【正文】 建立辦理工作責(zé)任制，確定分管領(lǐng)導(dǎo)和承辦人員，建立辦理工作網(wǎng)絡(luò)，并將分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員名單報縣政府法制辦公室備案。承辦人員應(yīng)當(dāng)熟悉本職業(yè)務(wù)，并保持相對穩(wěn)定。第六條 縣人民政府在辦理建議、提案工作中的主要職責(zé)：（一）制定和完善辦理工作的規(guī)章制度；（二）組織所屬部門辦理建議、提案；（三）指導(dǎo)督促檢查承辦單位建議、提案的辦理、答復(fù)及落實工作；（四）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理工作中出現(xiàn)的問題；（五）組織建議、提案辦理工作的經(jīng)驗交流，培訓(xùn)承辦工作人員；（六）負(fù)責(zé)向縣人大常務(wù)委員會報告建議辦理工作情況、向縣政協(xié)常務(wù)委員會通報提案辦理工作情況。第二章 辦理原則和要求第七條 辦理建議、提案應(yīng)遵循依法辦理、實事求是、注重實效的原則，努力實現(xiàn)辦理工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。第八條 建議、提案實行分級負(fù)責(zé)、歸口辦理，承辦機(jī)關(guān)是縣人民政府、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及縣直各部門。各承辦單位要做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，不能推諉扯皮，敷衍塞責(zé)。第九條 建議、提案的辦理，應(yīng)做到件件有答復(fù)，事事有交待，并符合下列要求：（一）凡按照有關(guān)法律、法規(guī)、政策應(yīng)該解決且有條件解決的，應(yīng)抓緊辦理，督促落實：（二）因條件限制暫時不能解決的，應(yīng)結(jié)合實際工作訂出規(guī)劃或計劃，積極創(chuàng)造條件，逐步解決；（三）對確實難以解決或不屬于本級人民政府職權(quán)范圍內(nèi)的問題，應(yīng)實事求是、耐心細(xì)致地向代表、委員（提案者）作出解釋說明。第十條 建議、提案辦理工作應(yīng)把注重實效作為衡量辦理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，堅持先面商，后答復(fù)，切實提高辦理工作質(zhì)量。在辦理過程中，通過面商、座談、走訪、電話、傳真、函件等多種方式，加強(qiáng)與代表、委員（提案者）的交流、聯(lián)系和溝通，力求達(dá)成共識，以解決實際問題。第十一條 辦理工作必須及時交辦、定期檢查、限期督辦、按期完成。具體做到：（一）建議、提案，應(yīng)在收到交辦件之日起3個月內(nèi)辦復(fù)完畢；（二）因辦理難度大，在規(guī)定時限內(nèi)確實難以完成的，經(jīng)與交辦機(jī)關(guān)說明情況，可適當(dāng)延期辦復(fù)，但正式答復(fù)不得超過5個月；（三）對不屬本單位職責(zé)范圍承辦的建議、提案，書面說明情況，在接件之日起7個工作日內(nèi)退回交辦機(jī)關(guān)，由交辦機(jī)關(guān)另行交辦；（四）辦復(fù)情況由縣政府辦公室負(fù)責(zé)檢查、督辦和通報。第三章 辦理程序和方法第十二條 交辦。縣人民政府接受建議、提案后，由縣政府辦公室認(rèn)真清理分類，明確承辦單位。對需要兩個以上單位共同承辦的建議、提案，分辦時要明確主辦單位和協(xié)辦單位。分辦意見明確后，由縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)在15個工作日內(nèi)主持召開對口單位負(fù)責(zé)人會議進(jìn)行具體交辦。第十三條 承辦。各承辦單位收到縣人民政府交辦的建議、提案后要認(rèn)真清點、逐項登記，及時組織工作班子開展調(diào)查研究，明確提出解決問題的具體措施，形成書面答復(fù)意見，經(jīng)承辦單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論并經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，向縣人民政府分管領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報，再根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)的要求作進(jìn)一步修改完善，形成初步回復(fù)意見。明確由兩個以上單位共同承辦的建議、提案，主辦單位要認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)辦單位要密切配合，形成共識后再向縣人民政府分管領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報。第十四條 面商。由承辦單位（主辦單位）主要負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報經(jīng)縣人民政府分管領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)的初步回復(fù)意見，直接與代表、委員（提案者）進(jìn)行面商，并收集代表、委員（提案者）填寫的《辦理建議、提案情況反饋表》。經(jīng)過面商，代表、委員（提案者）表示“滿意”的，可按規(guī)定程序進(jìn)行答復(fù)；代表、委員（提案者）表示“不滿意”的，承辦單位（主辦單位）應(yīng)根據(jù)代表、委員（提案者）提出的合理要求作進(jìn)一步研究，并認(rèn)真辦理，再進(jìn)行面商，力爭“面商率”、“滿意率”為100%。對縣人大、縣政協(xié)確定的重點建議、提案，承辦單位（主辦單位）在開展面商工作時，應(yīng)邀請縣人大、縣政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。第十五條 答復(fù)。答復(fù)有函復(fù)、面復(fù)、續(xù)復(fù)三種方式。函復(fù)。經(jīng)過面商，代表、委員（提案者）表示“滿意”的建議、提案，由承辦單位（主辦單位）形成初稿送縣政府辦公室（對應(yīng)秘書科）審查后，由承辦單位（主辦單位）主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，對縣人大、縣政府、縣政協(xié)確定的重點建議、提案的答復(fù)件，應(yīng)向縣人民政府分管領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報后予以簽發(fā)。答復(fù)件要做到內(nèi)容完整、格式規(guī)范、態(tài)度誠懇、情況準(zhǔn)確，并在答復(fù)件首頁的右上角分別標(biāo)明A、B、C、D符號。A表示所提問題已經(jīng)解決或已被縣人民政府采納；B表示所提問題正在解決或已列入規(guī)劃逐步解決；C表示所提問題因多種原因暫時不能解決，供有關(guān)部門在工作中認(rèn)真研究；D表示所提問題需請上級有關(guān)部門幫助解決或由各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦理。面復(fù)。在縣人代會、縣政協(xié)會期間，按會議的安排，經(jīng)大會議案組或提案組與承辦單位商議，對能夠及時作出答復(fù)的建議、提案，由縣人民政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主持召開辦理工作面商專題會議，縣人大、縣政協(xié)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和承辦人參會，現(xiàn)場解答代表、委員（提案者）提出的建議、提案?！皟蓵焙?0個工作日內(nèi)，由承辦單位（主辦單位）擬寫答復(fù)意見報縣政府辦公室（對應(yīng)秘書科）審查后，由承辦單位（主辦單位）主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。在“兩會”期間現(xiàn)場辦理過的建議、提案，縣人大、縣政協(xié)不再交辦。續(xù)復(fù)。承辦單位對已經(jīng)辦理過的建議、提案，要定期或不定期檢查，采取書面再次答復(fù)或召開代表、委員（提案者）回訪座談會的形式反饋辦理情況。對當(dāng)年的重點建議、提案，應(yīng)密切跟蹤辦理情況，并于當(dāng)年12月15日前向代表、委員（提案者）再次書面答復(fù)辦理結(jié)果。第十六條 督促檢查?？h政府辦公室應(yīng)采取催辦、檢查、通報等方式對辦理工作進(jìn)行督促、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，對辦理結(jié)果實行跟蹤問效，確保建議、提案落到實處。對重要的建議、提案，縣政府辦公室可邀請?zhí)岢鼋ㄗh、提案的代表、委員（提案者）到承辦單位檢查、視察落實情況，承辦單位應(yīng)積極配合。第十七條 總結(jié)和考核。承辦單位應(yīng)在當(dāng)年辦理工作結(jié)束后的1個月內(nèi)寫出書面總結(jié)上報縣政府辦公室，并抄送縣人大代表工委和縣政協(xié)提案委。縣政府辦公室對各承辦單位的辦理工作進(jìn)行考核?？h政府辦公室認(rèn)真做好辦理情況的匯總，經(jīng)縣人民政府分管領(lǐng)導(dǎo)審定后形成書面情況報告（情況通報），并按照縣人大、縣政協(xié)的要求，定期向縣人大常務(wù)委員會報告、向縣政協(xié)常務(wù)委員會通報辦理工作情況。第四章 獎勵和懲罰第十八條 根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》和國家、省、市的有關(guān)規(guī)定，對辦理工作實行考評獎懲制度。第十九條 符合下列條件的，對承辦單位、承辦人員給予表彰獎勵：（一）單位主要領(lǐng)導(dǎo)重視，分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員和具體承辦機(jī)構(gòu)落實的；（二）承辦人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，熱情周到，成績顯著的；（三）符合要求并按規(guī)定時限辦復(fù)或提前辦理完畢的；（四）辦復(fù)后采取有效措施，實事求是抓緊落實或續(xù)復(fù)工作做得較為突出的；（五）辦理工作的面商率、滿意率和落實率較高的。第二十條 凡出現(xiàn)下列情況之一的，對單位領(lǐng)導(dǎo)和承辦人員予以通報批評：（一）對辦理工作不重視，不明確分管領(lǐng)導(dǎo)，不落實具體承辦人員的；（二）辦理工作質(zhì)量差，敷衍了事，草率答復(fù)，退回重辦仍達(dá)不到要求，代表、委員（提案者）表示不滿意的；（三）經(jīng)交辦單位催辦，仍延期辦理的；（四）互相推諉、拖延不辦，以致貽誤辦理工作和落實應(yīng)辦事項的；（五）不負(fù)責(zé)任，遺失建議、提案的。第二十一條 縣人民政府辦理工作責(zé)任制由縣政府法制辦公室具體組織實施。第五章 附 則第二十二條 本辦法由富源縣人民政府辦公室負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起施行。稿件來源：富源縣人民政府辦公室