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現(xiàn)代社交禮儀心得體會(huì)-資料下載頁(yè)

2025-10-06 11:45本頁(yè)面
  

【正文】 姐到了”,這時(shí)她才知道,原來(lái)給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí),說(shuō)了你好!王總。你想想假如她說(shuō),你好,王浩!王總會(huì)怎么個(gè)想法,“王總”叫了幾年了,都已經(jīng)叫習(xí)慣了,突然叫他王浩,他能夠習(xí)慣嗎?二、自我介紹。應(yīng)籌式:在不太重要的場(chǎng)合。如在火車上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了,不必報(bào)上職務(wù)等。工作式:你好,我是xx公司的xx經(jīng)理。交流式:你好,我是xx,請(qǐng)多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。禮儀式:如:開(kāi)學(xué)儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。三、眼神時(shí)間:與別人談話30分鐘時(shí),如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的,說(shuō)明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說(shuō)明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。眼睛上,屬于關(guān)注型注視。睛睛至唇部,屬于社交型注視。眼睛到胸部,屬于親密型注視。角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。俯視:從上往下看,輕視別人。四、面容有的時(shí)候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣?!班蕖?表示驚呀!五、笑容要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要,誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的,感覺(jué)不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個(gè)故事:以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的都被罵了回來(lái)。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。到那時(shí),只見(jiàn)那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō),只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說(shuō)著:“噢?這樣呀?是嗎?”,只是點(diǎn)著頭微笑著。后來(lái),那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候,小李說(shuō):“吳科長(zhǎng),你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!”。后來(lái),吳科長(zhǎng)看了看小李說(shuō):“嗯!這小伙子不錯(cuò)!我也不為難你了,你就拿回去吧!”,就這樣別人沒(méi)有拿到的,他卻拿到了。六、需要避免的身體語(yǔ)言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧,但是跟長(zhǎng)輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)拜訪的基本禮儀中華民族大都熱情好客。“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。對(duì)來(lái)客,不管是預(yù)約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀。做客有不同情況:初次登門拜訪,老朋友串串門,應(yīng)邀赴約聚會(huì),有事求助于人等等,因而禮節(jié)也稍有不同,不過(guò)無(wú)論何種情況,作為客人的身份一樣,都要為主人著想,客隨主便,少給主人帶來(lái)不便,也就有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。(1)注意時(shí)間的選擇。一般來(lái)說(shuō),訪問(wèn)某人,應(yīng)事先選擇好時(shí)間,不宜選擇對(duì)方較忙或三餐時(shí)間,晚上不宜太遲。節(jié)假日和周末,本是訪問(wèn)的好時(shí)機(jī),但如果沒(méi)有預(yù)約,也不要貿(mào)然前往,這些時(shí)間主人往往另有安排。預(yù)先約定時(shí)間,最符合禮貌。盡量不做不速之客,不請(qǐng)自到。預(yù)約好的拜訪,賓主都要守時(shí)、守約、守信。客人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)或稍提前一點(diǎn)兒到達(dá),因特殊情況不能赴約,應(yīng)想辦法通知對(duì)方,無(wú)聲無(wú)息地取消預(yù)約是極不禮貌的。(2)注意服裝的選擇。一般的訪問(wèn),整潔、樸素、大方即可,不必太過(guò)華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對(duì)主人的不敬。去慶賀喜事,就須講究些。(3)進(jìn)門時(shí)先敲門或按門鈴。敲門要有節(jié)奏感,不輕不重,不急不慢,敲兩三下為宜。虛掩著或開(kāi)著的門也不可破門而入,給主人一個(gè)措手不及則很失禮,進(jìn)室后最好等要拜訪的人來(lái)后才落座。如果需要較長(zhǎng)時(shí)間等候,可先落座與接待者交談或看些報(bào)紙書刊雜志之類的讀物,要拜訪的人來(lái)后應(yīng)起立寒暄。對(duì)于約好的正式拜訪,無(wú)論事情多急,拜訪的時(shí)間很緊,在門口也只能寒暄問(wèn)候,不要談?wù)},入室落座后再談,否則會(huì)給對(duì)方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在門口就換好,見(jiàn)到其家人應(yīng)問(wèn)好致意,不打招呼是失禮的。(4)對(duì)主人的熱情款待表示感謝。主人敬茶或糖果等小食品時(shí),應(yīng)起身或欠身雙手接過(guò),并說(shuō)聲“謝謝”,若敬煙,作為學(xué)生應(yīng)婉言謝絕。(5)交談過(guò)程中,要注意交談的禮儀和技巧,談話要簡(jiǎn)要,少說(shuō)消極、沉悶的話。善于傾聽(tīng),作出積極反應(yīng),不要隨意中斷別人的談話??腿嗽谥魅思也灰藮|張西望。不要隨便走進(jìn)主人的臥室,除非主人主動(dòng)邀請(qǐng)。(6)掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪,時(shí)間不宜太長(zhǎng),也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短??腿颂岢龈孓o的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,或者是在又有新客人來(lái)時(shí),交談中主人若有疲勞感或有家人來(lái)提示有什么急事要辦等情況時(shí),適時(shí)告辭較為得體。告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩,應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。綜上所述,作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為:事先預(yù)約,不做不速之客;如期而至,不做失約之客;彬彬有禮,不做冒失之客;衣冠整潔,不做邋遢之客;舉止端莊,談吐文雅,不做粗俗之客;適時(shí)告辭,不做難辭之客。結(jié)論我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中,崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求,也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。一個(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。一個(gè)社會(huì)的公共文明水平,可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家的文明程度,一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明,不僅會(huì)影響個(gè)人形象,更會(huì)破壞社會(huì)公共秩序。我們當(dāng)代大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái),我們更應(yīng)擔(dān)起這個(gè)重?fù)?dān)。從自身做起,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)禮儀文化,并付諸實(shí)踐,不僅自己要做到文明禮儀,更要帶動(dòng)周圍的人和自己一起做講文明講禮儀的人。只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高,不用多久,我們整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高,真正做到禮儀之邦,迎接來(lái)自世界各地的來(lái)賓。第五篇:現(xiàn)代社交禮儀心得現(xiàn)代社交禮儀心得農(nóng)學(xué)院植保111班 莫愛(ài)素 1131100724進(jìn)入大學(xué)之后,我們都發(fā)現(xiàn)我們的生活已經(jīng)不再是像高中那樣每天三點(diǎn)一線的了。我們無(wú)論是生活方式,課余活動(dòng)工作,還是學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法,都有很大的不同。在大學(xué)這個(gè)小社會(huì)里,我們需要學(xué)習(xí)更多更廣的內(nèi)容,而不僅僅只是成績(jī)的比拼。因此社交禮儀在我們的生活中是不可或缺的,它影響著我們的工作和生活,對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),在擇業(yè)和就業(yè)中起著舉足輕重的作用。掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必不可少的鋪路石。雖然我一直在社團(tuán)里擔(dān)任我們學(xué)社禮儀隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng),但是我在禮儀方面的知識(shí)還有很多欠缺的地方,所以這學(xué)期我特地選擇了一門禮儀方面的課程,從中完善自己。因?yàn)槲沂菐е康膩?lái)學(xué)這門課程的,所以每節(jié)課我都會(huì)很認(rèn)真地聽(tīng)講,這樣每節(jié)課或多或少我都會(huì)有些收獲,并且積少成多。我們老師的課十分生動(dòng)有趣,她不只在禮儀方面的知識(shí)有很多的見(jiàn)解,在其他方面的閱歷也很豐富,是個(gè)很博學(xué)的人。上課的時(shí)候她教給我們各個(gè)方面的禮儀知識(shí),有時(shí)還會(huì)給我們一些自己上臺(tái)鍛煉的機(jī)會(huì),她教會(huì)我要學(xué)會(huì)放得開(kāi)。我們所學(xué)的內(nèi)容有個(gè)人形象禮儀、日常交往禮儀、語(yǔ)言交際禮儀、餐桌禮儀等等。老師從各個(gè)方面給我們進(jìn)行授課,讓我們對(duì)禮儀有了新的認(rèn)識(shí),并且糾正了我們以前一些錯(cuò)誤的習(xí)慣,教會(huì)我們?nèi)绾稳バ蕾p美。剛開(kāi)始的時(shí)候或許我們當(dāng)中有很多人都是很不自信的,但是每上完一次課,我們自身都會(huì)有一次小小的提升。上課的時(shí)候老師教的都是一些比較基本但是卻很受用的禮儀。比如說(shuō),在日常禮儀中,我們?cè)谶M(jìn)行自我介紹的時(shí)候要注意介紹方式,在不同的場(chǎng)合是不同的。我們?cè)诟鷦e人說(shuō)話時(shí)候的眼神一定要專注,最好看著對(duì)方的眼睛,要以微笑示人,不能愁眉苦臉,也不能面無(wú)表情,另外我們還要注意自己的身體語(yǔ)言是否恰當(dāng),還有該在什么時(shí)候遞名片等。在個(gè)人形象禮儀方面的,老師教會(huì)我們?cè)撊绾未┲虬?,雖然不是說(shuō)要我們一定要打扮得很漂亮,但是至少是要穿著得體。我們不需要穿的多么的名貴,但是最起碼需要整整潔潔,不要邋邋遢遢的。什么場(chǎng)合該穿什么衣服,什么顏色的衣服,鞋子,背什么樣的包包等。社交禮儀是一門學(xué)問(wèn),又是一門藝術(shù)。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。能夠嫻熟地掌握和得心應(yīng)手地運(yùn)用社交禮儀,是一個(gè)人成功的重要因素。作為大學(xué)生的我們,更應(yīng)該多注意并且學(xué)習(xí)禮儀方面的知識(shí),不斷地完善自己,提升自身的修養(yǎng),讓自己能更好地立足于社會(huì)之中。
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