【正文】 第九條報告時限。根據(jù)《信訪條例》第33條規(guī)定，承辦單位應在接到交辦信訪事項之日起60日內將承辦報告送出。已報送辦理情況的信訪事項，如有后續(xù)處理情況，承辦單位應隨時續(xù)報。第十條報告延期。信訪事項在60日內確實無法辦結，不能形成承辦報告、需要延長辦理時限的，承辦單位須在報送期限內向交辦部門報告延期理由、延期時間及其單位負責人的批準意見。第十一條辦理情況審核。實質性審核：認定的事實是否清楚，定性是否準確，處理意見是否恰當、處理意見是否得到落實等；程序性審核：辦理程序是否規(guī)范、完整，報告格式是否正確，附件是否齊全。等十二條出現(xiàn)下列情況之一的，審核單位將承辦報告退回重新辦理。事實不清、定性不準、處理意見不恰當，以及處理意見未得到落實的；承辦報告或審核報告缺項或格式不規(guī)范的；缺少必要附件的。第十三條同一承辦報告被連續(xù)退回2次以上的，交辦部門應把該信訪事項納入重點督辦范圍，并責令報送單位寫出書面檢查。同一單位的承辦報告被多次退回的，交辦部門應對其予以通報批評。第十四條報送渠道。給國家信訪局的承辦報告和審核報告，一律通過全國信訪信息系統(tǒng)報送，國家信訪局不再接收紙質報告。第十五條操作程序。擬寫給國家信訪局的報告，要在全國信訪信息系統(tǒng)中與交辦事項和交辦函相關聯(lián)，經(jīng)本單位領導審批并生成文號后，通過國家信訪信息系統(tǒng)報送給國家信訪局。第十六條本辦法由國家信訪局辦公室負責解釋，并于2010年1月1日起實施。附件：信訪事項辦理情況報告格式信訪事項辦理情況審核報告格式信訪事項答復意見書格式報字﹝﹞號簽發(fā)人：關于反映信訪事項辦理情況的報告：正文內容：國家信訪局交辦文號及基本情況，信訪人基本情況，反映的主要問題和訴求，調查處理情況等。年月日報字﹝﹞號簽發(fā)人：關于反映信訪事項辦理情況的審核報告：正文內容：國家信訪局交辦文號，承辦單位處理意見，對承辦單位處理情況的評價等。年月日信訪復字號關于反映信訪事項答復意見書：您于年月日反映。經(jīng)調查。如不服本處理意見，信訪人可自收到本處理意見書之日起30日內向市政府或單位書面提出復查申請，逾期不申請復查，本處理意見書即為該信訪事項的終結意見。年月日信訪人簽字：第四篇：信訪事項辦理情況報告格式信訪事項辦理情況報告格式一、文本格式（一）標題：關于信訪事項的辦理情況報告（二）正文：第一部分：信訪事項的受理情況。包括：（1）收到信訪事項交辦函的日期、交辦機關的名稱及交辦編號。（2）交辦信訪事項的具體內容。（3）向信訪人送達受理告知單的時間和方式。第二部分：信訪人基本情況及對信訪事項進行調查處理的基本過程。包括：（1）信訪人基本情況。（2）調查核實、會議研究、領導審批、確定處理意見等工作過程。第三部分：對信訪事項的事實認定結論及處理意見。包括：（1）經(jīng)核實認定的主要事實。（2）作出處理意見的法律、法規(guī)及政策依據(jù)。（3）處理意見。多個信訪事項的處理意見要逐一寫明。第四部分：將信訪事項處理意見向信訪人進行答復的情況。包括：（1）書面答復意見的送達方式及日期。（2）信訪人對書面答復意見的態(tài)度。（三）落款：包括信訪事項承辦單位名稱及日期，并加蓋單位公章。二、有關要求（一）信訪事項辦理情況報告要事實清楚、定性準確、用詞恰當、言簡意賅。（二）信訪事項辦理情況報告須經(jīng)信訪事項承辦單位的分管領導審核簽發(fā)，重大信訪事項必須經(jīng)單位主要領導審核簽發(fā)，并在文頭標明。（三）信訪事項辦理情況報告使用A4紙，文頭紙使用單位文件紙。落款加蓋單位公章，不能蓋單位內設處室章。（四）信訪事項受理告知單、信訪事項答復意見書作為辦結報告的附件一并上報交辦機關。（五）上級機關交辦的信訪事項，辦理情況報告抄送同級政府信訪工作機構?！夹旁L事項辦理情況報告樣本〗市區(qū)鎮(zhèn)人民政府╳╳〔2006〕號簽發(fā)人：（標明簽發(fā)人）關于張信訪事項的辦理情況報告市信訪局：你局信(或訪)交字（2006）號《信訪事項交辦單》，我鎮(zhèn)于2006年6月16日收悉。張于2006年5月20日向寫信(或到部門上訪)反映：。根據(jù)你局的交辦函，我鎮(zhèn)于2006年6月26日向張掛號郵寄了《信訪事項受理告知單》。（該部分寫信訪事項的受理情況。）張，男，46歲，鎮(zhèn)村人，現(xiàn)在鎮(zhèn)站從事工作。自2003年5月以來，張多次就問題向部門進行信訪。我鎮(zhèn)對張?zhí)岢龅男旁L事項十分重視，由鎮(zhèn)經(jīng)管辦、信訪辦、司法辦進行了聯(lián)合調查。鎮(zhèn)政府于月日由副鎮(zhèn)長王主持召開會議進行了研究，確定了處理意見：（該部分寫信訪人基本情況及對信訪事項進行調查處理的基本過程。）的問題。張反映的情況屬實，符合文件規(guī)定，鎮(zhèn)政府決定。問題，張反映的情況與事實不符。事實是。信訪人提出的要求不符合市區(qū)《關于的規(guī)定》，決定。與公司合同糾紛的問題,根據(jù)《信訪條例》規(guī)定，該問題不屬于行政機關信訪事項受理范圍，我鎮(zhèn)已告知其不予受理并建議其申請仲裁或向人民法院提起訴訟。(以上3部分對信訪事項逐一作出是否屬實以及是否符合有關規(guī)定的認定，并寫明處理意見及依據(jù)的相關法律、法規(guī)和政策。)我鎮(zhèn)于2006年7月22日向張以方式送達了答復意見書。張對答復意見表示滿意。（該部分寫明處理意見的送達方式、送達日期及信訪人對答復意見的態(tài)度。）特此報告。附件：1.《信訪事項受理告知單》2.市區(qū)鎮(zhèn)人民政府《關于張信訪事項的答復意見》╳╳市區(qū)鎮(zhèn)人民政府二○○六年七月二十四日第五篇：信訪事項辦理情況報告格式報字[2012] 號簽發(fā)人：關于 （信訪人）反映 信訪事項辦理情況的報告交辦單位名稱：正文：交辦單位、交辦文號、信訪訴求及交辦情況；一、信訪人的基本情況；二、信訪事項反映的主要問題及信訪事項的調查情況；三、信訪事項的處理情況及建議。承辦單位（加蓋政府印章）承辦日期