社區(qū)實習(xí)工作總結(jié)報告模版-資料下載頁
2025-10-04 19:42本頁面
【正文】 到各個商家，學(xué)習(xí)別人的成功之處，是探究商家成功與失敗的一個很好的途徑。除了這個，看了商家的很多資料，我有時也研究商家的定位、選址、周邊環(huán)境、人均消費價格、推薦產(chǎn)品，我想這對我以后開家自己的店是可以借鑒和參照的，并且我覺得這是一個很好的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，如果我開一家店，我想我會好好利用這個平臺，在大眾點評網(wǎng)上做推廣，利用大眾點評網(wǎng)來增加人氣，提高知名度、美譽(yù)度。對專業(yè)能力的提高。網(wǎng)上資料的收集和錄入像前面說的拓展了我的視野，大眾點評網(wǎng)上的商家如此之多，單單一個盧灣區(qū)就有1000多家商家，在這個過程中無形地讓我了解了眾多的商家。我想多了解不同行業(yè)、不同企業(yè)對我們專業(yè)而言是非常必要的，因為公關(guān)面向的可能是各個行業(yè)，視野比別人開闊，知道的多一些，會有更深的見地，也往往會有創(chuàng)新的想法。雖然我做的不是策劃類工作，但是做著的卻是最基礎(chǔ)的，是策劃中最底層的工作，策劃的成功必然要有完備的信息和詳細(xì)的事前調(diào)查。而且這個工作使我熟練地掌握了Exel軟件的使用技巧。除了這些，在工作過程中我有兩個思考，一是大眾點評網(wǎng)成功的原因是什么？平常我也經(jīng)常上大眾點評網(wǎng)，加上近一周的頻繁使用，我發(fā)現(xiàn)大眾點評網(wǎng)的商家非常的多，涉及各個行業(yè)，幾乎我們身邊的商戶都能找到。而且大眾點評網(wǎng)里面商家的信息又極其的完備，除了地址、聯(lián)系電話等基本信息外還有公交信息、停車場，連可否刷卡都有。我想這是大家愛上大眾點評的重要原因之一。當(dāng)然大眾點評網(wǎng)這么受歡迎的最主要原因還是它與消費者互動，成為給消費者參考，對照的平臺。消費者在這里通過商家信息和評價來比較和選擇商家進(jìn)行消費。有些消費者會養(yǎng)成這樣一個習(xí)慣，再大眾點評網(wǎng)看過商家信息后再來選擇是否去消費，甚至消費后的第一時間可能就是去大眾點評網(wǎng)進(jìn)行點評，發(fā)表自己的消費體驗，所以它又成為了消費者互相交流的平臺。二是網(wǎng)絡(luò)營銷是否也可以運用大眾點評網(wǎng)這個平臺？在現(xiàn)實生活中，我自己和身邊的同學(xué)平常團(tuán)購的時候也會先去大眾點評網(wǎng)上看看別人評價，如果評價好，我就會團(tuán)購這家，如果評價不好，那我就會看別家的評價然后再做選擇。在大眾點評網(wǎng)里，消費者通過評價來選擇同行業(yè)中的商家，評價好的大部分都是熱門餐廳。所以我覺得大眾點評網(wǎng)可以作為一個網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺，它與現(xiàn)今最熱門的微博一樣，能引起受眾的廣泛關(guān)注。企業(yè)如果利用好這個平臺，有助于提高企業(yè)的營業(yè)額、知名度以及滿意度。另一方面，這也給商家們一個啟示，要多觀察該商家在大眾點評網(wǎng)里面顧客的評價。這是能真實地反映顧客對商家的產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。記得，我大二在金橋茶礦餐飲有限公司的時候我就經(jīng)常看見我們的總經(jīng)理在看大眾點評網(wǎng)?，F(xiàn)在想來，他的主要目的是關(guān)注顧客對茶礦的評價，并根據(jù)顧客給的評價來取長補(bǔ)短。對個人素質(zhì)的培養(yǎng)。從小我就不是個細(xì)心、耐心的人。做任何事情我都追求速度，而且我不喜歡做麻煩、繁瑣的事務(wù)，可以說是避而不及。網(wǎng)絡(luò)采編，這個工作，對我來說就是一個巨大的挑戰(zhàn)。這也是我選擇這家公司這個崗位的一個考慮：因為我想針對自己的弱點——不耐煩進(jìn)行針對訓(xùn)練，我不希望等到我畢業(yè)的時候還是那個急急忙忙、凡事都慌慌張張的一個狀態(tài)。我已經(jīng)堅持了3個星期，其實效果也很明顯。從剛剛開始的煩躁和草草了事，到現(xiàn)在 的平靜和認(rèn)真。這是一個很大的轉(zhuǎn)變。我還需要繼續(xù)保持和加強(qiáng)，尤其在粗心方面?，F(xiàn)在我工作的時候都是一個人安安靜靜地認(rèn)真地收集著資料做著表格，不再一味的追求速度，做完之后也會多檢查幾遍，把錯位和遺漏的內(nèi)容給補(bǔ)上去。像現(xiàn)在收集大眾點評網(wǎng)那么多商家的資料，估計得做一個月，要是以前我肯定就堅持不下去。這么漫長的事情，我早就嫌煩了。而現(xiàn)在，一方面是做熟練了，一方面我已經(jīng)變得比較淡定，和穩(wěn)重了，不再是那個很莽撞的小姑娘。對與人溝通能力的鍛煉。還沒上班之前，因為沒有正式的上班經(jīng)歷，對同事之間的關(guān)系和與上司之間的關(guān)系不知道怎么處理。加上電視劇里的一些情節(jié)，我誤以為進(jìn)入職場以后，人與人之間的關(guān)系便不那么單純和簡單，有點膽戰(zhàn)心驚，不知所措。剛剛開始來上班的時候，公司是一個完全陌生的環(huán)境，周邊的人也都不認(rèn)識，所以感覺很不自在，特別是對我好動愛講話的人來說，整整一天坐在辦公室不講話特別難受。不過事情并沒有像我想的那樣，我們公司的人都很好相處?，F(xiàn)在我與同事的關(guān)系很融洽，中午一起吃飯，在辦公的時候也會開開玩笑。特別是帶著我的那個同事，剛開始有很多不懂的地方，都很不好意思問她，一是怕打擾她工作，二是有點難為情。但我臉皮還算厚，有問題的時候我都會虛心請教她，她也會耐心地指導(dǎo)我，問的多也就熟了，到后來，我們每天都一起吃中飯。這個工作讓我提前適應(yīng)了職場環(huán)境，預(yù)習(xí)如何與同事相處。我覺得和同事相處跟與同學(xué)相處是一樣的。只要為人虛心，真誠一點，并沒有難相處的人。每個人都有和藹、溫柔的一面，只是有些人會表現(xiàn)的比較嚴(yán)肅。職場中的關(guān)系也并非像電視劇和小說里那樣爾虞我詐，最主要的是擺正自己的心態(tài)，對事不對人。例如，有時，我上司也會責(zé)怪我，說我的效率怎么這么低，一個表格錯了那么多。雖然當(dāng)時心里很難過，但過后反省下自己，覺得上司的責(zé)怪是應(yīng)該的，如果他不責(zé)怪我，我以后還是會這樣錯下去。反而他直接地提出來，我才會正視這個問題。最后，實訓(xùn)即將結(jié)束，但是我依然選擇暑假繼續(xù)在這家公司實習(xí)，因為我覺得我學(xué)到很多。在這里也要感謝下XXX公司給我這樣一個實習(xí)機(jī)會，讓我在其中得到鍛煉，能力得到提升，讓我提前進(jìn)入職場，感受這個氛圍。這一個夏天，果然是一個豐收的季節(jié)。
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