【正文】 務的宗旨，帶著感情密切聯(lián)系群眾，服務群眾，千方百計地把工作做深做細做實。二是進一步拓寬服務領域，充實服務內(nèi)涵，提高服務水平。三是要弘揚敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)精神。在工作面監(jiān)著歷史轉換的時期，要認清形勢，適應變化、刷新職能、振奮精神，要深入開展推先進、樹典型活動，切實在干部隊伍中樹立了一些樹得起、叫得響、推得開的先進典型，讓先進典型成為干部隊伍建設中的一面旗幟。二、打造社會管理創(chuàng)新新亮點（一）建立“一站式服務”的新服務模式為了使政府的管理納入“服務、責任、法制”的軌道上來，必須大力改革傳統(tǒng)的行政審批制，建立一種新管理模式。政府部門確定以提供“公共服務”作為本機構的管理宗旨，自覺地把自己從高高在上的“主宰”地位，降格到為廣大群眾的“服務員”身份，主動向“服務政府”模式過渡。建立“一站式”服務，不僅僅是簡化辦事手續(xù)，其深刻內(nèi)涵在于順應了管理的發(fā)展趨勢，強調(diào)管理的互動性和參與性，管理部門并不是自己在進行“孤家寡人”式的管理，而是激發(fā)眾多的群眾進行自我管理。在以前的管理模式下，政府部門是通過制定繁瑣的制度程序去制約群眾，群眾只能被動地服從管理，甚至有逆反心理。現(xiàn)在觀念轉變?yōu)椋赫块T的管理不僅是“對”群眾的管理也是“為”群眾的管理，是為了群眾更好地發(fā)展而提供的公共服務。盡管在形式上政府仍然是管理主體，但決非意味著群眾僅僅是管理的客體，它也應具有管理的主體意識。這種意識其實是新管理模式的生命力所在，也是其成功的一個關（二）加強信息平臺建設信息化是當今發(fā)展的大趨勢,是推動經(jīng)濟社會變革的重要力量。大力推進信息化,是覆蓋我鎮(zhèn)現(xiàn)代化建設全局的戰(zhàn)略舉措,是貫徹落實科學發(fā)展觀、全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會和建設創(chuàng)新型國家的迫切需要和必然選擇。推進政務信息化,加強社會管理。整合資源,形成全面覆蓋、高效靈敏的社會管理信息網(wǎng)絡,增強社會綜合治理能力。協(xié)同共建,完善社會預警和應對突發(fā)事件的網(wǎng)絡運行機制,增強對各種突發(fā)性事件的監(jiān)控、決策和應急處置能力,保障國家安全、公共安全,維護社會穩(wěn)定。（三）建立健全社區(qū)與部門“共建”制度組織和協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)機關、企事業(yè)單位、與社區(qū)黨組織開展“共建”活動，努力實現(xiàn)社區(qū)資源共享、精神文明共創(chuàng)、社區(qū)事務公管、社區(qū)治安共保。建立意見征詢、反饋制度。利用社區(qū)黨建工作會議等機會，聽取駐社區(qū)單位黨組織、負責人對社區(qū)黨建工作報告的意見，征求對社區(qū)“共建和諧社區(qū)”工作的意見、建議和要求，及時反饋有關單位限期辦理。定期通報制度。把社區(qū)建設和發(fā)展的重大事項、工作思路及時向駐社區(qū)單位通報，把在職黨員參與社區(qū)活動的情況及時向駐社區(qū)單位黨組織反饋，促進工作開展。駐社區(qū)單位幫扶社區(qū)制度。在一社區(qū)設點單位和駐一社區(qū)單位每年要提供一定物資、資金扶持，主動幫助一社區(qū)解決工作中遇到的困難和問題。評選表彰制度。每年組織評選社區(qū)“共建和諧社區(qū)”先進黨組織和優(yōu)秀黨員，并予以宣傳表彰，激發(fā)工作熱情，推進社區(qū)“共建和諧新家園”工作扎實深入進行。三、創(chuàng)新群眾工作新途徑，探索社會管理新機制在新形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和各級各部門要以改善民生為重點，積極探索社會管理新機制，科學謀劃重點工作，深入群眾察民情，聯(lián)系群眾解民難，問計群眾集民智，引導群眾聚民心，親近群眾促民安，服務群眾保民生。（一）“民情聯(lián)系卡”架起“干群連心橋”為進一步密切黨群干群關系，建立聽取民情、了解民情的長效機制，推行“領導干部民情聯(lián)系卡”制度。領導干部民情聯(lián)系卡片以簡潔、通俗的形式，正面詳細注明了領導干部的姓名、聯(lián)系方式、單位地址，反面附有單位的工作職能和業(yè)務范圍，使廣大群眾易于接受、便于記憶。接到反映的領導要把老百姓所反映的問題和意見建議，詳細登記在“聽、解、幫、促”民情登記表上，單位“一把手”親自負責，將問題進行逐條逐項的協(xié)調(diào)解決，再把結果逐一反饋給群眾，直到獲得群眾滿意為止。（二）記“民情日記”建“民情臺帳”為了切實轉變干部工作作風，加強黨員與群眾的密切聯(lián)系，建立“零距離”黨群、干群關系，開展了記“民情日記”建“民情臺賬”活動。記“民情日記”要求鎮(zhèn)、社區(qū)干部走出機關，走進居民，真正幫助群眾破解在生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題；建“民情臺帳”要求圍繞群眾關心和關注的大事難事急事及意見建議進行登記造冊，建立民情臺賬，進行雙向反饋。對需要辦理的事項及時反饋給鎮(zhèn)分管領導和職能辦公室，落實承辦人，實行歸口辦理，并把結果及時告知當事人，對不能及時解決的問題向群眾做好解釋工作。為避免流于形式，鄉(xiāng)黨委還實行動態(tài)跟蹤，不定期督查，讓“民情臺賬”真正反映民情，彰顯民意，贏得民心。（三）“便民導引圖”導引服務理念為了更好地服務群眾，精益求精，制作便民圖：政務熱線、醫(yī)療急救、交通旅游、名企名村、公廁指示??把便民圖打造成一張魅力劍南的名片。一張小小便民圖，點點滴滴的惠民之舉方便了群眾，溫暖了民心，拉近了群眾和黨委政府的距離。四、立足源頭治理，創(chuàng)新社會管理社會管理宜關口前移，著眼于防止和減少社會問題和社會矛盾的產(chǎn)生，為有序有效的社會管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。（一）健全社會規(guī)范體系。要建立一整套社會規(guī)范體系，使各方面行為有所遵循。發(fā)揮傳統(tǒng)社會規(guī)范體系的作用。中國傳統(tǒng)上講“仁”重“禮”，應充分重視傳統(tǒng)社會規(guī)范的社會管理價值，有效加以利用。（二）加強道德建設。加強家庭美德、職業(yè)道德和社會公德建設，形成男女平等、尊老愛幼、愛崗敬業(yè)、扶貧濟困、禮讓寬容的人際關系，培育健康向上、積極進取的文明風尚。樹立正確的義利觀，把國家和人民利益放在首位而又充分尊重公民個人合法利益。（三）要緊緊抓住并著力解決人民群眾生產(chǎn)生活中面臨的實際困難，尤其要注意在土地征用、房屋拆遷、企業(yè)重組改制過程中保護好群眾的合法利益。（四）完善社會保障體制。在擴大社會保障覆蓋面，提高保障標準和保障水平的同時，注意促進基本公共服務均等化，減少由于社會保障和基本公共服務水平相差過大而引發(fā)社會矛盾。（五）建立重大決策社會風險評估機制。政府決策的科學化、民主化水平直接關系到社會管理狀況的好壞。不少社會矛盾就是決策程序不規(guī)范、各方面意見反映不夠、時機不當、負面影響考慮不周全造成的。因此，今后涉及群眾切身利益的重大政策制定、重要項目審批、重大工程立項、重大舉措出臺，事先都要進行社會風險評估，把可能出現(xiàn)的社會風險、環(huán)境影響、矛盾糾紛及各類不穩(wěn)定因素予以充分考慮，權衡利弊，科學決策、謹慎決策、穩(wěn)妥決策。對可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素、安全隱患和矛盾糾紛，預先制定防范化解措施，落實責任，把負面因素減到最少。要把加強社會建設、創(chuàng)新社會管理作為深入貫徹落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的重要任務，切實加強組織領導，加大推進力度，務求取得實效。要加大對社會管理的投入，確保有人干事、有錢辦事。要抓住目前正在制定“十二五”規(guī)劃的契機，明確社會管理服務方面需要抓的重點項目，將其納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，早立項、早建設、早見效。要建立健全加強社會建設、創(chuàng)新社會管理的組織領導機制和地區(qū)、部門協(xié)作配合機制，推動形成黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會建設和社會管理格局。要尊重基層的首創(chuàng)精神，鼓勵、支持在社會建設和社會管理工作中大膽探索、積極創(chuàng)新，并善于發(fā)現(xiàn)、總結、推廣基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法，形成深入推進社會建設和社會管理創(chuàng)新的長效機制，以此推動社會建設和社會管理不斷取得突破性進展。第五篇：社會管理創(chuàng)新加強和創(chuàng)新社會管理，既是當前維護社會和諧穩(wěn)定的緊迫任務，也是鞏固黨的執(zhí)政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)、全面推進中國特色社會主義事業(yè)的戰(zhàn)略任務。讓人民群眾切實感受到加強和創(chuàng)新社會管理工作取得的實效、發(fā)生的變化。我國正處于改革發(fā)展的新階段，社會結構發(fā)生了重大變化，加強和創(chuàng)新社會管理已成為當務之急。對處于戰(zhàn)略機遇期和矛盾凸顯期的中國來說，只有社會管理得到了切實加強和改善，社會才會有序、和諧，人民才能安居樂業(yè)。社會管理創(chuàng)新，關鍵要堅持以人為本，服務為先。發(fā)動治保、調(diào)解等群眾自治組織積極參與社會管理。加強和創(chuàng)新社會管理，要緊緊圍繞全面建設小康社會的總目標，牢牢把握最大限度激發(fā)社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素的總要求，積極推進社會管理理念、體制、機制、制度、方法創(chuàng)新，完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局。要以解決影響社會和諧穩(wěn)定突出問題為突破口，通過協(xié)調(diào)社會關系、規(guī)范社會行為、化解社會矛盾和深入細致的群眾工作，維護人民群眾權益，促進社會公平正義，保持社會良好秩序，有效應對社會風險，為黨和國家事業(yè)發(fā)展營造更加良好的社會環(huán)境。要堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，把群眾滿意不滿意作為加強和創(chuàng)新社會管理的出發(fā)點和落腳點。加強和創(chuàng)新社會管理，事關鞏固黨的執(zhí)政地位，事關國家長治久安，事關人民安居樂業(yè)，對繼續(xù)抓住和用好我國發(fā)展重要戰(zhàn)略機遇期、推動黨和國家事業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)全面建設小康社會宏偉目標具有重大戰(zhàn)略意義。