稅務青年文明號創(chuàng)建計劃-資料下載頁
2024-10-15 12:18本頁面
【正文】 業(yè)務水平等方面進行打分考核，采取扣除部分獎金的辦法。此外，還要結合實際，修訂完善不適時宜制度；根據(jù)新情況、新問題的出現(xiàn)建立新制度，堅持按章辦事，按章獎懲原則，進一步提高辦事效率和規(guī)范管理。健全檔案管理。將創(chuàng)建資料進行原始積累、收集、整理，健全創(chuàng)建工作的檔案管理。改善環(huán)境，規(guī)范行為。進一步改善工作環(huán)境，力保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生，硬件服務設施完善，進一步規(guī)范員工的行為。（三）以素質(zhì)教育為根本，創(chuàng)一流人才。全面提高青年一代的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精、開拓精神強的隊伍，我們要結合***地稅系統(tǒng)的行業(yè)特點，突出抓好以下幾方面工作：建設地稅文化。要把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號活動與開展行業(yè)文化建設有機結合起來。積極開展英語、計算機應用等各項學習興趣小組活動，不斷激發(fā)青年骨干的開拓進取精神，加強我局行業(yè)文化建設。推進青年文化建設。向兄弟局團支部學習，與其他分局團支部認真編撰《稅苑青春》雜志，訂閱各類團刊，豐富創(chuàng)建相關資料，提高青年文化涵養(yǎng)。開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務知識培訓與競賽；進行稅收法律法規(guī)和業(yè)務的考問講解等崗位練兵活動；適時組織崗位能手比賽，進一步提高青年的業(yè)務素質(zhì)和技能，促進稅收工作的扎實運作。培養(yǎng)青年健康的生活情趣。除開積極配合市局團委要求，開展各項活動外。根據(jù)分局特點，組織青年開展一系列活動，如參觀革命勝地、進行攝影采風、開展體育活動等，促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。搞好推優(yōu)工作。做好每的推薦優(yōu)秀青年入黨工作，堅持每年研究一至兩次；努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進個人；爭取1至2人次獲市、省級表彰的先進個人，爭取單位獲省級以上表彰。開展號手聯(lián)動。與兄弟單位團支部的號手開展聯(lián)動，搞好共建，優(yōu)勢互補，提高我們創(chuàng)建青年文明號的水平。（四）完善服務功能，創(chuàng)一流服務開展服務建設活動。積極開展各項服務建設活動，提高服務水平?；顒咏Y束后進行總結，鞏固活動成果。繼續(xù)做好“號戶結對”，號卡引路進萬家。有組織地開展青年文明號服務卡助萬家活動，拓寬服務領域。向各服務對象發(fā)放服務卡。努力拓寬服務卡的發(fā)放渠道，讓更多的服務對象了解我們的承諾內(nèi)容。搞好服務助萬家活動，實行上門服務，進一步弘揚雷鋒精神。深入研究，創(chuàng)新服務方式。對于遇到納稅人辦稅確有困難的，我們要與時俱進，創(chuàng)新服務方式，如實行上門服務；組織納稅人學習辦稅業(yè)務，直接幫助納稅人處理稅務事宜；還有多渠道征求群眾意見：一是窗口擺設意見薄，二是通過互聯(lián)進行上調(diào)查，讓我們的服務全方位接受群眾監(jiān)督，解決存在問題。提高服務質(zhì)量。夯實工作基礎，嚴格踐行我們的服務承諾。在服務工作中，鄭重承諾“一必幫，兩爭取”（即不明了辦事程序的必幫；爭取納稅人滿意，爭取市系統(tǒng)先進）；做到五個一（一張笑臉相迎、一張椅子請坐、一句文明用語、一杯水請喝、一次性告知），永葆青年文明號優(yōu)質(zhì)服務的精神風貌。我們要把優(yōu)質(zhì)服務工作作為民心工程來抓，以解決熱點難點問題為重點，做到及時響應、熱情服務、周到全面。保持社會滿意度。通過健全完善服務運作機制，全方位實行特事特辦，急事急辦，想群眾所想，急群眾所急，讓群眾更加滿意。在窗口服務上實現(xiàn)群眾滿意率100%。樹立地稅形象，青年文明號要充分發(fā)揮“先鋒旗幟”的作用。（五）開展扶貧助學活動，為民辦實事。我們要發(fā)揚號員艱苦樸素、助人為樂的優(yōu)良作風，積極熱情向需要幫助的人伸出我們的援助之手。積極響應上級布置的社會活動。
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