【正文】 務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。堅(jiān)持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對12次，并有記錄；(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對；(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護(hù)士長管理水平堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。擴(kuò)展資料：2014年精神科護(hù)理工作總結(jié)2014年精神科女區(qū)護(hù)理工作總結(jié)2014年精神科女區(qū)在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的帶領(lǐng)下，緊密圍繞護(hù)理部制定的護(hù)理計(jì)劃，以創(chuàng)建“三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”為契機(jī)，狠抓護(hù)士的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，落實(shí)了年初制訂的護(hù)理目標(biāo)和計(jì)劃?，F(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下： 一． 目標(biāo)任務(wù)：全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務(wù)，精神科女區(qū)1—12月份共收住病人821人，出院病人779人，完成業(yè)務(wù)收入3069708元，中醫(yī)特色技術(shù)次,無重大差錯(cuò)事故的發(fā)生。二、認(rèn)真落實(shí)核心制度，確保醫(yī)療安全認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé)，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在護(hù)理中做到了責(zé)任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責(zé)任心，做到了全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，堅(jiān)持醫(yī)囑雙人查對，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針現(xiàn)象的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病 人的護(hù)理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時(shí)消除。三、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)了對精神病人的安全管理，對其進(jìn)行安全評估，切實(shí)加強(qiáng)安全防范措施，使用了防護(hù)欄、約束帶等有效措施。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患加強(qiáng)急救藥品的管理，標(biāo)記明顯，設(shè)專人保管，每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度,執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。規(guī)范病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔。認(rèn)真落實(shí)晨晚間護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理四、加強(qiáng)三基訓(xùn)練，提高滿意度為了提高每位護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)，為了進(jìn)一步提高病人的滿意度，取得了優(yōu)異的成績?？剖依^續(xù)實(shí)施滾動(dòng)士交班，護(hù)士對所管病人的基本情況掌握清楚，科室完成了672份病人的健康檔案，對出院病人做到了每月回訪一次，更好的掌握了病人出院后的情況，病人的回頭率大大提高。為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我科開展工娛治療、護(hù)理觀察量表、音樂治療等常規(guī)治療外，增加了中醫(yī)特色治療，如耳穴埋豆、中藥足浴、穴位按摩等，取得了較好的治療效果。每天利用晨會時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用護(hù)士長提問、臨時(shí)抽查等方式，有效的提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性。五、實(shí)習(xí)帶教全年完成醫(yī)藥學(xué)院見習(xí)工作800余人次，實(shí)習(xí)代教300余人次，大大提高了護(hù)理人員的帶教能力。六、存在的問題個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位。分級護(hù)理落實(shí)不到位，巡視病人不夠及時(shí)。護(hù)士的安全意識較弱。人別護(hù)士操作不規(guī)范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識淡薄。主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。2015年精神科女區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃2015年，精神科女區(qū)全體護(hù)理人員將在護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，率全科護(hù)理人員圍繞護(hù)理部的工作計(jì)劃，開展護(hù)理活動(dòng)，以加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的建設(shè)，便于促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)水平的持續(xù)改進(jìn)，特制定護(hù)理工作計(jì)劃如下：一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，進(jìn)一步完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，、強(qiáng)化安全意識，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒。定期或不定期檢查規(guī)章制度落實(shí)情況，有計(jì)劃的檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)床邊交接班及重點(diǎn)病人的管理，如危重、臥床及老年病人。完善護(hù)理記錄，減少安全隱患，避免不規(guī)范的書寫，如漏寫、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。加強(qiáng)護(hù)理人員的自身防護(hù)，平時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，． 2． 接診護(hù)士應(yīng)真誠接待病人，主動(dòng)做入院宣教及健康教育。加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，加強(qiáng)與患者之間溝通，將患者不滿情緒消失在萌芽狀態(tài)。3． 繼續(xù)開展微笑服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持穿刺失敗退還5元注射費(fèi)，并做好與之相應(yīng)的監(jiān)督管理。4． 5． 征求病人及家屬意見，繼續(xù)加強(qiáng)出院病人的隨訪，對存在問題及時(shí)進(jìn)行整改。認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮，加強(qiáng)護(hù)患溝通。6． 每月召開公休會，聽取患者對醫(yī)療、護(hù)理、飲食等方面的意見和建議，并提出改進(jìn)措施。三、定期或不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，． 充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量控制意識，提高護(hù)理質(zhì)量。2． 對護(hù)理質(zhì)量檢查中存在的問題及時(shí)進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施。四、嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1． 對各級護(hù)理人員實(shí)行護(hù)理分級考核管理，完成所規(guī)定的學(xué)分，并與綜合考核、晉升、職稱聘用掛鉤。2． 3． 4． 鼓勵(lì)年輕護(hù)士參加自修學(xué)習(xí)，以提高護(hù)理隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)。培養(yǎng)主管護(hù)師、護(hù)師有講大課、小課的能力。倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，爭做學(xué)習(xí)型集體，組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作》、《基護(hù)》、《?？谱o(hù)理》以及相關(guān)的法律法規(guī)。五、總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，開展技術(shù)革新。1． 2． 爭取開展一項(xiàng)新業(yè)務(wù)或新技術(shù)。爭取發(fā)表論文至少一篇，并對第一作者除醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)外，科室也給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。六、法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范護(hù)理操作。，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。、規(guī)范化、制度化管理。，防止院內(nèi)感染的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行特殊事件的報(bào)告制度。七、建議選派12名護(hù)士有外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會。