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職場禮儀培訓(xùn)心得-資料下載頁

2025-10-04 18:58本頁面
  

【正文】 說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。第四篇:大學(xué)生職場禮儀培訓(xùn)心得大學(xué)生職場禮儀培訓(xùn)心得原創(chuàng): 甘露泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會后禮儀依舊十分重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要,因此我們務(wù)必要掌握必須的職場禮儀。2018年11月2日,學(xué)校請來專業(yè)的禮儀老師為我們講授職場禮儀與電話應(yīng)對技巧,結(jié)束后我感觸頗深。在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度,也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,而這些東西正是我們此刻最需要的東西。通過學(xué)習(xí),讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí),讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事?!岸Y儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何狀況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以致用。(公共教育學(xué)院 甘露)第五篇:職場禮儀心得職場禮儀心得近期參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和討論,受益匪淺。我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。我將在工作中更加努力,并學(xué)以致用?!岸Y”是一種道德規(guī)范,“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。在這里和大家一起分享五點(diǎn):一、交往就是一種溝通在工作和生活中溝通必不可少,這里我們要注意六不談和五不問。1)六不談:不能誹議黨和政府,不能涉及行業(yè)、國家秘密,不能誹議交往對象,不能背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行壞話,不談格調(diào)不高的話題,不談隱私問題。2)五不問:不問收入,不問歲數(shù),不問婚姻家庭,不問身體健康,不問職業(yè)經(jīng)歷。二、在商務(wù)交往中,我們不斷的擴(kuò)大交際圈以便結(jié)識新朋友和被別人認(rèn)識,下面分享介紹和被介紹的方式和方法1)直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者;若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的;在自己單位和其他單位的關(guān)系上,可先把本單位的人介紹給其他單位的人。2)把一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定3)男女間介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性;男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,先把女性介紹給男性。三、乘坐轎車時(shí),應(yīng)當(dāng)牢記的禮儀問題在比較正規(guī)的場合,乘坐轎車時(shí)一定要分清座次的尊卑,并在自己適得其所之處就座。而在非正式場合,則不必過分拘禮儀。1)駕駛轎車的司機(jī),一般可分為兩個(gè)人:一是主人,即轎車的擁有者,二是專職司機(jī)。國內(nèi)目前所見的轎車多為雙排座與三排座,以下分述其駕駛者不同時(shí),車上座次尊卑的差異2)由主人親自駕駛轎車時(shí),一般前排座為上,后排座為下;以右為尊,以左為卑。3)由專職司機(jī)駕駛轎車時(shí),通常仍講究右尊左卑,但座次同時(shí)變化為后排為上,前排為下4)吉普是一種輕型越野轎車。它大都是四座車。不管由誰駕駛,吉普車上座次由尊而卑均依次是:副駕駛座,后排右座,后排左座。四、女性商務(wù)禮儀的著裝每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些適合自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其他小裝飾品。1)化妝: 化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃妝艷抹。2)套裝、裙子、禮服、夾克。穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括:海軍藍(lán)、灰色、炭黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色。3)鞋子:不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室,中跟或低跟皮鞋為佳。鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則:鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。五、最后給大家分享一下在商務(wù)禮儀中接待客人倒茶的先后順序給大家舉個(gè)例子,一天金教授和金太太到吉林省天庭物業(yè)管理有限公司拜訪于總和于太太,秘書倒茶的先后順序就是金太太,于太太,金教授,于總。如果金教授帶的不是金太太而是高助理,那倒茶的先后順序就應(yīng)該是金教授,于總,高助理,于太太。在學(xué)習(xí)中還分享了商務(wù)禮儀男性著裝的注意事項(xiàng),宴請的注意事項(xiàng)這里就不跟大家一一分享了。中國自古就是一個(gè)講究禮儀的國度,禮儀在我國社會政治文化生活中占有很重要的位置。早在先秦時(shí)代,我們的先人就建立了一套完備的禮儀。周公的“制禮作樂”、孔子哀嘆“禮崩樂壞”, 都說明了這一事實(shí)。古人云,“不學(xué)禮,無以立”。就是說,你不學(xué)“禮”、不懂“禮”,就沒法在社會中立身。禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。它始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為,是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。禮儀是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們商務(wù)禮儀方面,也包括技能水平方面。我將挑起傳承禮儀的使命,無負(fù)于未來,無負(fù)于這和諧的社會。我們必須鼓足勇氣,不斷學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識和道德覺悟,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。趙飛2011年8月
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