【正文】 的工作當作一種精神享受的人生體驗，它表現(xiàn)在工作中的積極和主動、細心和耐心。人活在世上，總要有個目標，總要有個發(fā)展方向，再說的樸實些，就是要有個依托，既然把更好的發(fā)展京瑞大廈作為我們的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春和才智毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花，怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這份情呢？這就要我們從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是愛崗，這就是敬業(yè)，這就是對大廈的愛。愛崗敬業(yè)，把一點一滴小事做好，把一分一秒的時間抓牢，從小處著眼，從細節(jié)入手，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和微笑服務(wù)時刻牢記心頭，積極主動、創(chuàng)造性的開展工作，才能不斷提高工作質(zhì)量，提高工作效率，才能不斷為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為一名前臺接待員，首先服務(wù)于客人的是我們，客人對酒店的第一印象也是從我們這里獲得，所以，為客人提供良好的服務(wù)，成為很重要的一個環(huán)節(jié)?？腿藖淼角芭_，我們主動問候客人，并準確、高效、優(yōu)質(zhì)的為客人辦理入住和離店手續(xù)，客人在辦理入住時，我們應(yīng)盡量提供客人需要的房型，并盡可能的滿足客人所需的其他附加服務(wù)?？腿俗〉昶陂g，很多需要問詢的事宜也會到前臺咨詢，我們要細心、祥致的予以回答。當客人住店期間對酒店的工作或是服務(wù)不滿意，乃至引起投訴的時候，我們也是客人的第一傾訴對象，我們要耐心的傾聽，要從中準確的找出客人投訴的根本原因，從而很好的解決客人的投訴，化解矛盾。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。一個人有了愛崗敬業(yè)之心，他的生命就會閃閃發(fā)光，就會豐富多彩?，F(xiàn)在，大廈給了我們一個展示的舞臺，給了我們施展才華和能力的空間，我們每一個人都有責(zé)任做好每一項工作，為大廈的發(fā)展做出自己的貢獻。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。我們身處大廈第二個十年的發(fā)展浪潮，身處星評復(fù)核的關(guān)鍵時期，使命高于天，責(zé)任重如山。沒有血與火的洗禮，沒有苦與難的磨礪，沒有生與死的考驗，唯有那不變的愛崗敬業(yè)精神在催生我們戰(zhàn)無不勝的信念、在激勵我們攻無不克的決心、在礪煉我們獻身大廈的斗志。雖然我們作不了血染疆場的戰(zhàn)斗英雄，不盡是出類拔萃的英才，到不了震臂一揮四方呼應(yīng)的境界，做不成服務(wù)領(lǐng)域叱咤風(fēng)云的領(lǐng)軍人物，但我們都有一份對大廈的堅貞的感情，一腔奉獻大廈的無私的熱血，一以貫之的作風(fēng)，一股凝聚的力量，一種頑強的斗志，這無與倫比的精神力量，就是我無堅不摧的戰(zhàn)斗精神。親愛的朋友們，大廈的發(fā)展需要你我擔重任，需要你我共努力，因為我們的事業(yè)只有靠我們辛勤努力的工作，才會有更加燦爛的今天和明天。擰在一起，我們就是一束火繩；聚在一起，我們就是整個星空；站在一處，我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的城墻。朋友們，釋放我們對工作的熱情吧，讓我們在京瑞大廈這寬廣的舞臺上盡情的揮灑自己的青春和汗水，為太陽底下最平凡最普通卻也是最光榮最必不可少的工作做出最積極的更大的貢獻。讓我們投身于京瑞大廈第二個十年的發(fā)展大潮，劈波斬浪，讓我們肩并肩，用青春和熱血，鑄造京瑞大廈新的輝煌。第五篇：愛崗敬業(yè)演講稿愛崗敬業(yè)發(fā)揚勝金精神建設(shè)和諧富裕新鎮(zhèn)羅尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的朋友們：大家好！能夠參加此次演講比賽，我倍感榮幸。今天我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，發(fā)揚勝金精神，建設(shè)和諧富裕新鎮(zhèn)羅。當前，正至全市上下深入開展學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立九十周年大會上的講話精神及建設(shè)和諧富裕新中衛(wèi)大討論活動，作為寧夏勝金水泥有限公司的一名員工，如何學(xué)習(xí)和領(lǐng)會講話精神，投入到大討論活動中，立足本職崗位，為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，建設(shè)和諧富裕新鎮(zhèn)羅做貢獻，是我們每一位員工應(yīng)該思考的重要問題。美國肯尼迪總統(tǒng)在就職演講時曾說過“不要問美國為我們做了什么?而要問，我們?yōu)樽约旱膰易隽耸裁?”是的，不要問企業(yè)為我們做了什么？而要問，我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么？身為一位公民，不要問鎮(zhèn)政府為我們做了什么？而要問我們在建設(shè)和諧富裕新鎮(zhèn)羅的工作中我們做了什么？我想，作為新一代的知識型員工，我們必須與時俱進，從自身做起，立足本職崗位，充分發(fā)揚“自加壓力、自強不息、自主創(chuàng)新、愛拼會贏”的“勝金”精神，結(jié)合大討論活動，積極調(diào)查研究、進言獻策、努力工作，為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。通過我們的共同努力，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，帶動地方經(jīng)濟的發(fā)展，為建設(shè)和諧富裕新鎮(zhèn)羅做出自己應(yīng)有的貢獻?！皹s譽已經(jīng)過去，在平凡的崗位上，我會一如既往地敬業(yè)、奉獻，和同事們一塊努力把工作做好?！鲍@得道德模范榮譽，僅22歲的劉春艷十分平靜地說。老家在湖北的劉春艷是紡織廠的一名擋車工，工作十分普通，但是，在平凡的崗位上她干出了不平凡的事，為此，還獲得了一大堆耀眼的榮譽。而面對其他紡織企業(yè)多次高薪聘請的“誘惑”，劉春艷始終沒有“動心”。她說，做一個敬業(yè)奉獻的人，就能為建設(shè)富裕和諧的社會出一分力。劉春艷樸實的話語感染著我，在我的崗位上，我要怎么做？ 要自加壓力，從思想意識上增強自身責(zé)任感和使命感，與企業(yè)同呼吸、共命運，將個人利益和企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起；要自強不息，發(fā)揚老一輩創(chuàng)業(yè)者不怕吃苦，迎難而上的工作作風(fēng)，不怕困難、不畏艱辛，以滿腔熱情和百倍的信心對待工作；要自主創(chuàng)新，加強自身學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，提升自身理論水平和業(yè)務(wù)技能；要敢拼會贏，敢于面對實際工作中遇到的困難和問題，有不解決問題不罷休的勇氣和決心；要以大討論活動為契機，將自身的思想意識統(tǒng)一到解決實際問題中；要以勝金村黨支部榮獲“全國先進基層組織”為激勵，樹立崇高的理想信念，提高自身思想認識，以無比自豪、積極進取的心態(tài)迎接機遇和挑戰(zhàn)，充分發(fā)揚“自加壓力、自強不息、自主創(chuàng)新、愛拼會贏”的“勝金”精神。一支樂隊，需要全體成員的齊心協(xié)力，否則難以呈現(xiàn)出余音繞梁的華章；一枝玫瑰，需要根莖的無私奉獻，否則難以散發(fā)出沁人心脾的芳香；一座橋梁，需要橋墩的支撐，否則難以負載千車萬人的流通；而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展，同樣需要每一位員工的腳踏實地，真抓實干。只有作一名愛崗敬業(yè)的員工，才會在自己的工作崗位上為企業(yè)做出貢獻，為鎮(zhèn)羅鎮(zhèn)，乃至中衛(wèi)市的和諧富裕發(fā)展奉獻自己的微薄之力。讓我們大家都在各自的崗位上，恪盡職守，勤奮工作，勇于創(chuàng)新，積極創(chuàng)業(yè)，共同建設(shè)富裕幸福的家園。謝謝大家！我的演講完了