【正文】 手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風。④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。⑦做到“微笑服務”，對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠，嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務用語。⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。第一條 停車場必須符合“五有”辦場標準，即有完善的開辦手續(xù)、有值班崗亭、有工作責任制度、有專職保管員、有安全圍欄設施。.......................................................第三條 機動車保管場的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”，即公開收費標準、公開保管場責任人、公開保管員姓名和照片。.......................................................第五條 停車場內(nèi)不準搭棚住人，不準閑雜人員進入或滯留，場內(nèi)須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。一、停車場設專職車場管理員負責，在管理所領導下開展管理工作。二、停車場只作機動車保管之用，車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。三、嚴格管理，停車場內(nèi)不準搭棚住人，不準閑雜人員進入或滯留。場內(nèi)衛(wèi)生日產(chǎn)日清，定期清潔打掃。四、按位停放，嚴禁亂停亂放。五、摩托車保管業(yè)務必須統(tǒng)一集中保管，并按位編號。六、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管。七、嚴格財務制度。健全票證管理，完善領用手續(xù)。票證要有專人專管、日清月結。一、磁卡保管停車場月租卡或臨時卡必須妥善保管，不得污損、折疊。如不慎遺失，臨時車主應立即報告車場管理員，經(jīng)檢查有關證件后方可取車，并交納停車費用及磁卡工本費150元；固定車位車主應向管理處報失及補發(fā)新卡。二、泊車規(guī)范必須按指示標志行車，按順序進出。不得停泊在車位界線外，不得妨礙出入口或通道；禁止在有防火卷簾標識處停車。進場車輛必須服從指揮，按指定位置及統(tǒng)一停車要求（車頭朝外）停放。如有違反，本場將采取鎖車措施，鎖車期間停車費用自付。三、管理辦法（一）固定車位停車：已售車位及年（月）租車位屬固定車位，車輛憑管理處辦發(fā)的磁卡進出，按指定車位停放。磁卡需在有效期內(nèi)專車使用。如需變更須到管理處辦理手續(xù)。（二）臨時車位停放：外來車輛臨時停放，在入口領取停車場時租卡。在停車場管理員指引下泊入停車位。離場時，在出口處憑停車場時租卡交納停車費用并交回滋卡。四、安全注意事項：場內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁裝有危險品、易燃品、易爆品的車輛進入。禁止在場內(nèi)加油或車與車過油。除指定地點外不得在場內(nèi)清潔、沖冼、維修車輛。停放的車輛必須熄火。泊車后，請關好車輛門窗，避免造成不必要的損失。本場不負責車輛及財物之失竊、損壞及任何人身安全。月租車和臨時車磁卡及貴重物品，請隨身帶。五、違規(guī)責任：愛護場內(nèi)設施，如有損壞，當事人須承擔賠償責任。進場車輛如因違反本規(guī)定而發(fā)生糾紛，報警處理，由責任人承擔責任。第三篇：停車場保安制度停車場保安制度 嚴格執(zhí)行公司的車場管理制度，服從上級安排，聽從指令； 熟悉小區(qū)車輛和車場的行駛路線及各種交通指示牌； 熟悉車場的地理環(huán)境，各個消防通道、進出口及車位的具體編號情況； 熟悉車場消防設施的配備情況，掌握消防器材的使用，以及車場軟件配套設施； 熟練掌握車輛指揮手勢和文明執(zhí)勤用語；“車到人迎，車走人送”的服務宗旨，指揮車輛停放在指定位置； 做好進出車輛的登記工作及驗證工作，車牌號、車位編號、停車卡號一定要相符；，杜絕收費不撕票或亂收費現(xiàn)象，及時協(xié)助收費員催促車主按時交納停車管理費； 當值必須熟悉業(yè)主車輛的車牌號及業(yè)主的單元號，以方便開展工作；，每班提前15分鐘交接班，交代清楚停車登記表、車票和崗位情況；，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄備案；，發(fā)現(xiàn)有車門未鎖的，一定要先通知領班到場查看，并及時通知車主，若發(fā)現(xiàn)有遺留物品，保管并登記等候認領； ，禁止在車場內(nèi)洗車、修車，閑雜人等不得在車場內(nèi)逗留；，維護車場的清潔，及時提出維護、修復建議，確保車場正常使用；，及時匯報，提出整改意見；基本要求： 嚴禁車輛堵塞出入口及安全通道，和出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象。 杜絕因管理不善工作失誤而被投訴。第四篇：停車場收費員制度2塊停車場收費員制度當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務。當值必須按規(guī)定的具體收費標準執(zhí)行，杜絕收費不撕票或亂收費現(xiàn)象，及時協(xié)助收費員催促車主按時交納停車管理費；嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取業(yè)主/住戶/客戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。當有業(yè)主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向業(yè)主耐心解釋，文明熱情的為業(yè)主服務。車輛進入時，應主動認真填寫車輛進入的時間，并向客戶發(fā)放臨時停車卡。遇有要求免費的車輛時，應仔細檢免費憑證及是否蓋章，做免費處理并做好工作記錄后放行。負責做好各種發(fā)票發(fā)放、登記工作。負責協(xié)助巡邏崗處理繳費后超時離場的車輛。負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責。如在工作中遇不能解決的情況，應通過對講機或電話立即向上級主管或負責人報告。遇危險情況，應及時聯(lián)系安保人員。第五篇：地下停車場管理員崗位責任制度負責停車場安全管理和收費管理，禮貌待人、熱情服務、保持良好的服務形象。認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，保持車輛停放有序、道路暢通。指揮車輛的進出，引導其停放在指定的位置上。認真檢查車型、車牌號，并做好進出登記，避免出現(xiàn)差錯。車輛進場，要認真檢查車輛有無破損攛痕，如有要提醒車主，并記錄在案。對車輛在停車場內(nèi)被碰撞、磨擦造成損壞時，管理員應記下肇事車主共同協(xié)商解決。如果車輛被車輛損壞而未被當場發(fā)現(xiàn)時，管理員發(fā)現(xiàn)后也要立即通知車主，并報告上級主管，共商處理辦法。車主離開時，要提醒車主關好車門，貴重物品要拿走，不要放在車上，以免丟失。認真檢查停放車輛，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象，盡快設法通知車主，并提供相應的服務。對車輛違章及時制止，并加以糾正。負責停車設備設施和消防設備設施的管理。發(fā)現(xiàn)可疑人員立即上報，發(fā)現(xiàn)偷竊車輛或車內(nèi)財物的盜竊犯，立即抓獲扭送至公安機關。1車輛在停車場被盜后，由上級主管確認后，立即通知車主，協(xié)同車主向當?shù)毓矙C關報案。1認真做好交接班工作，填寫交接班記錄。1要求值班人員上班準時，不得遲到、早退、吃飯或上廁所的時間不得超過30分鐘，不得隨意叫巡羅員頂班辦與無關的事情。1嚴格按出入收發(fā)卡制度，沒帶卡或忘記帶卡的一定不能隨便放出，萬一車主有急事要出去，請他登記或抵壓證件，回地下停車場后及時收回出入卡。