǔn)備要點有了明晰周密的執(zhí)行計劃,準(zhǔn)備工作就因為有條理而變得容易多了。但是在具體執(zhí)行準(zhǔn)備工作的過程中也有一些容易出現(xiàn)的陷阱和小小技巧。一、談判技巧① 判前做好充足準(zhǔn)備: a、解店方有關(guān)此項活動的負(fù)責(zé)人是誰,約定談判時間、地點,很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少時間。
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