【正文】 上的問題，作好準(zhǔn)確、快速、無差錯。（4）上班前檢查好電腦終端運(yùn)轉(zhuǎn)情況及準(zhǔn)備好所需單據(jù)、促銷卡、找零備用金等，以保證收銀工作的順利進(jìn)行。（5）記錄好員工對產(chǎn)品的銷售情況及妥善保管好顧客交存的39。物品。（6）做好數(shù)據(jù)登記和填寫相應(yīng)報表，做到帳單（銀）相符，帳務(wù)相符。對經(jīng)手帳務(wù)全勸負(fù)責(zé)。（7）當(dāng)?shù)觊L及助理主管不在店面的情況下，助理有勸行使店長及助理主管職責(zé)。美容美發(fā)店管理制度8上班不得遲到、早退、礦工。上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料。發(fā)型師不得私自將本店物品帶出本店。愛護(hù)貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。上班時不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙。洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全。接待客人或與客人和同事交談要用敬語。結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應(yīng)付的`現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單，填單整理。美容美發(fā)店管理制度9熟悉美發(fā)店各個崗位的職責(zé)，管理、執(zhí)行店面行政及業(yè)務(wù)運(yùn)營，安排店內(nèi)所有員工完成工作任務(wù)。將公司的經(jīng)營方針、決策在本店貫徹落實(shí)。執(zhí)行總公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)，對工作做到有序運(yùn)行，全面負(fù)責(zé)營業(yè)目標(biāo)的完成。及時傳達(dá)總公司精神、鼓舞全員士氣、提升團(tuán)隊(duì)意識，帶領(lǐng)全店員工維護(hù)店譽(yù)形象，體現(xiàn)高素質(zhì)的技術(shù)、服務(wù)水平，竭力為公司爭取最佳營業(yè)額和利潤。店長是公司、顧客和員工的溝通橋梁，處理好店員之間的人際關(guān)系，為員工提供幫助。發(fā)揮“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神，傳播、營造良好的企業(yè)文化氛圍。帶頭遵守店內(nèi)一切規(guī)章制度，以身作則，對員工進(jìn)行嚴(yán)格管理，不循私情。執(zhí)行每日早會、晚會、每周周會，檢視每日、每周、每月的工作，每月做月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計，跟蹤落實(shí)執(zhí)行結(jié)果，安排相關(guān)人員主持每日早會，召集管理人員召開每周例會，月員工大會，按期評選優(yōu)秀服務(wù)人員。以文字形式總結(jié)上月工作得失、計劃下月工作目標(biāo)，向總公司匯報。利用各種會議激勵全體員工心態(tài)，使其積極向上，禮儀周到、服務(wù)熱情。按培訓(xùn)教育制度對新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)、安排工作和食宿等。定期安排本店所有員工學(xué)習(xí)規(guī)章制度、服務(wù)知識，服務(wù)技巧及其它相關(guān)知識。負(fù)責(zé)本店的人事安排，將下屬晉升、薪資調(diào)整、紀(jì)律處分等提出初步文字方案，向公司匯報，批復(fù)后再執(zhí)行。檢查每日、每周、每月的各項(xiàng)工作報表。支持和督導(dǎo)副店長、技術(shù)總監(jiān)的工作；對副店長、技術(shù)總監(jiān)、員工工作失誤負(fù)連帶責(zé)任。執(zhí)行安排員工輪休，請假等考勤事務(wù)。督導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生、員工儀容儀表和精神狀態(tài)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)店內(nèi)一切用火、用電安全，每日進(jìn)行環(huán)境及安全檢查，確保每位員工了解環(huán)境及安全的注意事項(xiàng)。發(fā)現(xiàn)店內(nèi)一切隱患及時采取措施，使店內(nèi)工作得以有序運(yùn)行。1接待顧客投訴，協(xié)調(diào)店內(nèi)糾紛，對相關(guān)人員進(jìn)行安撫。1定期了解掌握所在商圈美容市場動態(tài)、分析本店在同行業(yè)中的優(yōu)、劣勢，緊跟市場發(fā)展，及時發(fā)現(xiàn)和解決店內(nèi)存在的問題。結(jié)合當(dāng)?shù)孛廊菔袌鰧?shí)情，建議上級引進(jìn)新技術(shù)和新產(chǎn)品。，與總公司管理層溝通后，方可執(zhí)行個性化的方案。1對店內(nèi)財、物進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，配合上級部門的檢查。1通過對公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理，宣傳公司形象，提高公司的知名度和美譽(yù)度。第四篇：美容美發(fā)店策劃書云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院安寧校區(qū)首屆迎新杯籃球聯(lián)賽外聯(lián)部策劃書主辦單位：云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院贊助單位：活動策劃書目錄：1． 前言2． 市場分析3． 活動介紹4． 宣傳計劃5． 經(jīng)費(fèi)預(yù)算一． 前言我們學(xué)校的學(xué)生來自各個地方，對于我們來說，安寧是一個陌生的城市，也是離我們最近的城市。我們需要做頭發(fā)，做美容自然會優(yōu)先選擇安寧。但是我們不熟悉安寧，找理發(fā)店不好找，或者找不到一些做得好的，物美價廉的店。如果這個時候有一家理發(fā)店搶占先機(jī)，率先在我們學(xué)校做宣傳，推出一些打折宣傳單的話，必定能搶占這個市場，實(shí)現(xiàn)盈利。二． 市場分析作為現(xiàn)代青年的高校學(xué)生都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個性表現(xiàn)自我的活動。做頭發(fā)絕對是學(xué)生追求時尚的不二選擇。在學(xué)校做宣傳，直接針對消費(fèi)群體?？捎米钌俚馁Y金做到最好的宣傳，實(shí)現(xiàn)最大的盈利。三． 活動介紹1本次活動是本著豐富學(xué)生文化，鍛煉學(xué)生體質(zhì)，活躍校園氣氛，提高學(xué)生積極性的大型體育活動。:主辦單位：云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院贊助單位：：云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院全體師生：20101016籃球比賽結(jié)束（大概一個月時間）：籃球場四． 宣傳計劃 獎品由公司贊助可向獲得比賽前幾名的球隊(duì)發(fā)放一張免費(fèi)體驗(yàn)卡，可憑此卡在貴店免費(fèi)做一次發(fā)型設(shè)計。五． 經(jīng)費(fèi)預(yù)算，發(fā)放1000份（飲用水，器材）200元合計：400元擴(kuò)大貴公司在學(xué)校的影響,通過全面的宣傳,提高公司產(chǎn)品在學(xué)生中的占有率和美譽(yù)度。通過贊助相關(guān)活動，樹立企業(yè)形象，提高公司的社會效益。我們真心的希望能夠以此次活動為契機(jī)，和貴公司建立長久的合作關(guān)系，幫助貴公司不僅在校內(nèi)，而且在社會上的最大利益的實(shí)現(xiàn)，我們將在以后的工作中為貴公司提供更大的支持。希望貴公司慎重考慮我們的建議，給我們提供寶貴的意見，所有在校內(nèi)的宣傳活動由我們負(fù)責(zé)，公司可以派人監(jiān)督，希望能和貴公司通力合作，共同搞好這次活動，期待您的加入，預(yù)祝我們合作愉快！策劃：云南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院安寧校區(qū)外聯(lián)部第五篇：淺談翻譯公司的內(nèi)部電腦化管理在目前市場競爭日益激烈的今天,一個翻譯公司能否快速發(fā)展，內(nèi)部的管理必須要保證高效嚴(yán)謹(jǐn)，否則，即使外在業(yè)務(wù)再好、人員規(guī)模再擴(kuò)大也會因?yàn)楣芾砩系穆┒炊苡绊懀瑖?yán)重的還會導(dǎo)致公司從快速擴(kuò)大變成快速萎縮。翻譯行業(yè)是個服務(wù)性行業(yè)，要想做好對外的服務(wù)，首先要抓好對內(nèi)的服務(wù)，也就是人員的管理工作。不管哪個公司都不可能完全依賴自身的專職翻譯人員來解決所有客戶的翻譯委托，必須或者說是不得不借助于外腦，也就是兼職譯員來完成。因?yàn)?，往往很多翻譯服務(wù)需求量大的客戶是技術(shù)性生產(chǎn)或研究單位，稿件基本上都帶有較強(qiáng)的專業(yè)性內(nèi)容，對譯者的要求已經(jīng)不僅僅是語言的轉(zhuǎn)換，而是需要對其專業(yè)的熟悉度和專業(yè)用詞的到位度，所以,即使是翻譯公司的專職譯員人數(shù)達(dá)到了一定的數(shù)量，也難以做到和大多數(shù)客戶的專業(yè)完全對口，,也非常需要及時將這些兼職譯員按專業(yè)背景進(jìn)行分組整理,，既要領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)本單位的專職翻譯和其他管理人員，又要管理好那些見面次數(shù)不多甚至是根本未見過面的兼職譯員們，不是件容易的事。特別是由于兼職譯員特有的分散性大、機(jī)動性較強(qiáng)的特點(diǎn)，除了在最初的篩選中就需花費(fèi)較大的精力外，如果一旦需要委托他們進(jìn)行翻譯工作，那么無論是從開始委稿環(huán)節(jié)再到交稿校對環(huán)節(jié)，還是到辦款結(jié)算環(huán)節(jié)都會有不少的隱患和漏洞的存在，導(dǎo)致兼職譯員和翻譯公司之間產(chǎn)生各種各樣的矛盾，于是就有了經(jīng)常出現(xiàn)在網(wǎng)上各翻譯論壇上的兼職譯員投訴和號召抵制某一翻譯公司的情況發(fā)生，其實(shí)除了有個別翻譯公司確實(shí)是害群之馬外，很多都是在管理環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題而又沒及時解決而造成的。另外，因?yàn)榉g行業(yè)的客戶種類既有個人也有單位,翻譯費(fèi)用也是銀行轉(zhuǎn)帳與現(xiàn)金形式并存,現(xiàn)金流動比較頻繁，,在對外客戶的洽談上,也往往會有這種問題, 一些對價格比較敏感的客戶,在進(jìn)行二次委托時,常常會有意錯報前一次的合同價格,如果翻譯公司不能及時查到前一次的翻譯記錄,就面臨降價則犧牲利潤,建立一套較為周密的管理系統(tǒng)極為重要，確切的說是建立一套簡易實(shí)用的電腦管理程序，以軟件來代替和協(xié)助人工的管理。該管理系統(tǒng)能做到將譯員管理和客戶管理合為一體，操作要簡單，使用要方便。這個系統(tǒng)要建立在翻譯公司內(nèi)部管理基本原則下:,在接受翻譯工作前均需簽定翻譯委托單,:,利于每日工作的順利進(jìn)行,由于每個環(huán)節(jié)是連續(xù)的,:譯管部第一人是負(fù)責(zé)安排譯員進(jìn)行翻譯的譯管部人員，簡稱委稿人。他(她),(她) ,(她)的工作就是統(tǒng)計譯稿審校后出現(xiàn)的錯誤及相應(yīng)的扣款額,。他(她)操作者是當(dāng)日簽定客戶委托合同的業(yè)務(wù)員。簡稱補(bǔ)充人。他(她)的工作是補(bǔ)充錄入客戶合同中的內(nèi)容。除了錄入當(dāng)日工作情況外，采用該管理系統(tǒng)的翻譯公司譯管部還可以充分使用系統(tǒng)的查詢功能。委稿人可以一上班便打開《待譯稿件安排表》，就能很明確知道有哪些稿件在進(jìn)行翻譯中，是哪些譯員在譯，可以對交稿較集中的時間預(yù)先就有把握，提前安排調(diào)度好審校的人員。同時，委稿人還調(diào)閱《委托單》，核查是否對每個在譯人員都已經(jīng)下發(fā)過委托翻譯單，委托事項(xiàng)是否已明確無誤，以防止出現(xiàn)錯誤委托譯員，或遺漏通知稿件注意事項(xiàng)及交稿時間等等。作為審校人員的校對人，也應(yīng)在每日上班即打開《校對計劃表》，并根據(jù)其中各稿件的交稿時間確定當(dāng)日待校稿件順序。財務(wù)部也可以每日打開《辦款計劃表》，對即將進(jìn)行的翻譯費(fèi)辦理做出時間上和人員上的安排?？梢酝耆沤^延誤給兼職譯員的辦款時間，或者漏辦了譯員的翻譯費(fèi)用，也避免翻譯費(fèi)金額發(fā)生錯誤，從根本上杜絕了貪污現(xiàn)象的發(fā)生。該系統(tǒng)對業(yè)務(wù)部也大有好處：，對價格可否浮動、交稿時間伸縮都能提前準(zhǔn)備。，也能及時查閱復(fù)核給予解決，客戶一定會對翻譯公司的效率和責(zé)任心留下的好印象。當(dāng)然，最有利的是解脫了公司負(fù)責(zé)人守在辦公室的監(jiān)管束縛，負(fù)責(zé)人可隨時了解公司翻譯流程中各環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況，對各環(huán)節(jié)管理人的工作效率也能把握，使得負(fù)責(zé)人能有更多精力和時間去考慮市場和公司發(fā)展。有位著名的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家曾經(jīng)說過，管理就是“管”和“理”，對翻譯公司這個行業(yè)的管理者來說，必須先“理”好，才可以“管”好。建立一套電腦管理系統(tǒng)，將日常的翻譯流程環(huán)節(jié)全部進(jìn)行電腦化的梳理，才是搞好翻譯公司內(nèi)部管理的關(guān)鍵。