【正文】 調(diào)配合查處違法行為；總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，查找事件原因，評估風(fēng)險，進一步完善應(yīng)急預(yù)案，有效防控風(fēng)險；對突發(fā)事件的發(fā)生、應(yīng)急處置、處置結(jié)果及損失進行全面評估與總結(jié)，書面作出報告。按責(zé)任追究制度，進行問責(zé)。以上各專業(yè)組副組長及成員，可由組長根據(jù)涉及問題方面及政策等工作需要提名、調(diào)整、補充。六、突發(fā)事件處置程序（一）及時報告。當(dāng)發(fā)生突發(fā)群體性事件時，事發(fā)單位應(yīng)及時向xx報告，xx向xxx和上級政府匯報。報告內(nèi)容主要是事件發(fā)生的時間、地點、規(guī)模、涉及人員、起因等基本情況；已采取的處置措施及現(xiàn)場處置指揮員的聯(lián)系方式；造成影響的范圍；需要報告的其他事項。（二）啟動預(yù)案。發(fā)生突發(fā)群體性事件后，根據(jù)事件的性質(zhì)，涉事單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)第一時間到達現(xiàn)場，啟動企業(yè)應(yīng)急預(yù)案，采取積極措施，全力控制事件發(fā)展態(tài)勢。針對事件狀況、態(tài)勢，研究制定處理方案，并成立統(tǒng)一、高效、強有力的現(xiàn)場工作組，整合協(xié)調(diào)各方面的力量，果斷決策處置，防止事態(tài)擴大。（三）現(xiàn)場處置。，處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)按照領(lǐng)導(dǎo)組的指示，及時通知各相關(guān)工作組和人員迅速趕赴現(xiàn)場，按照各自職責(zé)迅速開展工作。辦公室做好通訊聯(lián)絡(luò)、命令傳達、信息反饋工作。，調(diào)派人力，做好治安保衛(wèi)、維護現(xiàn)場秩序工作，及時了解引發(fā)事件的起因和相關(guān)情況，準(zhǔn)確判斷群體性事件的性質(zhì)和發(fā)展趨勢，并迅速報告領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。認真做好疏導(dǎo)、勸解工作，做好有關(guān)政策的宣傳解釋、勸返工作。，統(tǒng)一宣傳口徑，加強與地方宣傳部門聯(lián)系，做好與媒體的對接工作，引導(dǎo)好輿論。，及時提供物資、資金、人力支持，做好醫(yī)療、救護、治安保障，做好食宿、交通、人員疏散安置工作。事件處理完畢后，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，開展相關(guān)問責(zé)工作，寫出事件處理報告，報xx備案。具體處置程序見附件。七、工作要求（一）做好預(yù)防工作。認真貫徹xx《xxxxx***維護穩(wěn)定工作方案》各項工作要求，深入排查企業(yè)存在的問題和隱患，采取切實可行措施化解矛盾糾紛。堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處置、防止激化”的原則開展工作，遇事冷靜、沉著應(yīng)對、處置得當(dāng)，做到發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得住,處置得好，有效化解矛盾糾紛，有效控制和平息突發(fā)事件，防止事件升級擴大，最大限度地控制突發(fā)事件造成的危害和影響，切實維護企業(yè)和社會穩(wěn)定。（二）做好宣傳引導(dǎo)。發(fā)揮宣傳陣地作用，充分利用報紙、廣播、閉路電視、宣傳欄，為職工提供政策咨詢和引導(dǎo)，有針對性地把***的政策、法規(guī)及其目的、意義、重要性和必要性，準(zhǔn)確完整地把***方案宣傳到位。要深入職工家中走訪，聽取職工意見，解答職工疑問。建立黨員聯(lián)系職工制10 度。（三）對行為過激，出現(xiàn)圍堵、沖擊辦公場所、攔截公務(wù)車輛和限制工作人員人身自由等涉及違法犯罪行為的，要報司法機關(guān)依法立即采取緊急處置措施，控制局勢，做好事發(fā)現(xiàn)場違法犯罪行為的取證工作，加強依法打擊力度。（四）抓好應(yīng)急學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。要按預(yù)案要求，分批分期逐級舉辦各級領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、業(yè)務(wù)骨干、治安保衛(wèi)人員、信訪維穩(wěn)人員和現(xiàn)場處置人員法律法規(guī)培訓(xùn)和處置突發(fā)群體事件工作方法培訓(xùn)，做到程序清楚、銜接流暢、配合協(xié)調(diào)，責(zé)任明晰，提高處置突發(fā)事件的能力。八、責(zé)任追究對出現(xiàn)下列情形之一者，將視情節(jié)輕重對相關(guān)責(zé)任人按有關(guān)黨規(guī)、黨紀(jì)、政紀(jì)給予嚴肅處理，構(gòu)成犯罪移交司法機關(guān)依法處理。（一）貫徹執(zhí)行黨、國家和省有關(guān)政策、規(guī)定和重大工作部署不力的。（二）對本職范圍內(nèi)矛盾排查不徹底，下情掌握不清，信息溝通不靈，出現(xiàn)較大規(guī)模的群體性上訪事件而未及時發(fā)現(xiàn)和掌握情況的或者信息漏報、遲報、瞞報的。（三）不按規(guī)定和要求建立健全預(yù)防和處置工作機制，不按有關(guān)規(guī)定和要求落實預(yù)防工作相關(guān)措施，對責(zé)任范圍內(nèi)出現(xiàn)的可能引發(fā)群體性和突發(fā)公共事件的苗頭性、傾向性問題不采取措施及時解決的。（四）不履行職責(zé)，失職、瀆職，推諉扯皮，躲避矛盾，引發(fā)群體性事件的；對限期整改的可能引發(fā)群體性事件的問題，不采取有效措施及時解決的。不采取必要和可能的措施，貽誤時機，使本可以避免或者減少的損失未能避免或者減少的。（五）無正當(dāng)理由而未按規(guī)定和要求到達現(xiàn)場處置問題的。（六）出現(xiàn)群體性事件后，作出錯誤決策或者濫用職權(quán)，處置不及時和方法不當(dāng)致使群體性事件矛盾升級、事態(tài)擴大的。（七）群體性事件發(fā)生后，不采取有效措施對存在問題進行整改的。責(zé)任追究由公司紀(jì)檢監(jiān)察部門負責(zé)附件：職工利益引發(fā)群體事件的處置程序；債權(quán)債務(wù)引發(fā)群體事件的處置程序；企業(yè)周邊關(guān)系引發(fā)群體事件的處置程序；安全環(huán)保引發(fā)群體事件的處置程序；職工聚眾堵塞交通要道和城市主干道的處置程序；輿情風(fēng)險應(yīng)急程序。第五篇：處置突發(fā)事件預(yù)案為保障工作人員的人身和財產(chǎn)安全，維護機關(guān)正常工作秩序。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及上級有關(guān)預(yù)防和處置突發(fā)事件的要求。結(jié)合我局的工作特點和實際需要。特制定本預(yù)案。一、指導(dǎo)思想堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展丁件指導(dǎo)，按照自治區(qū)、地委、縣委的統(tǒng)一部署。從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，牢固樹立“安全穩(wěn)定壓倒一切”的思想，進一步增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識，積極、主動、扎實地做好預(yù)防和處置機關(guān)后勤方面突發(fā)事件的工作，為維護社會穩(wěn)定、促進機關(guān)后勤工作的改革與發(fā)展、推動社會主義現(xiàn)代化建設(shè)提供良好的機關(guān)辦公環(huán)境。二、預(yù)防和處置突發(fā)事件的種類預(yù)防和處置機關(guān)后勤突發(fā)事件的工作預(yù)案，主要包括以下幾種：（一）突發(fā)性暴力恐怖事件；（二）突發(fā)性火災(zāi)；（三）突發(fā)性群體上訪事件；（四）防范各種類型大規(guī)模集會；（五）監(jiān)督食堂食品衛(wèi)生，防止食物中毒；（六）其他突發(fā)事件。三、組織領(lǐng)導(dǎo)局成立預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組成，人員如下：組 長： 常務(wù)副組長： 成 員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作 的組織和協(xié)調(diào)主 任： 工作人員：四：職責(zé)分工處置突發(fā)事件遵循“預(yù)防為主，層級負責(zé)”和“誰分管”，誰負責(zé)”的原則，領(lǐng)導(dǎo)小組成員要在黨組的統(tǒng)一指揮下，切實擔(dān)負起責(zé)任，把安全穩(wěn)定工作放到重中之重的位置，認真組織和抓好機關(guān)后勤突發(fā)事件的防范和處置工作，堅決預(yù)防和遏制重特大事故的發(fā)生。局長是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)要全力抓，小組成員要主動抓，干部職工要參與抓。要開展形式多樣的安全宣傳教育，組織安全技能演練，使全局干部職工了解和掌握預(yù)案的工作規(guī)則，確保在突發(fā)事件發(fā)生時，能按預(yù)案確定的組織程序和人員工，從容應(yīng)對，妥善處置。強化監(jiān)測與預(yù)警，堅持開展定期和定期的安全檢查，特別是消防安全檢查應(yīng)堅持檢查與整改并做到早發(fā)現(xiàn)、早整治，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)生發(fā)性事件，要立即啟動預(yù)防和處置突發(fā)事件工作預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)在第一時間趕赴現(xiàn)場，各負其責(zé)。各司其職。采取有效措施及時、有序地開展處置工作。各直屬科室：要負責(zé)監(jiān)測、報告和處置本職責(zé)范圍內(nèi)可能發(fā)生的突發(fā)事件，要相互提醒，相互協(xié)作。要充分發(fā)揮一線操作人員的作用，加強他們政治思想和法制教育。提高安全防范意識和法制觀念，使他們積極配合參與做好突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作。各科室：要負責(zé)監(jiān)測和及時報告突發(fā)事件，如接到異常情況的通知，要在第一時間內(nèi)反饋給局預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使之提前控制事態(tài)發(fā)展。在預(yù)防和處置突發(fā)事件工作中，將嚴格執(zhí)行我局制定的《首問責(zé)任制度》。五、處置原則處置特大和突發(fā)事件，要堅持在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅決貫徹“安全穩(wěn)定壓倒一切”的方針，正確處理好機關(guān)單位安全與社會穩(wěn)定的關(guān)系。以維護機關(guān)單位辦公正常秩序為原則；堅持抓早、抓小、抓苗頭的原則，保護機關(guān)單位人身和財產(chǎn)安全；力爭把問題解決在前期或萌芽狀態(tài)；堅持宣傳教育與依法辦事的原則，立足于防范，立足于綜合運用思想教育、經(jīng)濟、行政手段和法律措施等多種形式，果斷處置，最大限度的減少損失。六、處置措施（一）、突發(fā)性火災(zāi)。一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)預(yù)警時。局預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組要立即撥打119電話。并及時組織有關(guān)部門、人員在第一時間趕到現(xiàn)場；嚴密掌握和控制現(xiàn)場狀態(tài)保護好現(xiàn)場，注意調(diào)查取證，了解發(fā)生事件的原因；疏散機關(guān)辦公人員和圍觀群眾；迅速、堅決、果斷的采取必要措施處置火災(zāi)蔓延。努力使損失降低到最小程度。（二）突發(fā)性暴力恐怖事件。當(dāng)辦公區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)性暴力恐怖事件時。領(lǐng)導(dǎo)小組在第一時間內(nèi)上報縣處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。應(yīng)告知事件的原因；單位處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組指揮成員進行處置和防范，將事件傷害損失降至最小。前提是保證自身的安全。（三）突發(fā)性群體上訪事件。由信訪辦會同涉及的有關(guān)部門，迅速向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時組織人員商談，要求來訪人選出25名代表參加，其余人員勸離或在指定地點等候。領(lǐng)導(dǎo)小組成員4人、值班巡邏人員維護秩序，具體由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室派出1名副組長出面協(xié)調(diào)解決。（四）防范各種類型集會。在會議期間，特別是縣委、縣政府重要會議，應(yīng)事先與公安及消防部門聯(lián)系，防范和控制情況的大規(guī)模集會發(fā)生，尤其要加強防范人員較為集中的地方和苗頭。（五）監(jiān)督食堂食品衛(wèi)生，防止食物中毒。當(dāng)發(fā)生食品、飲水等中毒或疑似中毒事件時，要立即向縣委、縣政府和衛(wèi)生防疫部門報告；局預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)督促食堂承包者或經(jīng)營者立即組織對中毒人員進行救治，對可疑人員進行觀察，對可疑的食品、水源及其有關(guān)原料、設(shè)備、場所及可能受污染的區(qū)域采取留樣、控制措施；協(xié)助食堂承包者或經(jīng)營者和衛(wèi)生防疫等相關(guān)部門做好病情調(diào)查，如實提供材料和樣品迅速查找事件原因，配合開展相關(guān)工作。（六）其他突發(fā)事件。七、善后工作（一）突發(fā)事件處置工作結(jié)束后，預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組對突發(fā)事件要實行跟蹤調(diào)查，密切監(jiān)控。掌握動態(tài)牙時確保一旦再發(fā)生問題。能夠快速反應(yīng)。及時有效處置。將處理結(jié)果書面報告縣委、縣政府和相關(guān)部門。（二）根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查掌握證據(jù)。（三）對因忽視安全、管理不善、玩忽職守、拘私舞弊等，造成嚴重人身和財產(chǎn)損失的，按有關(guān)規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人給予責(zé)令檢查、賠償損失、行政處分等處理，構(gòu)成犯罪的，移送公安部門依法處理。（四）預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善制度，加大宣傳教育力度，加強演練，不斷提高對突發(fā)事件的處置水平，積極探索穩(wěn)妥、快速、高效的做好機關(guān)后勤突發(fā)事件處置工作的新途徑。八、情況報告敏感時期和節(jié)假日期間，預(yù)防和處置突出事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，實行24小時值班和信息報告制度。發(fā)生突發(fā)事件時，局預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組要在第一時間內(nèi)向縣委、縣政府和相關(guān)部門報告，時間不得超過二小時，報告的主要內(nèi)容包括：事件發(fā)生的時間、地點、單位，事件的簡要過程、傷亡人數(shù)：經(jīng)濟損失初步估計和事件發(fā)生原因的初步判斷，采取的措施。同時，隨著事態(tài)的發(fā)展做好續(xù)報工作。因瞞報、少報、漏報退報而導(dǎo)致處置工作被動或造成嚴重后果的，要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。局預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)我局機關(guān)后勤工作的實際和本預(yù)案的要求。將建立穩(wěn)定的預(yù)防和處置突發(fā)事件的隊伍，落實各項工作措施和經(jīng)費。確保預(yù)防和處置突發(fā)事件工作順利進行。預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合實際，在實踐中不斷修訂、補充和完善。努力提高處置突發(fā)事件的工作水平。