【正文】 直得到患者的好評，滿意率全年達標。狠抓護理質(zhì)量控制，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，嚴格按照護理質(zhì)量標準檢查、督促，不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。嚴抓護理安全，每月召開護士例會，針對質(zhì)量檢查存在問題進行反饋、集思廣益、綜合分析，查找原因，落實整改措施，分析疑難、重大問題，針對容易出現(xiàn)差錯、事故、護理隱患的事件、及時采取有效預防措施，三年內(nèi)無差錯、事故及嚴重護理糾紛的發(fā)生。充分發(fā)揮留言薄的作用：對護理工作的薄弱環(huán)節(jié)，護理質(zhì)控缺點較多的地方，護長在留言薄中作出提示，書寫一些臨時建立的制度，除了晨會傳達，提示護士及時閱讀，將信息傳遞給每一位護士，減少開長會，提高效率，持續(xù)改進護理質(zhì)量。加強護患溝通，每月組織疾病知識講座及工休座談會，聽取患者及家屬的建議，改進護理工作。㈤ 在職培訓與教學管理按計劃完成全科護士規(guī)范化培訓及繼續(xù)教育學習。抓好?？谱o理學習，完成常見病、多發(fā)病的臨床知識及護理技術(shù)學習，加強晨會提問、隨機提問，提高護士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護理查房及業(yè)務(wù)學習，學習護理新知識，了解護理新動態(tài)，進行護理疑難病例討論，組建護理學習小組，分組解決臨床疑難問題，合理分配護理資源。加強人才培養(yǎng)意識，選派護士到省人民醫(yī)院短時間學習癌痛規(guī)范化治療逐步培養(yǎng)專科護理骨干。加強對進修、實習人員的教學管理，有?？茙Ы逃媱?，嚴格落實師資管理，護長定期考核檢查帶教情況，教學資料完善。三年來我嚴格履行護士長職責，勤勤懇懇、盡心盡職，努力把這支護理隊伍帶好，回顧一年的歷程，在獲得成績的同時也認識到自己的缺點，我更深層次認識到一個護士長應(yīng)有的職責，在今后的工作中，我將進一步明確工作目標：扎實學習，實在地做工作，全面提升思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高管理 水平，在思想上做護士的指導員，在業(yè)務(wù)上做大家的輔導員，在行動上樹立榜樣，努力使科室護理質(zhì)量、護士業(yè)務(wù)水平再上一個臺階！第五篇：屆末述職報告樣本屆 末 述 職 報 告諸暨廣播電視臺 陳 強2007年以來，任職副臺長期間,我的工作職責是：協(xié)助臺長、書記分管系統(tǒng)技術(shù)和事業(yè)建設(shè)；負責落實安全播出各項管理制度；組織編制并實施全市廣電網(wǎng)絡(luò)改造三年規(guī)劃；負責數(shù)字電視業(yè)務(wù)推廣工作。五年來，在臺黨委的正確領(lǐng)導下，依靠中心和職能科室的認真工作，全體網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員的共同努力，技術(shù)事業(yè)建設(shè)各項工作取得了新的成績?，F(xiàn)將2007年來本人任職情況作一總結(jié)，請領(lǐng)導同志們評議。一、認真學習，以虛促實。分管臺技術(shù)事業(yè)建設(shè)，對我來說是一個全新的領(lǐng)域，我的業(yè)務(wù)熟悉程度、思維超前程度，事關(guān)全局技術(shù)事業(yè)建設(shè)的進度，因此我將學習當作自己的一條“短腿”來抓，在學習中抓效益，在學習中明方向。堅持政治學習進行思想的再改造，提高理論素養(yǎng)；堅持業(yè)務(wù)學習確保工作的再推動，提高管理能力。認真學習十七大、十七屆五中全會精神、科學發(fā)展觀理論、胡錦濤“七一”重要講話精神，認真參加學習實踐科學發(fā)展觀主題教育，認真參加黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過學習實踐，增強自身的大局意識、責任意識、服務(wù)意識，加深了對黨的各項方針政策的理解，使自己在思想上、行動上始終與黨中央保持一致。經(jīng)常性查擺存在的思想問題，有的放矢進行整改落實，在實際工作中敢思敢想，敢試敢闖，時刻保持自加壓力的精神狀態(tài)，辦實事，創(chuàng)實績，求實效，把學習的成果轉(zhuǎn)化為促進工作的正確思路和實際舉措。近年來，廣電面臨著三網(wǎng)融合的大趨勢，業(yè)務(wù)競爭越來越激烈，用戶要求越來越高，管理的難度越來越大，面對有線網(wǎng)絡(luò)的新形勢、新任務(wù)，只有加強業(yè)務(wù)學習，才能積極應(yīng)對競爭，提高處理復雜問題的能力，只有加快知識更新，才能提高自身的綜合管理素質(zhì)。五年來，我組織參加了廣電總局的數(shù)字電視技術(shù)培訓、全省三網(wǎng)融合和網(wǎng)絡(luò)整合的專題培訓、杭州一年一度的ICTC廣電技術(shù)交流會等，帶隊赴淄博、深圳和省內(nèi)先進縣市考察數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)經(jīng)營、數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換成功做法、收視維護費價格聽證及關(guān)模提價經(jīng)驗，為我臺科學決策提供了理論依據(jù)和實踐依據(jù)。積極為臺主職領(lǐng)導出謀劃策，分管工作有新思路、新辦法、新探索。帶頭撰寫技術(shù)論文，在紹興市廣電科技進步獎?wù)撐脑u比中兩次獲得一等獎。二、踏實工作，以苦為樂。過去的五年，是技術(shù)事業(yè)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展的五年，事務(wù)煩忙，頭緒繁多，全體網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員團結(jié)一心、艱苦努力，在抓好面上工作的同時，重點完成了以下十大工作：1）編制實施《諸暨有線電視網(wǎng)絡(luò)改造三年規(guī)劃》，克服人手缺、資金缺的難題，創(chuàng)造性開展工作，至2010年底全面完成光纜到樓、光纜到村改造任務(wù)，有線電視傳輸實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。完成市區(qū)光纜入地工作和市道光纜擴容整理工作，主桿線的主動脈功能進一步發(fā)揮。2）2008年完成雙向網(wǎng)局端機房建設(shè)，2011年完成數(shù)字電視平臺擴容升級改造，局端機房的瓶頸制約得以解決。3）因地制宜走“農(nóng)村包圍城市”路子，數(shù)字電視整轉(zhuǎn)速度后來居上，成為全省率先完成“城鄉(xiāng)一體”數(shù)字電視整轉(zhuǎn)的縣市之一，受到省政府和國家廣電總局的表揚。4）改變收視維護費上門收繳的傳統(tǒng)習慣，探索推廣銀行委托代收工作，銀行委托代收率達到95%以上。5）完成中央廣播電視節(jié)目無線覆蓋工程、村村通工程、村村響工程、廣電低保工程等，自2009年省局開展“廣電惠民服務(wù)工作”以來，我臺已連續(xù)兩年被評為“全省廣電惠民服務(wù)工作示范單位”。6）修編安全播出應(yīng)急預案，落實各項管理制度，整改安全播出隱患，狠抓以防范非法插播為重點的安全播出工作，五年來沒有發(fā)生安全播出事故，2010年被評為全省安全播出先進集體。7）規(guī)范廣電收費行為，積極爭取有利于廣電發(fā)展的價格政策，2008年起實施由物價部門正式發(fā)布的配套費收費政策，2010年完成數(shù)字電視收視維護費價格聽證，為關(guān)模提價做好準備。8）積極拓展廣電增值業(yè)務(wù)發(fā)展，2009年與華數(shù)合作，完成互動電視平臺搭建和節(jié)目引進，并在城區(qū)、店口、大唐先行市場拓展，目前互動電視用戶已達到2000戶；今年6月又與聯(lián)通合作，簽訂了寬帶合作協(xié)議，目前各項資費政策與營銷政策正在制定中。9）解決群眾反映的熱點難點問題，完成城西工業(yè)區(qū)有線電視入企工作，配合舊城拆遷、03省道東復線、安華快速通道、雙金線、西氣東輸、高速鐵路等政府重點工程，迅速及時地做好有線電視移位安裝和新農(nóng)村“三線”整治。10）強化服務(wù)，針對數(shù)字電視新業(yè)務(wù)，成立呼叫中心，增設(shè)辦事大廳，擴充客服人員，廣電客服工作再上新臺階。三、廉潔自律，以身作則。牢固樹立全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，發(fā)揮好表率作用。對上服從，對下服務(wù)，自覺接受監(jiān)督和批評，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)，清清白白做人，作為自己的為人準則。時刻牢記自己是一名黨員干部，明白手中的權(quán)力是人民給的，時刻注意自己的一言一行，堅決反對以權(quán)謀私、貪污受賄等行為發(fā)生。對得起組織的培養(yǎng)，對得起黨員干部的形象，對得起單位發(fā)給我的工資獎金。在實際行動中，嚴格按《廉政準則》行事，努力約束自己過好“四關(guān)”：一是過好權(quán)力關(guān)，涉及工作決策、資金安排的事情，嚴格按照程序辦事，堅持民主集中制，不搞獨斷專行；二要過好名位關(guān)，做人一輩子，做官一陣子，做事做人講良心，從不搞狗茍蠅營的事情；三要過好錢財關(guān)，君子愛財，取之有道，不貪占不是自己的東西，固守涉及人格尊嚴和價值的東西，放棄產(chǎn)生煩惱和禍根的欲望；四要過好人情關(guān)，公私分明，堅持原則，不做借公濟私、損公肥私的事情。近年來，由于數(shù)字電視大投入、大發(fā)展，打交道的人和事較多，為此，能堅持原則，守住底線，不踏紅線，經(jīng)常排查和防控自己所任崗位的廉政風險，堅持將所有有線電視設(shè)備進入招投標程序，所有有線電視工程按照工程管理辦法實施，在配套費收取上，杜絕自由裁量權(quán)，嚴格按報批程序執(zhí)行，在桿線費等資費洽談時，以給單位爭取最大經(jīng)濟效益為榮，做到藝術(shù)而公正地洽談。本人從未收受業(yè)務(wù)單位的禮金禮券，從不參與任何賭博行為，不參加用公款支付的高消費娛樂活動，不參加可能損害單位利益的宴請。嚴格執(zhí)行公車使用管理的規(guī)定。工作之余愛讀書，愛寫點小文章，將修身養(yǎng)心作為自己的一個追求，用自己的形象影響人、用自己的誠意打動人。四、存在問題，以往鑒來。任期一屆來，在臺黨委的正確領(lǐng)導下，在班子成員和全體職工的理解支持下，我做了一些應(yīng)該做的事情，但人無完人，自己身上還存在許多不足和缺點：一是工作激情有所減退，每當聽到不實之辭后，總會產(chǎn)生多一事不如少一事的思想。群眾觀念有所淡化，與基層站長緊密聯(lián)系、打成一片的局面不如以前。二是技術(shù)事業(yè)線上存在著不少跑冒滴漏現(xiàn)象，增收節(jié)支大有文章可做，成本核算的管理機制喊了多年也沒有建立。三是面對三網(wǎng)融合日趨激烈的競爭，廣電行業(yè)面臨“狼真的來了”的嚴峻形勢，如何在競爭激烈的形勢下?lián)屨际袌?特別是在構(gòu)建強有力的市場營銷團隊方面，與兄弟縣市有不小的差距，本人缺乏行之有效的辦法。四是本人說話做事直來直去，處理事情喜歡直接干脆，難免疏忽藝術(shù)地溝通，為此得罪了一些人，這也是不注意工作方法的表現(xiàn)。這些問題和不足，將成為今后做人做事的一面鏡子，需要時時觀照，時時檢點，并努力克服，不斷改進。以上述職，如有不妥，敬請領(lǐng)導同志們批評指正。2011年7月7日