【正文】 失誤。（4）做事低調(diào)，不攬功，辦公室做的事是幕后工作，淡薄名利，從容大度，謙虛謹(jǐn)慎，樂(lè)于奉獻(xiàn)，低調(diào)做人，認(rèn)真做事。做人做事要方圓相濟(jì)的道理。我認(rèn)為“方”是原則性。“圓”是靈活性?！胺健笔菫槿酥?，成功之基，“圓”是和諧之要，處世之道。要做到大事要方，小事要圓；管理要方，對(duì)己要方，對(duì)人要圓，嚴(yán)以律己，寬以待人；理念要圓，要做到無(wú)情管理，有情操作。二、取得的成效通過(guò)《意見(jiàn)》精神的學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)了文件精神，人人領(lǐng)會(huì)文件的主旨要求；通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，進(jìn)行了深刻反省，根據(jù)文件中列舉的七大問(wèn)題（工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、制度貫徹、廉潔從職、任務(wù)落實(shí)、業(yè)務(wù)技能和學(xué)風(fēng)建設(shè)）進(jìn)行自我分析，對(duì)號(hào)入座，在列舉的問(wèn)題中找到自己存在的問(wèn)題與不足，從而進(jìn)行自我完善，自我提高。例如：關(guān)于工作紀(jì)律方面，在開(kāi)展活動(dòng)以前，個(gè)別員工存在遲到早退、串崗溜號(hào)現(xiàn)象。在整頓期間，通過(guò)企管部的認(rèn)真檢查和本部門的整頓，以上現(xiàn)象基本得到了杜絕；關(guān)于任務(wù)落實(shí)方面，整頓前，有的工作出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，能拖則拖。而經(jīng)過(guò)整頓，時(shí)效觀念增強(qiáng)，樹(shù)立“今天能完成的任務(wù)不拖到明天”、“上午能完成 的不拖到下午”的時(shí)效觀念。通過(guò)整頓，部門員工基本能做到認(rèn)真工作，主動(dòng)做事，及時(shí)完成。三、存在的問(wèn)題業(yè)務(wù)技能不夠強(qiáng)。學(xué)習(xí)氛圍不夠，部門員工仍然沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。檔案管理方面存在一些不足。a借閱管理不夠規(guī)范，導(dǎo)致很多資料不能及時(shí)歸還。時(shí)間一長(zhǎng)，一些資料無(wú)法丟失或損壞，導(dǎo)致無(wú)法歸還；b因竣工驗(yàn)收流程中未設(shè)檔案員把關(guān)一欄，導(dǎo)致竣工驗(yàn)收資料檔在結(jié)算后移交到檔案室，而檔案員發(fā)現(xiàn)資料有缺失或不規(guī)范時(shí)無(wú)法及時(shí)補(bǔ)救；c離職員工中有的手中借閱資料無(wú)法追回；d國(guó)家級(jí)驗(yàn)收前的檔案準(zhǔn)備工作不足。不明確國(guó)家級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)，不明確當(dāng)前檔案資料是否收集齊全，機(jī)電技術(shù)資料類、工程圖紙類、基礎(chǔ)建設(shè)類、土建工程類、礦井類、選煤廠類等檔案資料進(jìn)行分部門保存的方式是否合理，是否需要提前邀請(qǐng)專家指導(dǎo)檔案整理工作？四、整改措施屬于部門中存在的問(wèn)題，主要從以下方面入手努力：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，共同提高。在每一次例會(huì)中將制定一個(gè)培訓(xùn)任務(wù)，每次培訓(xùn)有專人，有主題。對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如沙盤的使用操作、大屏幕的操作，智能會(huì)議室的使用、會(huì)議座次安排、頒獎(jiǎng)禮儀、就餐禮儀、接待禮儀等方面的培訓(xùn)，最終使得業(yè)務(wù)技能整體上全方位的提高，共同提高，整體進(jìn)步，在實(shí)踐中總結(jié)，在學(xué)習(xí)中提高，爭(zhēng)取人人培養(yǎng)成部門的多面手。加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，樹(shù)立“活到老學(xué)到老”的終身學(xué)習(xí)意識(shí)。檔案管理方面存在的問(wèn)題：a針對(duì)借閱管理不夠規(guī)范的問(wèn)題（借閱類型：上級(jí)主管部門、工作需要、臨時(shí)查閱、領(lǐng)導(dǎo)借閱），如果借閱超過(guò)一年，且與工作無(wú)直接關(guān)聯(lián)的，將采取限期歸還措施，若不能歸還，則進(jìn)行索賠，如果不明責(zé)借閱人的或無(wú)法追回的，將與設(shè)計(jì)院取得聯(lián)系進(jìn)行補(bǔ)救。b針對(duì)竣工驗(yàn)收流程中未設(shè)檔案員把關(guān)一欄，將與企管部溝通，建議今后的竣工驗(yàn)收流程中設(shè)置檔案員簽字一欄，將檔案資料把關(guān)的關(guān)口前移。c針對(duì)離職員工手中借閱資料不能及時(shí)歸還的問(wèn)題，也與企管部溝通，建議今后離職手續(xù)中設(shè)有檔案員簽字欄。屬于公司層級(jí)需要解決的問(wèn)題：是否需要近期邀請(qǐng)專家指導(dǎo)檔案整理工作，明確當(dāng)前收集的資料是否齊全？當(dāng)前分部門檔案管理是否合理？是否具備按國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分門別類整理檔案？（機(jī)電技術(shù)資料類、工程圖紙類、基礎(chǔ)建設(shè)類、土建工程類、礦井類、選煤廠類等檔案資料）我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，通過(guò)部門的努力，加強(qiáng)作風(fēng)整頓與建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)的工作能力、服務(wù)水平。遵守各項(xiàng)制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)（二）加強(qiáng)工作紀(jì)律，要自我加壓，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，克服”四個(gè)不足”：要樹(shù)立辦公室里無(wú)小事的思想意識(shí)；要有愛(ài)崗敬業(yè)的思想意識(shí)；要有雷厲風(fēng)行、辦事果斷的意識(shí)；要有樹(shù)部門形象的思想意識(shí)，處處維護(hù)本公司的形象?？朔镀ざ啵浜仙俚牟蛔?；克服牢騷多，意見(jiàn)多，但方法少，措施少的不足；克服浮躁多，實(shí)干少的不足；克服請(qǐng)示多，意見(jiàn)少的不足。在日常工作中，要受得了委屈，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑，守得住秘密。事事從大處著眼，從小事著手，在隨意中把握有序，在被動(dòng)中把握主動(dòng)，努力做到不以事小而不為，不以事大而亂為，不以事亂而盲為，不以事難而怕為，凡事謹(jǐn)慎考慮，小心運(yùn)作，確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤，推動(dòng)工作打開(kāi)新局面。此次整風(fēng)活動(dòng)中，辦公室召開(kāi)專題整風(fēng)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的文件，《關(guān)于開(kāi)展職工作風(fēng)整頓活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，深刻領(lǐng)會(huì)了文件精神，并在此后的部門例會(huì)和日常工作實(shí)踐中組織了自查自糾工作，大家都一一對(duì)照通知要求，結(jié)合自身工作職能，進(jìn)行了深刻的剖析，開(kāi)展批評(píng)于自我批評(píng)的活動(dòng)，努力查找工作中存在的不足和問(wèn)題，以達(dá)到自我完善，自我提高的目的。一、存在的問(wèn)題辦公室是公司的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì)，直接關(guān)系到公司形象。辦公室工作看視平常，不接觸具體業(yè)務(wù)，日常事務(wù)只是一些起草文件、打印資料、發(fā)送文件、布置會(huì)場(chǎng)、接待應(yīng)酬之類的瑣碎工作，每一項(xiàng)工作都平凡到不能再平凡，方方面面，千頭萬(wàn)緒，但事無(wú)大小，都需要我們細(xì)心去做，來(lái)不得半點(diǎn)疏忽，因?yàn)槟呐率且稽c(diǎn)點(diǎn)疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。這就要求我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己，要在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)心、事事精心。經(jīng)過(guò)梳理，大家一致認(rèn)為存在的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)：(一)、學(xué)習(xí)積極性還不夠高，只滿足于單位組織的一些要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容，很少主動(dòng)去學(xué)一些東西，總覺(jué)得又不接觸具體業(yè)務(wù)，學(xué)的東西用不上，再加上辦公室日常工作繁雜瑣碎，更不愿意抽出時(shí)間去充電學(xué)習(xí)。（二）、對(duì)工作的總體預(yù)見(jiàn)性不高，工作處于被動(dòng)之中。有時(shí)只是為了工作而工作，對(duì)本職工作有放松懈怠現(xiàn)象。只滿足于完成手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不能創(chuàng)見(jiàn)性的開(kāi)展工作，一定程度上缺乏工作主動(dòng)性和積極性。辦公室工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。工作效率還有待加強(qiáng)。（三）存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在：處理問(wèn)題時(shí)的原則性有待加強(qiáng)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時(shí)有只求形式，不求落實(shí)的問(wèn)題，具體制度的落實(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，工作時(shí)只求是否做了，不求做得好壞。(四)、工作紀(jì)律有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，偶爾有遲到早退現(xiàn)象；工作時(shí)間偶爾有閑談、串崗等不良現(xiàn)象。二、存在問(wèn)題的主要原因 ：一是思想上對(duì)學(xué)習(xí)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。平時(shí)雖然經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，流于形式，理論與實(shí)踐相脫節(jié)。二是服務(wù)的意識(shí)不足。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)任何時(shí)候都要以公司職工滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在個(gè)人利益與集體利益相沖突時(shí)，往往考慮個(gè)人得失較多，而忽略了職工的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，經(jīng)常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。三是業(yè)務(wù)水平有待提高。對(duì)業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認(rèn)識(shí)有不足，一方面，理論與實(shí)踐相結(jié)合做的不夠,有理論與實(shí)踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對(duì)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新不能跟實(shí)踐工作的需求，有知識(shí)結(jié)構(gòu)滯后的問(wèn)題。四是工作方法簡(jiǎn)單。對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡(jiǎn)單，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。三、整改措施(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。辦公室制定了長(zhǎng)期學(xué)習(xí)規(guī)劃和短期培訓(xùn)計(jì)劃。在長(zhǎng)期學(xué)習(xí)規(guī)劃中，劉孝利主任在與員工深入溝通的基礎(chǔ)上，根據(jù)每一個(gè)員工的自身情況為大家量身定做了長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃與相關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。在短期培訓(xùn)計(jì)劃中，每一個(gè)辦公室成員定期對(duì)大家進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，參照本部門工作實(shí)踐，把學(xué)習(xí)理論和解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，在學(xué)習(xí)中，通過(guò)討論，相互啟發(fā)，共同提高，爭(zhēng)取每一個(gè)人都成為辦公室的多面手。(二)加強(qiáng)工作紀(jì)律，要自我加壓，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，克服”四個(gè)不足”：要樹(shù)立辦公室里無(wú)小事的思想意識(shí)；要有愛(ài)崗敬業(yè)的思想意識(shí)；要有雷厲風(fēng)行、辦事果斷的意識(shí)；要有樹(shù)部門形象的思想意識(shí)，處處維護(hù)本公司的形象?？朔镀ざ啵浜仙俚牟蛔悖豢朔Z騷多，意見(jiàn)多，但方法少，措施少的不足；克服浮躁多，實(shí)干少的不足；克服請(qǐng)示多，意見(jiàn)少的不足。在日常工作中，要受得了委屈，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑，守得住秘密。事事從大處著眼，從小事著手，在隨意中把握有序，在被動(dòng)中把握主動(dòng)，努力做到不以事小而不為，不以事大而亂為，不以事亂而盲為，不以事難而怕為，凡事謹(jǐn)慎考慮，小心運(yùn)作，確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤，推動(dòng)工作打開(kāi)新局面。(三)努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，帶著感情、帶著責(zé)任積極投入工作。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)群眾觀念，牢固樹(shù)立全心全意為全公司職工服務(wù)的宗旨意識(shí)，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲，打造誠(chéng)摯熱情的服務(wù)形象，努力為公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工排憂解難。我們相信，通過(guò)我們大家的積極努力，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)