門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)士崗位職責(zé)-資料下載頁
2024-10-14 05:23本頁面
【正文】 院開展的各項(xiàng)檢查項(xiàng)目，做到正確導(dǎo)診。熱情接待每位患者，主動(dòng)向就診患者介紹醫(yī)院和相關(guān)科室的情況，專家特色等。見高齡、殘疾、體弱患者應(yīng)主動(dòng)攙扶，幫助患者就醫(yī)。維護(hù)責(zé)任區(qū)、候診室、診室的秩序與環(huán)境衛(wèi)生（診室要求一對一的就診）。認(rèn)真做好解釋工作，對待患者咨詢有問必答，百問不煩。為患者提供必要的健康科普知識。注意觀察患者心態(tài)，注意協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，遇到特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（如：激烈的醫(yī)患糾紛等）認(rèn)真做好導(dǎo)診工作，杜絕誤導(dǎo)。如遇患者指定醫(yī)生看病，要尊重患者意愿。切實(shí)做到微笑服務(wù)，禮貌待人，迎送患者彬彬有禮，讓患者高興而來滿意離院。負(fù)責(zé)電話咨詢及預(yù)約的解答，并做好預(yù)約患者的登記工作，做到書寫清楚，記錄完整，統(tǒng)計(jì)正確無漏登。負(fù)責(zé)門診收住院病人的運(yùn)送協(xié)調(diào)工作。1適時(shí)為有需求的患者提供輪椅、針線包及一次性水杯。
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