【正文】 識(shí)，有力地推動(dòng)和保證了行政效能建設(shè)工作的深入開(kāi)展。二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范管理，將行政效能建設(shè)落到實(shí)處我局根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合實(shí)際工作情況，嚴(yán)格按照《市農(nóng)機(jī)局行政效能建設(shè)工作意見(jiàn)》開(kāi)展行政效能建設(shè)工作。認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范性文件清理工作。按照市政府的安排，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，認(rèn)真完成了對(duì)我局5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作，成效顯著。其中以市政府名義頒發(fā)199257號(hào)《批轉(zhuǎn)市農(nóng)機(jī)局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)機(jī)工作幾個(gè)問(wèn)題的報(bào)告的通知》、我局制定的瀘市農(nóng)機(jī)字第04號(hào)《關(guān)于推廣耕整機(jī)的暫行管理辦法》和瀘市農(nóng)機(jī)監(jiān)199906號(hào)《關(guān)于強(qiáng)制全市運(yùn)輸型拖拉機(jī)入保的通知》已經(jīng)瀘市府布5號(hào)文件公布廢止，另外由市政府名義頒發(fā)的《關(guān)于切實(shí)抓好鄉(xiāng)村機(jī)耕道建設(shè)的通知》，因鄉(xiāng)村機(jī)耕道是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是農(nóng)田水利基本建設(shè)的重要任務(wù)之一，還需進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施。按照市政府的要求，制定了“兩集中、兩到位”進(jìn)駐工作方案，在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子，具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔(dān)的新建或遷移農(nóng)村機(jī)電提灌站審批和農(nóng)機(jī)監(jiān)理所承擔(dān)的農(nóng)機(jī)駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā)，以及技術(shù)質(zhì)量安全科承擔(dān)的農(nóng)機(jī)推廣鑒定審核全部集中到行政審批科，其他科室不再履行行政審批職能，但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場(chǎng)檢查、組織專(zhuān)家論證等相關(guān)工作。將我局保留項(xiàng)目和公共服務(wù)項(xiàng)目共3項(xiàng)全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，制定了新的實(shí)施辦法，再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口辦公、服務(wù)，并向市政務(wù)府服務(wù)中心派駐首席代表，頒發(fā)省政府統(tǒng)一印制的授權(quán)委托書(shū)。首席代表具有審批決定、審核上報(bào)、組織協(xié)調(diào)和電子印章使用等權(quán)限，保障我局進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心項(xiàng)目做到“既能受理，也能辦理”，獨(dú)立運(yùn)行，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。截止11月底，政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口共辦理事項(xiàng)2286件。進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定了《市農(nóng)機(jī)局行政處罰自由裁量權(quán)行使監(jiān)督制度》和《市農(nóng)機(jī)局行政執(zhí)法檢查工作流程》，從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。嚴(yán)格依法行政，服務(wù)“三農(nóng)”。一是認(rèn)真落實(shí)中央農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼惠民政策，加強(qiáng)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼工作的宣傳，嚴(yán)格按照省農(nóng)機(jī)局制定的統(tǒng)一程序進(jìn)行規(guī)范操作，做到政策透明，陽(yáng)光操作。二是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。每季度組織召開(kāi)全市農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作例會(huì)，及時(shí)分析研究農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢(shì)，督促各區(qū)縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門(mén)落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制。截止目前，全市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。三是切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)監(jiān)管。在全市范圍組織開(kāi)展了以”讓農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)放心農(nóng)機(jī)”為主題的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)大檢查專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)和秋季打假專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。全市共檢查農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)6戶、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商359戶，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)101戶，檢查農(nóng)機(jī)商品0多臺(tái)/套，農(nóng)機(jī)配件50000余件/套，查處無(wú)經(jīng)營(yíng)、維修技術(shù)合格證17戶，不合格農(nóng)機(jī)產(chǎn)品8臺(tái)／套，假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品4起5件，超經(jīng)營(yíng)范圍5戶，查處違經(jīng)營(yíng)4戶，有力打擊了不法經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)了農(nóng)機(jī)市場(chǎng)秩序，保護(hù)了農(nóng)民群眾合法權(quán)益。那一世范文網(wǎng)認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制三項(xiàng)制度。加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的言行，對(duì)前來(lái)辦事、咨詢、反映情況的單位和個(gè)人，依照職責(zé)首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認(rèn)真辦理、負(fù)責(zé)到底。對(duì)不屬于本部門(mén)或本人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，也做到細(xì)致的解釋、引導(dǎo)，帶到承辦科室辦理，得到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí)，全體機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行掛牌上崗，并設(shè)立去向告知牌，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)的行政行為，樹(shù)立了機(jī)關(guān)工作人員的良好形象。大力開(kāi)展節(jié)能減排活動(dòng)。弘揚(yáng)艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強(qiáng)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報(bào)制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無(wú)紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，積極推行政務(wù)公開(kāi)。確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息公開(kāi)工作，同時(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)宣傳，建立了信息報(bào)送制度，今年向市效能辦報(bào)送信息10條。在辦公區(qū)域設(shè)置了公示欄，對(duì)單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)和人員分工、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，同時(shí)分別在黨政網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)和市農(nóng)機(jī)化網(wǎng)上公布了單位職能職責(zé)、工作動(dòng)態(tài)、行政審批事項(xiàng)、單位文件、農(nóng)機(jī)政策法規(guī)、便民服務(wù)措施等信息并及時(shí)更新。今年已更新信息220余條，受理12345熱線反映問(wèn)題1個(gè)。三、強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，提高機(jī)關(guān)行政效率和質(zhì)量按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，結(jié)合開(kāi)展“互民、惠民”活動(dòng)，嚴(yán)格要求單位干部職工遵守各項(xiàng)規(guī)章紀(jì)律，堅(jiān)持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無(wú)關(guān)的事，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，強(qiáng)化執(zhí)政為民理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對(duì)單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時(shí)間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查，并嚴(yán)格責(zé)任追究。四、明年工作安排繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)行政效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固行政效能建設(shè)成果。將該項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)納入全局工作的重要議事日程。與各項(xiàng)工作同部署、同檢察、同考核，領(lǐng)導(dǎo)組要強(qiáng)化日常監(jiān)管，確保行政效能建設(shè)工作的貫徹落實(shí)。提高干部職工素質(zhì)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，營(yíng)造機(jī)關(guān)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)干部職工開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展學(xué)習(xí)途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，完善學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律。提高干部職工的政治思想素質(zhì)，從而強(qiáng)化服務(wù)觀念，提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性。深化政務(wù)公開(kāi)。全面落實(shí)國(guó)家《政府信息公開(kāi)條例》，認(rèn)真執(zhí)行《四川省政務(wù)公開(kāi)規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章。嚴(yán)格依法行政，加強(qiáng)政務(wù)中心農(nóng)機(jī)窗口管理，嚴(yán)格按照行政審批各實(shí)施辦法辦理各項(xiàng)行政審批。認(rèn)真貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。進(jìn)一步完善行政效能投訴處理工作制度。第五篇：2010年行政效能工作總結(jié)[推薦]陽(yáng)和鎮(zhèn)人民政府關(guān)于2010年機(jī)關(guān)行政效能的工作總結(jié)根據(jù)市級(jí)行政效能建設(shè)相關(guān)文件要求，我鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際，本著“提升效能，為機(jī)關(guān)構(gòu)建高效工作格局；優(yōu)化辦事，為群眾提供高質(zhì)便民服務(wù)”的原則，著力在行政效能制度落實(shí)和便民服務(wù)中心打造上下功夫，努力提高機(jī)關(guān)辦事效率，盡力提升為民服務(wù)水平，全力打造效能政府。一、工作開(kāi)展情況㈠強(qiáng)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，為行政效能建設(shè)提供組織保障。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以鎮(zhèn)長(zhǎng)為主任、分管領(lǐng)導(dǎo)為副主任、各站所室負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，每年召開(kāi)兩次專(zhuān)題研討會(huì)，深入分析行政效能建設(shè)過(guò)程中涌現(xiàn)出的新現(xiàn)象、新問(wèn)題，全面統(tǒng)籌各個(gè)部門(mén)各項(xiàng)工作，切實(shí)提出解決思路方案，督促落實(shí)方案措施。二是健全辦事機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)黨政辦，明確兩名工作人員負(fù)責(zé)行政效能建設(shè)日常工作和領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。三是組建督查小組。鎮(zhèn)紀(jì)委成立專(zhuān)門(mén)督查小組，不定期對(duì)市行政效能建設(shè)辦公室和鎮(zhèn)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)交辦的任務(wù)進(jìn)行督查，對(duì)未完成的工作，依據(jù)《責(zé)任追究制度》追究相關(guān)人員責(zé)任。㈡落實(shí)效能制度，為工作順利開(kāi)展提供有力保證。一是健全制度體系。根據(jù)市上“3+n”制度，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，制定并印發(fā)《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》、《首問(wèn)事項(xiàng)登記制度》、《服務(wù)雙崗制度》、《去向留言制度》、《首問(wèn)崗位定期報(bào)告制度》、《首問(wèn)崗位流程跟蹤制度》和《一次性告知制》九個(gè)制度。二是加大公開(kāi)范圍。利用鎮(zhèn)便民服務(wù)中心內(nèi)部板墻、各村（居）代辦點(diǎn)固定公開(kāi)欄、小卡片等方式，張貼懸掛分發(fā)相關(guān)制度，切實(shí)做到制度的有力宣傳、有效公開(kāi)。三是加強(qiáng)制度執(zhí)行。鎮(zhèn)紀(jì)委每月對(duì)九大制度公示、執(zhí)行情況考核一次，考核結(jié)果報(bào)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組備案，作為相關(guān)人員考評(píng)依據(jù)，以確保各項(xiàng)效能制度落到實(shí)處。㈢更新充實(shí)中心，為提升機(jī)關(guān)效能提供必要場(chǎng)地。一是集中辦公場(chǎng)地。統(tǒng)籌新建成的綜合文化站，將文化站一樓大廳建設(shè)成陽(yáng)和鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，集中民政、人口計(jì)生、國(guó)土城建、農(nóng)口（農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧）、勞動(dòng)保障、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、黨政辦等部門(mén)，為群眾上門(mén)辦事提供便捷便利，為部門(mén)內(nèi)部聯(lián)系縮短空間時(shí)間，最大限度地提升機(jī)關(guān)行政效能。二是完善設(shè)施設(shè)備。在新便民服務(wù)中心各窗口設(shè)立專(zhuān)門(mén)柜臺(tái)，配齊電腦、電話、空調(diào)、飲水機(jī)等必要辦公物品，保障我鎮(zhèn)各項(xiàng)對(duì)內(nèi)內(nèi)外工作順利開(kāi)展。三是配備業(yè)務(wù)骨干。各部門(mén)選派1—2名經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)熟練的骨干入駐新便民服務(wù)中心，作為中心固定工作人員，以確保高效能的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。㈣推行網(wǎng)上辦公，為政務(wù)服務(wù)工作提供最大便捷。一是引入中心專(zhuān)網(wǎng)。在市政務(wù)服務(wù)中心和電信公司的指導(dǎo)幫助下，引入全市便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)，安裝行政審批通用軟件，全面推行便民項(xiàng)目網(wǎng)上辦理，進(jìn)一步提高為民辦事效率。二是配備專(zhuān)門(mén)人員。配備專(zhuān)職內(nèi)網(wǎng)管理員一名，做到專(zhuān)人專(zhuān)用，專(zhuān)機(jī)專(zhuān)錄，專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)管，確保通用軟件的有序、高效運(yùn)行。三是部門(mén)全力配合。各業(yè)務(wù)部門(mén)積極配合，及時(shí)向?qū)Ｂ殐?nèi)網(wǎng)管理員報(bào)送辦理事項(xiàng)；鎮(zhèn)紀(jì)委專(zhuān)門(mén)督查小組不定期對(duì)各部門(mén)網(wǎng)上辦公情況進(jìn)行抽查并全鎮(zhèn)通報(bào)。二、存在的問(wèn)題 ㈠場(chǎng)地對(duì)外宣傳不夠。從調(diào)研和座談了解的情況看，由于新便民服務(wù)中心搬遷不久，對(duì)外宣傳還不夠廣泛，部分群眾還是經(jīng)常詢問(wèn)各個(gè)職能部門(mén)所在位置，使得行政效能的提升受阻。㈡制度不夠深入人心。從問(wèn)卷和調(diào)查所得的情況看，村民對(duì)便民服務(wù)中心三項(xiàng)制度及其配套制度知之甚少，前來(lái)辦事的群眾都是急匆匆辦完事就走，中心內(nèi)部張貼的“3+n”制度形同虛設(shè)，致使各項(xiàng)制度落實(shí)困難。㈢各辦存在早退現(xiàn)象。從鎮(zhèn)紀(jì)委日常抽查的情況看，各辦公室工作人員存在借下村、市上辦事等名義早退的現(xiàn)象，各部門(mén)入座保持率不高，凸顯出我鎮(zhèn)考勤制度不完善。三、下一步打算㈠做好中心宣傳，提高新便民服務(wù)中心知名度。一是多方式宣傳。通過(guò)公告、廣播、宣傳單、院壩會(huì)等方式，在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，讓群眾熟知新便民服務(wù)中心的位置、職能、作用等。二是多群體宣傳。利用鎮(zhèn)婦聯(lián)、工會(huì)、共青團(tuán)、各黨支部、協(xié)會(huì)等對(duì)各自聯(lián)系的群眾做好宣傳，讓群眾認(rèn)識(shí)到中心確實(shí)是好，確實(shí)便民，是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民心工程。㈡抓好制度公開(kāi)，促使三項(xiàng)制度更加深入人心。一是新方式宣傳。透過(guò)大量制作小卡片、分發(fā)前來(lái)辦事群眾的方式，切實(shí)提高三項(xiàng)制度宣傳效果。二是新陣地宣傳。在新便民服務(wù)中心顯眼位置開(kāi)辟新的固定公開(kāi)欄，書(shū)寫(xiě)公開(kāi)重要制度，使三項(xiàng)制度最大程度地為群眾所熟知，保證三項(xiàng)制度的盡快落實(shí)。㈢強(qiáng)化監(jiān)督督查，促使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。一是認(rèn)真分析評(píng)價(jià)。鎮(zhèn)紀(jì)委專(zhuān)門(mén)督查小組每半年全面評(píng)價(jià)考核便民服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)工作一次，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面。二是完善考勤制度。由鎮(zhèn)黨政辦制定并落實(shí)“朝九晚五”雙點(diǎn)名制，將考勤結(jié)果納入相關(guān)人員的評(píng)價(jià)中，與獎(jiǎng)金掛鉤，杜絕工作人員遲到早退現(xiàn)象。陽(yáng)和鎮(zhèn)人民政府二〇一〇年十一月二十七日