【正文】 上品牌的印記，相信在不久的將來(lái)，這些印記將會(huì)成為她們選擇的首要考慮對(duì)象。例如：相宜本草天貓店鋪的微信平臺(tái)就定位于做電商，及時(shí)更新天貓店鋪的活動(dòng)信息，為電商平臺(tái)導(dǎo)引有效流量。第五、微信密友會(huì)——美麗的秘密私密、隨身是微信獨(dú)有的特點(diǎn)之一。女孩子喜歡秘密，很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無(wú)疑為用戶放心大膽的提問(wèn)提供了保障，在這里，大家可以隨心發(fā)問(wèn)。例如：歐萊雅Qamp。A密友會(huì)就是把握用戶的小心理，結(jié)合用戶熱點(diǎn)需求，每期推出一套問(wèn)答 產(chǎn)品解決方案，用戶可以隨時(shí)微信提問(wèn)肌膚的相關(guān)問(wèn)題。每月還會(huì)抽取5位幸運(yùn)粉絲，贈(zèng)送產(chǎn)品!這在無(wú)形中抓住用戶的心理需求，獲得用戶的產(chǎn)品的認(rèn)可，形成較高的忠誠(chéng)度。第六、時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)——最懂用戶心互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于數(shù)據(jù)、信息整合，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于讓隨時(shí)隨地的互聯(lián)網(wǎng)成為現(xiàn)實(shí)。用戶可以不受時(shí)空限制，和網(wǎng)站端產(chǎn)生大規(guī)模的即時(shí)的，或者延時(shí)的交互。這樣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為線下的商業(yè)提供一個(gè)很好的營(yíng)銷前臺(tái)和數(shù)據(jù)即時(shí)擷取的中心，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的模式更好的把線下交易呈現(xiàn)出來(lái)，激發(fā)巨大潛能。百度數(shù)據(jù)顯示，護(hù)膚仍是網(wǎng)民最關(guān)注的美容需求，但隨著春夏的靚麗著裝，網(wǎng)民對(duì)彩妝的關(guān)注度逐漸提升，超越20個(gè)百分點(diǎn)。膚色改善和眼部彩妝是用戶最關(guān)注的彩妝類化妝品。而對(duì)于這類人群而言，彩妝的標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)向所在就是當(dāng)季的時(shí)尚明星。抓住用戶的好奇和從眾心理，搜集最新時(shí)尚熱點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)巨星潮流妝扮，整理推薦明星范兒妝點(diǎn)過(guò)程，適時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品以滿足其需要，提高品牌曝光的同時(shí)，不僅不會(huì)引起用戶的反感，還可以在一定程度上提高銷量，得到用戶的認(rèn)可。第七、微信自助餐——需要什么自己點(diǎn)品牌通過(guò)將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，設(shè)置關(guān)鍵詞，并數(shù)字或字母標(biāo)注，一旦用戶回復(fù)相關(guān)詞語(yǔ)，就可以得到其所需要的詳細(xì)信息，快捷而又高效，同時(shí)企業(yè)也省時(shí)省力。微信自動(dòng)回復(fù)仔細(xì)挖掘，潛力無(wú)限。例如：自然堂會(huì)把自己最近正在進(jìn)行的“武林爭(zhēng)霸賽隨手拍”贏大獎(jiǎng)等正在進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置到自動(dòng)回復(fù)，方便吸引更多的粉絲來(lái)參加。第八、情感溝通——搭建心靈橋梁情感永遠(yuǎn)是人際關(guān)系的紐帶。它可以是愛(ài)心、可以是開(kāi)心、也可以是童心。微信也成為企業(yè)和用戶情感溝通的橋梁，幫助人們緩解壓力，抒發(fā)情感。例如：歐萊雅提出的美膚星象將護(hù)膚與女生最愛(ài)的星座相結(jié)合，大大賺取了年輕女生的眼球；六一兒童節(jié)是當(dāng)下所有年輕人不老的夢(mèng)想，引發(fā)大家不想長(zhǎng)大的共鳴；自然堂攜手CCTV發(fā)起的“尋找‘最美孝心少年’”不僅樹(shù)立了自然堂的慈善形象，表達(dá)了人們對(duì)孝與善珍重。第九、化妝品微信矩陣——“群力”不可小覷由于當(dāng)前微信平臺(tái)尚有待完善，加V認(rèn)證可以讓用戶更有信賴感；同時(shí)，為了更針對(duì)性的提供服務(wù)，品牌微信平臺(tái)也可以參考微博，根據(jù)不同需求定位，術(shù)業(yè)有專攻，專門(mén)提供某項(xiàng)服務(wù)。第十、化妝品微信漫畫(huà)——看圖講故事如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)給了漫畫(huà)第二次生命，手機(jī)則給了漫畫(huà)有一次新生。在手機(jī)上，漫畫(huà)更容易創(chuàng)作、傳播、分享。微信上的各種主題、不同定位漫畫(huà)也被網(wǎng)友們眾星捧月，品牌漫畫(huà)也是備受網(wǎng)友喜愛(ài)。例如：蘭芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫畫(huà)time”互動(dòng)活動(dòng)，由官方創(chuàng)作一系列漫畫(huà)，有用戶發(fā)揮想象添詞，組成完整故事。參加活動(dòng)者可以參與抽獎(jiǎng)!對(duì)于化妝品企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷就是根本，任何一中營(yíng)銷渠道都是不容錯(cuò)過(guò)的，微信營(yíng)銷還處在起步階段，仍有著巨大的發(fā)展?jié)摿?，其價(jià)值或許還要超過(guò)微博營(yíng)銷渠道，所以在現(xiàn)在大家都處在同一起跑線的時(shí)候，你能夠第一個(gè)跨出第一步，那將成為未來(lái)化妝品市場(chǎng)克敵制勝的重要一步。第五篇：醫(yī)院行業(yè)微信營(yíng)銷案例方案醫(yī)院行業(yè)微信營(yíng)銷方案案例醫(yī)院都是在做一個(gè)地區(qū)的服務(wù)，所以說(shuō)潛在顧客都在這個(gè)地區(qū)里，醫(yī)院所要做的就是把這一群人都請(qǐng)到自已醫(yī)院公眾賬號(hào)當(dāng)中來(lái)，而一個(gè)消費(fèi)者愿意去關(guān)注你的醫(yī)院微信，肯定是對(duì)你的醫(yī)院已經(jīng)有了很多的了解，有了一定的信任。他們更多的是想通過(guò)微信得到一些病情的診斷，建議，或者通過(guò)微信能夠提前預(yù)約到專家的號(hào)能得到更方便的服務(wù)。所以醫(yī)院的微信主要起到做服務(wù)的作用。既然是做服務(wù)，那就是解決顧客實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題：生活當(dāng)中，大家都會(huì)遇到很多小問(wèn)題，都希望有人能幫我們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。比如，當(dāng)有人生病了，不知道自已得了什么病，不知道去哪家醫(yī)院好。這時(shí)他們會(huì)通過(guò)醫(yī)院的公眾賬號(hào)咨詢一些問(wèn)題，微信公眾賬號(hào)的價(jià)值就發(fā)揮出來(lái)了。男女之間生活當(dāng)中的一些問(wèn)題，打電話不便開(kāi)口的就可以用微信詢問(wèn)了解。再比如，每天上午看病檢查高峰期，提供在線預(yù)約掛號(hào)。這些都極大的為顧客帶來(lái)了方便，解決了實(shí)際的問(wèn)題，顧客當(dāng)然愿意用。建議在建立微信之前，最好看看其他醫(yī)院是怎樣利用微信來(lái)完善服務(wù)的，以便為消費(fèi)者提供盡量周到的服務(wù)。這里我們以岳成齒科通過(guò)沃德鑫微企平臺(tái)搭建的公眾號(hào)服務(wù)為例。服務(wù)主要是以下幾個(gè)方面：；，查詢化驗(yàn)單，預(yù)約服務(wù)等等；（醫(yī)生排班等等）、醫(yī)院科室介紹；；；簡(jiǎn)單總結(jié)一下，醫(yī)療行業(yè)做微信營(yíng)銷，你需要在微信內(nèi)做好三件事，溝通，互動(dòng)和服務(wù)： 粉絲有問(wèn)題，第一時(shí)間解答，公眾賬號(hào)有一個(gè)好處就是，可以打造一個(gè)和讀者快速溝通互動(dòng)的媒體，傳統(tǒng)媒體作者不能很好的跟讀者進(jìn)行溝通和互動(dòng)，在微信上則可以實(shí)現(xiàn)快速溝通、交流。記住，所有的價(jià)值都來(lái)自于溝通，就是你推送再多的內(nèi)容，不溝通和互動(dòng)，也很難獲得讀者的認(rèn)可。 為粉絲提供相關(guān)醫(yī)療服務(wù)，粉絲關(guān)注什么，你就提供什么，羅列下粉絲的主要需求就知道了，比如在線預(yù)約掛號(hào)，在線問(wèn)診，化驗(yàn)單查詢，疑難解答等等。 對(duì)粉絲進(jìn)行客戶關(guān)系管理，建立每個(gè)粉絲的個(gè)人檔案，根據(jù)不同類型的客戶進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)，即所謂的個(gè)性化服務(wù)（因?yàn)槊總€(gè)人都只關(guān)心自己感興趣的東西）。