【正文】 的審查各要素，后果是很嚴(yán)重的。甚至是小到把傳票等對齊整，以前覺得無所謂，后來知道要便于裝訂、查看，這樣的小事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗，這是我在信用社工作學(xué)到的第一課。在前臺(tái)一線窗口，我們的一言一行都代表著我社的形象，要求我在工作中不能有半點(diǎn)的馬虎和放松。所以我每天都以飽滿的熱情，用心真誠服務(wù)，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)得體規(guī)范，給客戶留下了良好的印象，贏得客戶的信任。然而真正直面我社現(xiàn)實(shí)中的業(yè)務(wù)，面對各種形形色色的客戶，才明白達(dá)到這樣的要求并不容易。多少次我要求自己克制情緒，要耐心對待我們的客戶。是的，信用社的柜面工作必須要細(xì)心、耐心、熱心。因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)。進(jìn)入營山信用聯(lián)社前，不是金融專業(yè)，更不懂銀行業(yè)，從一個(gè)金融“文盲”要開始入行。而我應(yīng)該做的是在最短的時(shí)間內(nèi)做到“從入行到入流，從專注到專業(yè)”。通過經(jīng)驗(yàn)，從入行，到入流。如何入流？從專注，到專業(yè)！才能讓自己做一個(gè)專業(yè)的金融從業(yè)者。作為一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作期間，我每天幾乎是不停地辦業(yè)務(wù)，大約做150多筆，而其他同事可以輕松完成200多筆。通過與別人的數(shù)據(jù)對比可以得知熟練的業(yè)務(wù)技能就是工作效率。三人行必有我?guī)煟覀円Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的必要。青年員工接受新生事物快，理解力強(qiáng)，更當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，還要無針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。老員工們對業(yè)務(wù)的熟練和專業(yè)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。我曾看過一些報(bào)表材料，但很多都看不懂，應(yīng)該是和自己的專業(yè)不太相符的原因，看來隔行如隔山真的不是假話。以后必須多學(xué)習(xí)金融方面的專業(yè)知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面。自己現(xiàn)在掌握的僅僅只是一些淺顯的東西，在今后的學(xué)習(xí)中應(yīng)注重的是把所學(xué)知識(shí)深化，擴(kuò)大其廣深度，不斷地總結(jié)，形成一個(gè)完整的體系。只有這樣才可以使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升。敬業(yè)愛崗是咱們每個(gè)人當(dāng)具備的最基本的職業(yè)品德操守。但做為青年人，有時(shí)好功喜大。然而天下大事無不是由小事沉積而成，只要理清那個(gè)意識(shí)，咱們就該當(dāng)從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，敢于擔(dān)當(dāng)。在這段日子里，明知道有的事非職能范圍內(nèi)，明知道有的事可以很簡單，也許在別人眼中毫無技術(shù)含量，不值一提的笨重、跑腿活，可是作為一個(gè)新人，也許就是必要的經(jīng)歷。我告誡自己不要好高騖遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地工作，從小事做起也是一種修養(yǎng)，當(dāng)成梅花香自苦寒來的一番磨礪。工作之余打掃清潔衛(wèi)生，也可以給大家提供一個(gè)溫馨、整潔的環(huán)境，塑造良好企業(yè)形象。信用社客戶大多數(shù)是老客戶，對于他們來說，到老員工那里辦理業(yè)務(wù)習(xí)慣性較強(qiáng)，因此從事服務(wù)行業(yè)的我們需要主動(dòng)推介，加強(qiáng)與客戶的溝通，漸漸地熟悉客戶；而新客戶更需如此。從而提高信用社服務(wù)水平，使客戶和自已都達(dá)到雙贏的目的?；仡櫲齻€(gè)月來，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，每天面對眾多的客戶，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。但不可否認(rèn)自身存在的問題。我是一個(gè)比較自我而容易松弛的人。以后工作中必須克服年輕氣躁，努力克服自己的消極情緒，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴中完善提高自己，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。想達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所需要的不僅僅是自己的努力，更重要的是有信用社提供一個(gè)這樣的平臺(tái)。一位良師給人以指引，一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)更是我們提升的保證。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事不吝指教。此致敬禮鑒定人：李維維：農(nóng)村信用社 自我鑒定自我鑒定時(shí)光匆匆，為期一年的實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼即將過去，這一年讓我邁開了轉(zhuǎn)變角色、調(diào)整心態(tài)、提升能力、爭做一名合格信合人的步伐。為這一年來的工作和學(xué)習(xí)作一個(gè)自我鑒定，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。一是學(xué)習(xí)時(shí)，態(tài)度端正，認(rèn)真刻苦。我深知知識(shí)的“折舊”讓學(xué)歷只能代表過去，只有不斷地進(jìn)取，理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能做好工作、才能不斷進(jìn)步。記得剛進(jìn)入農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭的時(shí)候，這里的環(huán)境是如此的新奇與陌生，初出茅廬的我，面對紛繁復(fù)雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務(wù)對象，顯得無所適從。慢慢的，在老信合人熱情而又樸實(shí)的言傳身教之下，我盡快的熟悉了業(yè)務(wù)，仔細(xì)揣摩工作方式和方法，逐漸的融入了角色，同時(shí)，也學(xué)會(huì)了該如何做事，怎樣做人。二在工作中，誠信待人，學(xué)以致用，始終以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。一切以客戶需要為主。在與客戶溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。我也明白，只有不斷提升自己業(yè)務(wù)技能，才能讓每個(gè)客戶都高興而來，滿意而歸。三在生活中，我嚴(yán)格要求自己，與同事、朋友和諧相處，尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長輩。始終堅(jiān)持自我檢查和自我反省，勤儉節(jié)約。生活是鍛煉一個(gè)人整體素質(zhì)的大舞臺(tái)，在生活的實(shí)踐中我會(huì)不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷完善和提高自己。四是在樹立信心，明確努力方向的同時(shí)，懂得感恩。一年前，作為一個(gè)剛剛走出象牙塔的大學(xué)生，表面上看起來初生牛犢不怕虎，其實(shí)內(nèi)心里多多少少都會(huì)有一些不愿承認(rèn)的惶恐與不安，最初接觸工作的時(shí)候也遇到過很多困難，在這里特別感謝給過我關(guān)懷與幫助的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，在前輩們耐心的指導(dǎo)與悉心幫助下，我才能迅速的掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，也讓我更加熱愛農(nóng)村信用合作社這個(gè)大家庭。在今后的工作和生活中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我會(huì)妥善處理好各種人際關(guān)系，為工作營造和諧有利的環(huán)境：在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，與領(lǐng)導(dǎo)同事保持良好的合作關(guān)系，形成和諧的工作氛圍，為各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造有利條件；在生活中，正確處理各種問題和矛盾，始終堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，為工作創(chuàng)造良好環(huán)境?？傊?，我會(huì)力爭做好生活工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，出色的完成各項(xiàng)任務(wù)，做一個(gè)組織放心，領(lǐng)導(dǎo)信任，客戶滿意的信合人。這看似平常的365個(gè)日夜有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，完善自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)更好的充實(shí)自己，以更加飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的新挑戰(zhàn)。篇五：信用社2012個(gè)人工作總結(jié) 2012個(gè)人工作總結(jié)責(zé)任重于能力時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識(shí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀；能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的農(nóng)商行員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我深知：責(zé)任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境?！皥F(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。四、工作中存在的不足回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。（二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識(shí)較少，還需要努力學(xué)習(xí)。（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作 還需要進(jìn)一步提高。五、下步工作計(jì)劃 2013年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí)，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成2013年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？傊荒陙?，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好。