【正文】 的正常使用，協(xié)助懸掛橫幅，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)必須有工程部人員值班，由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)；前廳部：將酒店舉辦客戶答謝會(huì)信息知會(huì)到每個(gè)前臺(tái)員工。餐飲部：必須提前擺好臺(tái)、用餐的餐具、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自由交流區(qū)服務(wù)員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料，加強(qiáng)出品的質(zhì)量和出品的速度，嚴(yán)防出現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題。菜單及要求待定。綜合辦：準(zhǔn)備好所有客人的邀請(qǐng)函（內(nèi)附活動(dòng)流程），并讓營(yíng)銷員發(fā)傳真或登門(mén)邀請(qǐng)各自的客戶。宴會(huì)的橫幅、歡迎牌（酒店大門(mén)口、大堂吧門(mén)口各一個(gè)）。聯(lián)系電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)錄制。九、菜單配置菜單軟飲：雪碧、可樂(lè)、紅茶、紅酒（贊助商提供）十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)： 餐飲費(fèi)用： 其他雜費(fèi)： 活動(dòng)預(yù)算總費(fèi)用：第五篇：客戶答謝會(huì)策劃草案為了加強(qiáng)恒豐機(jī)械與眾多老客戶之間的聯(lián)系，開(kāi)拓更大的客源市場(chǎng)，提高恒豐在行業(yè)內(nèi)的知名度，同時(shí)傳承以往的優(yōu)秀做法，擬訂于2010年12月28日在和一大酒店舉辦“”活動(dòng)，具體內(nèi)容策劃如下：一、活動(dòng)主題：滿意100 客戶真情回饋關(guān)愛(ài)活動(dòng)“”做成冷餐會(huì)的自助形式，銷售人員也在其中 一個(gè)銷售人員對(duì)幾個(gè)客戶都行，一邊交流，一邊向他們恒豐機(jī)械的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品知識(shí)，彼此互動(dòng)交流，特定時(shí)間穿插節(jié)目，果汁，可樂(lè)蘇打，香檳四五種就可以。或者酒店自己酒吧調(diào)制出一到兩種特色雞尾酒。做點(diǎn)形狀小的點(diǎn)心，培根，糕點(diǎn)之類的。（菜單具體再預(yù)定）餐巾紙要多備，最后讓他們隨時(shí)能拿到，不然有的小點(diǎn)心是油的，不方便彼此握手。二、活動(dòng)目的：1）維系賓客關(guān)系，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。2）樹(shù)立品牌形象，提高龍工挖掘機(jī)知名度。3）向客戶介紹2011年未來(lái)的發(fā)展趨向和經(jīng)營(yíng)理念。4）隆重向客戶告知在2011年1月18日在碧桂園鳳凰大酒店舉辦“龍工真情回饋客戶訂貨會(huì)”，期間的優(yōu)惠政策在行業(yè)內(nèi)是史無(wú)前例。三、邀請(qǐng)對(duì)象：恒豐機(jī)械的老客戶及潛在重要客戶（名單由銷售部及信息部整理匯總后再呈總經(jīng)理審核）四、邀請(qǐng)人數(shù)：300（預(yù)計(jì)）五、出席人員：湖南恒豐各部門(mén)部長(zhǎng)、行政部、銷售部營(yíng)銷員、信息部、（暫定）六、協(xié)助部門(mén)：恒豐機(jī)械所有部門(mén)七、活動(dòng)負(fù)責(zé)： 物資采購(gòu)：行政部 宴會(huì)總指揮：行政部實(shí)施協(xié)助：酒店方經(jīng)理、行政部、信息部、銷售部、信管部 接待人員：客戶接待小組、銷售部全體人員八、場(chǎng)地布置： 28日上午10:00前于酒店大堂正門(mén)掛歡迎橫幅一條，內(nèi)容為“熱烈歡迎參加龍工挖掘機(jī)2010年客戶答謝會(huì)的各位嘉賓”。28日上午10:00前在酒店大堂、會(huì)議室門(mén)口處擺放水牌各一個(gè)，內(nèi)容為“熱烈歡迎參加龍工挖掘機(jī)2010年客戶答謝會(huì)的各位嘉賓” 28日上午11：00前制作好“湖南恒豐客戶答謝會(huì)嘉賓簽到處” 臺(tái)卡一個(gè)，且擺放到簽到臺(tái)上（簽到臺(tái)擺放在酒店大廳內(nèi)）。28日11：00前制作懸掛好晚會(huì)橫幅，內(nèi)容為“真情回饋——”。懸掛位置于舞臺(tái)背景處?！啊迸谱右粋€(gè)，請(qǐng)于28日14：00提供予總辦并擺放于接送車輛車頭上（初定捷達(dá)為嘉賓接送車）。準(zhǔn)備好300個(gè)貴賓卡（以26日信息部提供的人數(shù)為準(zhǔn)），于27日14：00前交行政部，由接待人員在來(lái)賓簽到時(shí)為來(lái)賓戴上，以示隆重。酒店餐飲部擺臺(tái)：略酒店餐飲部還負(fù)責(zé)布置餐廳內(nèi)氣氛。九、活動(dòng)行程：時(shí)間（12月28日）17：30—18：00廳門(mén)口迎賓，咨客引領(lǐng)至交流區(qū)，迎賓在酒店會(huì)議室簽到在優(yōu)美的背景音樂(lè)下銷售部部長(zhǎng)及銷售部人員與客戶自由交流暢談 17：30—19：00主持人宣布迎賓結(jié)束，答謝會(huì)開(kāi)始弦樂(lè)四重奏18：00—19：00餐會(huì)19：00—19：05熒光鼓舞開(kāi)場(chǎng)19：05—19：07主持人登場(chǎng)19：07—19：10領(lǐng)導(dǎo)拜年孫總代表恒豐公司致歡迎辭及2011發(fā)展設(shè)想、經(jīng)營(yíng)理念19：10—19：15nobody歌伴舞 19：15—19：25龍工廠家代表講話 19：25—19：30歌曲演唱19：30—19：35抽三等獎(jiǎng)19：35—19：45客戶代表講話講話完畢后，周海龍帶領(lǐng)各部門(mén)主管銷售人員向來(lái)賓敬酒 19：45—19：50變臉19：50—19：55抽二等獎(jiǎng)19：55—20：05介紹龍工 恒豐引出2011年1月18日訂貨會(huì)的震撼優(yōu)惠政策20：05—20：15極致秀20：15—20：20抽一等獎(jiǎng)20：20活動(dòng)淡出宴會(huì)結(jié)束送賓（部分需要車送的客人信息部人員做好引領(lǐng)）十、具體安排：（一）、簽到、引領(lǐng)安排： 12月28日16：00 行政部安排4名迎賓小姐，酒店大門(mén)口2名、會(huì)議室2名；之后晚宴開(kāi)始前（17：30）酒店大門(mén)口2位客回酒店會(huì)議室指引客人就座。12月28日15：00 準(zhǔn)備好公司禮品及宣傳資料，用禮品袋裝好，放到簽到臺(tái)后面；銷售部派銷售人員負(fù)責(zé)禮品資料的發(fā)放、賓客簽到、留名片等。12月28日16：00 酒店大廳準(zhǔn)備一張簽到臺(tái)（上面擺放簽到冊(cè)簽到筆，香煙、糖果）來(lái)賓在此簽到并發(fā)放禮品銷售部跟進(jìn)，會(huì)議廳入口處設(shè)置抽獎(jiǎng)券的撕券處，來(lái)賓簽到并領(lǐng)取禮品后入場(chǎng)時(shí)把抽獎(jiǎng)券的副放入抽獎(jiǎng)箱內(nèi)。賓客將于28日約16：30到達(dá)酒店，銷售部部長(zhǎng)及銷售部人員屆時(shí)在門(mén)口迎接賓客，賓客到店后由銷售部人員分組引領(lǐng)客戶進(jìn)入酒店入住等相關(guān)事宜，期間咨客補(bǔ)上。（二）抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品設(shè)置（討論后確定）一等獎(jiǎng) 1名二等獎(jiǎng) 2名三等獎(jiǎng)10名十一、跟進(jìn)部門(mén)：行政部：28日下午14：00組織人員檢查接待場(chǎng)地的設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生情況；以及本方案有關(guān)時(shí)間限定部分的落實(shí)跟進(jìn)情況，人、車、物均是否到位。28日15：30準(zhǔn)備好相機(jī)或攝影機(jī)，做好這次客戶答謝會(huì)的攝影工作。28日16：00擺放嘉賓簽到臺(tái)上所須物品，15：00前跟蹤各項(xiàng)橫幅的掛置情況是否到位，要求2張會(huì)議臺(tái)4張凳子，簽到接待由行政部負(fù)責(zé)。禮儀小姐綬帶、嘉賓襟花等。銷售部：12日前將邀請(qǐng)信息或邀請(qǐng)函發(fā)送出去（各銷售人員）；19日下班前匯總反饋實(shí)到人數(shù)，并知會(huì)各 部門(mén)，；銷售部所有人員參與引領(lǐng)及客戶交流。內(nèi)勤：做好保衛(wèi)工作，指揮車輛的停放，在客人到達(dá)酒店門(mén)口的時(shí)候須注重禮節(jié)。前臺(tái)：做好客人的邀請(qǐng)工作，將酒店舉辦客戶答謝會(huì)信息知會(huì)到每個(gè)前臺(tái)員工。信息部：必須在28日16：00前擺好臺(tái)、用餐的餐具、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客戶交流區(qū)服務(wù)員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料，加強(qiáng)出品的質(zhì)量和出品的速度，嚴(yán)防出現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題。菜單及要求待定。張婷：28日16:00檢查大廳的燈光、音響，保證大廳的正常使用，協(xié)助懸掛橫幅，晚上的現(xiàn)場(chǎng)必須有執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，由執(zhí)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)；財(cái)務(wù)部：在26日落實(shí)禮品及抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品，以及餐飲部需要采購(gòu)物資 美工制作：在12日前準(zhǔn)備好所有客人的邀請(qǐng)函（內(nèi)附活動(dòng)流程），并讓銷售人員發(fā)短信或登門(mén)邀請(qǐng)各自的客戶。宴會(huì)的橫幅、歡迎牌（酒店大門(mén)口、大堂、大堂電梯門(mén)口各一個(gè)）。十二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)計(jì)：（按300人算）住宿費(fèi)用：33000元（含會(huì)議室租金）餐飲費(fèi)用：23400元 禮品費(fèi)用：3600元 節(jié)目費(fèi)用：20000元 其他雜費(fèi)：8000元活動(dòng)預(yù)算總費(fèi)用：88000元該次活動(dòng)參加人數(shù)較多，影響廣泛，且該次活動(dòng)的接待質(zhì)量將影響我店與他們的長(zhǎng)久合作，望各部門(mén)給予高度重視，通力配合，共同使此次接待工作順利圓滿完成！以上建議是否可行，請(qǐng)批示！具體安排待批示后跟進(jìn)！張婷2010年12月1日