中國銀行乳山支行住房貸款資信調查表-資料下載頁
2024-10-14 03:08本頁面
【正文】 服務方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng)，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質客戶戶數(shù)增加了42％，存款余額增加22％。在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經(jīng)理，開辟vip客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。積極推行績效管理，提高支行管理水平年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一個中層干部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經(jīng)過科學的推算，對每一位中層干部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定范圍內予以推廣。為了調動客戶經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔行內大客戶的維護工作，我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過，使科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。三．存在的問題前臺服務存在差距，客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽?？蛻艚?jīng)理隊伍有待于加大?，F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶，如果加上對私客戶維護，顯然人力不足。對公、對私業(yè)務發(fā)展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業(yè)務快速發(fā)展。網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大，柜面客戶排隊的壓力依然很大。四、工作規(guī)劃 發(fā)展思路：以學習《決定》為發(fā)展契機，圍繞增強價值創(chuàng)造能力，深入挖掘人員和業(yè)務潛力，積極組織各項業(yè)務發(fā)展，堅持走高端路線，創(chuàng)新經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展，防范風險。指標規(guī)劃：對公日均新增3000萬元，儲蓄日均新增萬元，中間業(yè)務收入有更大突破，實現(xiàn)180萬元；儲蓄存款爭取突破4億元。國際業(yè)務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。繼續(xù)推進績效管理，促進全行經(jīng)營績效的全面提高。擴充經(jīng)營人員隊伍，增設客戶經(jīng)理崗位，從核算主導型向價值創(chuàng)造型轉化。會計達標通過一級驗收。加大學習培訓力度，使每個員工適應業(yè)務大綜合的需要。加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務手段，最大限度減輕柜面壓力。第五篇：中國銀行資信證明填寫注意事項辦理資信證明需提前一周提交資料公司需提供：營業(yè)執(zhí)照復印件（帶最新的年檢標志）、最近一個月的財務報表、上審計報告、標書（如無標書必須提供“對方要求開立資信證明的書面資料”）等。我方向客戶提供申請書、資信證明中英文空白版本、聯(lián)系單（企業(yè)帳號并從此帳號扣500元手續(xù)費、聯(lián)系人及聯(lián)系方式）由客戶填好后交給我們。注意事項：所有資料用水筆或鋼筆填寫。營業(yè)執(zhí)照復印機要帶年檢防偽貼花標志“資信證明申請書”上必須明確選擇開立資信證明的語言版本及份數(shù)。在填寫資信證明中英文版本時，抬頭“致：…..”填寫接收資信證明的單位名稱?！捌髽I(yè)地址”和“企業(yè)性質”欄目應以經(jīng)年檢的營業(yè)執(zhí)照信息為準?？傎Y產(chǎn)一項按照上審計過的審計報告填寫。所有資料（除聯(lián)系單外）蓋公司公章，如果標書等資料頁數(shù)較多則蓋騎縫章。
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