用電報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理告知書-資料下載頁
2024-10-15 09:02本頁面
【正文】 要求準(zhǔn)備相關(guān)資料。如您對(duì)供電質(zhì)量有特殊要求或者您的用電設(shè)備中有非線性負(fù)荷設(shè)備，請(qǐng)?jiān)谵k理用電申請(qǐng)時(shí)一并提交相關(guān)負(fù)荷清單。對(duì)資料不完整的，我們的工作人員將列出所缺資料清單，請(qǐng)?jiān)谘a(bǔ)充完整后再提交用電申請(qǐng)。，我們將按照預(yù)約的時(shí)間到用電現(xiàn)場(chǎng)勘查供電條件，初步確定方案。在將該技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較和與您充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，我們將在承諾時(shí)限內(nèi)向您提供供電方案書面答復(fù)意見。對(duì)于確實(shí)不具備供電條件的，我們將項(xiàng)您說明原因，希望您能夠理解。，您有權(quán)自主選擇具有相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)的電力設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備材料供應(yīng)企業(yè)。同時(shí)，請(qǐng)配合我們做好如下工作：受電工程設(shè)計(jì)、施工單位資質(zhì)的審核；工程設(shè)計(jì)圖紙的審查，隱蔽工程中間檢查和工程竣工驗(yàn)收。請(qǐng)您提供相關(guān)單位的資質(zhì)證明，以及將設(shè)計(jì)圖紙送審，嚴(yán)格按照審核合格后的圖紙進(jìn)行施工，及時(shí)聯(lián)系我們開展中間檢查和工程竣工驗(yàn)收，并按照我們工作人員提出的意見進(jìn)行整改。，我們將根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及您的用電需求、供電方案，與您協(xié)商供用電合同有關(guān)條款，在協(xié)商一一致后簽訂《供用電合同》及相關(guān)協(xié)議。、《供用電合同》及相關(guān)協(xié)議已簽訂，業(yè)務(wù)相關(guān)費(fèi)用已結(jié)清，您單位配備了具備相關(guān)資質(zhì)電氣人員后，我們將在承諾的時(shí)限內(nèi)安排送電。，您將被列入重要電力用戶名單并報(bào)當(dāng)?shù)卣块T審批確認(rèn)。對(duì)于您的保安負(fù)荷，請(qǐng)按照有關(guān)規(guī)定配置應(yīng)急電源和非電性質(zhì)保安措施。，如果您需要了解業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)辦理速度，可以撥打全國(guó)統(tǒng)一的95598電力服務(wù)熱線進(jìn)行查詢。，如對(duì)我們的服務(wù)有不滿意或我們的工作人員有利用工作便利牟取不正當(dāng)利益行為，請(qǐng)及時(shí)撥打95598服務(wù)熱線或電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)12398監(jiān)督電話投訴舉報(bào)。我們將嚴(yán)格按照國(guó)家和國(guó)家電網(wǎng)公司有關(guān)供電服務(wù)規(guī)定要求，竭誠(chéng)為您提供熱情周到的服務(wù)。xxxx供電公司客戶確認(rèn)：（簽字）第五篇：用電報(bào)裝業(yè)務(wù)工作流程及辦理時(shí)限報(bào)裝業(yè)務(wù)流程與時(shí)限業(yè)務(wù)受理—→現(xiàn)場(chǎng)勘查—→擬定供電方案—→供電方案審批—→答復(fù)供電方案—→確定費(fèi)用—→業(yè)務(wù)收費(fèi)—→客戶受電工程設(shè)計(jì)審核—→工程情況登記—→中間檢查—→配表與安裝采集終端—→竣工報(bào)驗(yàn)—→竣工驗(yàn)收—→簽訂供用電合同—→裝表供電—→資料歸檔—→客戶回訪。（1）向客戶提供供電方案的期限，自受理客戶用電申請(qǐng)之日起，居民客戶不超過3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過 7 個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^ 15 個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過30個(gè)工作日；（2）對(duì)客戶受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料審核的期限，自受理之日起，低壓電力客戶不超過8個(gè)工作日，高壓供電客戶不超過20個(gè)工作日；（3）對(duì)客戶受電工程啟動(dòng)中間檢查的期限，自接到客戶申請(qǐng)之日起，低壓電力客戶不超過3個(gè)工作日，高壓電力客戶不超過5個(gè)工作日；（4）對(duì)客戶受電工程啟動(dòng)竣工檢驗(yàn)的期限，自接到客戶受電裝置竣工報(bào)告和檢驗(yàn)申請(qǐng)之日起，低壓電力客戶不超過3個(gè)工作日，高壓電力客戶不超過5個(gè)工作日；（5）給客戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，一般居民客戶不超過3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過5個(gè)工作日，高壓電力客戶不超過7個(gè)工作日。
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